Как перейти в Мегафон с сохранением номера: пошаговое руководство в соответствии с 253-ФЗ

Содержание

image
image

Люди иногда изменяют номера своих телефонов, либо используют сразу несколько номеров. Абонент может перейти от другого оператора связи на Мегафон. Многие интересуются, как не потерять записанные контакты, и каким образом оповестить всех собеседников об изменении номера. Если отправлять самостоятельно текстовые сообщения по всем номерам из контактов, то это займет много времени, и придется заплатить деньги. Для таких случаев компания создала специальную услугу, позволяющую оповещать близких людей, друзей и других абонентов об изменении номера. Услуга Ваш новый номер Мегафон известит всех абонентов, номера которых сохранены в контактах, об изменении старого номера.

Перед подключением данной услуги, ознакомьтесь с ее описанием, особенностями работы, стоимостью, способами подключения и отключения. Эта информация актуальна для абонентов Московского региона. Поэтому каждый должен руководствоваться данными для своего места жительства.

Описание Мегафон

Рассматриваемый сервис от оператора позволяет пользователям сохранять важные контакты. После подключения услуги абоненту не обязательно рассылать сообщения СМС при изменении номера. Также нет необходимости совершать вызовы всем абонентам, занесенным в адресную книгу, и сообщать им об изменении номера. Такие извещения возьмет на себя Мегафон. Она быстро уведомит людей о том, что ваш номер изменен. Рассылка информации осуществляется при подключенной услуге.

Режимы работы услуги

Двухстороннее действие услуги состоит в следующем. Когда на прежний номер будет осуществляться вызов, вызывающий абонент услышит голосовой информатор, который оповестит об изменении номера. После окончания разговора будет отправлено сообщение СМС с новым номером.

Данная услуга позволяет подключить функцию «Уведомить только меня». Абонент, звонящий на старый номер, будет слышать в трубке о недоступности абонента. При этом пользователь, подключивший , получит уведомление с информацией, кто пытался дозвониться. После этого абонент с активной услугой может самостоятельно позвонить человеку, пытавшемуся дозвониться, и рассказать ему об изменении номера. Однако он может и не совершать такой вызов, если не пожелает.

Читайте также:  Настройка точки доступа life беларусь

Рассматриваемый сервис придется по душе многим пользователям сети Мегафон. Она удобна в работе, и не требует никакой оплаты. За подключение деньги также не взимаются. Единственным препятствием может оказаться отсутствие денег на старом номере. Если баланс «отрицательный», услуга не сработает. Кроме этого, она не будет действовать, если номер оказался заблокированным, независимо от причины блокировки.

Специалисты советуют перед изменением номера телефона, не торопиться с блокировкой старого номера. Это позволит оперативно оповестить всех абонентов из адресной книги о новом номере. Услуга работает в течение трех месяцев со времени подключения. Затем она автоматически отключается. Но перед ее деактивацией, оператор Мегафон отправит об этом сообщение за несколько суток до отключения.

При необходимости можно продлить действие услуги. Для этого нужно снова произвести ее подключение. Оператор не ограничивает число активаций услуги, что является бесспорным преимуществом. Услуга может действовать одновременно для нескольких номеров, которые закрепляются в ее настройках. Это количество оператором не ограничивается.

Бывают ситуации, в которых требуется смена текущей (действительной) симкарты на другой. Возможно, это связано с решением сменить оператора, предоставляющего мобильную связь. Во всех случаях возникает вопрос, как сберечь имеющиеся контакты и что делать, чтобы оповестить всех о произошедших изменениях. СМС-рассылка здесь не актуальна, так как это дорого.

Описываемое предложение дает возможность оповестить всех, кто есть в телефонной книге. Сведения, изложенные в текущем материале, рассчитаны на проживающих в Москве и области.

Как подключить «Ваш новый номер» Мегафон

Перед подключением услуги нужно приготовить старую и новую сим-карты, которые будут нужны в настройке. Если старых сим-карт несколько, то потребуются все. Процесс подключения осуществляется по следующей инструкции:

  1. Вначале установите новую сим-карту в мобильное устройство. После ее активирования, оправьте команду *270*старый номер#, нажав кнопку «Вызов». Номер указывается без восьмерки, он может быть из любой сотовой сети России.
  2. Следующий шаг состоит в том, чтобы дождаться уведомления от Мегафона со специальным кодом. Такое уведомление поступает на новый и старый номер.
  3. Старую сим-карту установите в телефон. Отправьте с него запрос USSD **21*полученный код в уведомлении#. В этом случае номер указывается полностью, в международном формате.
  4. Замените сим-карты местами между собой, и пользуйтесь новой картой. Теперь услугу можно считать подключенной. Все абоненты, которые будут звонить на старый номер, услышат голос автоответчика. Он уведомит их о новом номере. Так работает двухсторонний режим сообщений, который установлен по умолчанию.

