Связь с оператором Билайн – телефон поддержки: как связаться с живым оператором напрямую?

13:54 2014-02-07 / Никита Светлых / Новости компаний

Оператор «Билайн» объявил о запуске новой услуги «Обратный звонок» для мобильной связи и проводного интернета. При выборе этой бесплатной опции оператор Центра поддержки клиентов «Билайн» лично перезвонит, если время ожидания на линии окажется для клиента долгим.

«Обратный звонок» предоставляется бесплатно в домашней сети и внутрисетевом роуминге на территории всех регионов России. Услугу можно выбрать в меню IVR при звонке в Центр поддержки клиентов нажатием клавиши «1» после поступлении предложения от оператора.

Абоненты мобильной связи могут заказать услугу по номеру 0611, абоненты проводного интернета – по телефону 8 800 700 8000.

«Мы рады предоставить нашим клиентам удобную, понятную и совершенно бесплатную возможность посвятить свое время неотложным делам, не отвлекаясь на ожидание ответа специалиста контактного центра. С помощью услуги «Обратный звонок» наши клиенты могут быть уверены в том, что о них помнят и обязательно помогут, а время ожидания ответа можно провести с пользой для себя», – прокомментировал директор по продажам на массовом рынке ОАО «ВымпелКом» в уральском регионе Андрей Ершов.

«В тестовый период услугой воспользовались 32% абонентов, которым «Обратный звонок» был предложен. Это дает нам основания верить в то, что услуга будет востребована и принесет нашим клиентам максимум пользы», – добавляет Александр Поповский, ОАО «ВымпелКом».

Похожие сюжеты / 6

«Билайн» запустил услугу поиска местонахождения абонента Новости компаний / Никита Светлых «Билайн» запустил услугу «Видеозвонок» в Челябинской области Новости компаний / Никита Светлых Билайн запустил услугу компьютерной помощи для своих абонентов Новости компаний / Никита Светлых МегаФон запустил услугу «Мобильный ID» МегаФон Exclusive / Ангелина Гор «Ростелеком» запустил услугу виртуального ЦОД Интернет-сервисы / Никита Светлых Оператор «МегаФон» запустил услугу «Родительский контроль» МегаФон Exclusive / mobichel

Какие варианты существуют?

Предлагается несколько решений для связи со специалистом:

1. Позвонить в абонентскую службу.
2. Через официальный сайт.
3. По электронной почте.
4. В чате приложения.

Все варианты являются бесплатными. Вы сможете позвонить специалисту, воспользоваться другими способами связи. В каких случаях потребуется совершить вызов:

• У вас возникли проблемы с различными услугами компании.
• Плохо работает связь.
• Вам необходима помощь в управлении счетом.
• Потребовалось отключить или подключить услуги.
• Вы не можете настроить телефон для использования интернета.
• Иные ситуации, в которых не обойтись без поддержки специалистов.

При любых проблемах, которые вы не можете решить самостоятельно, необходимо обращаться к сотрудникам компании.

Они помогут в различных ситуациях, справятся со всеми возможными задачами.

Читайте также:  Счастливое время билайн как подключить в личном кабинете

Какая связь лучше: МТС, МегаФон или Билайн

Российские компании предлагают немало предложений для мобильных номеров, однако пользователи часто задаются вопросом: какая связь лучше? У многих операторов существуют схожие тарифы, однако между собой они отличаются мелкими нюансами. Многие дают возможность пересылать деньги на карты, а у кого-то более выгодные предложения интернет-трафика. Найдя приемлемые варианты связи, потребители желают перейти с одного оператора на другого. Многих абонентов интересует: как позвонить оператору Билайн с МегаФона, если карта первого заблокирована или утеряна. На сайте Билайн есть номер горячей линии, доступный для всех операторов страны.

Короткий номер Билайн для связи с оператором call-цента

Большинство абонентов для связи с оператором Билайн телефон поддержки используют чаще всего.

Предоставляется возможность лично переговорить с человеком, легко решить возникшие проблемы.

Проще всего позвонить на короткий номер 0611. Для связи со специалистом в меню нужно нажимать цифру 0. Ваш вызов переводится на сотрудника, который примет его в течение определенного времени.

