Интернет мгтс отзывы 2020

Информация о МГТС

Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (ПАО МГТС) — один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе. К началу 2015 года МГТС вышла на завершающий этап реализации масштабного проекта по строительству высокоскоростной сети передачи данных — построено свыше 90% магистральной оптической сети GPON. Возможность подключить услуги по новейшей технологии уже имеют более 3 900 000 абонентов столицы. Цифровая платформа на базе сети GPON обеспечивает скорости передачи данных до 300 Гбит/с на магистральных участках и до 1 Гбит/с в направлении к абоненту и позволяет компании фокусироваться на разработке и продвижении инновационных комплексных продуктов. Технологические преимущества сети GPON дают возможность МГТС уже сегодня предоставлять частным абонентам, бизнесу и государственным учреждениям широкий спектр инновационных сервисов: сверхбыстрый интернет на скорости до 500 Мбит/с, интерактивное цифровое телевидение, охранно-пожарную сигнализацию по IP-каналам, видеонаблюдение, организовывать VPN-сети между подразделениями компаний, зоны Wi-Fi для посетителей и другие передовые услуги. За 2014 год число пользователей сервисами компании на базе сети GPON превысило 1 100 000 человек. Общая численность ШПД-абонентов Группы МТС с учетом пользователей МГТС в Москве на начало 2015 года достигла около 1,25 млн, что составляет около 29% столичного рынка проводного интернета. По итогам 2014 года Группа МТС стала лидером по чистому приросту абонентов, по данным компании «ТМТ-консалтинг». На московском рынке фиксированной связи для частных пользователей доля МГТС составляет 96%, на рынке корпоративных клиентов — 40%. У компании 21 центр продаж и обслуживания. С учетом дочерних компаний МГТС оказывает услуги в более чем 50 городах Московской области, включая Балашиху, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Подольск, Пушкино, Орехово-Зуево, Сергиев Посад, Серпухов, Химки, Щёлково и Электросталь. Являясь мультисервисным оператором, с осени 2014 года МГТС начала предоставлять услуги сотовой связи по модели MVNO (Mobile Virtual Network Operator) и впервые в России расширила пакетные предложения до 6-play, включающие широкополосный доступ в Интернет, фиксированную телефонию, платное ТВ; мобильный интернет и звонки, мобильное ТВ. Цифровая платформа на базе сети GPON позволяет МГТС осуществлять инфраструктурные проекты для города. В 2012 г. компания организовала видеонаблюдение на избирательных участках во время выборов президента РФ, в 2013 г. — во время выборов мэра Москвы, в 2014 году — на выборах в Московскую городскую думу. В 2014 году в рамках выигранных тендеров Правительства Москвы МГТС выполнила несколько контрактов на подключение транспортно-пересадочных узлов столицы, общежитий вузов, светофорных объектов к высокоскоростным каналам связи. В столице в местах массового скопления населения и придомовых территориях установлено около 50 тысяч видеокамер МГТС. Московским школам компания обеспечивает скоростной доступ в интернет, защищенный от опасного контента. МГТС основана в 1882 году, когда в Москве начала работать первая телефонная станция. В 1932 г. в МГТС была создана бесплатная справочная служба 09, в 1937 г. — служба точного времени. С 2007 г. МГТС предоставляет абонентам доступ в интернет, с 2012 г. — возможность подключения цифрового телевидения. В 2014 году — компания запустила услугу сотовой связи по модели MVNO (Mobile Virtual Network Operator) и впервые в России вывела на рынок уникальное конвергентное предложение, позволяющее клиентам получать и фиксированные, и мобильные услуги в едином пакете под брендом МГТС. Осенью 2014 года МГТС начала внедрение новейшей системы автоматического управления клиентским оборудованием на базе стандарта TR-069 (Technical Report 069), что позволяет в режиме онлайн контролировать параметры связи, анализировать профиль потребления услуг и состояние абонентских устройств, а также дистанционно настраивать оборудование клиентов, открывая доступ к новейшим сервисам МГТС.

Рубрика: Провайдеры и связь Всего отзывов: 80 –>

Москва – один из самых технологически развитых городов России и мира. Деятельность по предоставлению коммерческого доступа в интернет осуществляют десятки крупных и не очень фирм. В числе гигантов рынка – компания “МГТС”, дочерняя структура “МТС”. Каковы особенности сервисов, предоставляемых данной корпорацией в аспекте организации доступа в интернет и смежных услуг?

“МГТС”: о компании

“Московская городская телефонная сеть” – один из крупнейших в российской столице операторов проводной связи. В данный момент компания предоставляет услуги телефонной связи, доступа в интернет и к каналам цифрового ТВ, а также ряд смежных сервисов.

“МГТС” – фирма с долгой историей. По некоторым данным, она была основана еще при царской России, в 1882 году, – тогда на Кузнецком мосту была открыта первая в Москве телефонная станция. Сейчас крупнейший акционер “МГТС” – это “МТС” и ее дочерние структуры.

