Как узнать gmail с помощью номера телефона. Забыли свой пароль Gmail? Получить обратно сейчас

2019-08-12

Разумным решением при утрате аппарата будет найти телефон через гугл аккаунт. Потерять можно как свое устройство, так и чужое. Если вы не в состоянии найти аппарат на системе Android, помните, что существует специализированный способ, разрешающий удаленно по сети узнать местоположение девайса. Также возможно стимулировать его дистанционно, звонить даже с иной sim-картой, отправить нашедшему смс, заблокировать устройство или удалить из него информацию. Основным разработчиком подобного сервиса является компания Google.

Оглавление

• Что потребуется для эффективного поиска устройства на Android?
• Способы отслеживания Android смартфонов через Google аккаунт;
• Как заблокировать устройство на Android удаленно и стереть его данные?
• Еще один способ поиска телефона на Android;
• Основные проблемы с которыми вы можете столкнуться при поиске телефона через Google аккаунт;
• Выводы.

Для удаленного отслеживания утраченного девайса требуется еще один аппарат, с которого будет происходить розыск. Для этого подойдет другой смартфон, компьютер, ноутбук либо планшет. Вот главные условия, необходимые для поиска:

• свободный Android девайс с доступом;
• присутствие интернета, желательно довольно мощного;
• авторизация на обоих гаджетах должна быть в одной учетной записи гугл;
• потерянный телефон обязан быть включен и подключен к сети интернет;
• на украденном устройстве функция «определить геолокацию» должна быть активирована.

С различной техники поиск выполняется по-разному. С ноутбука либо компьютера нужно открыть браузер и зайти в учетную запись Google, на который осуществлялся вход с потерянного Android телефона. Затем следует зайти в «мой аккаунт» (рисунок 1).

Рисунок 1 – Переход в раздел “Мой аккаунт” для поиска потерянного телефона через Google

Перейдя вниз страницы, приступаем к поиску путем нажатия соответствующих кнопок (рисунок 2).

Рисунок 2 – Нажмите на поиск телефона и приступить для поиска гаджета через Google

Затем сделайте выбор телефона, который нужно найти (рисунок 3).

Рисунок 3- Выберите из предложенного списка смартфон, который был утерян

 Для подтверждения аккаунта потребуется ввести пароль и нажать кнопку «далее» (рисунок 4).

Рисунок 4 – Введите пароль от учетной записи Google и нажмите “Далее”

В поиске возможно применить следующие действия: прозвонить Андроид телефон либо увидеть его геолокацию (рисунок 5). В пункте «последняя синхронизация» виден его последний доступ в интернет. После нажатия кнопки «позвонить», где бы Андроид устройство ни находилось, на нем громко заиграет установленный рингтон, даже если включен беззвучный режим. Данный метод наиболее подходит для домашнего поиска телефона. В остальных случаях вы только привлечете к нему внимание.

Рисунок 5 – Нажмите “прозвонить” или “найти устройство” в зависимости от текущей ситуации

Как заблокировать Андроид устройство и удалить данные

Существует способ поиска потерянного Android девайса при помощи Google Maps – пункт «найти». Взяв на вооружение описанную ниже инструкцию, вы оперативно можете найти свой мобильный гаджет:

• Введите в адресную строку браузера: https://www.google.com/android/find. Появится окно входа в учетную запись (рисунок 6)

Рисунок 6 – Окно авторизации под своей учетной записи в Google для поиска гаджета

• Войдите в свою учетную запись при помощи любого устройства (рисунок 7).

Рисунок 7 – Подтвердите вход в учетную запись Google с другого устройства

• Вы попадете на страницу управления (рисунок 8).

Рисунок 8 – Страница отслеживания смартфона через Google аккаунт

• Выберите, какое действие совершить: заблокировать (рисунок 9), принудительно позвонить (рисунок 10) или удалить персональные данные (рисунок 11).

Рисунок 9 – Блокирование устройства

Рисунок 10 – Прозвон смартфона

Рисунок 11 – Удаление данных

Любая из выбранных ситуаций предполагает конкретные действия. Громкий рингтон может спугнуть злоумышленника, укравшего гаджет с системой андроид. Также спокойно лежащий не земле аппарат обратит на себя внимание других людей, что затруднит поиск.

