Тарифы на домашний телефон от Ростелеком: новые возможности привычной связи

Стремительное развитие сотовой связи резко снизило интерес клиентов к подключению стационарных телефонов, сделав подобные аппараты неактуальными. Но полностью уничтожить традиционные приборы современным смартфонам не удалось. Это подтверждает и разнообразие тарифов Ростелеком на домашний телефон 2021 года. Напротив, появление мощного конкурента заставило операторов активно развиваться и предлагать пользователям интересные, привлекательные условия, способные убедить их подключиться. И теперь подключение городской линии выглядит не менее выгодно, чем использование мобильных.

Безлимитный

Один из наиболее дорогих тарифных планов, предоставляемых компанией. Подходит тем, кто постоянно совершает длительные переговоры с помощью домашнего телефона.

Основные характеристики данного тарифа:

• безлимитные бесплатные звонки в пределах города;
• бесплатные входящие;
• ежемесячная плата в зависимости от региона колеблется от 400 до 500 рублей.

Главное условие при пользовании данным тарифом – своевременное внесение оплаты за предоставляемые услуги. В противном случае предоставление услуг приостанавливается.

Дополнительная информация

Помимо сказанного выше подключающимся людям нужно знать, что при нулевом и отрицательном балансе сохраняется возможность:

Читайте также:  Как найти резервную копию iPhone и iPad в macOS и Windows

• принимать входящие вызовы;
• звонить по номерам экстренной помощи.

Аналогичные условия сохраняются при добровольной блокировке связи абонентом.

Кроме того, оператор оставляет за собой право одностороннего внесения изменений в действующие тарификации, но гарантирует появление информации о грядущих изменениях на официальном сайте. Подобные сведения появляются за 10 суток до внесения новшеств.

Комбинированный

Один из наиболее выгодных среди тарифов на домашний телефон Ростелеком. Является гибридным вариантом «Повременного» и «Безлимитного». В начале месяца абонент получает фиксированное количество минут. По их истечении начинается поминутная оплата звонков.

Особенности тарифа:

• в зависимости от региона начисляется 350–450 бонусных минут ежемесячно;
• после исчерпания выделенного времени – поминутная оплата;
• стоимость звонков – 54 копейки.
• абонентская плата в зависимости от региона, от 334 до 350 рублей.

Обзор тарифов Ростелеком на домашний телефон в 2021 году

В арсенале провайдера есть ТП на любой вкус. В перечне предложений можно найти, как продукты с обязательной помесячной оплатой, так и без абонентской платы. На момент 2021 года, абонентам Ростелеком доступны такие тарифы на стационарный телефон:

• «Абонентский»;
• «Комбинированный»;
• «Безлимитный»;
• «Выходной день»;
• «Социальный»;
• «Повременный».

При этом многообразии, у провайдера есть и продукты для звонков в международный роуминг.

Все предложения отличаются стоимостью и условиями. Разберём каждый ТП оператора подробно.

«Абонентский»

ТП предназначен для звонков в своей сети, и действует по системе повременного учёта соединений, сокращённо СПУС. На тарифе нет ограничений по количеству и продолжительности звонков. Ежемесячная абонентская плата составляет 344 р. Узнать о доступности продукта для вашей местности можно по тел..

Подключение можно выполнить онлайн посредством ЛК пользователя, или по тел. 8 (800) 181-18-З0.

«Комбинированный 100»

В рамках ТП каждый новый месяц абоненту начисляется 340 мин. для общения. В случае превышения лимита, стоимость одной минуты по РФ составит 0,42 р. Ежемесячная абонплата – 294 р.

«Безлимитный»

Все звонки в рамках тарифа «Безлимитный» по России от Ростелеком бесплатные. Абонплата на ТП «Безлимитный» составляет 421 р. В своей нише, данный продукт является самым дорогостоящим. Однако после активации предложения, абонентам ненужно будет задумывать о стоимости входящих или исходящих звонков.