Услуги

Один из самых известных продуктов компании – интернет от “МГТС” (оптоволокно). Отзывы о данном сервисе встречаются в широком спектре. Сейчас доступом в сеть в рамках указанного продукта пользуются несколько сотен тысяч московских абонентов. Также “МГТС” предоставляет схожие типы сервисов юридическим лицам.

Долгое время основной технологией связи с сетью в сетях “МГТС” были телефонные DSL-каналы. Но понемногу приобретает статус ведущей другой метод выхода в интернет – GPON от “МГТС”. Отзывы о нем в целом отражают положительные оценки пользователей в аспекте смены технологии доступа. Дело в том, что при использовании GPON-каналов применяется в чистом виде оптоволокно, позволяющее передавать данные с очень большой скоростью.

Сервисы – больше и разнообразнее

С 2009 года “МГТС” предоставляет услуги в сегменте Triple Play на базе текущей интернет-инфраструктуры. Появился сервис “Интернет-ТВ”. “МГТС”, отзывы о которой во многом определяются качеством не столько основной услуги – предоставления доступа в сеть, но также и в аспекте дополнительных сервисов, считается многими москвичами надежным поставщиком современного ТВ-контента. Спектр каналов в рамках тарифных пакетов от данного провайдера в достаточной мере разнообразен. В том же году интернет-провайдер “МГТС” (отзывы многих пользователей весьма положительно характеризуют эту инициативу) стал продавать услуги доступа в сеть в “коробочном формате”. Покупая его, клиент мог начать пользоваться интернетом, просто подключив оборудование к компьютеру и не задумываясь о настройках. В то время как сервисы от многих других провайдеров требуют во многих случаях вызова мастера для соответствующей работы с оборудованием.

Коробочное решение

Собственно, оборудование в рамках услуги, о которой идет речь, даже внешне выглядит как коробка, оформленная в фирменном стиле компании. В ней есть достаточно комфортная к прочтению даже неопытным пользователем инструкция о том, как организовать домашний интернет. “МГТС” (отзывы многих клиентов говорят об исключительно позитивной оценке данного аспекта) составила соответствующее “коробочное” руководство так, чтобы выйти в сеть можно было, не обращаясь к службе поддержки.

Хотя при необходимости в контактный центр “МГТС” всегда можно позвонить – его номер указан на “коробке”. В распоряжении пользователя – отмеченное руководство, а также модем. Как правило, он относится к бюджетным сериям, однако функциональность данного устройства, как отмечают многие эксперты, вполне на уровне.

Необычные и перспективные сервисы

В числе других примечательных сервисов “МГТС” – услуга “Родительский контроль”. Посредством нее взрослые могут контролировать пользование интернетом детьми – главным образом разрешая или запрещая выход в онлайн в определенные дни и часы. Технологии, с которыми работает “МГТС”, постоянно развиваются, Так, осенью 2014 года в различных источниках появилась информация о том, что провайдер собирается внедрить сложные алгоритмы анализа интернет-трафика. Данного типа технология позволит осуществлять, как ожидается, эффективную фильтрацию онлайн-пакетов. Также предполагается задействование ее в качестве маркетингового инструмента.

Технология GPON

Изучим чуть подробнее нюансы, касающиеся самой современной технологии, по которой данный московский провайдер предоставляет доступ в интернет, – GPON от “МГТС”. Отзывы пользователей, как мы уже отметили выше, характеризуют данного рода канал связи как обладающий очень высокой скоростью. Соответствующий показатель может даже для пользователей домашнего интернета достигать сотен мегабит/сек. Вместе с тем высокая скорость передачи данных – это не единственное преимущество GPON (называемой также “Джипон”) перед предшествующими технологиями.

Связь – стабильна

При задействовании GPON-каналов достигается надежность и устойчивость соединения. Обрывы связи, “зависания” и прочие неполадки, характерные для технологий предшествующих типов, для сетей, использующих оптоволокно, не характерны. Еще одна примечательная возможность GPON – к ней можно приспосабливать широкий спектр дополнительных сервисов, что, собственно говоря, и делает рассматриваемый нами московский провайдер. Интернет “Джипон” от “МГТС”, отзывы о котором во многом свидетельствуют о том, что вышеописанные преимущества технологи – не теория, а реальность, дополняется большим количеством иных услуг, доступных для клиентов компании. Связь с сетью осуществляется через пользовательский модем, который, как правило, предоставляется “МГТС” в аренду. Современные модели соответствующих устройств позволяют выходить в интернет через Wi-Fi. Это значит, что в сеть можно выходить сразу с нескольких устройств.

Технология ADSL

Безусловно, даже в таком технологически развитом городе, как Москва, есть районы и дома, до которых оптоволокно еще не успело дотянуться, или же технической возможности подключить всех желающих к нему нет. В этом случае организовать домашний интернет “МГТС” предлагает своему клиенту через ADSL-доступ. В принципе, большинство потребностей современных пользователь данная технология вполне способна удовлетворить. В частности, что касается аспекта скорости – при задействовании ADSL вполне можно достигнуть показателя в 7-8 мегабит, а то и больше. Для просмотра страниц, видео, прослушивания музыки, разговоров по “Скайпу” этого вполне хватит.