Можно позвонить по номеру1. Опять же, вам придется ждать ответа, затрачиваемое время зависит от текущей загрузки абонентской службы. Вечером оно может доходить до 10-15 минут.

Звонок напрямую оператору Билайн

Безусловно, наличие «личных кабинетов», авторизированные сервисы, автоответчик, говорящие какую цифру нажать для получения той или иной информации. Услуги и консультации «живого» оператора особенно данная опция удобна для людей пенсионного возраста, плохо разбирающихся в современных навороченных гаджетах. Работники связи помогут разораться с тарифом или возникшей проблемой.

Для выхода на оператора придётся немного подождать, позвонив по короткому номеру 0611. Автоответчик проговорит функции, вызываемые нажатием на необходимую цифру. Среди них будет вызов оператора. Код для выхода на диалог с живым сотрудником связи постоянно меняется, определенной цифры нет.

Как связаться быстро через официальный сайт?

Можно связаться со специалистами через официальный сайт. Вам необходимо:

• Зайти на портал компании.
• Найти пункт с чатом или обратной связью.
• Заполнить форму и отправить запрос.

В зависимости от того, пользуетесь вы чатом или обратной связью, вам ответит сотрудник на сайте или позвонит по номеру.

Вы сможете быстро получить интересующую информацию.

Как еще можно связаться с оператором Билайн?

Помимо мобильных связей компания Beeline дает широкий диапазон телекоммуникационных услуг, их пользователям также необходима своевременная поддержка и консультация. Для данных целей предусмотрены личные номера телефонов технической помощи:

USB-модем: 8-800-700-0080 Билайн

Читайте также:  Доверенность на восстановление сим карты билайн

Wi-Fi: 8-800-700-2111

Интернет дома, домашний стационарный телефон и домашнее TV Билайн: 8-800-700-8000

Случается такое, что не получается дозвониться к представителю не помогает решить эту проблему. Есть ещё один метод, которые помогает связаться со специалистом центра технической поддержки.

В приложении

Операторы сейчас разрабатывают программы, которые позволяют облегчить жизнь рядовых пользователей. Вам больше не нужно запоминать различные команды и номера, управление счетом происходит в приложении.

Скачать программу вы можете в официальном магазине. Установите ее на смартфон, произойдет авторизация. Вы получите полный доступ к счету, сможете просматривать информацию и управлять услугами.

Можно связаться с оператором в приложении. Зайдите в пункт «Чат», напишите вопрос и вышлите его для рассмотрения. Сотрудник примет запрос и оперативно ответит абоненту. Преимущества:

1. Легкая и комфортная связь.
2. В программе ответ приходит намного быстрее, чем при личном звонке.
3. Вы сможете прочитать сообщение позже, необязательно ждать обратной связи.
4. Существенная экономия времени абонента.
5. В программе можно сразу подключить или отключить услуги, предоставляется полный комплекс возможностей для управления.

С каких номеров звонит Билайн?

У меня есть номер Билайн, вчера поступил звонок якобы от их представителя с обычного мобильного номера 8905… Предлагали перейти на новый тариф. Явная реклама, причем совершенно не понятно, кто в действительности на другом конце провода – сотрудники оператора или мошенник. С каких номеров звонит Билайн в действительности? И второй вопрос, могут ли они так названивать и что-то предлагать? Ирина Беляева Консультант службы поддержки

Здравствуйте, в интернете довольно часто обсуждают такие звонки. В некоторых случаях такие обзвоны действительно могут совершаться сотрудниками Билайн или их представителями – реклама новых услуг, опросы для службы качества и тп. Звонить могут совершенно с разных номеров (не обязательно с 0611) – с городских, с мобильных разных ёмкостей, 8800.

Реклама Билайн — актеры, которые там снимались

Совершайте любые действия с тарифом и финансовые операции только в личном кабинете или в офисе Билайн. Главное – не по телефону!

Никогда не предоставляйте свои персональные данные при входящих звонках – сотрудник Билайн их не будет запрашивать. Если пытаются выудить какую-то личную информацию, то со 100% вероятностью это мошенники или сторонние рекламодатели.

Кстати, не забываем, что у Билайн есть бесплатный сервис обратного звонка оператора. Если время ожидания на линии при звонке на 0611 превышает определенные рамки, нажмите клавишу «1» и свободный оператор сам перезвонит вам.