Особенности

Опция доступна всем без исключения. Она не зависит от тарифного плана, набора услуг или оператора звонящего. Распространяется функция и на роуминг.

Ещё одна важная деталь: оповещение работает только при активной старой сим карте, поэтому не блокируйте её раньше времени и позаботьтесь о положительном балансе хотя бы в пару рублей. Если на ней были платные услуги или тарифный план с абонентской платой, то не забудьте отключить, иначе и деньги попусту потратите, и «Ваш новый номер» работать перестанет.

Как управлять режимами работы

После подключения опции, она действует автоматически, и не требует вмешательства абонента. Вам потребуется настроить необходимый режим работы, а также выбрать нужные функции. Для правильного применения услуги, нужно владеть знаниями полезных управляющих запросов. Они должны отправляться только с нового номера Мегафон.

Рассмотрим подробнее такие команды:

  1. Чтобы изменить режим на функцию «Уведомить только меня», необходимо отправить запрос *270*1#, нажав кнопку звонка. Данный режим можно установить, отправив сообщение СМС по номеру 5037. В поле текста нужно указать « ». Активация данного режима такими способами доступна для всех видов старых сим-карт.
  2. Для повторной активации двухсторонних сообщений нужно набрать запрос *270*2#, и отправить его кнопкой звонка. Снова подключить такой режим через СМС уведомление можно путем отправки в поле текста «Д». Для этого действует сервисный телефон 5037.
  3. Чтобы узнать, какой режим действует в данный момент, отправьте сообщение СМС со словом «статус» на телефон 5037.
  4. Для фиксирования режима индивидуальных сообщений только для старого номера, нужно отправить запрос *270*1*старый номер телефона#, нажав на вызов.
  5. Для подключения двухсторонних сообщений только для старого номера, отправьте запрос *270*2*старый номер телефона#, нажав на звонок.
  6. Кроме этого, абонент может самостоятельно отключить функцию оповещений по одному номеру. Отправьте команду *270*3*старый номер#, кнопкой вызова.

Подключить еще раз на три месяца, можно путем отправки запроса *270# той же кнопкой. Все указанные выше команды, необходимо отправлять только с нового номера. После активации сервиса вам поступит уведомление.

Процедура использования опции и управление существующими режимами

Автономность функционирования исключает какие-либо маневры со стороны пользователя. Достаточно выбрать тип работы и правильно настроить.

Читайте также:  Описание услуги VoLTE от оператора связи Билайн

Чтобы были доступными все возможности, предоставляемые провайдером, желательно ознакомиться с полным перечнем сервисных шифров, которые отправляются уже с обновленного номерного знака:

  • *270*1# – изменение режимности в рамках «Уведомить только меня». Можно поступить по-другому – отправить сообщение с текстом «О» на 5037. Манипуляции распространяются на ранее используемые карты.
  • Аналогичная команда, где вместо единицы стоит двойка – для повторного включения двухстороннегоизвещения. Второй вариант заключается в отправке сообщения на тот же адрес, что и в предыдущем случае, но с другим содержанием – «Д».
  • Чтобы проверить статусность, подойдет СМС-сообщение в виде «статус».
  • Если закрепить индивидуальное оповещение нужно за одной старой симкой, применяем кодировку, как в первом пункте списка с добавлением ее номера (детальнее можно посмотреть на официальном сайте МегаФона).
  • При подключении к ненужной уже карточке второго типа извещения, необходимо набирать *270*2*9 и номерной знак#
  • Убрать функцию по конкретной симке можно при помощи комбинации символов в виде *270*3*9ХХХ#. Вместо крестиков ставим неактивный телефонный номер.

Повторная активация ресурса на следующий трехмесячный период возможна при помощи стандартного цифрового набора. То есть, выполняются все ранее примененные мероприятия с теми же инструментами.

Как отключить услугу

Данная опция от Мегафона отключится автоматически через три месяца. Но при острой необходимости, ее можно отключить самому абоненту. Для этого предусмотрено несколько способов:

  1. Опция «Ваш новый номер» деактивируется путем отправки запроса USSD *270*3# кнопкой вызова.
  2. Если вы решили отключить услугу не полностью, а только на определенном одном номере, отправьте запрос *270*3*номер телефона# кнопкой звонка.
  3. Чтобы отказаться от данного сервиса, можете просто зайти в фирменный магазин Мегафон. Попросите сотрудников отключить опцию «Ваш новый номер», предъявив свой паспорт. Вам окажут помощь совершенно бесплатно.
  4. Позвоните оператору Мегафон в центр поддержки. Для этого существует бесплатный телефон 0500, а также +7800-800-05-00. Объясните специалисту, что вы хотите отказаться от данной услуги, и назовите паспортные данные. Такая услуга оказывается в течение 15 минут.

После отказа от услуги, вы будете оповещены об успешном отключении через СМС.

Полезные команды и СМС

Управлять можно как с помощью USSD запросов, так и СМС. Для вашего удобства мы свели все эти команды в таблицу.

Действие USSD-команда СМС сообщение
Подключить или продлить на конкретный *270*старый телефон# ВКЛ старый телефон
Продлить и возобновить на всех старых *270# ВКЛ
Односторонний режим для всех *270*1# «О» рус, «О» лат
Двусторонний режим для всех *270*2# «Д» рус, «D» лат

Анализируем услугу

Сервис от Мегафона «Ваш новый номер» бесплатный, имеет удобные настройки, полезный для абонентов. Используйте данную услугу при замене сим-карты новой. При этом могут возникать разные вопросы, на которые вам всегда ответят специалисты контактного центра. Отзывы абонентов о данной услуге в большей части положительные. Предлагаем ознакомиться с некоторыми из них.

Евгения: Этой услугой я пользовалась довольно часто. Я часто изменяю номера, поэтому люди теряют мои телефоны, и не могут мне дозвониться. Мои контакты также часто меняются. Чтобы постоянно не звонить всем, и не говорить, что я изменила номер, подключила данную услугу. Платить ничего не пришлось. За повторное подключение также платить не требуется.

Николай: Услуга имеет подводные камни, о которых не все пользователи знают. Она не действует при нулевом или «минусовом» балансе старого счета. Когда старый номер заблокирован, то услуга тоже не работает. Деньги положить на телефон не проблема, но разблокировать сим-карту гораздо сложнее. Если ей не пользоваться более трех месяцев, то блокировка происходит автоматически. Поэтому услуга будет работать 3 месяца, или для продления ее работы не нужно сразу выбрасывать старую симку. За данный период нужно на ней совершить некоторые любые действия, чтобы не произошло ее блокировки.

Выберите для себя удобный режим оповещения

Удобные функции позволяют владельцам сохранить приватность и выборочно уведомлять абонентов с помощью двух принципиально разных режимов:

  1. Режим «Уведомить только меня». В этом случае абоненты, позвонившие на Ваш старый телефон, услышат голосовое уведомление о недоступности, а Вы получите на телефон сообщение с оповещением о входящем звонке на старую карточку и номером телефона звонившего абонента. Далее останется решить, стоит ли уведомить человека про смену контактного телефона через ответный звонок.
  2. Режим «Двухсторонний». При активации данного режима все звонящие абоненты без исключения будут оповещены про смену контакта и получат SMS-сообщение.

Услуги подключаются на три месяца и могут быть активированы повторно безлимитное количество раз на несколько карточек одновременно. Обязательным условием для активации является наличие денежных средств на старой SIM-карте.

ВАЖНО: Невозможно активировать «Ваш новый номер» при условии, если старая SIM заблокирована или имеет отрицательный баланс счета.

Перейти с сохранением номера в Мегафон: общие принципы переноса номера

Есть основные правила для переноса номеров между операторами. Они действуют независимо от того к какому сотовому провайдеру вы переходите. Базовые принципы перехода для всех остаются неизменными:

  • Вы должны быть собственником номера договор оформлен на ваше имя.
  • Обязательное условие – совпадение паспортных данных. Если они менялись, сначала обновите их у действующего оператора.
  • Переход осуществляется с учетом территориальности, и может происходить только в том же регионе, откуда ваш предыдущий оператор.
  • Номер не заблокирован, и на нем нет долгов. Если есть задолженность, ее необходимо погасить за 3 дня до переноса.
  • Перенос должен осуществляться впервые, либо последний переход был более 2 месяцев назад.

Читайте также:  Тарифный план «Smart mini» от МГТС

Процесс миграции между операторами – в большинстве случаев платная услуга. Поэтому перед тем как приступить к ней, убедитесь, что все обязательные условия соблюдены. Ведь в случае несостоявшегося перехода из-за невыполнения основных условий, деньги, внесенные за услугу, не возвращают.

Иногда возникает ситуация при которой необходимо сменить номер, оставляя прежнюю сим-карту. Например, для замены на более интересный цифровой набор или чтобы избавится от нежелательных входящих вызовов. Многие сотовые операторы предоставляют такую возможность, в том числе и сотовый оператор МегаФон. Сменить номер МегаФон можно не только в офисах продаж, но и самостоятельно, выполнив несколько несложных команд.

Как происходит смена номера

Вы можете сменить номер, если ваша приятельница поменяла 11-значный номер на более простой и легко запоминающийся. Для этих целей есть сервис, который помогает поменять цифры, как на мобильных, так и на городских номерах.

Ваша сим-карта и тариф останутся прежними, изменятся лишь числа в номере.

Есть два способа, позволяющие сменить номер:

  • из списка выбрать более подходящий;
  • создать свой индивидуальный номер (со статусом: платиновый, золотой, серебряный).

Читайте также:  Как включить и отключить переадресацию вызова на МТС — Советы

Выбор и стоимость

Если вы хотите подарить себе красивый и запоминающийся набор цифр, оператор предоставляет возможность выбрать федеральный или городской телефон из нескольких категорий. Мы расскажем о существующем выборе и стоимости каждой категории:

  • Бронзовый городской – 10 000 рублей;
  • Бронзовый федеральный – 750 рублей;
  • Серебряный городской – 25 000 рублей;
  • Серебряный федеральный – 5 000 рублей;
  • Золотой городской – 35 000 рублей;
  • Золотой федеральный – 15 000 рублей;
  • Платиновый городской – 50 000 рублей;
  • Платиновый федеральный – 25 000 рублей.

Сменить номер вы можете по следующей стоимости:

  • Простой номер — 50 ₽.
  • Из других категорий — 50 ₽ + стоимость номера из соответствующей категории.

Теперь расскажем о том, как поменять номер телефона Мегафон через личный кабинет в интернет-магазине.

Смена номера через «Сервис-Гид»

  • необходимо набрать комбинацию *105#;
  • в появившемся окне найти пункт «Услуги»;
  • из предложенных номеров выбрать более понравившийся;
  • нажать на активацию услуги.

Вызов «Сервис-Гида» в разных регионах может отличаться, поэтому заранее уточните этот момент. Данный сервис работает при абсолютно любом балансе на телефоне.

Где выбрать новый номер

Посмотреть доступные варианты новых номеров можно на официальном сайте Мегафона. Выбор можно сделать, просмотрев их все вручную или можно воспользоваться возможной фильтрацией на странице сайта. Здесь предлагают отобрать варианты с красивым «хвостом» или подобрать новый номер по значимой для человека дате.

Также можно подобрать два похожих номера для парной смены или подобрать один номер, похожий на другой существующий.

Можно настроить фильтр с поиском повторений любимой цифры в номере или вбить, наоборот, нежелательные комбинации цифр.

Тем абонентам, кто верит в нумерологию и в то, что новый номер способен принести удачу, Мегафон предлагает специальную форму, в которой можно рассчитать индивидуальное магическое число и подобрать номер так, сумма его цифр равнялась высчитанному магическому числу.

Еще один способ помощи выбора номера – подбор по слову. Загаданное слово набирается на раскладке клавиатуры, но вместо букв появляются цифры, соответствующие месту буквы в алфавите. Так можно зашифровать свое имя или имя близкого в своем телефоне.

Последний способ помощи, предлагаемый Мегафоном, — загадывание номера с помощью маски, в которой вбиваются цифры и буквы, а затем по этой формуле выводятся подходящие номера.

Если из представленных на сайте Мегафона вариантов не нравится ни один, можно подождать несколько дней и повторить процедуру. Списки номеров постоянно обновляются, поэтому рано или поздно появится тот, что придется абоненту по душе.

При решении сменить номер телефона важно знать, что предлагаемый номер мог принадлежать раньше кому-то другому, поэтому на него могут иногда поступать неизвестные звонки от контактов бывшего владельца номера.

Читайте также:  «Наши люди» от Мегафон: как воспользоваться непубличным тарифом

При помощи личного кабинета

Этот способ подходит при условии, если у вас есть активированный личный аккаунт. В личном кабинете вы круглосуточно можете изменить свой номер. Сервис работает в автоматическом режиме. Нужно зайти на свою страницу, кликнуть по вкладке «Поддержка» и оставить свой запрос на смену номера. После этого выгрузится список с номерами Мегафон и можно выбрать более подходящий.

Способы самостоятельной замены номера

Для тех абонентов, которые не могут или не хотят посетить салоны сотовой связи, существует несколько вариантов изменения номера своими силами:

  • С помощью «Сервис-гида» через личный кабинет. Для начала нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора. Затем установить данную услугу и выбрать в меню . Выбрав номер из предоставленных свободных вариантов, следует закрепить действия отправкой определенной USSD команды со своего мобильного телефона. Или оставить запрос в разделе «Поддержка». После рассмотрения заявки специалистами компании МегаФон, будут высланы доступные номера.
  • Используя USSD-команды. Для смены номера этим способом нужно набрать простую комбинацию *105#, затем кнопку вызова. На экран буду выведены различные услуги, предоставляемые оператором, выбрать надо «Услуги — смена номера». Далее появится возможность выбрать номер из предложенного списка. Всего несколькими комбинациями можно изменить номер, не тратя на данную процедуру много свободного времени.
  • При помощи консультанта горячей линии. Чтобы поменять номер, но оставить прежнюю сим-карту следующим вариантом, необходимо связаться с менеджером компании, позвонив на телефон сервисной линии по номеру 0500 или 0505. Такой способ является наиболее понятным, так как все действия выполнит специалист. А абоненту стоит лишь предоставить информацию в доказательство личности, отвечать на вопросы и сделать выбор в пользу одного из понравившихся комбинаций цифр. Абонентская плата разовая, и зависит от класса номера.

Смена номера МегаФон может стоить от 60 рублей, при условии стандартного набора цифр в номере, и более. Также, предлагаются на выбор номера «Бронзовой» и «Серебряной» коллекции стоимостью от 750 до 5000 рублей. Для приобретения «Золотого» и «Платинового» номера придется пройти в ближайший офис компании МегаФон. В салоне оператора можно не только выбрать уникальный номер, но и заказать желаемый.

Одним из главных преимуществ самостоятельной смены цифр считается возможность сделать это в любое удобное время суток и за очень короткий промежуток времени.

Имеется возможность сменить не только федеральный, но и городской номер, или заменить их друг на друга. Главным их отличием является количество цифр и вид, федеральный начинается с кода города, а городской схож с домашним.

Через салон Мегафона

Вы можете посетить салон связи, где вам предоставят всю интересующую информацию, а также смогут выполнить услугу по смене номера. Перед походом в салон не забудьте взять документ, по которому подключали старый 11-значный номер.

Смена номера в салоне связи возможна только для владельца сим-карты. Вам оперативно без лишних заморочек помогут сменить номер. На выбор вам предложат список из всех свободных номеров, в зависимости от их стоимости. Так простой номер стоит от 50 рублей, а цена особого номера стартует от 1500 рублей.

Преимущества сохранения симки

Такой вариант имеет множество плюсов. Во-первых, можно не искать офис Мегафона и тратить время на хождение туда. Всю процедуру можно провести онлайн, не выходя из дома. Достаточно иметь доступ к интернету на компьютере или смартфоне. Во-вторых, у большинства абонентов контакты записаны именно на сим-карту, а не на телефон. При ее замене все номера придется вбивать вручную заново. Нужно ли говорить, что сохранение симки сэкономит огромное количество времени в данном случае. В-третьих, к сим-карте может быть прикреплен очень удачный тариф, который потеряется при ее смене. А на новой выбрать его уже нельзя, поскольку Мегафон отправил его в архив. Таким образом сохранение сим-карты поможет еще и сэкономить деньги на телефонную связь.

Особенности предоставления услуги

Воспользоваться услугой можно при следующих условиях:

  • на счету должна быть необходимая сумма для списания;
  • нельзя воспользоваться, если после прошлой смены прошло менее 3-х месяцев;
  • если в течение суток отправить больше трех запросов, то активация не произойдет.

Выдержка из Условий оказания , размещенных на сайте Мегафона.

Смена номера доступна для всех пользователей сети Мегафон, кроме юрлиц. Корпоративным клиентам приходиться обращаться лично к своему менеджеру, если потребуется сменить абонентский набор цифр. Чтобы стать обладателем нового набора ХХХ ХХХ ХХХХХ, нужно воспользоваться специальной услугой и не стоит обращаться в салон по обслуживанию абонентов.

Вне зависимости от существующих причин по смене 11 цифр, оператор позволяет аннулировать свой старый номер телефона. И главное, что не нужно долго ждать переоформление договора или одобрения вашего решения со стороны работников.

Осуществляется замена несколькими способами:

  • в личном кабинете;
  • через Сервис гид;
  • визит в обслуживающий салон;
  • звонок в обслуживающую службу.

Информация о смене номера, размещенная на сайте Мегафона.

Читайте также:  Тарифы Мегафон для Самары и области в 2021 году

Условия, при которых изменить номер невозможно

Прежде чем воспользоваться данной услугой, необходимо соблюсти следующие параметры и условия:

  1. Пополнить баланс на сумму, необходимую для снятия с лицевого счета при замене цифровой комбинации.
  2. Выдержать 3 месяца после предыдущей смены абонентского номера без замены сим-карты.
  3. Сим-карта, на которой будет произведена смена номера, должна быть оформлена на физическое лицо. На номера корпоративного характера предоставление данной услуги не распространяется.

Таким образом, не обязательно терпеть назойливые звонки и сообщения, или использовать неприметный не запоминающийся номер. Достаточно просто и быстро можно решить эту проблему, заменив номер мобильной связи.

Необычный способ обзавестись красивым номером Мегафон

Не нашли подходящую комбинацию, так как искали что-то редкое и специфическое? Уже разобрали все самое «вкусное» для номером вашего региона? Слишком высокая цена за то, что нравится? Есть один хитрый лайфхак.

Если вы непременно хотите получить красивый номер и сотрудничать именно с Мегафон, это не значит, что нельзя поискать запоминающиеся номера у других операторов. Можно найти стильный вариант у Билайн, Теле2 или МТС, купить его и перейти на Мегафон с сохранением номера.

Как сменить номер в Мегафоне – пошаговая инструкция

Несмотря на возможность использования разных способов изменения комбинаций, инструкция, в соответствии с которой будет действовать пользователь, будет примерно одинаковой. Если рассматривать процесс пошагово, можно выделить такие этапы:

  1. Выбор типа изменяемого номера, который может быть простым или «красивым» (включающим расположенные в разных местах повторы).
  2. Пополнение текущего счёта на сумму, в которую обойдётся изменение (от 50 до 5050 руб. для всегда доступных вариантов – до 50050 руб. при заказе «золотой» комбинации).
  3. Принятие решения о способе, с помощью которого подаётся заявка на изменение – звонок, меню личного кабинета или «Сервис-Гида», офис или салон Мегафона.
  4. Выполнение действий в соответствии с выбранным вариантом.
  5. Ожидание выполнения заявки.

В большинстве случаев оператор завершает изменение в день обращения клиента. После этого дозвониться абоненту Мегафона можно будет только по новому телефону.

Виды номеров для замены

Первое, что необходимо знать перед сменой – компания Мегафон предлагает для этого несколько категорий номеров, которые отличаются по стоимости. Поэтому вам предстоит сначала выбрать для себя нужный вариант.

Категории эти такие: обычный номер, бронзовый, серебряный, золотой и платиновый. Речь здесь идёт о «красоте» комбинации цифр, то есть о том, насколько она легко запоминается. Случайный набор цифр, каким и является обычный номер, запомнить гораздо сложнее, чем, например, (921) 777-7777 или (921) 123-4567. Чем «красивее» сочетание, тем оно дороже.

Трудности выбора

Все те номерные комбинации, которые доступны абонентам, можно разделить на две категории:

  • Федеральные. Это десятизначный номер, который состоит из телефонных кодов страны, оператора/региона и собственно идентификатора абонента (семь последних знаков);
  • Городские/прямые. Это семизначная комбинация, которая используется без государственных/региональных кодов. По аналогии с предыдущим типом, прямой номер от Мегафон это и есть последних семь цифр. Если подключить себе городской вариант номерной комбинации, то абонент реально получит в пользование еще и федеральный идентификатор, причем оба будут привязаны к одной SIM-карте.

