Услуга настроение на мегафоне как отключить

Автор: Юрий Белоусов · 07.08.2020

Многие абоненты МегаФон сталкиваются с тем, что со счета начинают исчезать деньги. Связано это с тем, что на номере подключены подписки различного характера, плата за которые взимается каждые сутки, неделю или месяц. В этой статье я расскажу, что такое подписка 5151 на Мегафоне и как пользователю самому её деактивировать.

Содержание

Как подключаются подписки

У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?

• Пользователь пытается закрыть баннер с надоедливой рекламой, неожиданно появляющийся при посещении сайтов, и вместо нажатия на крестик кликает по самому объявлению, чем активирует услугу;
• Абонент загружает видео-, аудио-, текстовые и другие файлы с сайтов, где данные действия предполагают одновременную активацию каких-либо платных услуг от провайдера.

Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.

Если возникнут вопросы обратитесь в техподдержку Мегафона.

Что представляет собой подписка 5151?

Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:

“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.

ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.

То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.

Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Как отключить подписку 5151

Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:

• через ЛК (личный кабинет);
• посредством USSD-запроса;
• при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
• при помощи отправки SMS.

Использование личного кабинета

1. Войдите через свой ПК в личный кабинет Мегафона https://lk.megafon.ru/status/405.
2. Просмотрите вкладку “Услуги и опции”.
3. Если в перечне есть лишние услуги, нажмите на кнопку “Отключить” напротив каждой из них.

Отправка USSD-запроса

Если вам проще набирать USSD-команды, то для проверки подключенных подписок наберите *505# и посыл вызова. В ответном сообщении вы увидите, что вся информация доступна в личном кабинете.

Также коды можно посмотреть во вкладке “Собственные услуги” на сайте “Мобильные подписки”. Нужный код следует вписать в USSD-запрос вместо ХХХХ – *505*0*ХХХХ# и нажать клавишу вызова. На этой же вкладке представлены и коды USSD-подписок и отписок.

Работа с мобильным приложением

В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.

Отключение опций посредством SMS

Нет возможности или желания заходить в Интернет? Воспользуйтесь обычными SMS. На номер 5151 или 5051 отошлите смс с одним из слов: “Стоп”, “Отписка”, Stop, “Отп”, “Нет”, No.

В ответ придет SMS со следующей информацией:

• все активные платные и бесплатные подписки;
• коды подключенных опций;
• руководства по их деактивации.

После этого на номер 5151 нужно будет отправить еще одно sms с текстом: “СТОП ХХХХ”, где ХХХХ – код подписки, взятый с сайта “Мобильные подписки” или из сообщения оператора.

Запретите оператору подключать вам мобильные подписки. Для этого на 5151 отправьте текст “УСТЗАПРЕТ1”. Правда, действует данный запрет всего три месяца, после чего информацию необходимо обновлять, и распространяется только на определенный вид услуг. К примеру, если вы запретите подключать мобильные подписки, это не помешает МегаФон активировать вам доступ к сервисам, предоставляющим информацию или развлечения. Или вы сами запросто можете активировать опцию при переходе по партнерским URL-ссылкам. Поэтому будьте внимательны и сразу предпринимайте любой из способов, чтобы деньги и нервы не тратились зря.

Компания Мегафон, как и любой другой оператор сотовой связи, предоставляет своим клиентам возможность использования различных дополнительных платных услуг. Многие из них действительно являются весьма полезными и подключаются абонентами осознанно. Тем не менее, далеко не всегда подключенные на телефоне платные услуги являются инициативой самого абонента. Иногда подобные услуги подключаются вдобавок к какому-то тарифу, либо активируются при использовании новой сим-карты. Все бы ничего, будь от этих услуг какая-то польза, но зачастую они совершенно бесполезны и только увеличивают расходы на сотовую связь.

Зная, как отключить платные услуги на Мегафоне абонент сможет избавиться от ненужных опций и тем самым избежать дополнительных трат. Причем экономия может оказаться весьма существенной, потому как некоторые из услуг Мегафона переваливают за отметку 300 рублей в месяц. Другие же предполагают ежедневное списание с баланса незначительных сумм, вследствие чего абонент может на протяжении долгого времени не подозревать о наличие платных услуг. В рамках этой статьи мы рассмотрим способы, позволяющие узнать какие услуги подключены на мегафоне и отключить платные услуги их с минимальной потерей времени. Вам остается лишь ознакомиться с приведенной ниже информацией и подобрать наиболее оптимальный для себя вариант.