Пункт «заблокировать» – разумное решение, особенно если на телефоне хранятся данные личного характера либо конфиденциальная информация. Но, если добропорядочный гражданин, найдя ваш аппарат, решит позвонить по номерам из контактов, он не найдет никаких данных для связи. Доступным решением будет установить на андроид-аппарат пароль и написать сообщение, отображающееся на дисплее (рисунок 12). 

Рисунок 12 – Способ блокировки потерянного смартфона и отображение сообщения на экране

Действия с полным уничтожением сведений следует рассматривать как дополнительный либо крайний вариант поиска, ведь его невозможно “откатить” назад. Произойдет ликвидация информации из внутренней памяти телефона. Сведения на съемном носителе не пострадают. Выполнив данные действия, вы утратите возможность удаленного управления андроидом.

Инструкция по поиску при помощи другого мобильного телефона

Для осуществления данного приема следует войти в PlayMarket, найти и установить приложение FindMyDevice (рисунок 13).

Рисунок 13 – Стороннее приложение для поиска устройства на Android ОС – Find My Device

На странице вы увидите аккаунт, применяемый для сервисов Google. Для успешного входа в учетную запись следует нажать кнопку «войти как гость» (рисунок 14).

Рисунок 14 – Авторизация в приложении Find My Device

 Затем ввести электронную почту. После этого введите пароль и войдите в аккаунт (рисунок 15).

Рисунок 15 – Ввод электронной почты и пароля для авторизации и поиска Android девайса

После всех манипуляций следует разрешить приложению получать информацию о геолокации (рисунок 16).

Рисунок 15 – Предоставьте разрешение на доступ к местоположению устройства для приложения

 Дальнейшие удаленные действия идентичны описанной выше инструкции поиска по Google Maps. 

Если при безрезультатной попытке удаленного определения геолокации вы потерпели неудачу, присутствует надежда, что после потери сеть интернет еще была включена и определялась навигация. Проверить это возможно, просмотрев историю геолокации на google maps. Для этого необходимо:

• Войти с ноутбука, компьютера на страницу https://maps.google.com при помощи аккаунта Google.
• Открыть меню и выберите пункт «хронология» (рисунок 16).

Рисунок 16 – Хронология местоположений Android устройства на Google картах

• Перейдя на следующую страницу, вы должны сделать выбор даты, по которой вы хотите узнать состояние геолокации. При условии, что расположение телефона определялось, вы увидите точки на карте. Если на данную дату история отсутствует, посмотрите на строчку с серыми и синими столбцами. Они указывают на дни и места, где отмечалось нахождение аппарата. Кликните по ближайшему синему столбику (рисунок 17) и посмотрите его геолокацию за этот день.

Рисунок 18 – Выбор даты и времени для просмотра последнего местоположения смартфона

Другие доступные методы поиска

При условии, что владелец потерянного Android-аппарата не сможет осуществить поиск при помощи учетной записи Google, предпринять можно следующее:

Обратится за помощью в правоохранительные органы. Но в данном случае у вас должна сохраниться коробка от техники с номером imei. Там вы составите заявление и ответите на все поставленные вопросы. В полиции составят запрос на отслеживание пропавшего аппарата, после получения ордера девайс будет под наблюдением. Найти телефон не получится, если:

• гаджет на платформе андроид выключен;
• преступники перепрошили девайс;
• Android-устройство вне сети интернет.

Применить различные платные сервисы в сети Интернет по поиску аппаратов. Данные манипуляции предпринимать не рекомендуется ввиду недостоверности ресурсов. Сервисы, предоставляющие подобные услуги, как правило, мошенники, стремящиеся нажиться на чужом горе.

Многие пользователи жалуются на плохую синхронизацию мобильных аппаратов на системе Android с другой техникой. Это может помешать наладить дистанционную навигацию с гаджетом. Утерянный девайс невозможно отключить и снова включить, и это может стать проблемой при обнаружении расположения смартфона. Очень часто это происходит из-за системных требований техники. Заблаговременно проверяйте ваши планшеты и ноутбуки на совместимость методом подключения друг к другу, чтобы не возникали неразрешимые задачи в дальнейшем.

