Как проверить подписки на МТС?

• Категория: Прочее

У Вас исчезают деньги с баланса телефона? Прежде всего проверьте, не подключены ли платные подписки на номере. В статье Вы узнаете USSD коды, позволяющие узнать платные подписки у операторов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.

Распространённой проблемой владельцев сотовых телефонов часто являются непонятные списания со счёта, которые не объяснить платой за совершённые звонки. Сейчас с помощью телефона можно совершать столько различных операций, что обычные звонки — это всего лишь одна из многих функций мобильного аппарата. Естественно, если со счёта телефона вдруг начинают «пропадать» деньги, то это никому не нравится.

Мы не просто поставили слово «пропадать» в кавычки. Дело в том, что списание денег с баланса — это полностью автоматизированная процедура, поэтому просто так ничего «пропадать» не может. Просто нужно найти причину, по которой баланс телефона вдруг стал уменьшаться. И вариантов здесь всего два:

• «Ошибка» компьютера сотового оператора;
• Деньги со счёта списаны для оплаты каких-то услуг;

Вероятность первого случая стремится к нулю, так что если Вы обнаружили непонятное уменьшение баланса телефона, прежде всего проверьте список подключенных услуг, причём в первую очередь нужно узнать платные подписки, которые есть на Вашем номере. Ниже описаны способы узнать какие платные услуги и подписки у Вас есть.

Рассмотрим два способа, позволяющих выяснить наличие различных платных подписок и других услуг. После прочтения статьи до конца Вы сможете выяснить:

• Как узнать платные подписки на Теле2 (очень популярный в последнее время оператор).
• Как узнать платные подписки на Мегафоне.
• Как узнать платные подписки на Билайне (здесь реже всего встречаются подобные проблемы, но не стоит терять бдительность).
• Как узнать платные подписки на МТС.

И прежде всего рассмотрим самый быстрый способ узнать что у Вас подключено лишнего, причём без захода в личный кабинет.

Как узнать платные подписки на Теле2, Мегафоне, Билайне и МТС через USSD

Любой телефон, даже простейший кнопочный, поддерживает так называемые USSD команды. Это наиболее быстрый способ узнать что-либо. Именно так, например, все запрашивают баланс телефонного номера.

Что такое USSD

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — это специальная технология, которая обеспечивает обмен информацией между Вашим телефоном и сотовым оператором в режиме реального времени.

USSD кодов очень много, причём у разных операторов они разные, поэтому их почти никто не знает (кроме USSD кода запроса баланса). Итак, посмотрим, что это нам даст в плане получения информации о платных подписках. Ниже указаны соответствующие USSD коды для разных операторов.

Как узнать платные подписки на Теле2

Прежде всего стоит заметить, что не все операторы отличаются самовольным подключением различных платных услуг своим абонентам без их ведома. Популярный в последнее время оператор Теле2 за этим занятием вроде бы замечен не был. Тем не менее, запишите указанный ниже USSD код.

USSD код чтобы узнать список платных подписок Теле2: *189#

Если Вы пользуетесь номером от Теле2, выпишите этот код на бумажку или сохраните в текстовый файл на компьютере/смартфоне/планшете, чтобы в следующий раз не искать его заново.

Как узнать платные подписки на Мегафоне

Этого оператора часто ругают пользователи за то что у них внезапно появляются различные платные услуги, которые они не подключали сами. В результате деньги со счёта могут списываться очень и очень быстро. Обязательно запишите или запомните USSD, указанный ниже для оператора Мегафон.

USSD код для получения списка платных подписок Мегафона: *583*2#

Обнаружили что у Вас списываются деньги со счёта Мегафон? Сразу введите указанный код, чтобы выполнить проверку на всё лишнее!

Как узнать платные подписки на МТС

Ещё один российский оператор, на который часто жалуются пользователи за подключение ненужных услуг. Хотя из нашего личного опыта у МТС это делается не так часто, как у предыдущего рассмотренного оператора. Тем не менее, сохраните USSD код, приведённый ниже.

USSD код для запроса списка платных подписок на телефоне МТС: *152*2#

Быстрее чем при помощи USSD команды нет способа. Кстати, пользователи чаще всего находят нужные коды через интернет, используют их, а потом благополучно забывают. Записывайте и в следующий раз не придётся искать снова то же самое.