Главное – телефон под рукой

ADSL-технология имеет некоторое преимущество в аспекте удобства – в качестве канала связи используется текущая телефонная линия. Не нужно, как в случае с GPON, что-то монтировать дополнительно. При этом как таковой телефон остается функциональным – цифровые сигналы модема фильтруются при помощи небольшого сплиттера, подключаемого к сети. В этом случае при разговоре по телефону абонент не будет слышать сторонних сигналов, образующихся при работе ADSL-модема.

Тарификация

Рассмотрим принципы тарификации, которых придерживается московский оператор на довольно конкурентном рынке. Как свидетельствуют некоторые пользовательские отзывы, интернет “МГТС” рассматривает как флагманский сервис. Соответственно, какие-либо ошибки и просчеты на уровне тарификации здесь, вероятно, нежелательны – клиенты легко могут уйти к другому провайдеру, которых в каждом районе столицы очень много. В числе самых примечательных особенностей тарификации, характерной для “МГТС”, – постоплатная система расчетов. То есть можно сначала пользоваться сетью, а затем оплачивать выставленный счет – и при том большим количеством способов.

В силу технологических различий между GPON и ADSL-каналами принципы тарификации в отношении каждого из них у “МГТС” отличаются.

• ADSL-доступ может обойтись существенно дешевле – например, есть вариант с подключением интернета за 150 рублей в месяц. Правда, скорость в этом случае будет относительно невысокой – 3 мегабита.
• В свою очередь, самый недорогой тариф для GPON-соединений от “МГТС” – 300 рублей в месяц при скорости в 15 мегабит.

Общая закономерность для обоих тарифов – чем дороже конкретное предложение, тем дешевле обходится прирост скорости, если выражать его в отдельных мегабитах.

Но, как мы уже отметили выше, на практике используемое при выходе в интернет от “МГТС” оптоволокно (отзывы многих пользователей это подтверждают) может и не обеспечивать ощутимого прироста в скорости загрузки страниц. Просто потому, что специфика соответствующего интернет-трафика не предполагает передачи большого объема данных.

Тарифы конкурентны

Предлагаемые “МГТС” интернет-тарифы – отзывы многих клиентов свидетельствуют об этом – в достаточной мере конкурентны, хотя, как признают некоторые эксперты, есть довольно много московских провайдеров, расценки которых при сопоставимой скорости доступа и стабильности соединения ниже. Вместе с тем “МГТС” может предложить вариант, при котором тарификация будет происходить не на ежемесячной, а на посуточной основе. Многим пользователям импонирует такая возможность. Выходить в интернет становится возможным только в те дни, когда доступ реально необходим. Платить за месяц в этом случае не приходится.

В целом весьма положительны направляемые пользователями в адрес крупного поставщика доступа в интернет “МГТС” отзывы. Москва – город, в котором конкуренция между провайдерами достаточно жесткая. И потому, если градус настроения клиентов положительный, это может быть индикатором успеха компании. И во многом это связано, как считают эксперты, именно с привлекательной тарифной политикой данного провайдера.

Личный кабинет

Один из базовых инструментов взаимодействия “МГТС” и интернет-пользователей – онлайн-сервис “Личный кабинет”. В нем клиент московского провайдера может получать всю необходимую информацию, касающуюся любых услуг, которыми пользуется или которые планирует задействовать. Посредством удобных онлайн-инструментов можно управлять сервисами.

Оценки перспектив

Мы изучили основные особенности технологий и тарификацию сервисов одной из крупнейших московских телекоммуникационных компаний, пронаблюдали градус настроений, которые содержат отзывы. Интернет “МГТС”, как мы уже сказали выше, по мнению ряда IT-экспертов, рассматривает как один из ключевых сервисов. Вместе с тем полезно будет оценить также и маркетинговые перспективы продвижения бренда на столичном телекоммуникационном рынке.

По мнению некоторых экспертов, компания имеет все шансы закрепить свой статус одного из ведущих поставщиков связи в российской столице. Домашний интернет “МГТС”, телевидение, фиксированная связь, как полагают специалисты и многие пользователи, которые оставляют отзывы на тематических порталах, – это сервисы, которые предоставляются провайдером при оптимальном сочетании качества и тарифов.

Есть сведения, что” МГТС” планирует занять порядка половины рынка широкополосного доступа в Москве к 2016 году. При этом доля выручки от предоставления соответствующих сервисов составит порядка 60%. В рамках данной стратегии руководство “МГТС” планирует охватить GPON-сетью все районы Москвы, в которых присутствует и предоставляет услуги. Кроме того, как свидетельствует оставляемые экспертами отзывы, интернет “МГТС” планирует активно предоставлять не только физлицам, но также и организациям. При этом доступ в онлайн будет дополняться другими сервисами, такими как, например, облачное ПО, в частности, бухгалтерской направленности, а также хостинг.

Кроме того, как свидетельствуют встречающиеся в экспертной среде мнения и отзывы, интернет “МГТС” рассматривает как ведущий, но не единственный значимый с точки зрения глобальной стратегии развития бизнеса сервис. Есть сведения, что компания планирует занять одну из лидирующих позиций также и на рынке цифрового ТВ, доведя свою долю в данном сегменте до 26%.

