Как отключить подписки на МТС? МТС: инструкция по отключению всех подписок

Очень часто бывает так, что подписка подключается случайным образом: где-то, кто-то случайно нажал какую-то кнопку и подписка подключилась. В этой статье я не буду рассматривать причины подключения, так как их тысячи (хотя 99,9% причина одна — неопытность конечного пользователя, чаще всего подписки подключают дети, а отключают — взрослые). Эта статья о том, как от них избавиться.

Я не считаю, что подписки — это какой-то обман (мягко говоря). Сам, конечно, никогда не пользовался — зачем платить деньги за то, что можно получить и легально и бесплатно из интернета? Сколько людей — столько мнений. Для кого-то подписки могут оказаться и полезными, но как правило в интернете люди интересуются именно тем, как их убрать, а не подключить.

Способов отключить подписки МТС не очень много, но, давайте будем двигаться от быстрых способов к медленным.

  1. *152*22# — USSD меню, через которое можно как подключить, так и отключить подписки. Просто перемещаясь по меню Вы получите всю информацию о подписках.
    image
    Подписки МТС
  2. Перейти на сервис http://moipodpiski.mts.ru/ на котором Вы так же сможете управлять своими подписками. Для входа потребуется знание номера Вашего телефона и пароль от личного кабинета МТС. Как его получить читайте здесь. image

    Как отключить подписки МТС

  3. Для пользователей смартфонов с подключенной опцией безлимитного интернета наиболее удобным способом будет обращение к приложению МТС Сервис. В нем, в разделе Развлечения и информация, подразделе «Мои подписки» Вы найдете ссылку, нажав на которую попадете не страницу управлению подписками, отличающуюся от предложенной во втором способе:

    мтс отписаться от всех подписок

  4. Для каждой подписки имеется своя комбинация на отключение, но кто будет их запоминать, когда есть много универсальных способов управления подписками. Тем не менее, этот способ никто не отменял, хоть я его и не рекомендую.
  5.  Наиболее затратный по времени способ: обращение в службу поддержки оператора связи (салоны связи и контактный центр — 0890).  Для этого Вам потребуется только знание номера телефона и паспорт. Узнать свой номер МТС можно самостоятельно.

Я рассказал все о том, как отключаются подписки МТСа.

Хочу еще добавить только то, что за последние несколько лет ситуация с подписками улучшилась, способов управления стало больше, их стало легче обнаружить. Это говорит о том, что операторы связи все таки заботятся о своей репутации и не обманывают своих абонентов на право и на лево, хотя иногда такое впечатление создается.

Если Вы нашли в статье ошибки, знаете что-то, о чем в ней не упоминается, Вы всегда можете добавить комментарии ниже

Устали от постоянной оплаты ненужных приложений на мобильном телефоне? Не знаете, куда пропадают Ваши финансовые средства? Не желаете больше оплачивать сторонние приложения и подписки? – Воспользуйтесь услугами деактивации опций на «МТС» и сэкономите существенные суммы денег уже сейчас. Мобильная компания предлагает несколько вариантов использования подобных действий.

Желаете отказаться от платных и ненужных подписок на мобильном телефоне, тогда используйте приведённые методы их отключения:

  1. Позвоните оператору по телефону 0890 и сообщите о желании отключить определённые подписки,
  2. Обратитесь в ближайшее отделение сотовой связи МТС,
  3. Войдите в Личный кабинет и самостоятельно отключите ненужные опции.

Если Вы желаете узнать, как отключить подписки на МТС, настоятельно рекомендуется ознакомиться с нижеприведенными сведениями, которые мы подготовили специально для всех, кто заинтересован в решении вопроса. Вместе с ними Вам будет доступно снятие всех опций на платных основах со своего мобильного телефона.

ВАЖНО: Просим не забывать, что размещенные сведения являются актуальными на момент создания статьи. Если Вы не смогли решить проблемы, связанные с работой сотового оператора, рекомендуется обратиться к главному сайту ООО «МТС» для чтения обновленных сведений.

Способы отключения платных подписок на сотовом

В настоящее время сотовая компания предлагает несколько вариантов решения вопроса. Портал x-tarif.ru настоятельно советует определиться, каким именно вариантом решать свои вопросы. Любой из них будет одинаково эффективен.