Как узнать платные подписки на Билайне

Этот оператор отличается тем, что никогда не подключает пользователям что-то лишнее без их ведома. Лично мне Билайн нравится больше всего, в том числе и за уважение к своим клиентам. Тем не менее, у Билайн также есть USSD код для проверки платных подписок.

USSD код Билайн для проверки платных подписок телефона: *110*09#

Итак, мы узнали USSD коды для четырёх популярных операторов. Выберите своего оператора и запишите код.

Проверка платных подписок через личный кабинет

Детальную информацию о всех платных подписках и услугах Вы как всегда можете получить на сайте Вашего оператора. Для этого зайдите в личный кабинет управления телефонным номером через браузер или приложение для смартфона/планшета.

Личный кабинет позволит Вам не только посмотреть список всех услуг (как платных, так и бесплатных), но и включить или отключить их, а также прочитать дополнительную информацию по каждой услуге.

Как появляются платные подписки на телефоне

Есть два основных способа: их Вам подключает оператор или Вы сами их подключаете. С первым случаем всё понятно, это может быть при покупке нового номера телефона или просто оператор что-то Вам подключил (хотя это и раздражает пользователей).

Во втором случае Вы сами подписываетесь на платные услуги. Особенность в том, что зачастую это делается не специально. Например, на экране телефона появилось какое-то сообщение, а Вы нажали подтверждение не глядя. Это, кстати, бывает очень часто, так что будьте внимательны.

Внимательно читайте всплывающие сообщения на экране телефона, чтобы случайно не подписаться на что-то Вам ненужное, да ещё и платное (иногда очень дорогое).

В любом случае, никогда не помещает проверить, не подключено ли что-то лишнее на Ваш номер. Если возникают сомнения, просто зайдите в личный кабинет на сайте оператора или воспользуйтесь приведёнными в этой статье USSD кодами. В кабинете Вы также можете посмотреть подробную детализацию по всем своим расходам.

Если у Вас бывают случаи списания денег со счёта телефона, то напишите ниже свой комментарий, а также о том как Вы решили проблему!

Авторы публикации

Артём В. Меньщиков

Преподаватель & программист

[u0423u0447u0430u0441u0442u043du0438u043au0438 u043fu0440u043eu0435u043au0442u0430]</span> u0410u0432u0442u043eu0440 u043eu043du043bu0430u0439u043d u043au0443u0440u0441u043eu0432 u0438 u0443u0447u0435u0431u043du044bu0445 u0432u0438u0434u0435u043eu043au0443u0440u0441u043eu0432, u043eu0441u043du043eu0432u043du043eu0439 u043fu0440u0435u043fu043eu0434u0430u0432u0430u0442u0435u043bu044c u043fu0440u043eu0435u043au0442u0430, u043fu0440u043eu0433u0440u0430u043cu043cu0438u0441u0442. u0420u0430u0437u0440u0430u0431u043eu0442u0447u0438u043a u0438 u0430u0434u043cu0438u043du0438u0441u0442u0440u0430u0442u043eu0440 u043eu0431u0440u0430u0437u043eu0432u0430u0442u0435u043bu044cu043du043eu0433u043e u0438 u0438u043du0444u043eu0440u043cu0430u0446u0438u043eu043du043du043eu0433u043e u043fu0440u043eu0435u043au0442u0430 ArtemVM.INFO.”,”image”:”/upload/artemvm.info/information_system_47/3/7/8/item_3787/small_item_3787.jpg”,”href”:”/information/uchastniki-proekta/artemvm/”}”>подробнее