Конкуренция – двигатель прогресса

Правда конкурирующие компании, полагают эксперты, постараются сделать многое, чтобы у московского провайдера не получилось все выполнить в точности так, как планируется. И это несмотря на наличие у “МГТС” высочайшей по уровню технологичности инфраструктуры связи. Многие из крупнейших провайдеров Москвы, которые являются прямыми конкурентами “МГТС”, активно совершенствуют собственные мощности. Например, есть мнение, что сильную конкуренцию технологии GPON, используемую “МГТС”, могут составить другие перспективные стандарты связи, такие как, например, DOCSIS. Их некоторые московские провайдеры осваивают достаточно активно.

МГТС: отзывы

Каков градус настроений в отзывах клиентов “Московской городской телефонной сети”? Мнения пользователей можно условно классифицировать по нескольким направлениям.

Первые касаются тарифной политики провайдера. В отношении нее отзывы, скорее, нейтральны: с одной стороны, нельзя сказать, как полагают клиенты “МГТС”, что расценки велики, с другой – есть телекоммуникационные компании, которые предлагают более конкурентные тарифы.

Другая группа отзывов характеризует собственно качество связи. Мнения здесь встречаются самые разные. Критические отражают некоторую нестабильность онлайн-каналов в аспекте пользования популярными файловыми хостингами, трекерами. Однако касательно данной точки зрения встречаются контраргументы, которые базируются на том тезисе, что фактическая ответственность за качество связи в данном случае лежит, скорее, на владельце сайта, чем на “МГТС”. Положительные отзывы отражают высокую скорость доступа к большинству интернет-ресурсов, минимальный пинг (отклик между запросом и ответом сервера), устойчивость связи. Во многом подобные настроения, как полагают эксперты, могут быть обусловлены как раз-таки преимуществом оптоволоконных каналов связи, которые использует “МГТС”.

Еще одно направление в спектре мнений клиентов компании отражает качество технической поддержки провайдера. Мнения здесь разные, но в целом выдерживается положительный градус в оценках. Это может быть обусловлено, как считают аналитики, высокой конкуренцией в флагманском сегменте, в котором работает “МГТС”. Если что-то абоненту не понравится в общении со службой поддержки, он тотчас же может принять решение сменить провайдера.

Уход советского бренда с рынка не вызывает грусти

Бренд «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), появившийся еще в 1917 г., уходит в прошлое. Подключать и обслуживать частных клиентов под своим красным «яичным» брендом будет МТС: МГТС – ее «дочка». Наверняка мы еще услышим: вот, мол, загубили очередное советское наследие! Как же теперь Москва без МГТС! Как же «плачет девушка в автомате»!

На самом деле особых поводов для сожаления нет. Во-первых, компания МГТС не исчезнет. Упразднить ее не получится, даже если захотеть. МГТС – один из крупнейших (если не крупнейший) инфраструктурных операторов Москвы: по ее коммуникациям свои кабели связи прокладывают другие операторы. Телефонами МГТС пользуется множество министерств и ведомств, причем подключаться они должны не по современной оптике, а с помощью старинных медных кабелей. Так что тут за советское наследие беспокоиться нечего.

При этом МГТС уже не совсем городская (если смотреть из Москвы) и не только и не столько телефонная сеть. В последние несколько лет оператор ведет активную экспансию в Подмосковье, подключил там уже около 40 населенных пунктов и набрал довольно приличную абонентскую базу. Причем и количество пользователей домашних телефонов, и выручка от этой услуги у МГТС, как и у всех российских телефонистов, неуклонно сокращаются. По данным МТС, в 2019 г. домашних телефонов МГТС стало на 1,5% меньше (в абсолютном выражении это 2,8 млн). Это те, за которые платят. Сколько подписчиков реально пользуется ими – загадка: бывает, что в доме и аппарата-то телефонного давно нет.

Виртуальный оператор Сбербанка набрал к весне 86 000 абонентов

За прошлый год его убыток составил 247,9 млн рублей

Поэтому зарабатывать МГТС стремится на другом: домашнем интернете, мобильной связи, платном телевидении, специализированных услугах для корпоративных клиентов. Причем, как ожидается, в этом году доходы оператора от современных цифровых услуг на розничном рынке превысят выручку от телефонии. Примерно то же самое предлагает клиентам и МТС. А тогда какой резон тратиться на поддержку сразу двух брендов в Москве?

Что касается девушек в автоматах: в телефонных будках в Москве никто не плачет уже лет 15. Развитие мобильной связи привело к тому, что и плакать-то негде: таксофоны исчезли (редкие красные аппараты для универсальных услуг связи не в счет). Более того, девушки сейчас плачут даже не по сотовым телефонам, а в Instagram, различных соцсетях и мессенджерах. За последние 20 лет квартирные проводные телефоны были вытеснены сотовыми, теперь общение перетекает в мобильный интернет. Кто-то, наверное, будет ностальгировать по автоматам, висевшим на улицах, в общежитиях, в метро. Но что делать с дисковым номеронабирателем, многие современные молодые люди зачастую уже даже не понимают.

