Проведение замены сим-карты на нано-карту от оператора МТС

Содержание

image

Основания для замены SIM-карты Билайна могут быть разными. Чаще всего абонентов волнует вопрос получения карточки нового формата (микро-SIM/нано-SIM) и восстановления её в результате потери или повреждения. Кроме того, с развитием высокоскоростного мобильного интернета многие абоненты желают получить симку нового образца с поддержкой 4G LTE.

Для замены и восстановления SIM-карты Билайн, абоненту необходимо обратиться в одно из официальных представительств компании или в дилерский центр. Причём для прохождения этой несложной процедуры не обязательно ехать в свой родной город. Начиная с 2014 года, оператор сотовой связи предоставляет своим клиентам возможность замены SIM-карт при нахождении в национальном роуминге. Актуальный перечень офисов доступен для скачивания на официальном сайте в виде документа в формате .xlsx.

В соответствии с законодательством любые операции с SIM-картой может осуществлять только её владелец. Поэтому, во время обращения в центр обслуживания, физическому лицу при себе нужно иметь паспорт, как документ, подтверждающий право собственности. Помимо этого ему потребуется заполнить заявление на замену, образец которого также доступен для скачивания на официальном сайте. Если требующая замены карточка является корпоративной, то представитель юридического лица обязан иметь при себе следующие документы:

  • паспорт;
  • доверенность от организации на проведение операции;
  • доверенность формы М2, бланк которой нужно скачать на сайте оператора;
  • письмо с просьбой поменять симку Билайн, заверенное печатью и подписью директора.

Сколько стоит замена SIM-карты? Официальные источники Билайна (www.beeline.ru и call-центр 8-800-700-0611) сообщают, что процедура является бесплатной, независимо от причин и места её проведения. При этом абонент уже через несколько минут получит новую карточку указанного им формата с сохранением телефонного номера, баланса, текущего тарифного плана и всех подключенных услуг. Но следует иметь в виду, что старая SIM-карта будет заблокирована и доступ к сохранённым на ней данным станет невозможным.

Невзирая на заявления из официальных источников, предприимчивые работники дилерских центров не стесняются брать деньги за смену SIM-карты, таким образом, превышая свои полномочия. К тому же многие пользователи попросту не подозревают, что данная услуга является бесплатной.

Обычную SIM-карту Билайн не обязательно менять на новую, если нужно её уменьшить до размера micro или nano. Достаточно обратиться в любой дилерский центр Билайна, работник которого при помощи специального инструмента (куттера) обрежет её до нужного формата.

Обменять или восстановить SIM-карту Билайна можно не выходя из дома. Однако такая услуга является платной и предоставляется не во всех регионах. В качестве примера рассмотрим Москву и МО, где адресная доставка новой SIM-карты пользуется большой популярностью. Для того чтобы подать заявку на обмен, владелец номера должен позвонить в техподдержку на номер 8-800-700-0611 или отправить скан заявления по адресу otvet@beeline.ru. В письме нужно указать дополнительный номер телефона для связи. После обсуждения деталей в телефонном режиме оператор предложит выбрать вариант доставки и сообщит стоимость услуги. В момент передачи симки курьер обязательно потребует у её владельца паспорт.

Заявки от корпоративных клиентов Билайн принимает на другой почтовый ящик: services@beeline.ru. А в момент получения заказчик кроме паспорта должен будет предъявить доверенность по форме М2 со всеми необходимыми подписями и печатью.

Курьерская служба Билайн предлагает несколько вариантов доставки, из которых можно выбрать наиболее удобный. Для тех, кто готов ждать 1-2 дня, стоимость доставки по Москве составит 180-480 р. Срочные заказы, поступающие от клиентов в пределах МКАД, курьер обещает доставить не более чем за 3,5 часа по фиксированной цене – 530 рублей. Жители МО могут рассчитывать на получение новой SIM-карты в течение 1-3 дней, заплатив при этом 475-1540 рублей. Точную стоимость услуг можно узнать по телефону: 8-495-797-2727. У предоплатных абонентов её сразу спишут с баланса, а постоплатным – зачислят в будущий счёт.

Отдельного внимания заслуживает ситуация с утерей либо кражей телефона. В этом случае главное не растеряться и как можно быстрее SIM-карту заблокировать. Это можно сделать двумя способами: позвонив по номеру 8-800-700-0611 (бесплатно по всей России) или войдя в Личный кабинет с компьютера. Во втором случае у пользователя должен быть постоянный пароль.