Избегайте обращение на непроверенные ресурсы, чтобы не потерять еще больше. Дистанционно самостоятельно отыскать и вернуть аппарат возможно исключительно при помощи Google аккаунта. Не теряйте и не сообщайте третьим лицам пароль от учетной записи. Если вы не смогли отследить смартфон, спешите скорее обратиться в полицию, чтобы розыск происходил по горячим следам и подготовьте свой аппарат заранее для отслеживания его местоположения через сервис Google.

*Пожалуйста! Перед тем как обратиться в службу техподдержки, погуглите свою проблему — на большинство ситуаций уже есть решения в открытом доступе.*

Для клиентов Google Рекламы по любым вопросам сервисов Гугл

Ниже перечислены способы, доступные только для действующих клиентов Google Рекламы (Adwords, Ads), так как в процессе потребуется ввести десятизначный идентификатор клиента (CID). Чтобы его узнать, войдите в аккаунт Google Рекламы и посмотрите в правый верхний угол — он расположен над адресом электронной почты. 

Идентификатор клиента Google CID расположен в правом верхнем углу

Контакты поддержки Google Ads:  Основной телефон Гугл Адвордс Россия 8 800 500-91-20 Дополнительный телефон службы поддержки для России 8 800 100-46-64 Горячая линия для Белоруссии 0-800-502-162 Украина 8-820-00110581 Казахстан +7 7273495075 Номер телефонной службы поддержки для других стран можно узнать в справке Google рекламы

Телефонная служба поддержки клиентов

Если по какой-то причине эти номера не подошли или просто любопытно, можно найти номер телефонной поддержки, закрепленный за вами, в рекламном кабинете. Для этого надо зайти в кабинет и кликнуть на иконку вопроса левее id аккаунта 

Номер телефона поддержки в рекламном кабинете

2. Оставить заявку через форму «Связаться с нами» Google Ads 

https://support.google.com/google-ads/gethelp — идеальный способ, если вы являетесь клиентом гугл рекламы и лень висеть на телефоне или выходные. Эту форму можно найти в разделе справки Google Ads https://support.google.com/google-ads/#topic=3119071 внизу страницы:

Форма «Связаться с нами» Google Ads

На заметку! В интернете есть информация, что поддержка этими способами отвечает только на вопросы по рекламе. Мы обращались по разным вопросам (кроме вопросов SEO) и почти всегда получали содержательный ответ. Как показала практика, тут большую роль играет человеческий фактор.

Для вебмастеров и владельцев сайтов 

По остальным вопросам можно воспользоваться следующими тремя способами

3. Написать в поддержку через отзыв Search Console

Если вопрос касается вопросов поиска сайта и у вас есть подтвержденный доступ в серч консоль, то этот метод для вас. Просто зайтите https://search.google.com/search-console и нажмите «Оставить отзыв» в меню слева: 

Этот способ самый подходящий, если потребность узнать что-то касаемо поискового алгоритма и ранжирования сайта.

4. Связаться через Google Мой бизнес

По вопросам размещения на Гугл карте, подтверждения и редактирования карточке в гугл бизнесе (как получить туда доступ читайте в нашей статье): 1. Зайдите в свой аккаунт 2. В панели слева нажмите «Справка» 3. Справа появится еще одна панель, там нужно выбрать «Отправить отзыв» 4. «Доступ и право собственности» 5. «Другая проблема» 6. Введите ваш вопрос.

Аккаунт в Google Мой бизнес

5. Заявка со страницы поиска

Самый быстрый путь добраться до формы обратной связи, но при этом более долгий в плане ответа, так как туда падают вопросы разного характера. Заходите в Google поиск, в самом низу страницы справа кликаете на «Настройки» далее «Отправить отзыв» и в появившемся окне напишите обращение. 

Google поиск Форма «Отправить отзыв» /

6. Задать вопрос в сообществе

Метод для тех, кто не торопится или имеет весьма специфичный вопрос, ответ на который не удалось загуглить. Отвечают участники и представители Гугла. Справочный центр — в нем размещены статьи по популярным вопросам по всем продуктам Google. Выберите продукт, поищите поиском проблему, а если ответ не нашелся, то можно оставить свой вопрос. Для этого после выбора продукта перейдите в сообщества 

и внизу кликните «Задавайте вопросы» 

Официальное Сообщество Adwords (Google Реклама) — форумы по продуктам: Реклама, Мой бизнес, Гугл Аналитика и Гугл Партнерс. К сожалению, на вопросы по Data Studio отвечают в случаях редкой удачи. Писать на официальный имеил поддержки ga-support@google.com бесполезно. В ответ вы получите шаблонное письмо с инструкцией, которую невозможно воспроизвести по причине того, что интерфейс сервиса уже изменился.

Пример ответа

Представители поддержки Google отвечают только по теме и тем, чьи сайты и блоги не являются безнадежными для поисковых роботов, не отправлены в бан, а также могут игнорировать вопросы от владельцев имейлов, уличенных в распространении спама (информация не была проверена нами).

Мы перечислили все известные нам способы связи с техподдержкой Гугла. Желаем, чтобы ваши вопросы не остались без ответа.

Гугловские сервисы собирают о пользователях много данных, не всегда явно предупреждая об этом. Это может стать проблемой с точки зрения конфиденциальности. Например, разработчик скрипта GHunt показал, как найти информацию о человеке, используя только адрес электронной почты на Gmail.

Репозиторий проекта на GitHub

Что можно узнать с помощью GHunt:

• Имя владельца учётной записи
• Время последнего изменения профиля
• Google ID
• Используемые сервисы (Google Photos, YouTube, Google Maps и т.д.)
• Возможный канал на YouTube
• Оставленные отзывы и фото на Google Maps
• Возможное местонахождение
• Встречи в Google Календарь

Ранее с помощью GHunt можно было также получить доступ к публичным фотографиям, модели смартфона, установленным прошивкам и приложениям. Сейчас эти возможности закрыты.

Так выглядят результаты поиска

Отзывы и фото на Google Maps, а также возможное физическое местонахождение можно отследить, если пользователь не закрыл эти сведения специально. По умолчанию в настройках установлен публичный доступ. С Google Календарь обратная ситуация. Можно посмотреть чужие встречи, только если человек открыл к ним публичный доступ.

Для использования GHunt автор рекомендует создать пустой гугловский аккаунт или взять учётную запись, которой вы редко пользуетесь. Для работы скрипта нужны cookies, которые можно найти на странице Google Аккаунт. Чтобы получить их, откройте DevTools и на вкладке Application выберите раздел Storage — Cookies. Какие именно значения нужно скопировать, вы увидите после запуска в терминале файла check_and_gen.py. Подробная инструкция со скриншотами есть в репозитории проекта.

Личный опыт: какую информацию удалось найти?

Я проверил несколько почтовых аккаунтов разных людей. Результат зависит от того, как глубоко человек погружён в экосистему сервисов Google. Несколько наблюдений:

1. Каналы на YouTube скрипт находит по соответствию имени. Из-за этого точность поиска низкая. Например, для одного почтового аккаунта GHunt нашёл два канала, которые точно не имеют к пользователю никакого отношения.
2. Физическое местоположение удалось узнать у 2 пользователей из 5.
3. Интересно выглядит выдача по Google Maps. Можно посмотреть все отзывы человека и добавленные им фотографии.

Самой большой проблемой был свободный доступ к альбомам и фотографиям пользователей. Сейчас попытка перейти в чужой архив заканчивается ошибкой 404. Однако неясно, навсегда ли закрыта лазейка. Поэтому разработчик GHunt советует перейти в «Архив Альбомов» и в настройках запретить другим пользователям скачивать фото и видео.

Нужно убрать разрешение

Также в обсуждениях проекта сообщили об уязвимости аккаунтов, которые использовали сервис Picasa. На данный момент единственным вариантом решения проблемы называют удаление альбомов Picasa из архивов Google Photos.

• Смотрите ещё: как найти информацию о человеке в разных соцсетях?

Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.

Восстановление аккаунта

При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля, которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.

Восстановление пароля

Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:

• для начала необходимо перейти на страницу accounts.google.comrecovery;
• далее, внизу формы, щелкаем по вкладке «Забыли пароль» и вводим ключ, который помните;
• откроется новая страница «Проблемы со входом в систему», где отмечаем чекбокс «Я не помню пароль»;
• далее требуется ввести запасной адрес электронной почты;
• после отобразится новое окно, где вновь требуется ввести ключ, щелкаем «Затрудняюсь ответить»;
• затем пользователя переадресует на страницу возврата доступа;
• сервис отправит смс-сообщение с ключом доступа на номер телефона, указанный при регистрации;
• если телефон не был указан, то вводим резервный адрес почты (дополнительный почтовый ящик, который будет использоваться для восстановления, он указывается при регистрации). Инструкции по дальнейшим действиям отправляются на электронный ящик или высылается в смс-сообщении.

Запасная почта и телефон недоступны

Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы. На основании ответов будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.

  Все о комментариях в Ютубе – как добавить, редактировать, найти или удалить

Инструкция:

• переходим на страницу Гугл рекавери — «Восстановление доступа»;
• далее потребуется ввод номера телефона или электронного адреса, так как доступа к ним нет, щелкаем «Другой способ»;
• в начале необходимо указать примерную дату регистрации и время последнего успешного входа;
• после начнется обработка ответов, если система удостоверится, что профиль принадлежит пользователю, будет предложено изменить пароль и войти в учетную запись.

Восстановление аккаунта по номеру телефона

Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.

Инструкция:

• переходим на страницу восстановления доступа;
• щелкаем по вкладке «Я не помню пароль» и вводим логин;
• далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
• вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код, с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
• вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».

Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.

Что делать, если забыл аккаунт

Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:

• для начала переходим на страницу почтового клиента;
• внизу формы входа требуется щелкнуть по вкладке «Не удается войти в аккаунт»;
• далее появится новое окно «Проблемы со входом в систему», где требуется отметить чекбокс «Я не помню имя пользователя»;
• щелкаем по кнопке «Продолжить» и указываем дополнительные данные для учетной записи: резервный адрес, имя профиля, указанные при регистрации и капчу;
• далее нажимаем «Отправить»;
• если вы не помните резервного адреса, то в окне «Проблемы со входом в систему», требуется отметить чекбокс «При входе наблюдаются другие проблемы»;
• далее остается следовать подсказкам системы.

  Начало работы с документом Google

Восстановление после удаления

Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.

Инструкция:

• переходим на страницу ввода логина и пароля;
• если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
• потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации;
• если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.

Разблокировка аккаунта

В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.

Инструкция:

• если вы считаете, что профиль заблокирован по ошибке, то требуется заполнить форму обратной связи;
• как правило, если аккаунт заблокирован, система сообщает причины данного решения и проблемы, которые послужили этому действию;
• пользователю требуется исправить все имеющиеся замечания и подать апелляцию, заполнив специальную форму;
• если аккаунт был заблокирован по причине нарушение правил использования платежной системы, то требуется пополнить баланс аккаунта и подать апелляцию, перейдя по соответствующей ссылке выше;
• если деньги были перечислены на счет с помощью банковской карты, то необходимо приложить соответствующие квитанции, подтверждающие оплату или скриншот с номером транзакции, если перевод был осуществлен с помощью мобильного банка;
• при блокировке доступа к профилю на основании подозрений в несанкционированном доступе, взломе, рассылке спама, использовании нескольких профилей, непристойных сценах, экстремистских материалах и т.д., необходимо вновь заполнить форму обратной связи, и ассистенты компании помогут разблокировать учетную запись.

  За сколько просмотров на Ютубе платят деньги и сколько можно заработать

Как найти аккаунт по номеру телефона

Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск, чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.

Восстановление со смартфона или планшета Андроид

Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:

• переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты»;
• далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
• вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
• после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Инструкция:

• для начала переходим в «Настройки» в меню смартфона;
• далее прокручиваем список и выбираем «Приложения»;
• необходимо перейти в список «Установленные» и выбрать приложение «Gmail»;
• тапаем по нему и выбираем «Остановить» и «Очистить кэш»;
• далее закрываем меню «Настройки» и запускаем приложение с главного экрана;
• затем выполняем резервное копирование данных, во избежание их безвозвратного удаления;
• далее открываем «Настройки» и «Аккаунты»;
• в списке выбираем аккаунт «Google» и удаляем его;
• в заключение необходимо вновь добавить аккаунт на устройство, для обновления настроек.