Оцените, пожалуйста, публикацию: (Средняя оценка 5,00

из 5)

Читайте также:  Как снять, вывести деньги с телефона со счета Билайн

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Сейчас читают Подать жалобу на Билайн Оставить отзыв

• Зона покрытия Билайн: 3g, 4g карта Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран…

  8678

  7

• Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол…

  16417

• Выгодные постоплатные тарифы Билайн Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т…

  7299

• Тариф Все за 500 Билайн Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто…

  2729

• Обменяйте ваш iPhone на новый по программе Trade-In от «Билайн»! В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый…

  6692

  4

• Билайн тарифы без интернета: выгода или архаизм? Имеет ли Билайн тарифы без интернета, а без абонентской платы? Многоо…

  8663

  2

• Реклама Билайн – актеры, которые там снимались Популярные актеры рекламы Билайн — кто они? Оригинальные видеоролики с…

  18354

  1

• Локатор от Билайн: обзор услуги Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн…

  5999

Как позвонить оператору Мегафон?

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

Мегафон как позвонить оператору с мобильного?

1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер 0500 . Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов: — отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора; — нажать «0» и дождаться характерных гудков.
2. Звонок в мегафон с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать 8-800-550-05-00 . Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, Теле2, так и с городского телефона.
3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона: +7-920-111-05-00 – Центральный регион; +7-921-111-05-00 – Северо-Западный регион; +7-926-111-05-00 – Столичный регион; +7-927-111-05-00 – Поволжский регион; +7-928-111-05-00 – Кавказский регион.
4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру 0555 – для звонков с SIM-карты Мегафона и 8-800-550-05-55 – с любого телефона.

Другие способы связи с оператором

Желаете выбрать другой способ связи с техподдеркой? Это возможно!

1. Каждый желающий может получить ответы на свои вопросы на электронную почту. Опишите подробно свою ситуацию и отправьте текст по адресу
2. Специально для самообслуживания абонентов разработчики компании создали сервис «Личный кабинет». В нем Вы можете без помощи специалиста пополнять счет, проверять баланс симки и остаток пакетных услуг, менять тарифы, отключать и подключать услуги и подписки, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернет трафика и многое другое. Перейдите по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml и зарегистрируйте свою учетную запись в личном кабинете для того, чтобы не тратить лишнее время на те ситуации, которые можно разрешить самостоятельно.
3. Хотите сэкономить время? Опишите ситуацию в смс и отправьте его на 0622. Ответ придет также в виде текстового сообщения. Этот телефон обслуживается с 7:00 до 22:00 по Московскому времени.
4. При ожидании ответа в случае большой очереди воспользуйтесь опцией «Мы Вам перезвоним». Для этого во время ожидания нажмите цифру 1 на клавиатуре и Вам не придется висеть на линии. Как только подойдет Ваша очередь, консультант сам свяжется с Вами. Просто держите свой мобильный под рукой и ожидайте звоночка.
5. Посетите официальный сайт компании https://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ и в правом углу найдете окошко «Остались вопросы?». Нажмите на пункт «Форма обратной связи» и укажите все необходимые данные, а также опишите свои проблемы и пожелания. Ответ Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты.

Выяснилось, что есть не менее 10 различных способов для того, чтобы набрать Beeline: по телефону, по смс и форме обратной связи, по интернету и через личный кабинет. Выбирайте для себя наиболее удобный и быстрый способ!

Подключив одну из доступных вам опций международного или национального роуминга, вы получаете уникальную возможность совершать исходящие вызовы по цене входящих с использованием услуги «Обратный звонок». Услуга «Обратный звонок» превращает исходящий вызов во входящий, значительно снижая его стоимость. Вы будете чувствовать себя как дома в любой точке земного шара с услугой «Обратный звонок» от «Алло Инкогнито» и нашими опциями.

С тарифами и опциями в поездках по миру для абонентов «Алло Инкогнито» с SIM-картой на базе сети «МегаФон» можно ознакомиться здесь.

С тарифами и опциями в поездках по миру для абонентов «Алло Инкогнито» с SIM-картой на базе сети «Билайн» можно ознакомиться здесь.