14/12/2016 13:27И оператор МТС, и его «партнеры» предлагают абоненту платные сервисы в виде услуг и подписок. Цены на них иногда доходят до 300-500 рублей за сутки. Вот так быстро и просто можно израсходовать средства на балансе и при этом даже не догадаться о причинах их списания. «Но подписки — дело добровольное»: возразите вы. Да, но не всегда. Если вы заметили, что ваш баланс расходуется при низкой активности, проверьте, подключены ли вы к платным сервисам. И даже в том случае, если вы точно уверены, что не заказывали дополнительные услуги и подписки. Оператор МТС предоставляет целый ряд услуг, за которые нужно платить. Эти подписки официальны и не устанавливаются без ведома абонента. Но есть и другие, о которых мы можем даже не догадываться. Это услуги от частных или физических лиц, провайдеров контента, распространяющих свою продукцию среди абонентов мобильного оператора. Некоторые подписки очень дороги, поэтому оформляются хитрым образом. Например, когда вы устанавливаете на телефон информационное или развлекательное приложение, загружаете файлы из сети, переходите по ссылкам и прочее. Подписка на услугу оформлена без вашего ведома, и каждый день с личного счета списывается определенная сумма. А представьте, если таких услуг несколько? Итак, проверяем наличие платных услуг, отписываемся от них и защищаем смартфон от мошеннических действий провайдеров контента.

Проверяем наличие подписок МТС и отказываемся от них

1. Оператор МТС дает возможность абонентам контролировать контент на своих мобильных устройствах. С помощью этого сервиса вы проверите платные услуги и подписки, оформленные на ваш номер. Воспользоваться возможностями сервиса можно совершенно бесплатно. USSD-команда ✶152✶2# вызов откроет информационное меню. В нем можно узнать, на какие платные услуги вы подключены, или какие развлекательно-информационные подписки оформлены на ваш номер. Выбрав один из вариантов, дождитесь SMS-сообщения, где будут перечислены все платные услуги и показана последовательность действий для их отключения. Если вам не нужны никакие платные сервисы, вы можете удалить все сразу, воспользовавшись опцией «Отписаться от всех».
2. Для получения информации обо всех платных сервисах, подписках и услугах, на вашем телефоне, а также для их отключения, воспользуйтесь специальным сервисом, который работает в режиме реального времени. Сервис называется «Мой контент». Вся информация по ссылке: moicontent.mts.ru. Зайдите на сервис и выберите в меню пункт «Заказанный контент». Оттуда перейдите в «Активные подписки». Вы будете перенаправлены на страницу авторизации в Личный кабинет. Введите телефон и пароль и посмотрите, какие подписки у вас активны. Если не можете авторизоваться, восстановите доступ к Личному кабинету, воспользовавшись соответствующей ссылкой и получив новый пароль в SMS-сообщении.
3. Получить информацию о платных сервисах и отписаться от них можно и по звонку в Контактный центр МТС.

Наберите короткий номер 0890 или обычный 8-800-250-0890 и узнайте всю интересующую вас информацию. Вы получите исчерпывающий ответ и сможете отписаться сразу от всех платных сервисов. Но, если вы воспользуетесь этим способом, будьте готовы сообщить конфиденциальную информацию сотруднику оператора — код и данные паспорта.

Как отключить подписки МТС через СМС?

С помощью SMS-сообщения невозможно удалить сразу все платные подписки и услуги. Оператор не предусмотрел такой функции. Но есть другая возможность отказаться от платных сервисов, используя SMS. С помощью этого способа вы удалите все подписки, оформленные в интернете без вашего ведома. Эти платные услуги появляются при обычном серфинге в Интернете. Вы можете загрузить на смартфон обычное приложение, которое окажется вирусом, активирующим подписку. Вы можете нажать нужную ссылку, а получить перенаправление на другой сайт, а вместе с ним и рассылку. Вы можете скачать фильм, предварительно указав свой номер телефона. В результате этих обыденных действий появляются платные подписки. Как правило, после ее оформления вы получаете SMS-сообщение, где вас уведомляют о том, что вы получили доступ, например, к музыкальному или видео хранилищу. Но за этот доступ с вас списывается определенная сумма с баланса. От такой подписки легко избавиться, если выслать ответное сообщение с одним словом STOP (либо СТОП). Если вы все сделали верно, вас уведомят о том, что вы отписались от рассылки. Если способ с помощью SMS не сработал, используйте любой другой, описанный выше.

Как в будущем уберечься от нежелательных подписок?