Оба способа предусматривают временную блокировку номера, в результате чего доступ к персональным данным будет закрыт. Только после личного обращения в офис Билайна за новой SIM-картой все ограничения будут сняты и абонент сможет продолжить пользоваться своим прежним номером.

С целью защитить своих клиентов от рук мошенников Билайн ввёл некоторые ограничения на приём и передачу SMS сообщений. В течение первых 24 часов с момента активации новой SIM-карты абонент не сможет обмениваться сообщениями с коммерческими интернет-сервисами и банками. Также с лицевого счёта будет закрыт доступ к оплате каких-либо услуг и на перевод денег. Сервисная служба Билайн автоматически отменит все ограничения спустя сутки.

Варианты замены SIM-карты

  • Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
  • Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
  • Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
  • Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.

1. В офисеОбратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

  • паспорт;
  • письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
  • доверенность формы M2.

В том случае, если вы не можете лично посетить офис, можно отправить родственника и знакомого, но он должен будет предоставить доверенность от вас на замену симки (нотариально заверенную) и, опять же, паспорт.

2. Доставка курьером

Необходимые условия для перехода в Билайн с сохранением своего номера телефона

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

  • Обратиться в любой офис Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера;
  • Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн;
  • Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифа.

2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

  • SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
  • Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

  • Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его доверенное лицо при условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
  • Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
  • Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
  • В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
  • С момента последнего переноса номера должно быть более 60 дней.
  • Переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).
  • Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
  • При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.

Что делать при утере или краже симки

Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:

  • Блокировка. Первое, что стоит сделать – заблокировать номер. Вы можете подключить блокировку в «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Beeline». Если это невозможно, позвоните на номер «Горячей линии» —
  • Восстановление. Сим-карта утеряна, заблокирована, а значит, ее нужно восстановить. Для этого воспользуйтесь любым из способов, которые мы предлагаем ниже.

А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.

Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.

Как поменять симку на микросимку?

  • вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую Микро сим в течение нескольких минут.
  • Заменить симку на микросимку Билайн можно через Личный кабинет, то есть ее можно там заказать. А получить в любом пункте оператора.
  • Не забудьте паспорт!

Если вам вдруг потребуется смена номера Билайн то, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится.Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету.

Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты.

Почему стоит поменять своего оператора на Билайн?

Выгодные тарифы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую плату с тарифом «Супер Семья».

Простое и удобное управление услугами и контроль расходов в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой Билайн».

Высокое качество покрытия 3G/4G. Мы постоянно развиваем нашу сеть на всей территории России.

Для вас действуют специальные цены на смартфоны и планшеты при подключении к «Билайн» в наших салонах, в том числе на iPhone последней модели.

Удобные современные услуги: пополнение счета одной командой, мобильное телевидение и другие.

Защита от мобильных мошенников и сохранность информации в вашем телефоне.

Преимущества и специальные предложения от партнёров Билайн.

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:

  • В течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб.
  • Экспресс за 3,5 часа – 450 рублей
  • Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Инструкция, как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если срочно нужны деньги.

Полезная информация

  • Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8–800–700–4004 
  • Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

Поделиться:

Почему абонентам нужна смена симки

Во-первых, у процедуры смены сим карты есть ряд преимуществ для абонента Beeline:

  • замена симкарты на такую же, только меньшего размера – нано сим. Удобно при покупке современных смартфонов;
  • старая симка может со временем прийти в негодность, либо владелец попросту ее может потерять;
  • в связи с появлением нового стандарта связи 4 G, так как старые нано-симки и микро-симки не поддерживают этот вид связи;

Внимание! При краже телефона потребуется не только приобрести новую карту, но и заблокировать ту, которая стояла в украденном смартфоне.