При использовании услуги «Обратный звонок» вы сохраняете свой прямой городской номер, находясь в международном и национальном роуминге. Интеллектуальная услуга «Обратный звонок» доступна, всем абонентам «Алло Инкогнито» с SIM-картами на базе сети «Билайн» и сети «МегаФон».

Услуга «Обратный звонок» работает в двух режимах. Режим обратного звонка по команде и режим автоматического обратного звонка.

Обратный звонок по команде

Чтобы заказать услугу «Обратный звонок» вам необходимо набрать специальную команду, в которой вы сообщаете нам о том номере, на который вы хотите позвонить. Данные интерактивные команды абсолютно бесплатны для вас независимо от вашего местоположения:

Для вызова на российский номер *117*8[код_города] [номер_телефона]# Для вызова на международный номер *117*81 [код_страны] [код_города] [номер_телефона]#

Например:

Заказ вызова на номера +7(926)111-22-33 *117*89261112233# Заказ вызова на номер 777-55-33 в г. Санкт-Петербург. *117*88127775533# Заказ вызова на номер 446545334572246 в Великобритании *117*81 446545334572246# Последовательность действий

При исходящих вызовах на российские номера:

• Получив ваш заказ Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на указанный вами номер. Обратите внимание на правильность набора команды.
• Если вызываемая сторона примет вызов, то Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок», и объединяет вас с собеседником.
• Если вызываемая сторона не отвечает или прервала соединение до момента объединения вызова, то данный разговор не считается состоявшимся. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

При исходящих вызовах на международные номера:

• Получив ваш заказ Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует сначала вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок».
• Вам необходимо принять этот вызов.
• Как только вы поднимете трубку, Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на заказанный вами номер. Обратите внимание на правильность набора команды.
• Если вызываемая сторона доступна и примет вызов, то ваш разговор состоится. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

Для вашего удобства вы можете сохранять интерактивные команды в телефонном справочнике в качестве второго номера. Тогда вам не потребуется каждый раз набор на клавиатуре, не нужно будет запоминать и номер. Вы просто будете совершать вызов из своего телефонного справочника на данный номер (интерактивную команду), выбрав необходимый вам контакт обычным способом.

Если для заказа услуги «Обратный звонок» использовать команду:

Для вызова на российский номер *117*75*8[код_города] [номер_телефона]# Для вызова на международный номер *117*75*81 [код_страны] [код_города] [номер_телефона]#

то независимо от того, какой номер указан в команде (российский или международный):

• Получив ваш заказ Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует сначала вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок».
• Вам необходимо принять этот вызов.
• Как только вы поднимете трубку, Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на заказанный вами номер. Обратите внимание на правильность набора команды.
• Если вызываемая сторона доступна и примет вызов, то ваш разговор состоится. Тарификация вызовов в этом случае будет с момента принятия вами вызова независимо от того состоялся разговор или нет.

Для удобства вы можете сохранять интерактивные команды в телефонном справочнике в качестве второго номера. Тогда вам не потребуется каждый раз набор на клавиатуре, не нужно будет запоминать и номер. Вы просто будете совершать вызов из своего телефонного справочника на данный номер (интерактивную команду), выбрав необходимый вам контакт обычным способом.

Автоматический обратный звонок

Внимание! «Автоматический обратный звонок» доступен всем абонентам «Алло Инкогнито».

Алгоритм работы «Автоматического обратного звонка» практически не отличается от «Обратного звонка по команде». У вас просто нет необходимости каждый раз набирать команду.

При исходящих вызовах на российские номера:

• Вы набираете стандартным образом телефонный номер. Должен быть активирован режим «Автоматического обратного звонка».
• Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» получает ваш вызов, но сразу же его разрывает, сохранив набранный вами номер. Фактически вы осуществили заказ обратного звонка на данный номер.
• Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на набранный вами номер.
• Если вызываемая сторона примет вызов, то Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок», и объединяет вас с собеседником.
• Если вызываемая сторона не отвечает или прервала соединение до момента объединения вызова, то данный разговор не считается состоявшимся. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

При исходящих вызовах на международные номера:

• Вы набираете стандартным образом телефонный номер. Должен быть активирован режим «Автоматического обратного звонка».
• Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» получает ваш вызов, но сразу же его разрывает, сохранив набранный вами номер. Фактически вы осуществили заказ обратного звонка на данный номер.
• Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на ваш номер. Вам необходимо принять вызов.
• Далее Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на набранный вами номер и, в случае ответа, объединяет вас с собеседником.
• Если вызываемая сторона не отвечает или прервала соединение до момента объединения вызова, то данный разговор не считается состоявшимся. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

Для управления режимом «Автоматическим обратного звонка» воспользуйтесь следующими командами:

Активация режима «Автоматического обратного звонка» *117*71# Деактивация режима «Автоматического обратного звонка» *117*71* # При подключении опции «Наша страна» автоматически подключается услуга «Автоматический обратный звонок по России».

При подключении опции «Весь мир» автоматически подключается услуга «Автоматический обратный звонок в МН роуминге». В этом случае не надо дополнительно подключать услугу «Автоматический обратный звонок» при помощи Интерактивной команды.

–>

Исполнение любой Интерактивной команды осуществляется в течение 24-х часов с момента ее получения. Обязательно необходимо дождаться ответного SMS-сообщения с подтверждением о подключении/отключении услуги.

Внимание! «Автоматический обратный звонок» работает только при наличии технической возможности в сетях операторов. Платформа «Алло Инкогнито» сбрасывает Ваш вызов сразу же. Если по каким каким-либо причинам ваш вызов (заказ обратного звонка) длится долго, или вдруг начался разговор без прерывания связи, сбросьте, пожалуйста, вызов. Тарификация прямых вызовов (вызовов без обратного звонка) происходит по роуминговым тарифам «МегаФон» или «Билайн».

Список операторов, поддерживающих Camel-протокол, при регистрации в сети которых возможно использование услуги «Автоматический обратный звонок».

Список Camel-операторов

Список операторов, поддерживающих Camel-протокол.

Позвонить на Билайн через интернет действительно возможно. Такими функциями располагают отдельные мессенджеры и операторы IP-телефонии. Звонки чаще всего тарифицируются, но есть некоторые способы сэкономить или же позвонить на мобильный без малейших затрат. После прочтения материала вы получите целый арсенал инструментов для недорогих и бесплатных звонков на номера Билайн по всей России.

• Бесплатные звонки через интернет на Билайн через специальные сервисы
• Самый выгодный способ
• Преимущества звонков по интернету

Бесплатные звонки через интернет на Билайн через специальные сервисы

Полностью бесплатных сервисов для звонков на мобильные телефоны Билайн нет. Но некоторые из них готовы предложить низкие цены (ниже, чем в мобильной связи) или же бесплатные звонки за бонусы. Разберёмся с ними более подробно и дадим рекомендации.

Zadarma

Перед нами известный российский оператор IP-телефонии. Зарегистрировавшись прямо сейчас, каждый абонент получает бонус в размере 20 рублей – эту сумму можно использовать для звонков на Билайн. На выбор абонентов доступны три тарифных плана:

• «Эконом» – без абонентской платы и платы за соединение, минута на мобильные Билайн стоит 1,65 руб, тарификация поминутная;
• «Стандарт» – без абонентской платы и платы за соединение, минута на мобильные Билайн стоит 1,98 руб, тарификация посекундная. Тарифный план подходит для коротких звонков;
• «Безлимитный» – предоставляется с абонентской платой 790 руб/мес, включает 500 минут на российские мобильные. Сюда же входят 2000 минут на российские стационарные номера. Тарификация на тарифном плане поминутная.

Для экономных пользователей подойдёт тариф «Стандарт» – оптимально, чтобы быстро сказать пару слов собеседнику и завершить звонков. Если разговоры носят длительный характер, но не выходят за рамки 500 минут в месяц, выберите тариф «Стандарт». Для частых звонков на номера Билайн, а также другие российские мобильные и стационарные телефоны, подключите тариф «Безлимитный».

Тарифный план «Безлимитный» хорош и тем, что включенные в него 2000 минут можно расходовать на звонки в 80 стран мира. В список вошли Австралия, Индия, Испания, Болгария, Канада, Чехия и многие другие страны.