• Краткая информация
• Чтобы отключить платные услуги наберите USSD-команду *505# или *105*11#. В ответ придет сообщение с подключенными на вашем номере услугами и командами для их отключения. Чтобы ознакомиться с другими способами, читайте статью полностью.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Оператор Мегафон уже довольно давно занимается своей деятельностью и за столь продолжительный период им был разработан довольно внушительный ряд различных услуги. Разумеется, со временем одни становятся архивными и появляются другие, адаптированные под современные реалии. При этом каждой услуге характерна своя команда для подключения и отключения. То есть, единой команды для подключения всех услуг не предусмотренно. Следовательно, перед тем как отключить платные услуги на Мегафоне нужно определить, какие именно опции у вас подключены. Сделать это довольно просто и ниже будут приведены способы, с помощью которых можно получить эти данные.

1. USSD-команда. Отключить платные услуги представляется возможным посредством USSD-команды *505# . Также можно воспользоваться другие командой: *105*11# . Принципиального отличия между этими командами нет. В обоих случаях вы получите СМС-сообщение с названиями подключенных услуг и командами для их отключения. Вам останется только определиться, какие из услуг являются для вас бесполезными и отключить их с помощью соответствующих команд.
2. SMS-сообщение. Еще один довольно простой способ отключить платные услуги на Мегафоне предполагает отправку СМС сообщения на короткий номер. Принцип тот же, что и в предыдущем случае. Отправьте SMS-сообщение с текстом инфо на номер 5051, после чего вам придет ответное СМС с информацией о подключенных услугах и способах их отключения.
3. Сервис-гид. Чтобы произвести подключение или отключение услуг, необходимо войти в личный кабинет Мегафон. В главном меню сервиса откройте раздел «Услуги». В появившейся странице будут показаны все подключенные на вашем номере услуги. Здесь же вы сможете выполнить их отключение. Сервис-гид является очень удобным инструментом для абонентов оператора Мегафон. В личном кабинете можно не только управлять услугами, но и контролировать расходование средств на лицевом счете, менять тариф, пополнять баланс, перевести деньги с Мегафона на другой номер, узнать о доступных для вас акциях и т.п.
4. Контактный центр. Если ни один из приведенных выше способов вас не устраивает, вы всегда можете решить проблемы с сотовой связью позвонив в центр поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Мегафон воспользуйтесь одним из следующих номеров: 0500 или 0500559 . Недостаток этого способа заключается в том, что на ожидание консультанта может уйти много времени. Сказать точно, сколько придется ждать вряд ли представляется возможным, потому как время ожидания ответа специалиста контактного центра зависит от загруженности системы. Это может занять всего 1 минуту, а может затянуться и на полчаса. Если вы не готовы так долго ждать, в помощь вам приведенные выше способы.
5. Салон сотовой связи Мегафон. Это не самый распространенный и удобный вариант, однако сказать о нем также следует. Отключить платные услуги вы всегда сможете в любом салоне Мегафон. Главное возьмите с собой паспорт и сотрудник салона непременно поможет вам с вашей проблемой.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне. Как видите, способов существует достаточно много, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Потратив немного времени на отключение бесполезных услуг вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь.

В последнее время наблюдается некий бум платных подписок и услуг, с которыми столкнулись абоненты Мегафона. Так, многие пользователи начали жаловаться на произвольную активацию услуги «Астропортал+». В статье мы понятно распишем, что это за подписка, как она активируется и как быстро отключить услугу через СМС или личный кабинет.

Что это за подписка?

«Астропортал» от Мегафон – это платная мобильная услуга, которая предусматривает доступ абонента к астрологическому контенту. Под термином контент следует понимать получение sms-уведомлений с актуальным гороскопом и авторизованный доступ на сайты с астрологическими предсказаниями, гаданиями на любовь и толкованием сновидений.

На сегодняшний день представлено две версии этой услуги «Астропортал» и «Астропортал Плюс». Стандартная услуга стоит 15 рублей в день, а доступ к версии «Плюс» от 20 до 30 рублей в день (все зависит от региона).