Ограничения по услуге

С 4 июня 2020 года ПАО «ВымпелКом» объявил о платной замене симок. Теперь при утере или порче чипа абоненты Билайн смогут получить новую карту в салонах связи только за дополнительную плату равную 30 руб. Бесплатно поменять чип можно, только если старая симка не поддерживает сеть 4G.Таблица: размеры сим-карт

Формат чипов Год появления Длина Ширина Сеть
Полноразмерные (устаревший стандарт) 1991 85,6 мм 53,98 мм
Mini-SIM (используется в GSM-телефонах) 1996 25 мм 15 мм 2G и 3G
Micro-SIM (используется в современных моделях смартфонов) 2003 15 мм 12 мм 3G и 4G
Nano-SIM (используется в основном в новых моделях Apple{amp}amp;Samsung) 2012 12,3 мм 8,8 мм 3G и 4G

Существуют ли факторы, которые ограничивают ваше использование от Билайн? Вот что нужно знать тем, кто хочет пользоваться определением местоположений:

  • Услуга работает только с абонентами сетей Билайн, Мегафон, МТС.
  • Запросы на для номеров Билайн и Мегафон по количеству не ограничены, а у пользователей МТС лимит – 200 раз в месяц.
  • Отслеживаемый пользователь должен подтвердить согласие на возможность запросов о его расположении.
  • Запрос координат не чаще чем 1 раз в 5 минут.
  • Возможность получать информацию не более чем о 5 устройствах с одного номера.
  • Абонент, место которого вы хотите уточнить находится на территории РФ.
  • Высокая вероятность погрешностей – от 250 метров до нескольких километров.
  • Работает, если устройство определяемого абонента включено и зарегистрировано в сети.

Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона

Если случилась утеря смартфона или кража, владельцу необходимо будет обратиться в офис , расположенный в городе, где проживает пользователь. Чтобы заменить сим карту Билайн при потери физическим и юридическим лицам необходимо произвести разные процедуры.

Читайте также:  Тариф Билайн «Можно все для планшета» – описание

Для физических лиц

Необходимо блокировать смартфон. Это делается для того, чтобы злоумышленники не воспользовались личными данными абонента. Если не заблокировать, они могут:

  • потратить деньги на счете;
  • позвонить родственникам и друзьям с целью поразвлечься, нахамить, нагрубить;
  • узнать пароли и логины для пластиковых карт и других кошельков, личных кабинетов владельца.

Блокировку абонент может установить, позвонив на номер 88007000611. Вызов можно сделать с любого телефона. Главное, назвать номер смартфона, который будет заблокирован, и паспортные данные владельца. Это нужно, чтобы сотрудники компании поняли, что им звонит настоящий владелец симки.

После этого необходимо посетить офис компании.

  1. Предъявить сотрудникам документы, удостоверяющие личность и абонентский договор.
  2. Расписаться в заявлении о восстановлении симки.
  3. После этого сотрудники офиса с радостью вручат новую карту абоненту.

Внимание! Своевременная блокировка предотвращает удаление контактов, сохраняет тарифный план и услуги, а также деньги на симке.

Для юридических лиц

Для юридических лиц, собственников компаний, которые заключили корпоративный договор с «Вымпелком», нужно будет:

  1. Повторить все действия замены симки, которые были описаны выше для физических лиц.
  2. Только вместе с паспортом, удостоверяющим личность, нужно будет предоставить доверенность от компании, письмо. Последнее нужно заверить печатью организации, росписью гендиректора. А также потребуется доверенность формы М2.
  3. После этого владельцу вручат бланк с договором на новую микро-сим для росписи.
  4. Затем сделают перевыпуск и отдадут ее пользователю с сохранением всех данных.
  5. Владельцу останется ее вставить в новый смартфон и пользоваться услугами Билайн.

Внимание! Физлицо может самостоятельно не посещать офис, если находится в отъезде. Достаточно будет ксерокопии документа владельца, нотариально заверенного. В этом случае новую карту выдадут на руки родственнику абонента.

Активация SIM-карты Билайн на мобильном

Сам процесс активации состоит из нескольких последовательных действий, во время выполнения которых нужно:

  1. Установить симку в сотовый телефон, после чего включить его;
  2. При необходимости следует набрать pin-код, находящийся под слоем защиты на карте-фиксаторе SIM-карты. При ошибочном введении пина несколько раз подряд для его восстановления нужно воспользоваться puk-кодом, также находящемся на пластике-фиксаторе.
  3. Удостовериться, что сотовый пребывает в пределах действия сети;
  4. Перезвонить на любой номер либо отправить SMS;
  5. При пополнении баланса первый раз, симка может активироваться в автоматическом режиме.

Чтобы SIM-карта стала активной также можно воспользоваться специальным сочетанием *101*1111#, после набора которого кликнуть на вызова. После этих действий придёт SMS с информацией о том, что SIM активирована.