Ранее по теме: МГТС удвоила доходы от сотовой связи

В целом уйти от бренда МГТС – отличная идея МТС и АФК «Система». Даже непонятно, почему это не пришло в голову менеджерам раньше. Как МГТС ни пытались перепозиционировать, избавиться от советского флера не удавалось. Дисковый телефон на тумбочке в бабушкиной квартире – не самое худшее воспоминание, связанное с МГТС. А вот многолетние очереди на телефон, хамство на советских телефонных узлах, отвратительное качество сервиса и связи (из одного конца Москвы в другой зачастую быстрее было доехать, чем прозвониться) – этого из истории МГТС, к сожалению, не выкинешь. В новые времена эти проблемы исчезли, но появились другие. Для многих абонентов домашний телефон сейчас – не средство общения, а источник непрекращающегося надоедливого спама. В середине прошлого десятилетия оператор начал внедрять технологию оптического интернет-доступа GPON. Несмотря на все преимущества, у клиентов МГТС внедрение вызвало неоднозначную реакцию: продвижение GPON было слишком агрессивным, а плюсы новинки пользователям объясняли не всегда четко. Избавление от такого имиджевого наследия – логичный шаг со стороны московских связистов.

Новости СМИ2

Последнее время в Сети часто задается вопрос, что лучше — МГТС или Ростелеком. Как правило, дилемма возникает у жителей столицы, выбирающих провайдера и рассчитывающих на лучшие условия Интернета, цифрового ТВ, мобильной связи и т. д. Ниже рассмотрим особенности каждого из операторов, проведем небольшое сравнение и сделаем итоговый вывод по поводу лучшего выбора для пользователей.

Плюсы и минусы МГТС

Аббревиатура МГТС расшифровывается как Московская Городская Телефонная Сеть. История компании началась в далеком 1882 году, когда появилась первая ручная станция для телефонии. Только в 1992 год МГТС встало предприятием, а спустя два года преобразовано в АО.

На 2021-й компания завершила реконструкцию сети, заменила устаревшие медные линии связи на технологию GPON. Благодаря большой работе по реконструкции, в сравнении, какой провайдер лучше — МГТС или Ростелеком, все больше жителей Москвы отдают предпочтение первому варианту. При этом Московская ГТС предлагает широкий спектр возможностей: доступ к глобальной Сети, цифровое ТВ, мобильная связь и домашний телефон.

Преимущества:

• скорость соответствует заявленной;
• бесплатный Вай-Фай маршрутизатор;
• удобство и большой выбор способов оплаты;
• бесперебойность Интернета;
• круглосуточная поддержка;
• соотношение цена-качество.

Недостатки:

1. навязывание дополнительных услуг;
2. мало HD-каналов;
3. много заблокированных сайтов;
4. роутер ставится только в квартире;
5. трудно дозвониться до службы поддержки.

Преимущества и недостатки Ростелеком

При рассмотрении, в чем разница между МГТС и Ростелеком, необходимо понимать особенности каждого из вариантов. Так, компания РТ — крупнейший в РФ и Европе поставщик Интернета, телевидения, городской и мобильной связи. Он не нуждается в представлении, ведь количество абонентов исчисляется десятками миллионов пользователей.

В течение последних лет Ростелеком показывает отличные финансовые показатели, а многие клиенты до сих пор считают, что лучше оператора не найти. Предоставляемые возможности — интерактивное ТВ, ВПН, доступ к глобальной сети, доступ к облаку, телефонная связь, обеспечение безопасности, цифровые государственные услуги и другое.

Плюсы Ростелекома:

1. вежливые сотрудники;
2. большой выбор тарифных планов;
3. быстрый Интернет;
4. высокое качество связи;
5. Интерактивное ТВ с возможностью просмотра на любых устройствах;
6. оперативная работа специалистов по подключению.

Минусы:

• неудобное кабельно-цифровое ТВ;
• периодические сбои в Интернете;
• высокая цена услуг;
• частое повышение цен;
• отсутствие IPoE.

Сравнение провайдеров

Чтобы понять, что лучше МГТС или Ростелеком при подключении Интернета, ТВ или другой услуги, необходимо знать особенности каждого провайдера. Рассмотрим каждое из направлений.

Интернет

Ростелеком предлагает жителям столицы шесть тарифных планов со скоростью подключения от 100 Мбит/с по технологии FTTb. В зависимости от пакета вместе с Интернетом предоставляется интерактивное ТВ, доступ к Яндекс Диску (до 5 Гб) и возможность аренды оборудования (10 р/мес). Если пользователю нужна лучше скорость, он всегда может перейти на другой тарифный план. Стоимость пакетов от 390 р/мес.

МГТС предлагает четыре тарифных плана со скоростью от 200 Мбит/с. Здесь также идет дополнительный набор ТВ-каналов (от 147), бесплатный Вай-Фай роутер (в двух тарифах) и даже ТВ-приставка (в одном тарифном плане). Стоимость услуг от 499 р/мес. Некоторые опции предоставляются по акции и со скидкой.