  • Самый важный способ убрать подписки на МТС – обратиться в любой ближайший офис сотового оператора. Помните, что перед выходом к сотрудникам Центра необходимо захватить с собой паспорт или водительские удостоверения, поскольку на месте специалисты будут вынуждены проверить соответствие реального владельца карточки и Вас. Когда все необходимые нюансы будут улажены, Вы сможете деактивировать все подписки на номере.
  • Следующий вариант решения проблемы «Как отказаться от подписки?» – звонок в Центр поддержки клиентов. Единый номер на сегодняшний день – «0890» + «0». Необходимо знать, время звонка может порой достигать существенных промежутков, поскольку сотни абонентов пытаются дозвониться до сотрудников для решения своих вопросов. Отнеситесь к этому с пониманием.

ВАЖНО: Также необходимо быть в курсе того, что специалист «на проводе» будет вынужден узнать некоторые нюансы, которые помогут отождествить Вас с реальным владельцем сим-карты. Как правило, вопросы по номеру паспорта и девичьей фамилии матери присутствуют всегда.

  • Снять все подписки МТС можно и через онлайн систему «Интернет-Помощник». Для этого пройдите на главный сайт ООО «МТС» и на нужной страничке нажмите на вкладку с одноименном названием. После того, как Вы нажмете на нее, Вы попадете в общее меню работы сервиса. Следом кликните на «Опции» и выберите «Подписки». В выпадающем меню проверьте список того, что активировано на сегодняшний момент, и удалите ненужные приложения. Сэкономить деньги на подобном варианте дел можно всегда, причем существенно.
  • Отключиться от подписки МТС можно и посредством отсылки смс-сообщения. Для этого возьмите свой мобильный телефон в руки и наберите текст вида «1». Отошлите на номер «8111». Для получения информации по бесплатным подпискам, активированным на телефоне, наберите текст вида «0» и отправьте на аналогичный номер.

Как отключить платные подписки?

Портал m-taruf.ru приводит Вам подробные сведения по деактивации услуг через USSD-запросы. Для того, чтобы отказаться от опций на платных основах, Вам предлагается просто набрать указанные ниже комбинации.

Необходимые коды по отключению платных подписок на мобильном операторе «МТС»:

Деактивировать сервис «GOOD’OK»  – введите набор клавиш вида —  «*111*29#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «GPRS» – введите набор клавиш вида — «*111*17#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «MMS+» – введите набор клавиш вида — «*111*11#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «WAP+» – введите набор клавиш вида — «*111*20#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Вам звонили» – введите набор клавиш вида — «*111*39#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Интернет+» – введите набор клавиш вида — «*111*22#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Интернет-помощник» – введите набор клавиш вида —«*111*24#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Любимый номер» – введите набор клавиш вида —   «*111*43#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Соседние регионы» – введите набор клавиш вида —   «*111*2110#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Чат» – введите набор клавиш вида — «*111*12#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Прогноз погоды» – введите набор клавиш вида —   «*111*4751#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Гороскоп»  – введите набор клавиш вида —   «*111*4752#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Анекдоты»  – введите набор клавиш вида —   «*111*4753#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Курс валют» – введите набор клавиш вида —   «*111*4754#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Знакомства» – введите набор клавиш вида —   «*111*4755#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Новости»  – введите набор клавиш вида —   «*111*4756#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Я на связи» – введите набор клавиш вида —   «*111*211420#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Антиопределитель номера»  – введите набор клавиш вида —   «*111*47#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Запрет вызова» – введите набор клавиш вида —   «*111*53#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Конференц-связь» – введите набор клавиш вида —   «*111*49#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Мобильный офис» – введите набор клавиш вида —   «*111*51#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Ожидание/Удержание вызова» – введите набор клавиш вида —   «*111*55#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Определитель номера» – введите набор клавиш вида —   *111*45#» + «Вызов»

Деактивировать сервис «Переадресация вызова» – введите набор клавиш вида —   *111*41#

В целом, вышеприведенный список отождествляет наиболее распространенные услуги на условиях оплаты, поэтому выберите необходимую опцию из него и успешно удалите со своего номера.

Мобильные операторы часто предлагают своим клиентам, так называемые, дополнительные услуги, которые не включены в основные тарифные планы. У МТС, например, популярностью пользуется услуга «Гудок», а также разные подписки на новости, видео, музыку и пр. Поскольку эти сервисы платные и часто подключаются без ведома клиента, нужно разобраться в том, как проверить их наличие и как отключить такие сервисы. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Поиск” от МТС.

Содержание

Почему появляются подписки на МТС, на которые мы не подписываемся?

Несмотря на то, что мы часто даже не подозреваем о наличии у нас платной подписки на какую-либо информационно-развлекательную услугу от МТС, необходимо все-таки внимательнее следить за финансами в телефоне.

Часто благодаря неизвестным платежам, которые списываются со счетов, абоненты и узнают о наличии услуги. Среди таких подписок могут быть бизнес-новости, новости спорта, музыкальные каналы, гороскопы и т. д.

Такая случайная подписка обычно происходит в результате мошенничества контент-провайдеров, которые рассылают сообщения с разными ссылками. Перейдя по такой ссылке подключается автоматическая подписка. Также мобильный оператор может предложить клиенту воспользоваться какой-либо из услуг бесплатно. В дальнейшем абоненту приходит сообщение с уведомлением о том, что сервис становится платным. Часто эти сообщения игнорируются, забываются и в итоге образуются неизвестные услуги, за которые мы платим деньги.

Как узнать, какие подписки подключены на вашем номере МТС?

Способы узнать о подключении сервиса на Вашем номере телефона:

  1. В личном кабинете;
  2. USSD-запрос;
  3. с телефона по смс;
  4. звонок оператору;
  5. в салоне связи.

Как отключить все платные подписки: команда и пошаговая инструкция

1. Узнать о наличии или отсутствии услуг, нам поможет сайт login.mts.ru/

Вводим свой номер телефон и пароль, получаем пароль для входа по смс.

Кроме того, аналогом этого способа будет отключение с помощью мобильного приложения под названием «Мой МТС», где так же необходимо ввести входные данные, и совершить аналогичные действия, как и указано выше.

2. Чтобы узнать о платных подписках МТС с телефона с помощью USSD-запроса, нужно набрать номер *152*2# и нажать кнопку вызова. На телефон придет сообщение со списком всех услуг, которые подключены на данный номер телефона.

Для каждой платной услуги существует отдельный номер запроса, который ее отменяет. Например, чтобы отключить «Гудок» нужно набрать *111*29#; отключить «Интернет помощник» — *111*24#; отменить «МТС Музыку» — *111*9590#; отказаться от «Антиопределителя номера» — *111*47# и т. д. Дополнительно можно прочитать, как отключить услугу “Будь в курсе” на Билайн.

3. Если отправить смс-сообщение на номер 8111, то в ответ придет сообщение с информацией о наличии подписок. Отправляя в тексте цифру 1, приходит информация о платных услугах, если с цифрой 0 — о бесплатных.

4. Номер контактного центра 0890, со стационарных телефонов и номеров других операторов — 8 800 250 0890 (часто ждать ответа оператора, чтобы уточнить у него нужную информацию, приходится ждать достаточно долго).

5. Салоны связи МТС находятся в каждом городе. Если у Вас есть при себе документ, удостоверяющий личность, сотрудник МТС поможет в уточнении списка платных услуг, а также отключит их по необходимости.

Однако некоторые сервисы все-таки не получится отключить другими способами, кроме как с помощью звонка в контактный центр или в сервисном салоне. Среди таких услуг числятся сервисы «Родительский контроль», «Запрет контента».

Полезная опция против спама: Как добавить номер в черный список на МТС?

Сколько стоит услуга “Везде как дома” от МТС и можно ли подключить за бонусы: читать далее

Как взять доверительный платеж на МТС: https://teleconom.ru/cellular/mts/doveritelnyj-platezh-ot-mts.html

Запрет платных подписок

Запрет платных подписок активируется с помощью сервиса «Запрет контента». Суть запрета заключается в том, что с ее помощью телефон будет блокировать снятие денег со счета, если они снимаются в качестве оплаты за контент. Кроме того, сервис закрывает доступ к коротким номерам телефонов, с помощью которых как раз и происходит подключение к платным услугам.

Чтобы подключить «Запрет контента», необходимо сначала отписаться от всех существующих подписок. Способы мы уже описали выше, выбирайте любой удобный для Вас.

Подключение «Запрета контента» происходит немного сложнее, чем подключение других платных подписок. Возможности подключить ее сообщением или USSD-запросом не существует. То есть, нужно либо звонить оператору, либо отправляться в салон связи, которых находится в Вашем городе.

Таким образом, обезопасить себя от траты денег на ненужные Вам платные услуги, несложно. Если периодически проверять список платных услуг, Вы сможете держать этот вопрос под контролем. Подключите запрет контента, не оставляйте номер телефона на подозрительных сайтах, не принимайте участия в сомнительных акционных предложениях.

Смотрите также видео-инструкцию по отмене платных подписок на МТС:

Сейчас отключить платные услуги на МТС самостоятельно не составит никакого труда — для этого существуют специальные системные интерфейсы. Они представлены не только в виде личного кабинета и мобильного приложения. Рассмотрим все доступные варианты отказа от ненужных опций и подписок оператора.

Как обнаружить платные услуги

Любые платные опции, которые подключены на активной сим-карте, всегда отражаются в списках в личном кабинете и мобильном приложении. Получить эту информацию можно и с помощью информационных внутренних сервисов оператора. Например, отправив USSD-запрос или СМС-сообщение.

Помимо списков, абонентам доступна такая услуга, как детализация расходов. В ней указываются разные позиции и их стоимость с точным платёжным периодом вплоть до времени списания средств с баланса. Подробную детализацию можно заказать на сайте оператора или напрямую в салоне связи компании.

В тех же списках почти всегда представлены и подписки. В некоторых случаях они могут объединяться под название сервиса, предоставляющего их. Например, строчка «Мой Контент» в подробной детализации расходов.

Эта информация никогда не скрывается от абонентов. В списках всегда доступны даже бесплатные опции, которые можно всегда убрать самостоятельно, не привлекая оператора.

Отключение платных услуг и подписок

Деактивировать ненужные услуги и подписки можно многими способами. Например, через:

  • личный кабинет на официальном сайте оператора;
  • мобильное приложение;
  • USSD-команду;
  • СМС-сообщение;
  • звонок оператору;
  • меню «Мой Контент».

У каждого из способов есть свои преимущества. Наиболее удобными считаются ЛК и мобильное приложение, так как предоставляют наглядный и простой интерфейс, с помощью которого можно удалить любые услуги за несколько минут.

Через личный кабинет

На официальном сайте оператора представлен пользовательский интерфейс — личный кабинет, который создан для полной автоматизации операций, связанных с активной сим-картой и подключёнными к ней услугами.

Чтобы удалить опции и подписки через ЛК, нужно:

  • авторизоваться на сайте оператора, используя логин и пароль для входа (логином является номер телефона);
  • зайти в раздел «Управление услугами», найти в списке «Все подключённые услуги» платную опцию и отключить её, нажав на соответствующую кнопку.

Ненужная опция или подписка будет отключена сразу. Она больше не будет представлена в списке «Подключённые».

В мобильном приложении

В приложении для смартфонов и планшетных устройств всё ещё проще. Отключение услуг таким образом требует следующее:

  • на главной странице ПО нажать на категорию «Услуги», чтобы перейти к списку;
  • в группе «Подключённые» найти ненужную функцию и нажать на ползунок справа, чтобы деактивировать её.

С помощью USSD

Для каждой функции, представленной оператором, существует своя комбинация, которая активирует и деактивирует её. Зачастую отключить опции и все платные услуги одной командой не получится, но можно сделать это в отношении подписок.

Например, для отключения голосовой почты можно использовать комбинацию *111*90# (раздел МТС Гид), которая допускает управление услугой через телефон. За пересылку команды не взимается абонентская плата.

С помощью СМС

Для отключения работает аналогичная система с СМС-управлением. Обычно, чтобы отписаться от определённой функции, необходимо отправить текстовое сообщение на указанный в описании опции номер. К примеру, для отключения услуги голосовой связи необходимо отправить «90<пробел>2» на номер 111. В ответном уведомлении приходит оповещение о том, как изменился статус подписки или опции. Отказ через СМС с телефона происходит за несколько минут.

СМС-сервис может работать с задержкой, если наблюдаются проблемы со связью в регионе нахождения пользователя. Любые системные сообщения на короткие номера оператора являются бесплатными, поэтому могут пересылаться даже при нулевом балансе.

Звонок оператору

Связаться с оператором можно по следующим контактным номерам:

  • внутри сети — 0890 (вызов бесплатный, на телефоне может быть нулевой баланс);
  • в роуминге — +7 495 7660166;
  • с номеров других операторов и городских телефонов — 8 800 250 0890.

Служба поддержки ответит на любые вопросы абонента, поможет деактивировать платные опции и подписки после предоставления и проверки паспортных данных. Таким образом можно отказаться от использования любых предложений оператора.

Отписываемся через «Мой контент»

«Мой Контент» представляет собой специальный портал МТС, в котором собраны все платные и бесплатные подписки оператора, в том числе весьма честно встречающие предложения категории «Развлечения». Он не предлагает полезные услуги, включая в себя только доступ к абсолютно бесполезной информации типа «Гороскоп» или «Знакомства». Получить к нему доступ можно через команду *152#. Она даёт выход в меню управления подписками. Через него можно деактивировать все ненужные услуги, после перехода по команде нажав цифру «2» (просмотр каталога).

За контент обычно отвечают партнёры оператора. Например, в Беларуси ранее подписки находились по адресу app.mts.by, где были представлены все доступные продукты. В России каталог подписок на данный момент хранится в меню сим-карты «Мой Контент».