Мы пытались отыскать в Сети хоть какую-нибудь информацию про данную услугу, но, к сожалению, ничего дельного не нашли. На официальной сайте Мегафона, имеется специальный раздел  с перечнем всех предоставляемых оператором услуг, которыми заведуют контент-провайдеры. Однако в длинном списке мы не нашли упоминаний именно про Астропортал, хотя есть очень много подписок, схожих по посылу (Семейный гороскоп, Астроскоп, Астромания и т.д).

Как услуга Астромания активируется

На сегодняшний день методы активации подобных услуг – это главный и, наверное, «больной» вопрос для многих абонентов. Абсолютное большинство пользователей Мегафона утверждают: лично никакой акитвацией не занимались и вовсе не посещали сторонние сайты, где можно было бы такую услугу подцепить. Лишь небольшая часть абонентов признается – что активировали лично подписку, либо видели предупреждение об её активации в виде push-оповещения (помимо sms).

Вот выписка из соглашения, которое выложено на портале, занимающемся такой же «астрологической работой». Обратите внимание на способы подключения. Из этого можно сделать вывод, что в произвольный момент вашего серфинга, возможен редирект на сайт с подпиской.

Условия подписки на платные услуги абонентов Мегафон

Многие отзывы свиетельствуют о таком типе активации услуг (в том числе и Астропортала):

1. Вы подключаетесь к мобильному интернету от Мегафона.
2. В некоторый момент происходит редирект на какой-нибудь портал с подпиской.
3. На сайте просто предлагают «Продолжить», после чего подписка включается автоматически, а абонент через время получает уже сервисное сообщение «Вы подключили подписку» с номера 5151. Вот наглядный скриншот такого сайта, где вверху маленьким шрифтом говорится о подписке:

   Под кнопкой Продолжить скрыто подключение подписки за 35 рублей в день

Если говорить об ответах техподдержки, к которой абоненты и идут с основными претензиями – выглядят они примерно так:

• Возможно ваш кабинет взломали и за вас активировали подписку;
• Скорее всего вы были невнимательны при серфинге в сети и нечаяно нажали на push-сообщение с подтверждением;
• Возможно на вашем смартфоне завелся «коварный вирус», который за вас оформляет платные услуги от контент-провайдеров.

Конечно же, такие варианты не исключены, но взрывная волна появления той же услуги «Астропортал» или «BeSmarty», говорит об обратном. В любом случае – Мегафон в два счета может защитить своих абонентов и на уровне оператора заблокировать подписки на такие «левые» порталы.

Кстати, другие абоненты Megafon столкнулись с активацией похожей платной услуги – «Автопортал». Принцип её распространения абсолютно схож и все также абоненты не понимают, почему им пришла смс об активации «Автопортала».

Отключаем услуги Астропортал и Автопортал на Мегафоне

Итак, что бы отключиться от любых платных подписок подобного типа (включая Астропортал или Автопортал) нужно сделать несколько, уже стандартных, шагов:

1. В самой СМС, которая говорит об активации, должны быть вложены стоп-коды для отключения. Чаще всего приходят такие SMS с номера 5151. Вам нужно просто написать ответное сообщение со словом СТОП [номер подписки].
2. Возможно информация об отключении не будет предоставлена – тогда просто попробуйте отослать обычное СТОП в ответ.

   Пример отключения подписки в Мегафон

3. Очень простой способ, набрать ussd команду: *105#. Выскочит системное меню Мегафона, где все интуитивно понятно, а вам нужно просто следовать его пунктам.
4. Если у вас есть быстрый доступ к своему личному кабинету, то можете открыть там вкладку «Услуги и опции». В подразделе «Мои»  вы легко отыщите Автопортал (или его версия Плюс) и Астропортал (или его версия Плюс). Через кнопку все деактивируем.
5. Кстати, можете там же изучить и подключиться к услуге «СТОП-контент».

   Активация услуги СТОП-контент

Заключение

Некоторые функции подключаются всего за один клик, когда абонент заходит на какой-нибудь сайт. Также у него на экране телефона может высветиться окошко с кнопкой ОК , при нажатии на которую происходит автоматическое подключение подписки. Если вовремя отключить их, можно прилично сэкономить. При этом экономия часто достаточно ощутимая, ведь есть у оператора подписки, стоимость которых в месяц выходит более 300 рублей.

Заметить такое списание гораздо проще, сложнее, если у вас оформлена подписка с абонентской платой около 5 рублей в сутки. Многие пользователи просто редко проверяют баланс, и не контролируют свои расходы. Отключить ненужные услуги самостоятельно можно несколькими способами, пользователь выбирает по своему желанию и возможностям.