ТВ

Выше мы кратко рассмотрели, какой Интернет лучше — Ростелеком или МГТС. С позиции технологий выигрывает последний оператор, а вот в вопросе цены первенство за РТ. Не меньший интерес вызывает еще одна услуга — телевидение.

Ростелеком предлагает Интерактивное ТВ, что даже лучше, чем классическое телевидение. Его плюсы в доступе к тысячам фильмов и передач, возможности просмотра на любом устройстве, высоком качестве картинки и наличия управления просмотром. При этом по желанию можно подключить кабельное или цифровое телевидение. Стоимость услуг от 650 р/мес.

У МГТС ситуация не лучше. Здесь в распоряжении клиентов всего два тарифа, которые объединены с услугой Интернет. Количество каналов в обоих случаях 147. Цена пакетов — 649 и 949 р/мес.

Мобильная связь

При рассмотрении, что лучше — МГТС или Ростелеком, нельзя не упомянуть о мобильных услугах. РТ предлагает пять тарифных планов с мобильной связью, безлимитными соцсетями, приложением Wink и другими фишками. Количество минут — от 200, а объем Интернета — от 4 Гб. Цена от 250 рублей.

МГТС также предлагает доступ к мобильной связи, но здесь выбор не лучше. Пользователям доступно три пакета по цене от 90 р. Наиболее дешевый тариф — Умный гаджет. В нем предоставляется 30 минут для общения, 100 СМС и 200 Мбайт на глобальную сеть.

Как поменять провайдера

После определения, какая компания лучше, возникает логичный вопрос — как перейти с МГТС на Ростелеком. Для этого необходимо сделать следующие шаги:

1. Уточните особенности расторжения соглашения с МТГС.
2. Узнайте у представителей Ростелеком, какие способы подключения лучше использовать.
3. Перейдите на нового оператора.

Алгоритм подключения имеет следующий вид:

• Проверьте возможность предоставления услуг в вашем доме через официальный сайт или колл-центр.
• Подайте заявку на подключение. Укажите тарифный план и необходимые дополнительные услуги.

• Дождитесь мастера.

Как правило, подключение возможно через официальный сайт или по телефону.

При выборе между МГТС или Ростелеком читайте отзывы, изучите условия и обязательно проверьте возможность подключения. Для определения, какой из операторов лучше, необходимо провести глубокий анализ, а уже после принимать решение.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Техподдержка Литрес бесплатно Интернет в сельской местности Как получить танк Определить скорость интернета Как скачать Личный кабинет на телефон, планшет или ноутбук?

На данный момент Московская городская телефонная связь представляет собой одну из наиболее старых отечественных компаний. Ее основание произошло еще в 1882 году. На сегодняшний день компания предлагает своим клиентом большое количество доступных услуг, в число которых входит доступ к мобильной связи, интернет-соединение, цифровое телевидение, а также системы умный дом. МГТС работает с наиболее крупной в столице России сетью для передачи данных. Также компания стала одной из первых в России, начавших предлагать своим клиентом доступ к Сети на скорости в 500 Мбит в секунду. В ] МГТС интернет[/anchor] техподдержка пользователей находится на высоком уровне, а ее специалисты готовы предоставлять бесплатные консультации клиентам в любое время суток. Для получения помощи от компетентных специалистов клиенты могут воспользоваться различными номерами телефона компании, либо держать связь при помощи онлайн-чатов.

Обратите внимание!

Клиент компании может задавать интересующие его вопросы при помощи подачи заявки, либо используя формы для обратной связи.

Причины проблем с интернетом МГТС

Помимо технических трудностей на линии, сбои МГТС могут быть спровоцированы следующими факторами:

• Некорректная работа роутера , связанная с нестабильным уровнем сигнала, неправильной настройкой или аппаратными неисправностями;
• Проблемы в компьютерном оборудовании — например, блокировка доступа антивирусом или брандмауэром;
• Неправильное расположение оборудования — например, роутер установлен слишком далеко от компьютера;
• Зависание маршрутизатора ;
• Действия вирусов или иного вредоносного программного обеспечения;
• Неправильная установка сетевого драйвера или неправильные сетевые настройки

Нестабильность сигнала может быть связана с неблагоприятными погодными условиями. Если же при запуске браузера не открывается ни один веб-ресурс, кроме сайта провайдера — скорее всего, на абонентском счету недостаночно средств.

Читайте также:  Нет интернета от роутера по сетевому кабелю. «Сетевой кабель не подключен» — что делать

Поэтому нужно проверить баланс в личном кабинете и пополнить его.

Почему не работает интернет МГТС – причины

Как отказаться от услуги интернет от МГТС: личный кабинет

Отсутствие доступа во всемирную сеть чаще всего происходит из-за следующих причин:

1. Проблемы, связанные с тем, что провайдер не предоставляет канал связи. Это иногда происходит из-за неоплаченного счета, по причине неисправности оборудования или при проведении технического обслуживания сетевого оборудования. Когда в МГТС скорость интернета ниже заявленной, нужно связаться со службой поддержки.
2. Неправильная работа роутера. Она может быть связана с аппаратной неисправностью, неверными настройками или плохим уровнем сигнала.
3. Когда МГТС GPON тормозит интернет, это говорит о неисправности линии. В таком случае необходимо позвонить в телефону.
4. Проблемы, связанные с компьютером. Они могут происходить из-за блокировки, которую делает антивирусная программа, неправильно установленного сетевого драйвера, наличия вируса, неправильных сетевых настроек.