Чтобы удостовериться в активации, нужно набрать *102# и кликнуть на вызов. Если карта активна, то на экране появятся данные о состоянии счёта.

Для удобства получения и обмена данными компания выпустила 2 мобильных приложения – приложение «Локатор» и приложение «Жучок». Для нормального функционирования приложений необходимо наличие Интернета на устройстве – актуальную информацию и карты программы получают из сети.

Как заменить без посещения офиса

Многих владельцев украденных или потерянных смартфонов интересует, как поменять сим карту Билайн без посещения офиса .

В этом случае поможет доставка курьером. Чтобы симку привез курьер, ее нужно заказать. Процедура следующая:

Читайте также:  Совет 1: Как взять распечатку смс. Как в личном кабинете билайн читать смс

  1. Загрузить на компьютер с офсайта Beeline образец заявления для замены.
  2. Заполнить его и отправить на почту по адресу
  3. Сотрудник фирмы позвонит владельцу и уточнит, когда и куда доставить карту.
  4. Когда приедет курьер, необходимо взять с собой паспорт. Без него симку не поменяют.

Внимание! Владелец может заказать по телефону доставку сим. Ему нужно позвонить на номер 88007000611 и ответить на все вопросы, которые задаст сотрудник колл-центра.

Пользователей «Вымпелком» часто интересует, где еще можно будет поменять сим карту Билайн, а также, можно ли поменять обычную симку на микросимку. Все эти действия можно провести в местном филиале компании. Либо использовать домашний компьютер.

Как управлять локатором

Как происходит определения местоположения абонента мобильной связи Билайн? Позиционирование происходит в результате обмена сигналами устройства и базовых станций оператора. Чем плотнее расположены базовые станции, тем точнее будет происходить определение координат пользователя.

Услуга локатор позволяет определить собственное место нахождения, расположение родных и близких, пользующихся Сим картами Билайн. Единственное условие при использовании услуги — это то что запрос на передачу данных должен быть разрешен на устройствах у всех тех, координаты кого вы предполагаете запрашивать.

Дополнительно услуга поможет определить то иное заведение или учреждение, которое находится рядом с вами по набору определенных команд.

Обмен координатами можно осуществлять с помощью отправки СМС со своей позицией, наблюдать расположение подключенных абонентов в режиме реального времени на мобильных устройствах и на экране компьютера. Доступны СМС и USSD запросы.

Замена с ПК

Заменить симку пользователь может с домашнего персонального компьютера. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открыть сайт и войти в личный кабинет.
  2. Найти .
  3. Оформить бланк заявления. В комментарии можно указать «Обмен» или «Замена по утере».
  4. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».

Дождаться, пока не сотрудники Билайн свяжутся с абонентом. Они позвонят, уточнят все вопросы, и абонент получит новую симку либо в офисе, либо курьером.

Сколько стоит замена сим-карты?

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2020 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

  • срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
  • обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
  • доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

Как поменять обычную сим на нано

Если абонент получил на руки обычную сим, то его заинтересует, как поменять сим карту на нано сим от Билайн, если в смартфоне место только для нано. При выдаче сим имеет обычный большой форм-фактор.

Пользователь может собственными руками сделать из обычной сим нано и вставить в смартфон.

Читайте также:  Как отключить самоучитель английского на Билайне

  1. Разломить аккуратно, чтобы не повредить блестящий чип, на несколько частей.
  2. Самую маленькую вставить в разъем для карты смартфона.

Эту процедуру он может сделать самостоятельно и бесплатно. Если абонент не может самостоятельно это сделать или боится, что повредит чип, то можно обратиться в местный офис компании. Сотрудники офиса помогут абоненту и научат, как поменять симку на наносимку Билайн.

Процедура получения

Заблокированную по причине утери или поврежденную СИМку можно восстановить несколькими способами.

  1. Лично посетить офис/салон связи Билайн. Замена билайновской СИМки при личном посещении не занимает много времени. В течение часа абонент получает на руки дубликат с привычным номером, тарифным планом. Сохраняются баланс и весь набор подключенных абонентом услуг. При личном обращении в офис Билайн процедура восстановления номера на новый чип предоставляется бесплатно.
  2. Заказать курьерскую доставку SIM — карты по телефону горячей линии (8 800 700 0611) или через интернет по адресу (если в регионе проживания такая платная услуга предоставляется).