Регистрация в Задарма бесплатная, проходит в режиме онлайн – без походов в офисы. Пройдите регистрацию, указав реальное имя, адрес электронной почты и пароля для входа в личный кабинет. Дождитесь подтверждающего письма и перейдите по ссылке. Теперь зайдите в личный кабинет и добавьте номер мобильного телефона – на балансе появятся 20 бонусных рублей. Регистрация в Zadarma бесплатная и занимает не более двух минут.

Чтобы позвонить на Билайн, откройте онлайн-телефон на странице «Услуги – Звонить с сайта». Наберите номер собеседника и дождитесь установки соединения.

По умолчанию абонентам подключается тарифный план «Стандарт», бонуса в размере 20 рублей хватит на разговор продолжительностью 10 минут. Для продолжения разговора пополните счёт картой, через терминал или электронный кошелёк.

Viber

Viber – популярный в России мессенджер. По количеству пользователей он является прямым конкурентом WhatsApp. В отличие от своего ближайшего конкурента, он позволяет совершать не только внутренние вызовы, но и на мобильные телефоны – причём по всему мира. Он открывает возможность звонить на номера Билайн по всей России (ведь пользуются смартфонами и мессенджерами далеко не все).

Функция совершения звонков на мобильные и стационарные телефоны получила название Viber Out. Она доступна всем пользователям и требует пополнения внутреннего баланса. Абонентам доступны четыре тарифных плана:

• «Универсальный» – звонок на Билайн обойдётся примерно в 7,24 руб/мин. Баланс пополняется на 4.99, 9.99 или 24.00 USD;
• Пакетный за 4,99 USD/мес – включает 100 минут на мобильные и городские номера;
• Пакетный за 13,99 USD/мес – включает 300 минут на мобильные и городские номера;
• «Весь мир» за 8,99 USD/мес – включает безлимит на мобильные и городские номера.

На тарифе «Весь мир» предусмотрен бесплатный период продолжительностью в одну неделю.

Звонить на Билайн через Viber Out можно двумя способами – с приложения для мобильного телефона или с компьютера под управлением Windows. Обратите внимание, что приложение для Windows не требует непрерывной синхронизации с приложением для смартфона – они работают независимо друг от друга.

Sipnet

Компания Sipnet – SIP-оператор с многолетним стажем. Он дарит клиентам дешёвый межгород и недорогие звонки на мобильные телефоны. На выбор абонентов доступны два тарифа:

• «Общительный» – звонки на мобильные стоят 0,5 руб/мин, первая и каждая десятая минуты – по 3 руб. Стоимость действительна для всех внутрироссийских звонков, в том числе на номера Билайн;
• «Стандартный» – звонки на все мобильные телефоны стоят 1,5 руб/мин, независимо от оператора.

На обоих тарифах действует поминутная тарификация – переключиться на посекундную нельзя (таких тарифов в арсенале оператора нет). Бонусы для новых клиентов отсутствуют, позвонить на номер Билайна бесплатно не получится.

После регистрации каждому новому абоненту звонят специалисты Sipnet – они предлагают выгодные региональные тарифы, которых нет на официальном сайте.

Стать абонентом Sipnet просто – укажите номер телефона на странице регистрации, получите SMS-код и введите его на следующей странице. Если нечаянно закрыть страницу, о регистрации придётся забыть минимум на час. Также возможны проблемы при вводе неправильного кода – оператору следует придумать более продуманную систему регистрации. Если код введён вовремя и верно, на номер мобильного телефона придётся SMS с логином и паролем. Войдите, пополните счёт и приступайте к звонкам через личный кабинет – здесь имеется встроенный веб-телефон.

Skype

Некогда популярный мессенджер Skype давно потерял свою аудиторию – люди перешли в Telegram, Viber и WhatsApp. Тем не менее, им продолжают пользоваться миллионы россиян. Как и описанный выше Viber, он позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны (помимо бесплатных внутренних звонков).

На выбор пользователей представлены три тарифных плана:

• Подписка без абонентской платы – пополните счёт на 5, 10 или 25 евро, звоните на номера Билайн по 7,6 руб/мин;
• Подписка для звонков на стационарные телефоны России – 6 евро за 2000 минут, далее по 0,3 руб/мин;
• Подписка на звонки по миру – 2000 минут за 12 евро за звонки в 63 страны мира, в том числе на российские стационарные телефоны.