«Выходной день»

Этот ТП будет выгоден абонентам, не привыкшим ограничивать себя в общении в праздничные и выходные дни. В такие дни, здесь предоставляется бесплатная связь. В остальное время, стоимость минуты разговора составит 0, 50 р. в дневное время и 0,44 р./мин., в ночное.

Читайте также:  Как подключить безлимитный мобильный интернет Yota для планшета

Ежемесячная абонплата составляет 334 рубля.

«Социальный»

Данный ТП пользуется популярностью у людей, привыкших экономно использовать услуги местной телефонной связи Ростелеком. Это самый дешевый тариф, который разрабатывался специально для пенсионеров, и людей с низким доходом.

Абонентская плата составляет 201 р./месяц. За эти деньги абонент получает 100 мин. В случае превышения лимита, разговоры будут тарифицироваться по 0, 56 р./мин.

«Повременный»

Какой выбрать?

Все зависит от того, насколько часто вы пользуетесь стационарным телефоном для совершения звонков.

Если вы довольно часто общаетесь и зависите от домашнего телефона, то оптимальным вариантом будет подключение к тарифам «Безлимитный» и «Комбинированный».

Телефон нужен вам не для совершения, а для принятия входящих? Тогда вам стоит выбрать «Поминутный» или «Социальный».

Используете связь для того, чтобы поздравить родных и близких с праздниками, созвониться с ними в выходные? Тарифный план «Выходной» идеально подойдет для этих целей.

Подключение тарифа

Чтобы осуществить подключение домашнего телефона к определенному тарифу необходимо выполнить одно из действий:

1. заполнить заявку на официальном сайте Ростелеком или в своем Личном кабинете;
2. воспользоваться номером горячей линии 8-800-1000-800 и ознакомить оператора связи с желанием подключить новый тариф на стационарный телефон;
3. зайти в офис компании и с помощью ее сотрудников подключить тариф.

Для подключения тарифа не предусмотрена единая стоимость, т.к. многие факторы могут влиять на ее конечный результат, например, такие как:

• насколько исправно работает телефонное оборудование в пределах данного помещения;
• возможность подключения дополнительных опций.

Поэтому цена подключения может меняться от 1 рубля, если в помещении установлен телефон и абонент не нуждается в дополнительных опциях до 499 руб., когда требуется либо установка телефона, либо дополнительно абонент хочет активировать телевидение с интернетом.

ТП Выходной

«Выходной» – это условно-безлимитный тариф Ростелеком на стационарный телефон. Этот продукт предназначен для пользователей, которым домашняя телефонная связь необходима только в праздники и выходные.

Именно по этим дням абонент может совершать бесплатные звонки внутри своей сети. Стоимость этих разговоров уже включена в ежемесячную плату, которая составляет 310 рублей.

По будням вызовы с тарифа «Выходной» на городские телефоны Ростелеком оплачиваются отдельно (0,48 р./мин.).

Как подключить

Если еще не являетесь абонентом оператора, то подключить можно несколькими способами. Первый вариант – прийти лично в офис. Нужно:

Читайте также:  Промокод Ростелеком: просто цифры или что-то больше?

• Найти ближайшее отделение.
• Прийти в него с паспортом.
• Заполнить заявку вместе с сотрудником.
• Специалисты свяжутся с вами для уточнения даты и времени для посещения.

Можно оставить заявку на сайте. Потребуется:

1. Открыть портал РТ.
2. Перейти в раздел с тарифами для телефона.
3. Выбрать пакет.
4. Открыть условия и изучить их.
5. Заполнить заявку.
6. Проверить данные и выслать запрос.

Оставить заявку предлагается в службе поддержки. Позвоните по номеру. Сотрудник поможет заполнить форму, запрос отправится на обработку.

Преимущества домашней телефонии от Ростелеком

Домашний телефон существует уже более века. Если в далеком прошлом это была дорогая и многим недоступная услуга, сегодня за минимальные деньги каждый может ее получить.