1. Будьте внимательны при посещении web-ресурсов: отсеивайте сомнительный контент. Провайдер контента может оставить завуалированную и привлекательную для вас ссылку, которая вас заинтересует. Ничего не подозревая, вы переходите по ней, и сами того не ведая подписывайтесь на платный сервис. Опасность может подстерегать на ресурсах с взрослым контентом, на тематических форумах, на развлекательных сайтах. Быстрые деньги, супер похудение, шокирующие новости, доступ к закрытому контенту и т.д. и т.п. — это способ завлечь пользователя и ничего более. Пройдя по завлекательной ссылке, вы получите не секрет волшебной диеты или все фильмы в Full HD-качестве, а подписку на рассылку и уменьшение баланса личного счета на «энное» количество рублей. Уведомления о блокировках ваших страниц в социальных сетях — распространенное мошенничество, «развод» на деньги. Вы заходите на сайт и видите всплывающее сообщение о том, ваш аккаунт заблокирован, и для восстановления доступа вам надо выбрать одно из двух действий — переход по ссылке или ввод номера. Не делайте ни того, ни другого. И в первом, и во втором варианте на ваш номер оформят платную рассылку контента. Полностью игнорируйте всплывающие уведомления такого характера.
2. Не указывайте номер мобильного телефона на web-сайтах с сомнительным контентом. На сайтах с сомнительным содержимым такая ситуация — не редкость. Нечестные на руку вебмастера привлекают доверчивых пользователей, оформляя платные услуги. Например, вам могут предложить посмотреть очередную серию сериала, но для получения доступа вы должны указать свой номер телефона. Код для доступа вы не получите, зато обзаведетесь платной рассылкой и лишитесь денег.
3. Игнорируйте уговоры отправить SMS на короткие номера, не обращайте внимания на всплывающие оповещения на экране смартфона. С помощью технологии Push провайдеры контента распространяют («проталкивают») свою информацию среди абонентов операторов мобильной связи. Не любопытствуйте, увидев на экране смартфона привлекательное предложение. Стоит только отправить ответное сообщение или выполнить USSD-команду, как вы автоматически подключаетесь к платной услуге. На этом и основана технология Push. Запомните: рассылки со смешными анекдотами, красивыми мелодиями, актуальными новостями, погодными и курсовыми информерами и т.п. платны.
4. Не загружайте приложения с сомнительных ресурсов. Даже официальный магазин Google Play не является полной гарантией, что загруженное на мобильное устройство приложение не принесет вред. А что уж говорить о сайтах, где можно бесплатно скачать взломанный контент. Бесплатная программа из непроверенного источника может оказаться вредоносным приложением. После запуска она разошлет SMS или выполнит USSD-команды и тем самым подпишет вас на платные рассылки. Загружая приложения из проверенных и официальных ресурсов, тоже будьте внимательны. Рекомендуем не игнорировать отзывы пользователей, смотреть на рейтинги программ и изучать технические требования. Например, игровому приложению не нужен доступ к SMS-сообщением на вашем смартфоне.
5. Хорошее антивирусное обеспечение — гарантия безопасности телефона и компьютера. Есть вредоносные приложения, запускающие вирусы для блокировки ПК и мобильных устройств. Установив такую программу, вы получаете заблокированное устройство и «варианты решения проблемы». Это популярный развод на деньги. На экране всплывает уведомление о том, что восстановить устройство можно с помощью платного SMS. Как только вы отправите сообщение, получите в лучшем случае подписку на платную услугу, а в худшем — списание с баланса всей суммы. Чтобы избежать этого, установите хороший антивирус.
6. Отключите провайдеров контента. Заблокируйте отправку сообщений на короткие номера, воспользовавшись бесплатным сервисом. Активация услуги «Запрет контента» сделает технически невозможным подписки на любые платные сервисы. Подключается услуга только при посещении офиса оператора или по звонку в Контакт центр.

Советы

В настоящее время все операторы сотовой связи предлагают множество развлекательных сервисов, которые позволяют оставаться в курсе последних событий или просто получать полезную или интересную информацию. И многие абоненты с удовольствием пользуются этими услугами.

Часто бывает и обратная ситуация. Деньги начинают пропадать с баланса, а при этом никакой информации, тем более полезной для себя абонент не получает. Нахватать подписок очень легко, путешествуя по глобальной сети, ведь на них можно подписаться, просто нажав на кнопку или ссылку, при этом подтверждать такие действия иногда не нужно. Эти ненужные траты никому не нужны и абонентов возникает вопрос: «Как узнать свои подписки на МТС и отказаться от ненужных?».