Звонки на номера Билайн по всей России в любом случае платные и дорогие – 7,6 руб/мин.

Пользователи часто жалуются на неповоротливость Скайпа – он довольно «тяжёлый», из-за чего наблюдается заторможенная работа на слабых компьютерах, смартфонах и планшетах.

WhatsApp

Мессенджер WhatsApp является лидером по количеству пользователей в России. С его помощью можно позвонить в любую точку мира совершенно бесплатно – внутренние звонки не тарифицируются. Но внутреннего баланса для звонков на мобильные и стационарные телефоны нет. Чтобы связаться с абонентом Билайна, необходимо чтобы мессенджером пользовались обе стороны. Кроме того, звонить можно только через смартфон – веб-версия WhatsApp не поддерживает голосовые вызовы.

Майл.ру агент

Этот мессенджер полностью потерял востребованность в России. Он позволяет совершать только внутренние звонки – существовавшая в нём ранее функция IP-телефонии не работает примерно с 2015 года. Ранее мессенджер позволял звонить на мобильные и стационарные телефоны по всему миру, причём цены были вполне низкими. Сегодня о звонках на Билайн через Mail.ru Агент следует забыть – для наших целей он бесполезен.

Звонки.онлайн

Этот сервис обещает всем бесплатные звонки в любую точку мира. Но на самом деле всё не так просто:

• Бесплатные минуты доступны только при наличии бонусных кредитов;
• Для получения бонусных кредитов необходимо установить приложение для Android и iOS, после чего начать зарабатывать их установкой каких-то приложений (чаще всего игровых);
• На сайте сервиса работает лотерея с ваучерами на бесплатные звонки, но отзывы говорят о том, что выиграть невозможно.

Лотерея проста – необходимо открыть окно браузера и ждать, пока на экране появится код браузера. Сервис обещает, что он обязательно появится на пять минут в течение 1-2 часов. Кто успеет поймать код ваучера, тот получит кредиты на бесплатные звонки.

В остальном это банальный сервис IP-телефонии с платными вызовами – звонки на номера Билайн обойдутся в 1,9 руб/мин (дороже чем у Задарма на тарифе «Эконом»). Чтобы стать пользователем, пройдите процедуру регистрации с указанием адреса электронной почты. Далее система предложит пополнить баланс электронными деньгами или банковской карты.

Comtube

Ещё один довольно крупный оператор IP-телефонии с двумя тарифными планами:

• «Старт» – поддерживает 30 исходящих и входящих каналов, тарификация поминутная, звонки на Билайн стоят 1,54 руб/мин, качество связи – с оптимальным соотношением цены и качества;
• «Премиум» – поддерживает 100 исходящих и входящих каналов, тарификация посекундная с 61 секунды разговора (первая минута оплачивается полностью), звонки на Билайн стоят 1,99 руб/мин, качество связи – максимально возможное.

Отдельно отметим тарифный план «Старт» – при проведении тестов было выяснено, что качество передачи голоса весьма посредственное. При звонках на Билайн и городские номера по всей России голос передаётся с задержкой, наблюдается проглатывание букв, слышатся неразличимые слова. На тарифе «Премиум» качество и цены на звонки заметно выше.

Чтобы стать абонентом, пройдите процедуру регистрации, пополните счёт и звоните через внутренний телефон. Бесплатные звонки на Билайн недоступны – никаких бонусов для новых абонентов нет. Кроме того, для доступа в личный кабинет придётся загрузить в него копию паспорта, что многих отпугивает.

FreeCall

Зарубежный сервис IP-телефонии для звонков по всему миру. Вызовы на российские номера Билайн обойдутся в 4,3 руб/мин – дороже, чем у российских IP-операторов. Для совершения звонков используются приложения «VoipConnect» или «MobileVoip» (только для Windows 10). Устанавливая приложения (ссылки доступны на официальном сайте), будьте готовы разбираться с настройками и англоязычными интерфейсами. Для звонков через браузер созданы плагины для Chrome и Firefox.