• Услуга включает в себя безлимитные опции. Вам не придется платить за минуты, общаясь внутри сети. Вы сильно не тратитесь, звоня на любые стационарные номера, работающие на территории РФ.
• Максимум полезных возможностей. Абонент может самостоятельно выбрать номер из предоставляемого списка. Возможно подключение определителя номера. А организации получают доступ к конференц-связи.
• Подключение к бонусной программе. Это лояльная система для клиентов. Накапливая бонусы (что легко делать, пользуясь услугами компании, соответственно, платя за них), в дальнейшем вы получите скидки и ряд услуг совершенно бесплатно.
• Долгие разговоры зарубеж не ударят по вашему карману. Для таких звонков в Ростелекоме предусмотрено специально предложение. Звоните близким, коллегам, клиентам в другие страны с максимальной экономией.

Кому подойдет

Тарифный план Ростелеком «Повременный» для домашнего телефона подойдет для людей, которые редко совершают телефонные звонки, но предпочитают всего оставаться на связи. Они преимущественно используют мобильные телефоны или принимают в основном входящие звонки. Минимальная абонентская плата – наиболее выгодные условия для таких клиентов.

Если в течение месяца вы не совершили ни одного звонка, то вам нужно будет оплатить только ежемесячную плату, при подключении по спаренной линии – половину стоимости.

Звонки по России и за рубеж

Ростелеком стирает границы расстояния с дорогим вам человеком в любом страны и за рубежом. У вас есть возможность связаться с собеседником как в автоматическом режиме, так и используя заказное обслуживание. В автоматическом режиме можно воспользоваться услугами связи можно двумя способами:

• Выбор оператора при каждом звонке:

1. 8 — 55 — (междугородный код) — (номер абонента)
2. 8 — 10 — (код страны) — (код города) — (номер абонента)

• Предварительный выбор оператора:

1. 8 — (междугородный код) — (номер абонента)
2. 8 — 10 — (код страны) — (код города) — (номер абонента)

Плюсы и минусы

Если оценивать преимущества и недостатки тарифа «Повременный» на телефон от Ростелеком, то следует отметить, что каждый пункт может стать как минусом, так и плюсом. Каждый абонент имеет свои требования и запросы, которые могут отличаться друг от друга.

Основными преимуществами ТП являются:

• невысокая стоимость ежемесячного обслуживания;
• низкая цена перехода на тариф, которая составляет всего 1 рубль;
• абонент может самостоятельно контролировать расходы на связь, экономя и оптимизируя свои затраты;
• отсутствие лишних дополнительных опций, которые могут даже не понадобиться нетребовательному клиенту.

К минусам можно отнести то, что при частом общении затраты будут увеличены. Также ТП «Повременный» Ростелеком не предусматривает пакеты и ранее выделенные минуты на звонки на сотовые телефоны и дополнительные опции, посредством которых пользователь подстраивает общение под себя.

Как подключиться на тариф «Безлимитная Россия»

Переход выполняется бесплатно, путём подачи заявления в ближайшем офисе. При обращении в офис не забудьте захватить с собой паспорт. Также вы можете выполнить переход через личный кабинет – зарегистрируйтесь в системе, добавьте в неё используемую услугу домашней телефонии, выберите тариф «Безлимитная Россия». Теперь вы сможете звонить по межгороду столько, сколько влезет.

Отзывы абонентов о тарифном плане «Безлимитная Россия» носят положительную окраску – люди довольны неограниченным межгородом, о котором ещё несколько лет назад можно было только мечтать.