Мегафон давно на рынке мобильной связи, естественно, за это время разработан большой ассортимент опций. Некоторые со временем становятся архивными, но список регулярно пополняется новыми разработками, поэтому сложно одной командой отключать все платные услуги, она просто не предусмотрена. Так что для начала нужно будет определить, какая именно была оформлена.

Раньше использовался USSD запрос *505#.

Сегодня актуальна другая комбинация – *105# и клавиша дозвона.

В ответ на запрос приходит уведомление обо всех подключенных платных опциях и комбинации для их отключения.

Есть и те, от которых можно отписаться только через сервис moy-m-portal.ru moi_podpiski.

Вот несколько команд для деактивации самых популярных подписок:

• Замени гудок – *770*12#;
• Калейдоскоп – *808*0#;
• Звони своим (для абонентов ТП Теплый прием) ­– *105*1132*0#;
• СуперАОН – *502*4#;
• Будь как дома (для поездок по России) ­– *570#;
• Крым – *105*1037*2#;
• Кто звонил (самая популярная услуга) – *581*1#;

Можно отключать ненужное через СМС, которое отправляется на специальный номер. Принцип простой: отправляете на 5051 текст ИНФО (или INFO), после чего приходит ответ о том, что активировано и вариантах отключения. Это нужно сделать со своего телефона.

Наиболее удобный и функциональный вариант отключения – через Личный кабинет. Для этого следует зайти на сайт оператора и пройти авторизацию, перед этим симкарту придется вставить в телефон для получения пароля.

С помощью ЛК можно управлять параметрами тарифного плана, подключать и отключать опции, контролировать трафик и счет, заказывать детализацию и многое другое. Все подсписки платные и бесплатные вы найдете в разделе “Услуг”. Через интернет можно отключать опции, если ваша симка используется на модеме. К таким тарифам часто подключают ненужные подписки.

Меню Сервис Гид тоже может помочь. Вызвать его легко одной командой – *105#. На экране выплывет окошко, в котором будут разделы.

Также можно скачать специальное мобильное приложение на свой гаджет. Сделать это просто через сайт компании.

Для регистрации используется номер телефона (логин), для получения пароля отправляете СМС с текстом 41 на 000105. После прохождения авторизации заходите во вкладку управления услугами, где их можно добавлять и убирать галочкой.

Автор рекомендует:

Если у вас самостоятельно ничего сделать не получилось, можно позвонить оператору в контактный центр. Для этого набираете 0500, далее нажимаете 9 и , так вы сможете сразу выйти на консультанта. Этот способ имеет небольшой недостаток – ответа сотрудника чаще всего приходится ждать, все зависит от загруженности сервиса. Будьте готовы назвать специалисту ФИО и данные паспорта или кодовое слово, только после этого вам смогут помочь. Обслуживание абонентов проводится круглосуточно, так что можно звонить в любое время, звонок бесплатный.

Еще один вариант – посетить салон связи или офис Мегафон. Даже в дилерском салоне вам помогут и смогут отключить платные услуги через специальную рабочую программу. С собой берите паспорт, симкарта обязательно должна быть зарегистрирована на вас.

Для того чтобы избежать возможных проблем, можно сразу поставить запреты на подписки. Сделать это довольно просто. Набираете в сообщении текст:

УСТЗАПРЕТ1

обязательно буквами русского алфавита без пробелов, и отправляете на номер 5151 (как отключить подписку на Мегафоне). В ответ придет уведомление, что подписки заблокированы на 3 месяца. По истечении этого срока процедуру нужно будет повторить. Лучше всего периодически проверять список своих подключений и контролировать расходы. Можно обратиться в салон и попросить консультантов подключить «Запрет развлекательных услуг», за подключение платить не нужно, абонентской платы тоже нет.

Надеюсь, моя статья помогла вам, и теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне и с легкостью сможете с этим справиться. Вариантов есть несколько, выбирайте наиболее удобный для вас. Лучше потратить немного времени, чем потерять свои заработанные деньги. А вы сталкивались с такими проблемами? Подписывайтесь на обновления блога, и вы будете узнавать все самое интересное первыми.

С уважением, Виктор!

24.10.2017 17:40 3685 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник