Как заблокировать сим карту Йота: самостоятельная блокировка карты

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны. По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Как заблокировать сим карту йота через интернет

Заблокировать сим-карту оператора йота без уведомления консультанта невозможно. Другие операторы для этих целей предлагают воспользоваться ussd-командами, но в YOTA такой способ деактивации сим отсутствует.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

Самым популярным вариантом отключить SIM остается личный кабинет. Зарегистрироваться и авторизоваться в нем можно по ссылке https://corp.yota.ru/. Если Вы еще не зарегистрировались в нем, рекомендуем Вам сделать это сейчас для того, чтобы иметь возможность управлять своей сим-картой самостоятельно, а также проверять баланс, остаток трафика, минут и смс, заказывать пакеты опций, полезные услуги, добавлять нежелательные контакты в черный список. Для Блокировки симки перейдите в раздел «Управление сим». Для консультации со специалистом по вопросу блокирования Вашей карточки можно обратиться в онлайн-чат на официальном сайте. http://www.yota.ru/support/mobile#/ в правом углу Вы увидите форму «Задать вопрос», где необходимо ввести Ваше имя или лицевой счет, город проживания, а также вопрос, который Вас беспокоит. Нажав кнопку «Спросить» Вас перебросит в чат, уже в течение 5 минут консультант свяжется с Вами и предоставит ответ. Вы сможете задавать любые вопросы, касаемые связи, услуг и управления SIM. Напишите письмо на электронную почту консультантам Йота по адресу [email protected] Задайте вопрос в чате мобильного приложения.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Оператор Йота принимает звонки от своих клиентов круглосуточно по номеру 88005500007. Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999. Ответ Вам также придет в уведомлении.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Абоненты сети YOTA обслуживаются в салонах связи и офисах обслуживания, адреса которых можно найти на официальном сайте или запросить по звонку оператору, в онлайн чате на сайте, мобильном приложении.

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт. Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.

Когда требуется блокировка сим-карты Yota

К таким действиям прибегают очень редко. Пользователям это необходимо, чтобы обезопасить свои персональные данные, электронные кошельки и банковские карты от взлома. Распространенные причины блокировки:

1. Потеря смартфона. В случае когда пользователь потерял симку, для своей безопасности он ее заблокирует.
2. Девайс украли воры. Преступники легко взломают социальные сети пользователя. Кроме этого с помощью симки у них есть возможность зайти на банковские счета человека.
3. Пользователь уезжает в другую страну. В период, когда он не будет находиться дома, ему не нужны будут услуги оператора. Поэтому для экономии средств он перестает использовать Yota.
4. Человека перестали устраивать предложения оператора. Поэтому он хочет перестать использовать номер и платить за него.

Чаще всего возникают ситуации, когда человек просто теряет устройство либо его крадут. Если не блокировать сим-карту, то может возникнуть много неприятных последствий. Например, злоумышленники взломают все социальные сети пользователя. Кроме этого преступники смогут списать все честно заработанные деньги человека с карт.

Базовые возможности от оператора

Как заблокировать симку Йота

Когда человек недоволен услугами YOTA или его фаблет был украден, он может перестать пользоваться компанией Yota. Сейчас есть много методов, как это быстро сделать. Оператор специально предусмотрел ситуации, чтобы люди могли заблокировать карточку, так как непредвиденные обстоятельства случаются довольно часто:

Читайте также:  Как подключить VPN для обхода ограничений от Yota?

Способы блокировки	Что нужно делать	Сколько времени займет	Стоимость
С помощью ЛК, а также программы на телефон	Современный фаблет или персональный компьютер	10 минут	Не нужно платить
Через онлайн-поддержку	ПК, у которого работает Всемирная паутина	5 минут	Бесплатно
Звонок менеджеру в кол-центр	Любой девайс	15 минут	Бесплатно
Обратиться к менеджеру в офисе	Свободное время	1-2 часа	Платить не нужно

Через личный кабинет или приложение

Этим методом пользуются чаще всего абоненты, чтобы не прибегать к помощи оператора.

У компании нет USSD-комбинаций, которым можно было бы сделать блокировку. Для начала нужно скачать приложение для Андроид или для iOS.

В поиске найти приложение Йота. После открыть его. Кроме этого функция блокировки доступна и на сайте сети. После чего необходимо:

1. Если еще не создан ЛК, то сделать его. Регистрация доступна через скачанную программу. Можно воспользоваться адресом по ссылке , если невозможно зайти на Yota через телефон. Там люди смогут следить за своим балансом, управлять симкой, смотреть, сколько осталось мегабайтов и сообщений. Дополнительно есть возможность смены тарифа.
2. Открыть главное меню. После чего найти раздел «Управление карточкой»
3. В появившемся меню нажать на «Заблокировать».

Эти процедуры займут приблизительно 5-10 минут времени, учитывая, что программа Yota уже была установлена. Если телефона нет, можно зайти с браузера на компьютере. Это будет еще быстрее, чем со смартфона.

Перед тем как осуществлять блокировку, стоит понять, зачем это делать. Если сим-карта была утеряна, то это обязательный процесс. Однако, в случае когда человек просто хочет перестать использовать Yota, то лучше оставить карточку. Так как уникальная комбинация цифр абонента пропадет. Если пользователь захочет вернуться, то он не сможет восстановить прежнюю комбинацию цифр.

Через онлайн-чат службы поддержки

Для того чтобы оперативно отвечать на различные вопросы от пользователей, администрация Yota запустила онлайн-консультантов. Менеджеры освятят любой вопрос, который возник у человека. Они помогут даже приостановить работу симки. Пользователю нужно будет только воспользоваться специальной формой на Yota. Это очень просто. Воспользоваться функцией можно, если:

1. Открыть единственный официальный сайт оператора.
2. Отыскать специальную страницу «Онлайн-поддержка». После чего найти раздел «Задать вопрос».
3. В появившейся форме нужно будет указать инициалы и что конкретно интересует человека.
4. Кликнуть на окно «Спрашиваю», дальше произойдет переадресация в специальный диалог.

Соединение с менеджером осуществляет за 5 и в крайнем случае 10 минут. После этого времени менеджер связывается абонентом Йоты и отвечает на любой его вопрос. В этом чате можно попросить приостановить работу симки. Достаточно просто написать прямую просьбу.

Также у менеджера можно спросить и другие вопросы, которые касаются сети. В приложении на телефоне тоже есть онлайн-чат. Чтобы в него зайти, следует открыть сам софт. После найти соответствующий раздел и дождаться соединения.

Кроме этого пользователи смогут задавать любые вопросы на корпоративную почту, за которой постоянно следят менеджеры. Только с ответом нужно будет подождать.

Звонок в кол-центр

Главное достоинство этого метода – подойдет абсолютно любой телефон. Если человек потерял свое устройство, а до дома далеко, можно воспользоваться чужим смартфоном. С него позвонить эксперту и попросить приостановить работу карточки. Служба работает круглосуточно. Для этого человеку нужно будет:

1. Набрать номер.
2. Дождаться, когда свободный эксперт возьмет трубку
3. Попросить о блокировке.

Далее специалист предложит остановить использование карточки. Однако вправе потребовать, чтобы человек продиктовал оператору номер своего специального счета. Если абонент его не помнит, то оператор вынужден будет отказать.

Пользователю предстоит указать, почему необходима блокировка. Например, отъезд из города или страны. Также можно сказать, что телефон был потерян или украден в общественном транспорте. Выслушав все это, менеджер расскажет, что необходимо будет предпринять.

Специалист может предложить оказание услуги на время или навсегда. Во втором случае восстановить карточку будет невозможно. Если человек выезжает за пределы страны, но обратно вернется, то нет смысла делать это навсегда. Поэтому, прежде чем прекращать пользоваться услугами этого оператора, нужно будет подумать, для чего потребуется блокировка. Так как Йота не снимает деньги, если у человека нулевой баланс. Соответственно в минус уйти будет невозможно. Однако если на счету у человека очень много денег, лучше воспользоваться временной заморозкой.