Оцените статью

Отключение

Процесс отключения зависит от целей, которые преследует абонент. Если требуется просто сменить тарификацию, то стоит изучить обзор остальных предложений и подключить альтернативный вариант:

• в личном кабинете (особенно удобно при наличии безлимитного интернета);
• в офисе;
• с помощью звонка в контактный центр по номеру

Если требуется полностью отказаться от стационарного аппарата, поход в офис станет обязательным. Здесь пишется заявление на расторжение абонентского договора с точным указанием даты отключения. Стоит упомянуть, что абонентам придётся убедиться в отсутствии долгов и заранее приготовить паспорт.

Стоимость звонков в другие страны

Если раньше звонить с домашнего номера в другую страну было безумно дорого, сегодня ситуация совершенно иная. Вы можете весьма бюджетно общаться с близкими и родными людьми, находящимися за рубежом.

При необходимости звонков подобного характера, необходимо подключить дополнительную опцию «Звони в другие страны»:

• Подключение опции стоит 45 рублей. За подключение нужно платить только один раз;
• Абонентская плат — 45 рублей (вносится каждый календарный месяц).

Активировать опцию можно следующими способами:

• Самый удобный способ — посетите Личный кабинет, зайти в раздел домашней телефонии и изучить предоставляемые услуги, найдя нужную опцию;
• С подключением вам могут помочь специалисты технической поддержки — бесплатные звонки по номеру 8 800 100 0 800;
• Посетите любой действующий в вашем городе офис Ростелекома и получите подробную инструкцию по активации опции.

Внимание! Подключение услуги не говорит о том, что вы можете бесплатно (безлимитным образом) общаться с людьми в других странах. Звонки в другие государства становятся доступными по специальной стоимости за одну минуту. Перейдите на данную страницу (//rt.ru/hometel/call_other_countries), чтобы узнать, сколько будет стоить минута разговора при звонке в то или иное государство.

Тарифный план «Повременный» Ростелеком – описание

Выше уже упоминалась основная особенность предложения – поминутный учёт расходов. Но подробное описание расценок и содержания тарификации содержит:

• абонентскую плату, составляющую 204 рубля в месяц;
• и стоимость минуты общения, равную 58 копейкам.

Важно подчеркнуть, что ежемесячная оплата берётся за предоставление клиентам в пользование абонентской линии. При этом пользователям предлагается снизить платёж до 102 рублей, подключив спаренную линию. Но насколько выгодно экономить на снижении качества связи – решать пользователям.

Отдельного внимания заслуживают дополнительные опции. Их количество ограничено одной услугой – определителем номера. Его использование потребует ежемесячной доплаты 59 руб. При этом желающим знать, кто им звонит, стоит заранее убедиться, что их стационарный телефон поддерживает подобную функцию.

Для того чтобы стать абонентом оператора связи МГТС, на официальном сайте необходимо проверить, возможно ли по вашему адресу в Москве и Московской области произвести подключение. Для этого введите адрес в этой форме

Для физических лиц

Тарифы на пакетные предложения

МГТС предлагает множество тарифов на любой вкус и под любые потребности своих клиентов. Вы можете выбрать готовый комплекс услуг со скидкой или сформировать свой пакет

Передвигайте ползунок для выбора необходимых опций и поставьте галочки, если желаете добавить еще услуги

Интернет

Для домашнего использования МГТС предлагает тарифные планы безлимитным Интернетом со скоростью до 1Гбит/с. Такие скорости обеспечиваются благодаря использованию новейшей технологии GPON

Преимущества Интернета от МГТС

Дополнительно к тарифам на Интернет оператор МГТС предлагает услуги:

• Антивирус
• Личный кабинет
• Турбокнопка (для увеличения скорости Интернета)
• Белый Интернет (для защиты детей от нежелательного контента)
• Статический IP-адрес
• Компьютерная помощь
• Добровольная блокировка (на время отпуска)

Телевидение

Компания МГТС предлагает своим клиентам 230 телевизионных каналов с высочайшим качеством изображения в рамках услуги Цифровое телевидение. Вы можете подключить до 3 телевизоров в квартире, просматривать более 40 каналов в HD качестве, записывать телепередачи, ставить на паузу, перематывать рекламу

На сайте МГТС представлены тарифы на цифровое телевидение с возможностью подключения дополнительных ТВ-пакетов и отдельных каналов, а также подписки на популярные онлайн-кинотеатры и сервис караоке

Домашний телефон

По-прежнему самый популярный и верный способ для связи с близкими людьми – это домашний телефон. Всегда стабильная связь без сбоев, постоянный номер, возможность безлимитного общения при выборе соответствующего тарифа, дополнительные услуги и кредит доверия – основные преимущества данной услуги от оператора МГТС.