Как защититься от подписок

Активировать запрет на подключение платных подписок на МТС можно с помощью специальной команды *984#. Данная опция остается бесплатной для тарифных планов Smart и Ultra. В остальных случаях абоненты вынуждены платить 25 рублей.

Но так как платные подписки не активируются сами по себе, абоненту достаточно просто следить за тем, что он делает при использовании сервисов оператора. И регулярно проверять список платных услуг одним из перечисленных способов, чтобы проверять себя.

Чтобы отключить все платные услуги и подписки, достаточно ознакомиться с доступным списком и вручную деактивировать все, что не требуется на данный момент. Для этого существуют и специальные команды и номера, на которые отправляются системные сообщения. Все это можно сделать самостоятельно, не привлекая оператора без необходимости.

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Популярный в нашей стране сотовый оператор МТС в дополнение к разнообразным тарифным планам предлагает множество подписок и услуг на платной основе. Одним россиянам дополнительные опции необходимы, поскольку они по-настоящему полезны и оказывают практическую помощь. Однако большая часть наших соотечественников интересуется, как отключить на МТС все платные услуги и подписки самостоятельно. Разберемся с данным вопросом с помощью специалистов мобильного оператора.

Зачастую проблема, как отключить все платные подписки и услуги МТС, возникает после изучения счета на оплату. При этом о многих дополнительных услугах на платной основе абонент даже не догадывается, поскольку они активируются оператором автоматически:

  • в дополнение к какой-либо услуге;
  • при смене тарифного плана.

Также платная услуга может оформиться после посещения «недобросовестного» сайта. Нажав на определенную клавишу, владелец мобильного телефона способен оформить подписку на ресурс развлекательного характера и ежемесячно терять определенную сумму.

Следует отметить, что решение вопроса, как убрать подписки на МТС, не привязано к способу ее подключения. Отписаться от рассылок и прочих платных услуг можно по единому механизму. Отключая подписки на платной основе, человек получит существенную экономию и возможность избавиться от неактуальных услуг.

Как отключить на МТС все платные услуги и подписки самостоятельно

Предлагаемые способы, как отключить подписки на МТС, позволят абоненту полностью исключить все платные услуги. При этом каждый человек может выбрать наиболее удобный для него вариант из предложенных ниже:

  1. Контактный центр. Служба поддержки сотового оператора создана специально, чтобы оперативно и удаленно решать возникающие у абонентов проблемы. Связаться со специалистами контактного центра можно по номерам 0890 или 88003330890. Следуя поступающим инструкциям, абонент дозвонится до специалиста и сообщит о своем желании. Эффективность данного способа является максимальной. Однако имеется и недостаток, связанный с временными затратами – человеку очень повезет, если специалист МТС ответит сразу, поскольку обычно приходится долго ждать соединения.
  2. Личный кабинет. Этот способ, как посмотреть подписки на МТС, проверить и отписаться от них, подойдет при наличии доступа в сеть интернет. Достаточно пройти несложную процедуру регистрации, чтобы получить уникальные возможности сервиса самообслуживания. Если войти на сайт МТС планируется с помощью мобильного телефона, рекомендуется установить на него специальное приложение «MTS сервис». Посмотреть имеющиеся подписки и принять решение по их дальнейшему использованию можно в соответствующем разделе ресурса сотового оператора.
  3. Офисы МТС. Сотрудники компании сообщат абоненту после предъявления паспорта о действующих платных услугах, примут от абонента необходимое заявление и аннулируют ненужные услуги.
  4. SMS-запрос. На номер 8111 необходимо отправить сообщение СМС с цифрой 1. В ответе оператор сообщит о подключенных платных услугах и командах, позволяющих из отключить. Останется лишь набрать необходимую команду для прекращения использования выбранной подписки.
  5. USSD-команда. Специальный запрос в USSD-формате *152*2# позволит получить информацию и узнать об имеющихся услугах платного характера. Можно просто отправить запрос *152#, вручную выбрав раздел «Ваши платные услуги». Через некоторое время мобильный оператор пришлет SMS-сообщение с действующими подписками и командами для их деактивации. Отправив необходимую команду, абонент получит уведомление об отключении выбранного сервиса.

Следует отметить еще ряд нюансов:

  • Если отписаться от всех подписок МТС, можно вообще поставить запрет на активацию платных услуг от сотового оператора без согласия абонента. С этой целью необходимо подключиться к услуге «Запрет контента от МТС».
  • Возобновить подписку на платный сервис с помощью SMS-сообщения или USSD-команды не получится. Абоненту потребуется связаться с оператором службы поддержки или использовать на сайте МТС пользовательский кабинет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все об интернет-провайдерах
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

Adblock
detector