Когда в МГТС плохой интернет, необходимо определить, что послужило этому причиной. Затем нужно устранить ее и восстановить доступ во всемирную сеть.

Что делать, если не работает интернет

В ситуациях, когда скорость интернета МГТС становится ниже заявленной провайдером или доступ к сети прекращается полностью, необходимо обратиться в службу абонентской поддержки. Для этого следует позвонить по номерам или 8-800-250-00-50.

Для начала специалист попытается устранить проблему дистанционно и предоставить абоненту пошаговое руководство к действию. Если все останется без позитивных изменений, по заявке будет направлен квалифицированный мастер, который решит проблему на месте после комплексной диагностики. Данная услуга будет предоставлена платно только в том случае, если выяснится, что неисправности возникли непосредственно в квартире абонента.

Если сбой интернета МГТС сегодня вызван проблемами на линии, оплата не взимается.

Куда звонить, если не работает телевидение МГТС

Узнать, почему не работает телевидение МГТС можно, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру . Опытный оператор проконсультирует по поводу любого информационного и технического вопроса на бесплатной основе. У сотрудника компании можно получить удаленное сопровождение для устранения любой неисправности.

Практически все проблемы можно решить удаленно. Сотрудник компании предоставляет пошаговое руководство по телефону. Если речь идет о более серьезной проблеме, то на адрес абонента будет отправлен мастер. Сотрудник произведет комплексную диагностику и при наличии проблем примет меры для их устранения.

Что можно предпринять самому

Нужно знать и том, какие меры можно самостоятельно, если не работает интернет:

• Проверить правильность подключения всех комплектующих;
• Проверить работоспособность маршрутизатора вай-фай;
• Выполнить перезапуск оборудования — для этого на 30 секунд отсоединить его от сети, после чего сразу подключить обратно.

Если интернет МГТС пропал в связи с недавней переустановкой операционной системы, вследствие чего исчезли сетевые драйвера, следует выполнить последовательные действия:

1. В диспетчере устройств открыть вкладку «Вид».
2. Активировать скрытые устройства.
3. Проверить наличие сетевой карты, а также неизвестных устройств во вкладке с сетевыми адаптерами.
4. Используя альтернативный доступ к сети (например, смартфон в качестве модема), скачать требуемые драйвера и установить их.

После этих простых манипуляций доступ восстановится.

Если после переустановки ОС был отключен адаптер в BIOS, нужно:

1. Войти в BIOS.
2. Найти раздел под названием On-board device configuration, Integrated Peripherals или Advanced Hardware.
3. Проверить, не отключена ли вкладка LAN.
4. Если отключена, активировать ее и перезагрузить ПК.

Дополнительные рекомендации

При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».

Читайте также:  Код родительской блокировки Билайн ТВ – какой он по умолчанию?

В обязательном порядке перепроверяем источник сигнала, заданный на телевизоре. Для этого нажимаем Source и указываем нужный источник сигнала: для «тюльпанов» – AV, для HD – HD MI. Если провода находятся в неисправном состоянии, то имеются риски короткого замыкания. В таком случае следует заизолировать проблемные участки или же заменить комплектующие.

При появлении уведомления «Сервис не найден» проверяем подключение между ресивером, адаптером приставкой и ONT. Пробуем перезагрузить оборудование. Если проблема сохраняется, то рекомендуется отвести его в сервисный центр для перепрошивки.

1. Первым делом проверьте, возможно ТВ-приставка перешла в режим ожидания. Включите ее нажатием кнопки POWER на пульте ДУ.

2. Далее проверьте схему подключения ТВ-приставки к телевизору:

HDMI	3xRCA «Тюльпан»
Отключите и заново подключите кабель в разъем.	Проверьте подключение «тюльпанов» к телевизору и приставки путем отключения провода с обеих его сторон и подключения обратно с соблюдением соответствия цветов: белый и красный провод – в разъемы Audio – L и R; желтый – к разъему Video.

3. Если соединение в порядке, скорее всего, на телевизоре не выбран или неправильно выбран источник сигнала. С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» – АV, для кабеля HDMI – HDMI.

В каких случаях это необходимо

Следует отметить, что на ONT-роутерах или другом абонентском оборудовании МГТС блокирует только некоторые порты, причем на доступ извне (для доступа из LAN абонента к внешним ресурсам открыты все порты по всем протоколам).