МГТС предлагает линейку тарифов на городской домашний телефон, где каждый найдет для себя подходящий вариант, удовлетворяющий индивидуальным требованиям. Устанавливать и менять тариф вы можете самостоятельно в личном кабинете клиента

В качестве дополнительных услуг к выбранному тарифу мы можете заказать:

• Красивый номер
• Черный список
• АОН
• Переадресация
• Конференц-связь
• Ожидание вызова

Мобильная связь

Наряду с самыми популярными и востребованными услугами телекоммуникаций компания МГТС предлагает своим абонентам и мобильную связь. А благодаря широкому выбору комплексных тарифов и единому счету за все услуги, абонент может экономить в месяц до 40%. Помимо этого у абонентов МГТС есть ряд преимуществ:

• Бесплатные звонки внутри сети МТС и МГТС
• Безлимитный мобильный Интернет на максимальных скоростях
• Единый баланс для всех сим-карт
• Сохранение номера при переходе от другого оператора связи
• Опция Плати потом

На сегодняшний день МГТС предлагает следующие тарифы на мобильную связь

Управлять тарифом и услугами вы можете в Личном кабинете клиента

Охрана

В последнее время набирают популярность услуги охраны и видеонаблюдения за своим домом. Компания МГТС шагает в ногу со временем, поэтому предлагает своим абонентам комплекс оборудования и программного обеспечения для защиты их помещений.

Выбирая услуги охраны от МГТС, вы получаете:

• Надежную охранную сигнализацию
• Два защищенных канала передачи тревоги
• Современные беспроводные датчики
• Защиту вневедомственной охраны Росгвардии
• Низкую стоимость подключения
• Техническую поддержку 24 часа в сутки 7 дней в неделю

При покупке оборудования клиенту предлагают следующие тарифы

Тарифы для тех, кто берет оборудование в аренду

Умный дом

Не меньшей популярностью в последнее время пользуются так называемые Умные дома – это интеллектуальная система, позволяющая дистанционно управлять домашним оборудованием, с возможность подключения датчиков задымления, протечки воды, движения и многое другое

МГТС предлагает тариф Умный дом

и тариф Умный дом Премиум

Для бизнеса

Юридическим лицам компания МГТС предлагает тарифы для бизнеса, включающие пакет Интернета и цифровое телевидение

Если вам не нужно цифровое телевидение, есть возможность подключить высокоскоростной надежный Интернет в офис до 1 Гбит/с. Тарифы начинаются от 1500 рублей в месяц

Цифровое ТВ

Цифровое телевидение – это более ста российских и зарубежных каналов в высоком качестве изображения и звука для вас и ваших клиентов. Позволяет подключить неограниченное количество экранов с индивидуальным режимом просмотра или общим.

На сегодняшний день МГТС предлагает на выбор два тарифных плана с возможностью подключения дополнительных каналов:

• Основной ТВ-пакет Бизнес (включает более 70 телевизионных каналов) – 600 руб./мес.
• ТВ-пакет для офисов Бизнес-офис (более 90 телеканалов) – 650 руб./мес.

Телефония

Цифровые офисные АТС – это широкий спектр услуг, значительно расширяющий возможность фиксированной телефонной связи. Предлагаемая МГТС линейка тарифов позволит каждому бизнесу выбрать именно свой тариф, удовлетворяющий индивидуальным потребностям

Мобильная связь

Для деловых переговоров оператор МГТС предлагает услуги мобильной связи для бизнеса со множеством привилегий. Тарифные планы включают пакеты минут и мобильный Интернет

Охрана

Обеспечьте безопасность своих объектов с помощью охранной сигнализации от МГТС. Тревожные кнопки могут быть выполнены в нескольких вариантах:

• Модели с бесшумным сигналом
• Портативные устройства для скрытого монтажа
• Кнопки, замаскированные под предметы обихода
• Брелоки, браслеты, кулоны
• Парные модели для исключения ложного срабатывания
• Беспроводные устройства и широким радиусом действия

Тариф на услугу МГТС формируется по результатам технического осмотра объекта

Видеонаблюдение

С услугой видеонаблюдения от компании МГТС вы всегда будете в курсе, что происходит на вашей территории в режиме реального времени, а при необходимости сможете посмотреть видеархивы. На выбор предлагается несколько тарифов с разными сроками хранения записей

В данном видеоролике вы можете ознакомиться с компанией МГТС на основе отзывов сотрудников

Как понятно из названия тарифа «Повременный», при использовании услуги домашней телефонии от Ростелеком, абонент оплачивает время, затраченное на разговор. Начисления осуществляются за каждую минуту. Для того, чтобы рассчитать конечную цифру ежемесячного платежа, необходимо будет сложить абонентскую плату и стоимость всех разговоров.

Для кого подойдёт тарифный план

Тариф «Повременный» подходит для тех, кто редко совершает телефонные звонки, кому звонят другие или кто, чаще использует мобильный телефон, но отключать телефонную линию насовсем не хочет. Например, планирует в дальнейшем разговаривать чаще. Удобство тарифного плана для таких абонентов заключается в минимальной абонентской плате. Если в течение месяца человек никому не позвонит, размер обязательного платежа не увеличится.

Важно! Даже если абонент не пользуется стационарным телефоном, он обязан вносить ежемесячную установленную плату.

Размер абонентской платы

Абонентская плата за тарифный план «Повременный» может незначительно отличаться в зависимости от региона подключения. В среднем её размер составляет 180 рублей. При этом в пакет не входят бесплатные минуты. За каждую минуту разговора абоненту придётся заплатить ещё 60 коп.

Приятная особенность тарифа заключается в том, что первые 30 секунд оплачиваются половиной стоимости. Соответственно, за них начисляется только 30 коп.

Какие услуги входят в тарифный план

В стандартный пакет тарифного плана «Повременный» не включено ни одной дополнительной услуги. Подключить их абонент может отдельно:

• при заключении договора на обслуживание;
• при смене тарифного плана;
• в любое другое удобное для него время.

Список дополнительных услуг включает:

1. Переадресация вызова.
2. Будильник.
3. Не беспокоить.
4. Прямой вызов.
5. Связь по паролю.
6. Сокращённый набор номера.
7. Удержание вызова.

За каждое подключенное дополнение придётся заплатить 18 рублей в месяц.

Для абонентов, имеющих телефонный аппарат с функцией «CallerID» имеется возможность подключения услуги «АОН (определитель номера)». За опцию взимается дополнительная плата в размере 50 рублей в месяц.

Как подключить тариф – инструкция

Подключить тариф можно одним из 3 способов:

1. Обратиться в офис Ростелеком, и написать соответствующее заявление.
2. Позвонить по номеру контактного центра 8 800 300 18 00.
3. Оставить заявку на официальном сайте провайдера.

Для перехода на тарифный план онлайн необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://moscow.rt.ru/hometel на официальную страницу Ростелеком.
2. В правом верхнем углу изменить регион проживания на актуальный.
3. В разделе «Домашний телефон» указать выбранный тариф.
4. Нажать команду «Подключить».
5. Ввести контактную информацию.
6. Уточнить подключение дополнительных услуг.