Бывают и ситуации, когда ранее востребованная подписка больше не нужна, а код отказа клиент уже не помнит. В этом случае также лучше всегда знать, как проверить подписки на МТС. Ведь из небольших абонентских плат может вполне сложиться приличная сумма за месяц.

Абонентов у оператора МТС очень много, но компания стремится сделать использование услуг удобным для каждого из них. В настоящее время существует несколько способов проверить свои подписки на МТС:

1. Использование сервиса «Мои подписки» МТС. Набрав на телефоне запрос *152# и нажав на кнопку отправки звонка, абонент в ответ получит полную информацию обо всех активных подписках. 
2. Еще один вариант, позволяющий, как узнать подписки на МТС, так и быстро от них отказаться – посещение личного кабинета. Это специальный раздел на сайте компании, где все пользователи могут быстро и оперативно управлять любыми услугами. Доступна в нем и информация обо всех подписках. Абонент может сразу из интерфейса системы отключить ненужные сервисы.
3. Обращение в офис. Этот вариант для тех, кто не хочет разбираться самостоятельно, как посмотреть подписки на МТС или просто доверяет только личным обращениям. Перед визитом в салон компании надо захватить удостоверение личности, иначе консультант не сможет подсказать всю подробную информацию о номере.
4. Звонок в поддержку. Круглосуточно специалисты МТС готовы ответить на все вопросы абонентов по телефону. Для обращения к ним надо набрать 0890 и после ответа робота нажать . Приготовьтесь записать всю полученную информацию. При этом оператор также попросит клиента пройти идентификацию, назвав паспортные данные владельца номера. 

Периодически проверяя баланс, и, следя за подключенными услугами и наличием незапрошенных подписок, можно существенно сократить траты на мобильную связь.

Большинство мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные платные функции и подписки. Довольно часто они могут входить в стартовый пакет или же

Содержание

Как избежать нежелательных подписок

Пользуйтесь Яндекс.Браузером

Яндекс регулярно проверяет сайты на вирусы и другие угрозы для пользователей. Если вы попытаетесь перейти на страницу, на которой можно незаметно для себя подключить какую-то платную услугу, Яндекс.Браузер предупредит вас об этом.

Заведите отдельный счёт для оплаты услуг

Для оплаты дополнительных услуг можно завести отдельный, так называемый контентный счёт, с которого будут списываться деньги за оплату услуг на коротких номерах. Если на этом счёте нет денег, то услуга не будет оказана, а нежелательная подписка не будет оформлена. Завести такой счёт вам помогут в магазине-салоне вашего оператора, для этого понадобится паспорт.

Отключите услугу оплаты по смс

Обычно, чтобы активировать услугу, нужно ответить на смс, отправленное с короткого номера, — операторы «МегаФон» и МТС позволяют отключить приём таких смс (номера полезных сервисов, например банков и парковок, при этом не блокируются).

У «МегаФона» эта услуга называется «Стоп контент», подключить её можно в личном кабинете или набрав на телефоне код *105*801#. Аналогичная услуга МТС называется «Запрет контента» — чтобы подключить её, позвоните в контактный центр оператора.

Однако стоит иметь в виду, что зачастую для активации подписок не нужно отправлять смс — достаточно нажать на какую-нибудь кнопку на сайте, открытом на мобильном устройстве. От риска подписаться на что-нибудь таким образом услуга блокировки смс с коротких номеров вас не гарантирует.

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

МТС

• Самый простой способ узнать и проверить, какие платные подписки подключены на МТС — использовать сервис «Контроль расходов». Для этого нужно ввести USSD-команду *152решётка. Откроется меню, где нужно перейти в раздел «Платные услуги». Чтобы проверить подключенные услуги, введи свой номер телефона — после этого на экране смартфона отобразится информация о имеющихся подписках.
• Также можно ввести USSD-команду *111*152решётка. После этого на экране гаджета откроется список всех подключенных платных подписок.
• Еще один способ — зайти в личный кабинет номера телефона через официальный сайт МТС или мобильное приложение. Здесь находится раздел «Платные подключения», где отображается информация обо всех дополнительных услугах, за работу которых взимается дополнительная плата.
• Абоненты могут обратиться в службу поддержки МТС. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 800 250 08 90.

Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток — время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты. 

Откуда берутся подписки

Чтобы у вас появилась подписка на платный контент, вы должны явно на это согласиться. Сами по себе подписки не появляются.

Самый безобидный вариант получить подписку — подключить ее из официального каталога оператора. Так выглядит каталог подписок «Мегафона»:

На контент можно подписаться и на посторонних сайтах. Где-то это будут подлинные сайты с интересными видео и качественными фото, а где-то — мошеннические.

Схема «Волшебная кнопка». Допустим, вы ищете сериал. Попадаете на вроде бы нужный сайт. Сайт обещает, что у него есть нужная серия нужного сезона, просто нажми на кнопку и смотри себе. Нажатие на кнопку может перебросить вас на другой ресурс.

Под кнопкой будет мелкий текст о том, что нажатием на эту самую кнопку вы подтверждаете подписку, стоимость такая-то. Нажимаете кнопку с телефона, подписка подключается.

Часто эти ресурсы не выпячивают тот факт, что услуга платная. Страницы могут выглядеть так, будто вам предлагают что-то посмотреть бесплатно. Вот пример страницы, которая подключает подписку по кнопке, маскируясь под сайт с фильмами. Это неочевидно, но клик по кнопке считается вашим согласием на получение платной подписки:

Схема «Защита от спама». Можно попасть на подписку, если оставить свой номер телефона в какой-нибудь форме на подозрительном сайте. Это частая история с сайтами, которые предлагают что-то скачать.

Например, вы ищете в интернете книгу и попадаете как бы на форум. На этом форуме один человек спрашивает, где бы эту книгу скачать. Ему в ответ услужливые форумчане кидают ссылку на страницу, где надо ввести номер телефона. Человек как бы спрашивает: «А почему там просят телефон?» — «А это просто такая проверка от спама, не бойтесь, вводите».

Если эти уловки сработают, то жертва введет свой номер на странице со скачиваемым файлом, и — вжух! — получит подписку.

Псевдофорум, на котором псевдоучастники советуют не бояться вводить номер телефона куда попало Псевдосайт с якобы бесплатными файлами. На самом деле искомого файла на сайте может не быть

Вот что происходит после нажатия на кнопку «Скачать».

Если попробовать скачать этот файл, вас попросят ввести номер телефона. А в подвале будет написано, что услуга стоит 25 рублей

К сожалению, даже если вы заплатили за подписку на сайте, никто не гарантирует, что этот файл найдется. А если и найдется, нет никакой гарантии, что вы скачаете его легально. По оферте, которая напечатана мелким шрифтом внизу страницы, администрация ни за что ответственности не несет.

Пуш-уведомление. Заботливый оператор может прислать вам уведомление с предложением получить заряд хорошего настроения всего за 20 рублей в день. Что же скрывается за этим зарядом? Правильно, подписка. Будьте внимательны и не перепутайте кнопки «Ок» и «Отмена».

Пуш-уведомление от оператора с предложением подключить подписку

Смс на короткий номер. Допотопная техника: вам под каким-нибудь невинным предлогом предлагают отправить смс на короткий номер — например, чтобы проголосовать за любимую группу в хит-параде или пополнить счет в игре. Иногда смс просто платные и об этом будет написано на сайте. Иногда смс не только платные, но и подключают подписку.

Проверка платных подписок через личный кабинет

Детальную информацию о всех платных подписках и услугах Вы как всегда можете получить на сайте Вашего оператора. Для этого зайдите в личный кабинет управления телефонным номером через браузер или приложение для смартфона/планшета.

Личный кабинет позволит Вам не только посмотреть список всех услуг (как платных, так и бесплатных), но и включить или отключить их, а также прочитать дополнительную информацию по каждой услуге.

Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

Подробная инструкция:

• Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
• Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
• Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
• Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
• Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

Как запретить получение платных подписок

Для этого нужно активировать услугу «Стоп-контент». Важно знать, что она работает исключительно в Московском регионе. По поводу других регионов стоит узнавать на официальном веб-сайте МегаФон или же у сотрудников компании.

Подключить сервис «Стоп-контент» можно:

1. Через личный кабинет.
2. Путем совершения звонка по номеру *105*801#.
3. Попросив у сотрудников магазинов МегаФон.