Кол-центр еще принимает текстовые сообщения от своих клиентов. Для этого людям предоставлен специальный телефонный номер 0999. Ответы на обращения администрация тоже будет отправлять в смс-сообщении.

Визит в офис

Это один из самых долгих способов блокировки. Так как для этого человеку нужно будет отправляться в офис компании. Это можно сделать, если он находится недалеко от дома. Если пользователь живет далеко от офиса, то лучше воспользоваться другими способами.

Абоненты оператора Yota обслуживаются в салонах связи. Также они могут отправиться в специальные офисы. Адреса всех этих заведений расположены на сайте оператора. Кроме этого, расположение можно узнать через звонок оператору. Также адрес ближайшего отделения сообщит менеджер в онлайн-чате.

Читайте также:  Тарифы Йота по России в 2021 году с безлимитным интернетом

В салоне связи или офисе пользователь может решить абсолютно любой вопрос. Только для того, чтобы заблокировать сим-карту, ему нужно будет взять с собой паспорт и ранее заключенный договор. После этого нужно:

1. Подойти к менеджеру с просьбой заблокировать карту.
2. Ответить на все его вопросы.
3. Заполнить бланк.
4. Дождаться блокировки.

Сторонние приложения

Первым вариантом сторонних приложений можно считать возможности самого телефона. В этом случае добавить в черный список номер телефона можно всего несколькими кликами. При наборе абонент будет слышать один короткий гудок и звонок сбросится.

На смартфонах приложений, которые позволяют заблокировать входящие звонки или сообщения – огромное количество. Можно выбрать не только бесплатные, но и платные версии программ. Важно ориентироваться не на стоимость, а функциональность приложения. В частности. На Play Маркет можно найти программы, которые позволяют оперировать такими функциями:

• фильтрация или блокировка вызовов любых вызовов;
• ведение журнала учета звонков и сообщение с заблокированных номеров;
• формирование белого списка, который пропускает только звонки, занесенные в адресную книгу;
• фильтрация или блокировка звонков скрытых абонентов;
• блокирование сообщений от коротких номеров;
• блокировка по периоду времени, ситуации или другим параметрам;
• контроль международных звонков.

Помимо этого, заблокировать входящие или даже исходящие вызовы и сообщения можно и на других мобильных устройствах при помощи специальных приложений. В каждом конкретном случае будет отличаться функциональность и методика установки блокировки.

Временная блокировка номера Yota

Такой вид отказа от услуг больше нужен для людей, которые на время уезжают из страны и не хотят, чтобы их сим-карта была действительной. Так как за границей могут сниматься дополнительные средства, если на номер позвонит пользователь из России. Человек может воспользоваться несколькими методами блокировки.

Если это звонок на горячую линию, то нужно будет сказать менеджеру, что отказ от услуг оператора временный. В таком случае специалист предложит срок блокировки от 14 до 180 дней. Сделать это можно и другими способами. Для этого пользователю необходимо будет:

1. Написать обращение на электронную почту поставщика услуг. В уведомлении обязательно написать, что блокировка номера временная. В противном случае специалисты могут навсегда заморозить сим-карту пользователя.
2. Обратиться за консультацией в кол-центр. Специалисту важно сообщить, что нужна именно временная блокировка. Кроме этого есть возможность отправки смс-сообщения на номер 0999 с просьбой приостановить работу сим-карты на конкретный промежуток времени.
3. Зайти на сайт или в мобильное приложение. Этот метод один из самых быстрых, простых и популярных. Нужно зайти на официальный сайт компании или в мобильное приложение. После чего перейти в раздел управления сим-картой и выбрать «Временная блокировка». Дальше выбрать срок, на который она заморозится.
4. Отправиться в офис. В ближайшем центре обслуживания клиентов предстоит заполнять заявление. Сотрудник расскажет, как его правильно заполнить.

Навсегда отключается номер, если человек об этом укажет в отдельной графе. Кроме этого пользователю нужно будет написать причину, почему он решил заблокировать карту. Вся информация об абоненте станет недействительной после 14 дней.

Как добавить в черный список на yota

Для того, чтобы добавить номер смс в черный список yota или заблокировать звонки, необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Проверить наличие черного списка. Набирая номер *903# и вызов, мы переходим в меню Ussd, которое позволит регламентировать звонки и корректировать работу спам-фильтра. В этом меню можно уточнить, есть ли уже заблокированные номера, дополнить черный список или уточнить другую информацию.
2. Черный список. В этом пункте можно будет просмотреть наличие заблокированных номеров.
3. Блокировка номера. Это меню позволяет установить новую блокировку. В данном случае, меню переносит к списку из 10-ти последних номеров. Чтобы выбрать одного из абонентов для добавления в ч/с, необходимо отметить номер двойным кликом. При выборе главного меню система направляет к исходному результату по команде *903#.

Для того чтобы вернуть пропавший пункт режим модема на iphone, действуем по плану ниже?

• Жесткая перезагрузка iPhone (одновременное зажатие кнопок POWER и HOME)
• Сбросить настройки сети в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети

Бывали случаи когда люди обращались с вопросом «А у меня пункт Режим модема не активен и подсвечен серым цветом. Я не могу на него нажать. Что делать?». В этом случае вам просто необходимо зайти в Настройки > Сотовая связь и активировать ползунок напротив Сотовые данные.

А вообще функция Режим модема очень не предсказуема. Более подробно о Personal Hotspot соединении я писал ранее в отдельной статье. Бывает такое что заставить его работать никак не получается. Бывает такое что подключаешься к точке доступа, а через пару секунд соединение обрывается и так по кругу. А еще бывает вроде бы телефон и компьютер соединились, но интернета на компьютере как не было так и нет.

Читайте также:  Настройка точки доступа Yota на Android: инструкция

Так что друзья мои, пробуйте, экспериментируйте и отписывайтесь в комментариях.

в категории iPHONE & iPAD

Через интернет

Каждый абонент может иметь несколько сим-карт. Но с течением времени некоторые из них становятся не пригодными, пусть даже относятся к одной компании Йота. Чтобы не снимались лишние деньги с баланса, следует разобраться с вопросом, как заблокировать сим-карту Yota, используя доступ к интернету.

У Ета отсутствует возможность деактивации сим-карт посредством USSD-команд и без уведомления консультанта. Что касается работы через интернет, здесь может использоваться:

Среди более известных сотовых операторов Yota является относительно новым. Компания начала свою работу весной 2014 года и покорила своих клиентов оригинальной рекламой, выгодными тарифами, отсутствием роуминга и интуитивно понятным интерфейсом личного кабинета. Несмотря на положительные отзывы пользователей, находятся и те, кто услугами недоволен и желают отключиться от оператора как можно скорее. Для вторых рассказываем, как заблокировать сим карту Йота или временно прекратить её обслуживание.

Способы блокировки

Как и любой другой оператор, Йота предлагает достаточно много вариантов блокировки своих симок. Каждый абонент может найти способ, который подходит именно ему. Причин блокировки связи может быть несколько:

1. Телефон был украден или потерян.
2. Смена оператора.
3. Устройство, на котором была связь, сломано, а деньги за услуги списываются.
4. Сим-карта повреждена или пришла в негодность.

Йота предлагает несколько способов блокировки карты

Офис оператора

Блокировка карты Йота осуществляется строго с уведомлением консультанта. В отличие от других операторов, в Йота отсутствует способ деактивации через ussd-команды. Для того чтобы приостановить услуги связи, достаточно обратиться в офис обслуживания Yota, список которых можно найти на сайте компании.

Личный кабинет

Так как оператор молодой, мест, где вы можете это сделать не так много, поэтому лучшей альтернативой будет заблокировать симку Ета через интернет:

1. Заходим на сайт yota.ru.
2. В личном кабинете находите пункт «поддержка».
3. В меню слева находим «обратиться в чат».
4. Далее специалист спросит причину блокировки, ФИО, серию и номер паспорта, на который симка была оформлена. Готово!

Способ достаточно удобный, так как поддержка осуществляется круглосуточно и проходит очень быстро. Кстати, все то же самое вы можете сделать и в мобильном приложении Yota, установленном на телефон.

Колл-центр

Еще одним способом, как отключить сим карту Yota, является звонок в колл центр. Номер горячей линии 8-800-550-00-07 доступен с городского и мобильного. Просто набираете номер и говорите специалисту причину обращения, ваш номер телефона и паспортные данные.

Call-центр не работает по ночам, поэтому с 23:00 до 07:00 блокировка карты этим способом невозможна.

Чтобы приостановить связь в ночные часы, можно обратиться по электронной почте mail@yota.ru или отправить смс-сообщение на номер 0999.

Чат с оператором на сайте Йота

Временная блокивровка

Помимо полного отказа от сим-карты, есть способы временно её заблокировать. Например, в тех случаях, когда клиент решил отказаться от услуг, чтобы избежать списания средств на счете или не принимать поступающие звонки. Продолжительность временной блокировки составляет не менее двух недель и не более полугода. Произвести её можно также несколькими способами:

1. Отправить на e-mail адрес официальный запрос.
2. Позвонить на горячую линию или отправить смс с уведомлением на номер 0999.
3. С помощью личного кабинета.
4. Написать заявление в офисе обслуживания Йота.

После официального обращения номер абонента становится недействителен на срок 14 календарных дней. Если на момент расторжения договора на счете еще остаются денежные средства, они автоматически сгорают. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы эти средства перевести или потратить.

Как и любой другой оператор, Йота предоставляет возможность своим абонентам восстановить услуги связи без потери номера телефона. Это очень удобно, когда пришлось заблокировать номер при утере телефона. Чтобы это сделать, необходимо обратиться в офис обслуживания. После оформления заявления вам выдается карточка-дубликат. Симка выдается бесплатно, без изменения номера телефона. Все контакты (если они были сохранены на сим-карту, а не телефон), состояние счета, пакет услуг переходят на новую восстановленную карточку.

Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?

Навигация

Компания Yota предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и голосовой связи. Оператором используются обычные сим-карты , которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту Yota при её утере?

Можно ли восстановить симку Йота?

Возможность восстановления сим-карты есть у каждого оператора сотовой связи. Если по какой-либо причине вы потеряли свою симку , то вам всегда выдадут дубликат. Сим-карта требуется замены, если:

• Она повреждена
• Она утеряна
• Её формат не совпадает с требуемым

SIM- карта представляет собой электронное устройство, внутри у которого установлена маленькая микросхема. Поэтому ничего удивительного в том, что она тоже ломается, как и любое другое техническое устройство.

Иногда проявляются сбои в хранении контактов, из-за чего телефон ведёт себя некорректно. В таком случае нужна замена сим-карты с сохранением номера.

Если ваш телефон украли, то выполните несколько действий:

• Заблокируйте действующую симку по номеру 8-800-550-00-07
• Получите дубликат со своим номером
• Разблокируйте симку , чтобы снова начать работу со своим номером

Последним вариантом является замена формата сим-карты . Что же делать, если она у вас обычная, а вам нужна micro ? Проще всего получить дубликат нужного размера.

При восстановлении симки у вас на номере сохранится тариф, баланс и опции, а вот контакты удалятся, так как они сохраняются не в сети, а на самой карточке.

Поэтому, чтобы не потерять важные номера телефонов, всегда делайте резервную копию. Для этого отлично подходят сервисы синхронизации разработчиков мобильных систем.

Где можно восстановить сим-карту Yota ?

Общение в Интернет

Для чего нужна аватарка?

Потеряли телефон с сим-картой йота? Срочно уезжаете на полгода из страны? Забыли пароль к личному кабинету? Вам необходима помощь. Здесь вы узнаете, как заблокировать сим-карту йота.

Услугами связи Yota пользоваться комфортно и экономно. Хорошая скорость и плотность покрытия позволяет развернуть сеть высокой производительности дома либо на территории небольшого офиса. Достаточно приобрести интернет-центр. Мощность оборудования обеспечивает одновременную работу 8-10 компьютеров, мобильных устройств и принтеров.

При определенных ситуациях в жизни возникает задача – блокировать сим-карту Yota. Причину отключения следует четко сформулировать, именно на ее основании оператор будет действовать по соответствующему алгоритму. Важно принять решение, временный это перерыв либо окончательный.