После одобрения заявки, и подсоединения телефона, абоненту потребуется заплатить сумму включающую стоимость подключения (100 рублей) и абонентскую плату.

Если абоненту необходимо сменить действующий тариф на «Повременный», сделать это он сможет из Личного кабинета.

Плюсы и подводные камни на тарифе

Как говорилось ранее, основной плюс использования тарифного плана «Повременный» заключается в минимальной абонентской плате. А также возможности подключения удобных дополнительных опций.

Если же абонент часто совершает звонки со стационарного телефона, ему лучше подобрать для себя тариф, включающий ограниченный или неограниченный пакет минут.

Для получения актуальной информации по стоимости обслуживания тарифов, а также возможности их подключения в конкретном регионе необходимо обратиться к специалисту компании лично или по телефону 8 800 100 08 00.

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Телефон, по которому можно звонить из любой точки России – 8 800-250-00-50

. Это бесплатная справочная МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут круглосуточно обращаться в МГТС, телефон 8 495-636-0-636. Это диспетчерская МГТС, звонок бесплатный, но только при звонке с городского телефона в Москве.

Провайдер оказывает поддержку бизнесу – для этих вопросов есть отдельный многоканальный телефон МГТС, платный (8 495-700-70-70).

Читайте также:  Перенос Контактов На iPhone с Android и Наоборот СИМ-карты?

Пользователи городских телефонов должны знать, что в список услуг МГТС входит:

• мобильная связь
• местная телефонная связь, осуществляемая с городских телефонов
• предоставление доступа к интернету
• каналы цифрового телевидения
• видеонаблюдение
• другие услуги.

Горячая линия в других городах

По общему бесплатному номеру поддержки клиентов МГТС 8800 можно позвонить из любого города.

Но зона покрытия компании ограничивается только Москвой и московской областью.

Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС

Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.

Список административных округов и районов г. Москвы: 1. Центральный административный округ — ЦАО

(Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка). 2. Северный административный округ — САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский). 3. Северо-Восточный административный округ — СВАО (Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково). 4. Восточный административный округ — ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники). 5. Юго-Восточный административный округ — ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый). 6. Южный административный округ — ЮАО (Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное). 7. Юго-Западный административный округ — ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево). 8. Западный административный округ — ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково). 9. Северо-Западный административный округ — СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино). 10. Зеленоградский административный округ — ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково). 11. Новомосковский административный округ 12. Троицкий административный округ

Другие способы связи с техподдержкой

Для москвичей ОАО МГТС – часть облика родного города, которой уже больше века. Раньше компания занималась только телефонной связью, но теперь список услуг стал намного шире. Поэтому возможности связи с поддержкой МГТС тоже расширились.

Жители Подмосковья

могут использовать для связи с оператором МГТС телефон 8800-250-00-50.

Абоненты МГТС могут использовать дополнительный номер МГТС 0636. Набрать его можно со своего мобильного номера в любое время суток.

Компания осуществляет обслуживание камер видеонаблюдения

. По контактному номеру 8 495-636-0-636 можно вызвать мастера для гарантийного ремонта и замены. Можно пользоваться камерами, взяв их в аренду. В этом случае проводится экспертиза поломки, которая определяет стоимость ремонта.

С техподдержкой компании можно связаться на официальной странице в социальных сетях. Для этого на официальном сайте нужно найти ссылки на соцсети. Там можно найти ответы на многие вопросы и узнать свежую информацию о компании.

Читайте также:  Как вывести деньги с телефона — ищем выгодный способ

В МГТС можно отослать письмо по электронной почте по адресу, а также написать обращение на официальном сайте – есть специальная форма:

Это иногда оказывается более оперативно, чем дозвониться до живого оператора.

Для удобства абонентов в личном кабинете доступна , которая обеспечивает срочный вызов поддержки без набора номера. Служба МГТС без набора номера предоставляется за 12 рублей в месяц.