Как вернуть деньги за ненужные подписки

Допустим, вы или ребенок случайно подписались на что-то ненужное и незаметно отдали мошенникам две тысячи рублей. Хочется эти деньги вернуть.

Шаг 1. Звонить в колцентр. Смело включайте «клиента из ада», качайте права и требуйте возврата денег. Скорее всего, оператор ответит, что вы сами виноваты, и отправит вас писать претензию. Формально он прав: подписка появилась в результате ваших действий. Но пусть это вас не останавливает.

Шаг 2. Написать претензию. Приходите в офис или салон-магазин вашего оператора и пишете претензию. Типового варианта нет, поэтому пишите в свободной форме. Можно ссылаться на закон о связи: там есть блок про контентные услуги.

Шаблон претензии

Не факт, что после претензии вам вернут всю сумму. Хорошо, если вернут только часть в надежде, что вы успокоитесь и на этом. Если вас такое положение дел не устраивает, пишите повторную претензию.

Формально закон на вашей стороне. В нем сказано, что для списания денег нужно «достоверно установить ваше волеизъявление на получение услуг». Если вы считаете, что подписку вам навязали мошенники, — добивайтесь возврата до последнего.

Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ

Бесплатная СМС-подписка на телефон: как получить, в чем может быть подвох?

Бесплатная СМС-подписка на телефон

Бесплатные рассылки на гаджете бывают удобными и полезными. К примеру, можно получать новости о том, что происходит в вашем регионе, а также информацию о мероприятиях, вечеринках и различных презентациях. Чтобы ее получить, нужно просто согласиться на предложение от оператора, которое обычно приходит в СМС.

Но бесплатная СМС-подписка на гаджете также может принести немало хлопот. В чем может быть подвох?

• Это произойдет, если вы будете подписываться на рассылку информации не в ответном СМС от оператора и не на его сайте, а на каком-то ресурсе в интернете.
• Существует много сайтов, которые предлагают выполнить подписку на бесплатный контент от вашего мобильного оператора, вы вводите свои данные и номер телефона в специальную форму.
• После этого вместо полезного или интересного бесплатного контента, вы будете получать спам.

В этом случае придется блокировать номер, с которого будет отправляться рассылка или звонить оператору с подобной просьбой. Поэтому не вводите свой номер телефона на непроверенных ресурсах в сети.

Как защититься от подписок

1. Следить за расходами через личный кабинет, приложение и смс-оповещения.
2. Запретить получение смс с коротких номеров.
3. Не ходить с телефона по непроверенным сайтам.
4. Не оставлять свой номер телефона на непроверенных сайтах.
5. Не бояться требовать возврата денег.

Абоненты МТС могут получать самую различную информацию с помощью подписок. Предпринимателям после оформления подписки будут приходить видео об экономике, бизнесе; любители сериалов получат доступ к видеоконтенту в неограниченном количестве; вы можете даже подписаться на уроки танцев. Но все подписки стоят денег. И иногда случается так, что вы каким-то образом подписаны на контент, о котором даже не догадываетесь. Разберем, как проверить подписки на МТС, и как их отключить.

Содержание [Скрыть]

• Способы проверки подписок на МТС
• На специальном сайте МТС
• В личном кабинете
• В приложении для смартфонов «Мой МТС»
• В офисе МТС
• Как отключить нежелательные подписки?
• Как не подключать платные подписки?

Способы проверки подписок на МТС

При наличии платных подписок со счета каждый день, а иногда раз в месяц списывается определенная сумма. Есть несколько способов узнать, какие из них подключены на ваш номер.

В справочной МТС оператор предоставит всю необходимую информацию об имеющихся подписках. Выберите любой из ниже представленных телефонов справочной:

• 0890 – звонок бесплатный, в какой точке страны вы бы не находились.
• Если вы в роуминге позвоните по номеру +7 (495) 766-01-66. Этот звонок бесплатный;
• есть еще один бесплатный номер, которым могут воспользоваться в том числе и абоненты других операторов — 8-800-250-08-90.

Обычно операторы отвечают быстро и подробно.

На специальном сайте МТС

В чате операторы находятся круглосуточно в режиме онлайн.