Flash2Voip

Перед нами SIP-телефон, работающий через браузер и написанный на устаревшей и небезопасной технологии Flash. Он позволяет совершать вызовы через сервис GTalk2Voip. Звонки на российские номера Билайн стоят от 3,5 до 19,9 руб/мин (сервис работает с несколькими зарубежными провайдерами). Также в SIP-телефоне Flash2Voip доступна авторизация с аккаунтом Sipnet. В целом пользование сервисом не имеет никакого смысла – бесплатных звонков и бонусов нет, сам сервис опасен и обладает англоязычным интерфейсом.

Нерабочие сервисы

Сервисы PokeTalk, iCall, Jaxtr и Evaphone являются нерабочими, хотя они работали ещё несколько лет подряд – в том же Яндексе их активно ищут. Что касается сайта Evaphone, то он продвигает сервис по накрутке лайков во Вконтакте и указанный в середине обзора сервис Звонки.Онлайн.

Самый выгодный способ

Выгоднее всего звонить на номера Билайн по всей России через IP-телефонию. В нашем обзоре мы затронули услуги трёх популярных провайдеров – это Задарма, Sipnet и Comtube. Они предоставляют самые низкие цены для вызовов на российские мобильники. Выбирая провайдера, обратите внимание:

• На стоимость звонков (в том числе по альтернативным направлениям);
• На качество связи – самую чистую передачу голоса обеспечивает Задарма;
• Наличие бонусов – бонусные средства позволят звонить совершенно бесплатно.

IP-телефония хороша тем, что не требует длительного подключения. Всего 2-3 минуты – и человек становится абонентом выбранного провайдера. Ему не придётся ехать в офис для заключения договора или покупать SIM-карту. Также абоненту не понадобится специализированное оборудование – достаточно иметь в своём распоряжении компьютер и ноутбук. Из дополнительных аксессуаров – гарнитура или наушники с микрофоном.

Особенно выгодна IP-телефония в том случае, когда оператор готов предложить своим клиентам пакетные тарифные планы. Типичным тому примером является тариф «Безлимитный» от Comtube – он включает 500 минут на российские мобильные и 2000 минут в 80 стран мира всего за 790 руб/мес. В этом случае звонок на Билайн обойдётся всего в 1,58 руб/мин. Добавим к этому 2000 минут на российские стационарные телефоны и получим выгодное предложение для тех, кому часто нужен межгород.

Радуют и поминутные тарифы IP-операторов – тот же Comtube предложит стоимость звонков на номера Билайн всего по 1,65 руб/мин. К тому же новым абонентам положен бонус в размере 20 рублей. Аналогичными тарифами радуют и другие описанные нами операторы IP-телефонии.

Что касается Skype и Viber, то их нельзя назвать выгодными. Пользуясь пакетными тарифами Viber, мы получим стоимость минуты на номера Билайн от 2,93 руб. Мессенджер Skype и того дороже – звонки на российские мобильные стоят свыше 7 руб/мин. При таких условиях выгоднее воспользоваться IP-телефонией – она получается куда более дешёвой.

Использование мессенджеров оправдано лишь в том случае, если оба собеседника пользуются одним и тем же сервисом – например, Viber. Звонки между ними буду бесплатными, в какой бы точке мира они не находились. То же самое относится к WhatsApp, Skype, Telegram и другим мессенджерам. Кстати, звонки между абонентами IP-телефонии тоже бесплатные, но только в рамках одного SIP-провайдера

Преимущества звонков по интернету

Звонить через интернет действительно выгодно:

• Абонентов ждут низкие расценки на связь – собеседники частично или полностью соединяются друг с другом через интернет с копеечной стоимостью трафика;
• Отсутствие географической привязки – можно передвигаться по всему миру и звонить абонентам Билайн по фиксированным расценкам безо всякого роуминга (требуется подключение к интернету);
• Есть возможность воспользоваться телефонией не только с компьютера, но и со смартфона – достаточно установить мобильное приложение от выбранного провайдера;

Звонки через интернет пригодятся тем, кто не пользуется Билайном, но вынужден совершать звонки абонентам Билайн по дорогим расценкам – их стоимость варьируется от 5 до 14 руб/мин, в зависимости от оператора. В этом случае IP-телефония поможет сэкономить деньги. А Задарма с даст возможность позвонить с компьютера совершенно бесплатно за счёт приятного бонуса.