Личный кабинет предоставляет также возможность не посещать офис лично. Оплатить услуги, сменить тариф, управлять услугами и сервисами можно через интернет. В перечень опций личного кабинета входит также связь со специалистом компании.

Получить ответы на свои вопросы можно, воспользовавшись обратной связью МГТС по ссылке https://help.mgts.ru/home/feedback/.

Что такое телефонный узел?

МГТС – оператор, который предоставляет не только услуги стационарной связи. Дополнительно компания предлагает клиентам:

• мобильную связь;
• домашний интернет и телевидение;
• охрану;
• пакеты услуг.

Среди преимуществ данной организации:

1. Широкий перечень услуг для абонентов.
2. Оптимальные цены.
3. Высокое качество услуг.
4. Достаточно офисов на территории столицы.
5. Возможность заказать услуги пакетом, получив специальные условия.
6. Удобные способы для контроля счета.

У МГТС присутствует несколько узлов на территории Москвы. Они используются в качестве локальных центров, которые обеспечивают обслуживание абонентов. Задача телефонных узлов МГТС – соединение клиентов при совершении звонков.

Данная компания не только внедряет новые услуги, но и работает над повышением качества обслуживания абонентов. Для этой цели МГТС переименовала узлы в центры услуг связи. Данная процедура была проведена в 2008 году, но новые названия до конца не закрепились.

По каким вопросам можно обращаться

С помощью операторов МГТС решаются следующие проблемы:

• выбор и активация услуг
• подобрать подходящий тариф, сменить его
• подключение опциональных услуг
• получение информации об акциях, выгодных предложениях компании
• выяснить подробности оказания услуг по охране, видеонаблюдению, опции «Домашний оператор»
• узнать суммы к оплате.

При наличии неисправностей в работе телефонной линии и подключения к интернету можно позвонить в МГТС и попробовать решить проблему консультационно или вызвать мастера на дом.

Техподдержка МГТС принимает также жалобы и предложения по улучшению обслуживания абонентов.

Возможные причины неполадок

Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или аварийными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода рассылается уведомление абонентам без исключения. МГТС ремонт линии домашнего телефона может понадобиться по ряду причин:

• периодически в работе системы возникают неполадки;
• проведение технических работ на линии;
• в Северной части России из-за – погодных условий;
• механическое повреждение комплектующих;
• неправильное расположение оборудования;
• завис маршрутизатор;
• неверные настройки;
• узел из проводов.

Указанные выше трудности и использовании, неполадки и проблемы требуют специального подхода, стратегии решения. В одном случае устранить возникшую ситуацию самостоятельно возможно, а в другом — обязательное привлечение специалиста. Пример: системные неисправности типа перенастройки исправляются дистанционно путем выполнения советов менеджера, но попытки починить роутер самому — недопустимы.

Читайте также:  Тарифы МТС во Владимире и Владимирской области в 2021 году

Какой способ связи надежнее и быстрее

Получить оперативный ответ от сотрудника службы поддержки МГТС можно, написав сообщение в онлайн-чат на сайте или отправив текстовое обращение по адресу электронной почты: .

Если не работает домашний телефон, абонент может позвонить на горячую линию и оставить заявку для выезда мастера. Время ожидания ответа специалиста — 5 минут.

Для связи с оператором необходимо выслушать автоответчик и следовать его указаниям. В случае необходимости сотрудник оформит заявку для вызова техпомощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов.

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приема физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц прием происходит с понедельника по пятницу — с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.

Фото офисов от МГТС, которые работают с юридическими лицами

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.

МГТС Vkontakte

МГТС на Facebook

МГТС в Twitter

МГТС в Одноклассниках

Скачать приложение МГТС на iPhone Скачать приложение МГТС на android

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте.

Фото главной страницы компании МГТС, через которую можно перейти в раздел местоположения офисов МГТС

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. На Какой Номер Позвонить Чтобы Узнать Свой Номер МГТС, деньги? Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.