На сайте провайдера приводится список заблокированных портов:

• tcp – 21, 23, 25, 69, 80, 135-139, 161, 254, 255, 445, 7547, 8080, 9090, 58000;
• udp – 69, 135-139, 161. ,

Реально открытие портов МГТС роутеров может потребоваться в случаях:

• развертывания на оборудовании пользователя серверов, в том числе, игровых, WEB, ftp, прокси и пр.;
• использования торрент-клиентов (для раздачи), софта файлообменной сети emule и аналогичных приложений;
• эксплуатации или тестировании программ, использующих механизм сокетов для обмена с другими хостами в сети, в том числе, внешней;
• необходимости удаленного доступа к компьютерам пользователя (например, при использовании удаленного рабочего стола или удаленного помощника, Windows, удаленного рабочего стола Chrome, программ AeroAdmin, AnyDesk, Radmin, TeamViewer и аналогичных).
• реже, при использовании роутеров МГТС в качестве мостов для другого оборудования клиента.

Для большинства перечисленных случаев подходит универсальный алгоритм действий пользователя при открытии портов.

Как открыть порты на роутере МГТС

Если абонент столкнулся с необходимостью открыть порт МГТС на GPON роутере, он может попытаться сделать это самостоятельно.

Ответ на вопрос, как открыть порты на роутере МГТС GPON, зависит от используемой модели маршрутизатора. В общем случае открытие портов для приложений осуществляется в разделе настроек NAT роутера.

ONT SERCOMM RV6699

Для открытия портов необходимо:

Читайте также:  Как изменить пароль на роутере Ростелеком с помощью компьютера и смартфона

1. Войти в меню роутера используя ВЕБ-интерфейс (по IP-адресу устройства) или непосредственное подключение маршрутизатора к компьютеру по USB.
2. Авторизоваться с использованием пары логин/пароль (предоставляется МГТС при поставке настроенного оборудования).
3. Перейти в пункт NAT в меню настроек (левом меню интерфейса).
4. Для программ, использующих технологию UPnP выбрать соответствующий пункт в подменю NAT,
5. Убедиться, что включены UPnP IGD, режим «Настраиваемый» и NAT Traversal.
6. Показать таблицу маршрутов NAT Traversal.
7. В таблицу внести изменения вручную, включив необходимые порты (диапазоны портов).
8. Для приложений, требующих ручного проброса портов выбрать в подменю NAT пункт Port Mapping.
9. Выбрать приложения, для которых производится настройка из списка или указать другое («Задать сервис пользователя»), выбрать адрес LAN для сервиса.
10. В таблице для каждого приложения включить проброс портов, задать описание и диапазон портов для входящих и исходящих соединений.
11. При необходимости сделать настройки в Port Triggering (для обхода файерволов), DMZ (работы в защищенной зоне), ALG (шлюзов приложений).
12. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

GPON ZTE F670

Открытие портов на ZTE F670 производится практически аналогично Для настройки в меню роутера следует выбрать пункт «System Management»-«Usеr configuration Mangement». Затем выбрать UPnP или Port Forwarding, выбрать приложения из списка или внести в него новые и прописать порты входящих и исходящих соединений. После сохранения настроек перезагрузить маршрутизатор.

Аналогичные действия следует проделать на других моделях оборудования (если они еще не заменены на описанные выше).

Что для этого потребуется

Возможна ситуация, когда на роутерах МГТС проброс портов не работает совсем или доступ для приложений остается открытым ограниченное время.

Основная причина – серый динамический IP, который получает оборудование в локальной сети пользователя. Порты остаются закрыты провайдером, а после изменения адреса настройки port mapping оказываются неактуальны.

Чтобы однозначно решить проблему абоненту потребуется «белый» IP-адрес, получить который можно заказав в МГТС статический IP.

Следует отметить, что в этом случае большинство проблем с портами решаются автоматически без дополнительной настройки маршрутизаторов.

Возможные проблемы и нюансы

При открытии портов на роутерах МГТС абонент может столкнуться с некоторыми проблемами. Самые распространенные из них:

• После настройки порты не открываются. Проверить правильность выполненных действий можно, посетив после настройки сайт 2ip.ru и проконтролировав открытые порты для запущенных приложений. Если необходимые порты остались закрытыми следует проверить сделанные настройки или все же обратиться в провайдеру для покупки белого IP.
• Не сохраняются настройки роутера. Некоторые модели «страдают такой болезнью», особенно при попытке прописать порты диапазоном. В этом случае вопрос может решить перепрошивка маршрутизатора (выполнять только опытным пользователям или обратиться в поддержку провайдера).

Главная проблема открытых портов – снижение безопасности в локальной сети абонента.

Бороться с ней он должен самостоятельно, используя для этой цели антивирусные программы, брандмауэры и файерволы и другой софт.

Телефон горячей линии для связи с компанией

Служба поддержки интернет МГТС на протяжении длительного периода времени использует для связи с представителями компании номер 8-495-636-06-36. Все поступающие звонки по этому номеру с городского или мобильного телефона совершенно бесплатны.

Также клиенты мобильной связи МГТС или МТС могут воспользоваться коротким номером 0636. Все звонки по этой горячей линии также совершенно бесплатны.

Телефон горячей линии в столице

Жители столицы нашего государства для получения интернет техподдержки МГТС используют номер, указанный выше. Если вы являетесь жителем Москвы, лучше всего использовать номер 8-800-250-00-50. Тарификация всех вызовов абсолютно бесплатная и операторы оказывают необходимую поддержку в любое время суток.