Содержание

Методы

Заблокировать сим-карту йота возможно с использованием:

1. Веб-интерфейса оператора, из кабинета пользователя (только для пользователей роутеров и интернет-центров).
2. Софтверного приложения, установленного на мобильный гаджет (для владельцев смартфонов и планшетов).
3. Обращения в call-центр (24 часа в сутки) либо в точку продаж Yota.

Оператор связи разделил своих пользователей на 2 категории:

• пользователи мобильными устройствами;
• получающие доступ к услугам посредством оборудования Yota.

Последние могут управлять своим ресурсом, только сформировав аккаунт.

Создаем личный кабинет

Зарегистрироваться в системе Yota легко:

1. Вводим в поисковую строку https://www.yota.ru. Откроется интерфейс интернет-ресурса провайдера.
2. При заключении договора оператор присваивает клиенту лицевой номер и пароль доступа. Эти данные следует ввести в поля, отмеченные желтой стрелочкой.
3. Перед вами кабинет пользователя Yota.

Как видите, с небольшим балансом можно сразу же пользоваться услугами оператора, пусть на очень маленькой скорости.

Самое главное выписать отдельно и сохранить все данные, указанные при регистрации, даже «секретный вопрос».

Заблокировать сим-карту Yota через пользовательский web-интерфейс

Порою возникает необходимость ограничить, приостановить либо временно отключить услугу. Срок приостановки услуги – до 6-ти месяцев. В зависимости от получаемого сервиса, блокировка производится разными приемами.

Временная блокировка

• Ограничить либо приостановить работу симки – просто. Следует зайти в личный кабинет, передвинуть бегунок на поле скорости влево до упора.

• При положительном балансе ваша сим-карта и аккаунт будут активны, услуга приостановлена. Оплачивать ежемесячно (не более 6 месяцев) ничего не надо.
• Самостоятельно подготовив уведомление, отправьте его по адресу: mail@yota.ru.

Обязательно побеспокойтесь о том, чтобы под рукой был ваш паспорт, номер лицевого счета, пароль, могут запросить секретное слово. Проинформируйте о том, что блокировка должна быть выполнена только временно.

Отказ от услуг (как полностью заблокировать сим карту Yota)

1. Автоматическая блокировка;
2. Блокировка сим-карты Yota на модеме.

Сделав звонок на номер Yota или отправив смс раз в квартал, карта будет находиться в режиме «активная». При отсутствии операций с сим-картой 90 дней, оператор активирует функцию автоматического списания денег со счета абонента за сохранение номера — 150 рублей в месяц. При обнулении баланса — договор автоматически расторгается.

Для абонентов, получающих услугу с применением технических средств, блокировка достаточно проста:

• открываем личный кабинет https:// corp.yota.ru.
• вводим логин и пароль;
• открываем пункт меню «Управление сим-картой»;

• пишем во всплывающем окошке чата дежурному оператору поддержки;
• пишем заявление о расторжении договора и блокировки сим-карты по установленному образцу.

Решение поступит в ваш адрес в течение двух недель.

Выполнение блокировка с мобильного устройства

Алгоритм схож с вышеизложенным:

• пользователь смартфона или телефона должен предварительно скачать соответствующее мобильное приложение Yota, установить его и авторизоваться;
• зайти в приложение и заполнить регистрационные данные;
• откроется окно чата, в котором оператору излагается клиентская проблема либо заявка на блокировку.

Из кабинета на мобильном устройстве можно направить обращение к оператору либо на электронную почту mail@Yota.ru, либо отправив смс на номер 0999.

Прочие способы, как заблокировать сим-карты Yota

Кроме вышеописанных решений, можно действовать по старинке:

• позвонив в call-центр по номеру 8-800-550-00-07 и следуя инструкциям голосового меню, вас соединят с оператором, который произведет все необходимые манипуляции;
• посетив ближайший салон связи, где вы по установленному образцу напишите соответствующее заявление.

В обязательном порядке при вас должен быть паспорт и отдельно выписанные данные (номер лицевого счета/договора и пароль).