Аналогично можно поступить при необходимости получения на старый номер телефона SIM карты micro или nano формата. Такой вариант возникает, когда в новый купленный телефон карта старого образца не подходит.

Важное дополнение

Абонентам Билайн, находящимся в командировке или на отдыхе за пределами своего региона проживания теперь стало проще восстановить СИМку: с бытовой сетью «ВымпелКом (бренд Билайн) найден удобный способ снятия ограничения по замене SIM-карт в связи с ее географической привязкой.

«У наших клиентов есть возможность быстро восстановить привычный номер телефона и оставаться на связи вне зависимости от форс-мажорных обстоятельств» — отметил Т. Аляутдинов, директор по развитию ОАО «ВымпелКом». Адрес ближайшего офиса в «чужом» регионе можно найти через интернет.

Достаточно на странице сайта оператора связи (beeline.ru) открыть во вкладке «Помощь» пункт меню «Замена SIM-карты», где в конце страницы доступен для скачивания список офисов (файл формата xlsx). Находясь вне региона проживания абонент Билайн вправе по договору заменить СИМ-карту в одном из перечисленных в перечне офисе.

Почему абонентам нужна смена симки

Во-первых, у процедуры смены сим карты есть ряд преимуществ для абонента Beeline:

  • замена симкарты на такую же, только меньшего размера – нано сим. Удобно при покупке современных смартфонов;
  • старая симка может со временем прийти в негодность, либо владелец попросту ее может потерять;
  • в связи с появлением нового стандарта связи 4 G, так как старые нано-симки и микро-симки не поддерживают этот вид связи;

Внимание! При краже телефона потребуется не только приобрести новую карту, но и заблокировать ту, которая стояла в украденном смартфоне.

Причины замены SIM-карты

Большинство людей, желающих замены SIM-карты с восстановлением номера, хотят просто поменять испорченную старую симку на новую. Другая распространённая причина – карта не поддерживает какую-либо нужную пользователю услугу, например, 4G-интрернет, и тогда приходится приобретать карту с поддержкой 4G LTE. Или приобретен новый мобильный, которому требуется карточка другого формата, и необходимо произвести смену SIM-карты на micro-SIM либо nano-SIM, которые занимают меньше места и подходят новому телефону.

Таким образом, причины замены карточки:

  • она утеряна либо украдена;
  • повреждена и перестала работать либо ухудшилось качество связи;
  • не поддерживает необходимые пользователю опции;
  • её нужно заменить на micro- или nano-SIM.

Гораздо удобнее сохранить телефонный номер, чем покупать карту с другим номером. Так родные и близкие смогут с вами связаться без затруднений. Как это сделать, подробнее описано в следующем разделе.

Читайте также:  Тарифный план go экстра билайн. Тариф «GO» Билайн: управление, подключение и особенности

Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона

Если случилась утеря смартфона или кража, владельцу необходимо будет обратиться в офис , расположенный в городе, где проживает пользователь. Чтобы заменить сим карту Билайн при потери физическим и юридическим лицам необходимо произвести разные процедуры.

Для физических лиц

Необходимо блокировать смартфон. Это делается для того, чтобы злоумышленники не воспользовались личными данными абонента. Если не заблокировать, они могут:

  • потратить деньги на счете;
  • позвонить родственникам и друзьям с целью поразвлечься, нахамить, нагрубить;
  • узнать пароли и логины для пластиковых карт и других кошельков, личных кабинетов владельца.

Блокировку абонент может установить, позвонив на номер 88007000611. Вызов можно сделать с любого телефона. Главное, назвать номер смартфона, который будет заблокирован, и паспортные данные владельца. Это нужно, чтобы сотрудники компании поняли, что им звонит настоящий владелец симки.

После этого необходимо посетить офис компании.

  1. Предъявить сотрудникам документы, удостоверяющие личность и абонентский договор.
  2. Расписаться в заявлении о восстановлении симки.
  3. После этого сотрудники офиса с радостью вручат новую карту абоненту.

Внимание! Своевременная блокировка предотвращает удаление контактов, сохраняет тарифный план и услуги, а также деньги на симке.

image

Для юридических лиц

Для юридических лиц, собственников компаний, которые заключили корпоративный договор с «Вымпелком», нужно будет:

  1. Повторить все действия замены симки, которые были описаны выше для физических лиц.
  2. Только вместе с паспортом, удостоверяющим личность, нужно будет предоставить доверенность от компании, письмо. Последнее нужно заверить печатью организации, росписью гендиректора. А также потребуется доверенность формы М2.
  3. После этого владельцу вручат бланк с договором на новую микро-сим для росписи.
  4. Затем сделают перевыпуск и отдадут ее пользователю с сохранением всех данных.
  5. Владельцу останется ее вставить в новый смартфон и пользоваться услугами Билайн.

Внимание! Физлицо может самостоятельно не посещать офис, если находится в отъезде. Достаточно будет ксерокопии документа владельца, нотариально заверенного. В этом случае новую карту выдадут на руки родственнику абонента.

image
image
image
image
image

Форматы симок для телефонов и их отличия

Какие бывают карты для мобилок? На самом деле тут ничего сложного. Современные модели телефонов поддерживают три вида симок:

  • Стандартную;
  • Микросимку;
  • Нано-симку.

image

Разница между ними состоит лишь в габаритах карт, нововведения совсем не коснулись электронного чипа. Размеры обычной, предшественницы всех нынешних симок, 25х15 мм со скошенным уголком.

Она используется в большинстве современных моделях телефонов, но в последнее время все большую популярность набрали карты Mini-UICC размерами 15х12мм.

Впервые подобный экземпляр стали использовать на Iphone, а затем моду подхватили и остальные .

После выпуска пятого айфона стандарты симок снова потребовали изменений, ведь и сами устройства теперь совсем других габаритов. Теперь размеры должны были быть еще меньше, помимо этого также изменилась их толщина. И тут появилась нано сим карта, что это такое, думаю, уже понятно из самого названия.

Читайте также:  Билайн Ставропольский край: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки

Статья в тему: Как восстановить номера контактов на сим-карте в телефоне?

Справка. Nano сим – это самая миниатюрная симка, которая используется в современных гаджетах.

Подведем итог по габаритам карт:

Размер Обычная Микросим Нано сим
Длина, миллиметры 25 15 2
Ширина, миллиметры 15 12 9
Толщина, миллиметры 0.76 0.76 0.646

Как заменить без посещения офиса

Многих владельцев украденных или потерянных смартфонов интересует, как поменять сим карту Билайн без посещения офиса .

В этом случае поможет доставка курьером. Чтобы симку привез курьер, ее нужно заказать. Процедура следующая:

  1. Загрузить на компьютер с офсайта Beeline образец заявления для замены.
  2. Заполнить его и отправить на почту по адресу
  3. Сотрудник фирмы позвонит владельцу и уточнит, когда и куда доставить карту.
  4. Когда приедет курьер, необходимо взять с собой паспорт. Без него симку не поменяют.

Внимание! Владелец может заказать по телефону доставку сим. Ему нужно позвонить на номер 88007000611 и ответить на все вопросы, которые задаст сотрудник колл-центра.

image

Пользователей «Вымпелком» часто интересует, где еще можно будет поменять сим карту Билайн, а также, можно ли поменять обычную симку на микросимку. Все эти действия можно провести в местном филиале компании. Либо использовать домашний компьютер.

Где можно восстановить сим-карту

Разблокировка — это получение новой симки со старыми данными (номер, тарифный план, другая сохраненная информация). Восстановить можно через офис или пункт продаж «Билайн», по телефону или e-mail, через форму на сайте «Билайна».

Первое, что делает большинство абонентов — обращается в офис. Сотрудники предложат составить и подписать заявление о замене SIM. При себе необходимо иметь паспорт (оригинал).

Внимание! Номер регистрируется с указанием паспортных данных. Действия с сим-картой могут осуществляться только ее владельцем. Без паспорта невозможно восстановить сим карту «Билайн». Когда обращается доверенное лицо, у него должна быть доверенность, в которой прописывают определенные полномочия.

Если SIM восстанавливает юридическое лицо, его представитель должен иметь при себе паспорт, доверенность с печатью, подписью руководителя. В отдельных случаях может понадобиться дополнительное заявление на бланке юр. лица.

На официальном сайте «Билайна» есть информация о ближайших центрах обслуживания и точках продаж, где абонент может обратиться с заявлением о разблокировке и восстановлении симки — в самом низу страницы, слева, раздел «Частным лицам».

Замена с ПК

Заменить симку пользователь может с домашнего персонального компьютера. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открыть сайт и войти в личный кабинет.
  2. Найти .
  3. Оформить бланк заявления. В комментарии можно указать «Обмен» или «Замена по утере».
  4. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».