Читайте также:

Давно не пользовались почтовым ящиком Google и забыли пароль? При попытке войти сервис говорит о том, что почтовый ящик находиться под угрозой взлома? Не беда, Google предоставляет надежную защиту для своих продуктов. Вы сможете восстановить доступ к почте разными способами.

Стандартная форма восстановления доступа к аккаунту

Уже после первой попытки ввода неверного пароля Gmail предложит вам помощь. Процесс проходит просто, для каждого шага присутствует подробное описание. А теперь к самой инструкции:

1. Специальная форма открывается автоматически в том случае, если к вашему адресу Gmail не прикреплена дополнительная почта или номер мобильника. В этом случае восстановление будет проходить при помощи ключевых вопросов. ВАЖНО! Проверку осуществляют сотрудники Google, поэтому результат появится не сразу. Будьте внимательны, так как количество попыток ограничено, вводите данные правильно.
2. Здесь нужно вспомнить, с кем вы чаще всего переписывались по электронной почте. Вписать можно до 5 адресов. Чем больше вы их напишите, тем лучше. Также сервис восстановления предлагает вбить альтернативный e-mail или название ярлыков, если они были созданы при использовании Gmail.
3. Готово, форма подготовлена, теперь ее необходимо отправить. Нажимаем на соответствующую клавишу. Осталось дождаться результатов, которые придут на указанный вами e-mail.

Стоит сразу сказать, что других способов связаться с сотрудниками Google – нет. К сожалению, клиентской поддержки у этой компании не предусмотрено. Восстановление пароля выполняется при помощи заполнения таких форм. Чтобы защитить ваш аккаунт и восстановить доступ, Google сохраняет ваш IP – для некоторых пользователей это важно. Читайте также:

• Как поставить пароль на папку? 3 простых метода: http://masterservis24.ru/135-kak-postavit-parol-na-papku.html
• Восстановление данных с жесткого диска. Программы для восстановления и инструкция их использования описаны здесь.
• Как восстановить флешку? Реанимация usb-флешки.

Восстановление пароля при помощи мобильного телефона

Если вы зарегистрировали аккаунт относительно недавно (не больше 3-х лет назад), то вы наверняка привязали свой мобильный телефон, поэтому восстановить пароль можно при помощи SMS-сообщения. В этом случае, Google сначала предложит вам воспользоваться мобильным, но если у вас нет доступа к этому номеру, то сервис перенаправит вас на стандартную форму, которая рассмотрена в предыдущей инструкции. Нам необходимо выбрать вкладку Не знаю пароль. Сервис попросит вас вбить название учетной записи. После этого вы попадете в меню восстановления доступа. Здесь можно выбрать способ:

• При помощи мобильного телефона. Ставите флажок напротив соответствующего пункта и вписываете свой номер с кодом страны. Данные придут в виде SMS.
• При помощи альтернативного e-mail, указанного при регистрации. Здесь схема точно такая же – вам необходимо править вписать адрес.

Номер можно привязать и при дальнейшей работе с Gmail. Разумеется, это можно сделать при наличии рабочего пароля. Полезный совет! При регистрации на проверенных сайтах, к которым относится Google, рекомендуем указывать номер мобильного телефона. Некоторые пользователи думают, что им после этого начнет приходить спам. На самом же деле номер телефона указывается для быстрого восстановления доступа.

Видео-восстановления пароля

Здесь подробно показывается, как быстро восстановить пароль к почте Google. Каждый пункт объясняется, поэтому вы сможете без труда вернуть доступ к своей почте, если при прочтении наших инструкций возникли проблемы. Google предлагает множество способов восстановления, поэтому вы обязательно вернете себе свой аккаунт, если ответите хотя бы на половину вопросов. Если же к Gmail привязан альтернативный e-mail или телефон, то вам хватит трех минут на восстановление.