Вы просто набираете в окне номер своего телефона и имя, и через некоторое время система связывает вас с одним из свободных операторов.

Далее вы можете поведать о своей проблеме ему, и он подробно расскажет, какие подписки подключены у вас на телефоне и возможные способы их отключения.

В личном кабинете

Это самый удобный способ управления подписками. Проверить информацию по подпискам можно следующим образом:

1. Зайти в Личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Заказанный контент»
3. Щелкнуть по нему и в открывшемся меню выбрать «Активные подписки».
4. Выбираете ненужные вам подписки и нажимаете на кнопку «Отписаться от всех».

В приложении для смартфонов «Мой МТС»

Зайдите в раздел «Услуги», и вы увидите все на что подписаны. Отключаются подписки простым нажатием. Затем вы ждете некоторое время SMS, подтверждающее отключение, и все! Никакая ненужная вам информация, за которую вы не хотите платить, больше не будет вас беспокоить.

В офисе МТС

Cотрудники МТС порекомендуют вам, что делать для отключения ненужных уведомлений или сами проделают данную операцию.

Через сервис «Контроль Расходов» тоже удобно проверять, есть ли у вас те или иные подписки:

1. Переходим в разделе «Мобильная связь» в категорию «Услуги» и выбираем «Контроль расходов».
2. Переходим к пункту «Мой контент», выбираем «Активные подписки» и отключаем ненужные.

Также в данном разделе возможно посмотреть историю всех подписок и разовых заказов контента.

USSD и SMS команды предназначены для того, чтобы не проходить длительные авторизации с вводом пароля. Команды простые и их легко запомнить.

1. Набрав комбинацию *152# «Вызов» вы попадете в главное меню.
2. Выберите пункт «Информационно-развлекательные подписки».
3. Дальше вы либо можете выбрать и подключить новые подписки, либо отписаться от уже имеющихся.

Сразу перейти к нужному разделу можно при помощи набора следующих цифр и символов — *152*2# «вызов». А отписаться от всех по команде — *152*2*3# «вызов».

Как отключить нежелательные подписки?

Иногда операторы могут сказать, что в подключенных подписках виноваты не они, контент-провайдер, у которого вы заказали получение определенной платной информации. Если указанные выше методы не действуют, вы можете отправить слово «Стоп» на обычно бесплатный номер провайдера.

Этот номер можно узнать в информации к подписке. Также там указывается номер телефона, позвонив по которому можно отказаться от подписки.

Как не подключать платные подписки?

Если вы сами сознательно не подписываетесь на платный контент, то избежать тайного подключения можно следующими способами:

• не переходите по сомнительным ссылкам;
• будьте внимательны при посещении сайтов с возрастными ограничениями 18+, особенно, если вы заходите на них со своего смартфона. А лучше сразу после их посещения проверить, не появились ли у вас платные подписки;
• не открывайте ссылки в сообщениях, которые вызывают у вас недоверие;
• не указывайте свой номер телефона разных сайтах, вполне возможно, что это способ подписать вас на непонятные подписки;
• не отсылайте SMS на короткие номера и не открывайте Push-уведомления, которые появляются на экране вашего смартфона. Обычно в них, кроме основной информации, содержится предложение подписаться на тот или иной контент развлекательного характера;
• обязательно установите антивирус и на свой телефон или компьютер;
• не устанавливайте приложения с непонятным адресом,некоторые из них требуют подключения платным сервисам, с которых отсылаются платные SMS.

По закону и соответственно по правилам МТС запрещена скрытая активация подписок. Поэтому обычно владельцы сайтов с информацией, имеющей возрастные ограничения, обязаны предупреждать вас о том, что будет подключен платный контент.

Но такая информация нередко находится внизу сайта и набрана мелкими буквами. Поэтому оператор не несет ответственности за вашу невнимательность и будет отсылать вас к владельцу сервиса для отключения платного мобильного контента.

Есть еще один способ, вернее, услуга, которая называется «Запрет контента». Подключив ее, вы можете избавить свой телефон от ненужных SMS- и MMS-сообщений развлекательного характера.

Но нужно помнить, что сама услуга хоть и подключается бесплатно, но является платной. Каждый день за пользование ею со счета будет списываться 1 рубль.