Дождаться, пока не сотрудники Билайн свяжутся с абонентом. Они позвонят, уточнят все вопросы, и абонент получит новую симку либо в офисе, либо курьером.

Читайте также:  Тарифы от Билайн в Брянске и Брянской области в 2020 году: описание, сравнение, подключение и отключение.

Сколько стоит замена сим-карты?

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2020 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

  • срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
  • обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
  • доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

Как поменять обычную сим на нано

Если абонент получил на руки обычную сим, то его заинтересует, как поменять сим карту на нано сим от Билайн, если в смартфоне место только для нано. При выдаче сим имеет обычный большой форм-фактор.

Пользователь может собственными руками сделать из обычной сим нано и вставить в смартфон.

  1. Разломить аккуратно, чтобы не повредить блестящий чип, на несколько частей.
  2. Самую маленькую вставить в разъем для карты смартфона.

Как обрезать сим-карту самому

Вам по той или иной причине не хочется идти в офис. Вариант с курьером тоже не подходит? Тогда можно попробовать обрезать карточку до нужного формата самостоятельно. Вот несколько полезных советов:

  • Размеры нано-симки – 8.8 мм ширина и 12.3 мм высота
  • Заранее начертите и вырежьте шаблон с соответствующими размерами или нанесите разметку прямо на карту
  • Nano-sim должна иметь по 0,5 и 1 мм с двух сторон вокруг чипа
  • Используйте обычные, но острые ножницы или резак – пластик карты режется чуть сложнее, чем картон
  • Не забудьте обрезать уголок
  • Если карточка ваша nano-sim слишком толстая и из-за этого не входит в слот, подпилите ее с обратной стороны наждачной бумагой или пилочкой для ногтей. Главное – не трогать чип.
  • Попытайтесь вставить новый вариант SIM-карты в устройство и протестировать
  • Получилось? Здорово! Но все же, советуем обратиться за новой карточкой в салон – тем более, это бесплатно. Читайте далее, как на Билайне поменять номер за 5 минут.

Если нет возможности контакта с владельцем

Мало кто знает, но переоформить сим-карту на себя в «Билайне» можно без каких-либо контактов с владельцем. Правда, ждать придется около шести месяцев, но зато не нужно будет думать о том, где найти этого человека. Что для этого нужно сделать?

  1. Сохраняем 10 входящих и исходящих вызовов. А также нужно сохранить квитанции о пяти последних пополнениях счета.
  2. Идем в ближайший офис (взяв с собой паспорт) и чеки, подтверждающие оплату.
  3. В офисе заполняем заявление о переоформлении.
  4. Идем домой и ждем звонка из офиса или СМС-сообщения.

После этого останется только ждать. Нужно сразу предупредить, что ожидание может затянуться. Обычно «Билайн» завершает процедуру переоформления через полгода после подачи заявления. Вам или позвонят и пригласят посетить офис компании, или же пришлют СМС с дальнейшими инструкциями. Такая схема смены владельца номера была актуальна еще совсем недавно. Для получения информации о том, действует ли этот способ в настоящее время достаточно позвонить по номеру 8-800-700-0628. Вежливый и компетентный оператор снабдит вас всей нужной информацией.

Как разблокировать сим-карту Билайн при неправильном вводе ПИН-кода

Довольно часто неопытные пользователи сами деактивируют чип, введя три раза подряд неправильный PIN-код, который является аналогом пароля для авторизации доступа к услугам связи. В такой ситуации понадобится указать PUK-код (Personal unblocking code), предназначенный специально для разблокировки сим-карты после неудачных попыток входа в телефон при помощи комбинации ПИН. Такой двойной механизм введения комбинаций позволяет нивелировать риск использования устройства третьими лицами и обеспечивает владельцу быстрое восстановление его работоспособности путем ввода заводского пароля.

Все типы кодов указываются на пластиковом носителе SIM-карты. Если упаковка потеряна, ПУК-код можно узнать в офисе оператора или в службе поддержи по телефону 88007000611, предъявив паспортные данные для прохождения процедуры идентификации владельца номера. Также комбинация PUK применяется для того, чтобы поменять PIN-код при помощи команды **05* ПУК1-код * новый ПИН1-код * повтор нового PIN1-кода #.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все об интернет-провайдерах
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

Adblock
detector