Если оценивать тот или иной выбор с точки зрения стоимости, то очевидно городской вариант будет стоить дороже, ввиду своей престижности, особенно в бизнес кругах.

Что касается различия между комбинациями, то по степени престижности их принято делить на следующие виды:

  • Бронзовый. Номерная комбинация имеет две одинаковые последние цифры (например, 768-15-66);
  • Серебряный. Повторение цифр в двух группах наблюдается не в любой части номера (к примеру, 455-23-44);
  • Золотой. Имеют гарантированно 4 одинаковые цифры из 7 (примером может служить комбинация 797-33-33 или 659-22-33);
  • Платиновый. Достаточное редкая комбинация, для которой характерно совпадение до 6 цифр (как вариант, 555-15-55 или 744-44-44).

Каждая из представленных выше комбинаций Мегафон позволяет удовлетворить желания абонента в плане престижности.

Как пользоваться услугой

После получения СМС с информацией о специально сервисном номере клиенту нужно настроить на старых номерах переадресацию. Для этого надо с них выполнить команду **21*сервисный номер#.

Клиент может также самостоятельно менять режимы работы . Для установки одностороннего режима, в котором звонящий слышит стандартное уведомление о выключенном аппарате, нужно воспользоваться USSD-командой *270*1# — если режим надо установить для всех старых номеров. Для установки одностороннего режима для конкретного старого номера надо выполнить команду *270*1*9XXXXXXXXX#.

Двусторонний режим позволяет не только вызываемому абоненту получить СМС с информацией о номере звонившего клиента, но и устанавливает для автоинформатора сообщение с новым номером. Его можно активировать для всех старых номеров с помощью USSD-запроса *270*2#, а для конкретного старого номера –командой *270*2*9XXXXXXXXX#.

Возможность менять номер без замены SIM-карты позволяет клиентам Мегафон выбрать красивый номер или просто избавиться от надоедливых звонков. При этом запрос на замену номера можно подать удаленно, что существенно экономит время.

Желаете поменять оператора сотовой связи на Мегафон, но для вас важно оставить за собой нынешний номер телефона? Это возможно — перейти на Мегафон с сохранением номера, полученного при заключении договора с другим провайдером. Несколько минут на чтение этой статьи, и вы узнаете, как это сделать — какую последовательность действий выполнить и что предпринять в случае отказа в переходе, чтобы устранить препятствия и завершить процедуру.

image

Требования при переходе на Мегафон со своим номером

Принятыми поправками к федзакону «О связи» законодатели отменили в России «мобильное рабство». Ни один сотовый оператор не вправе препятствовать абонентам, принявшим решение перейти к конкуренту, в том числе на Мегафон, с сохранением номера. «Миграцию» от одного провайдера к другому называют английским термином MNP (mobile number portability).

Только для перехода абоненту нужно отвечать ряду обязательных условий:

номер, который переносится, не является городским
заявление о переходе подается в том же регионе, в котором заключался договор со старым оператором и выдавалась сим-карта
отсутствует малейшая задолженность перед провайдером за любые услуги
номер не должен быть заблокированным, а сим-карта — утерянной
номер оформлен на актуальные паспортные данные лица, подающего заявку на переход (смена провайдера на Мегафон с сохранением чужого номера — оформленного на другое лицо — невозможна)
либо абонент ранее никогда не «мигрировал» к другому оператору с этим номером, либо с дня последнего перехода прошло более 60 дней

Если вы используете для сотовой связи телефонный номер, начинающийся кодом города, то никаких вариантов, как перейти в Мегафон со своим номером, не существует. В остальных случаях MNP допускается, и уйти от прежнего провайдера возможно даже после неудачной первой попытки.

Далее рассмотрим алгоритм действий, которые упрощают переход и сводят к минимуму вероятность отказа.

Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера

Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:

  1. Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
  2. Нажмите «Подробные условия перехода».
  3. В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».

image

Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.

Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.

Перед подачей заявки в Мегафон рекомендуем посетить офис (салон) другого оператора, взяв с собой паспорт, и проверить:

  • нет ли у вас долгов перед ним;
  • верно ли указаны в договоре об услугах связи ваши паспортные данные;
  • нет ли технических проблем с сим-картой.

Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.

Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.

Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.

Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:

  1. Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
  2. Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.

Это важно! Деньги, имевшиеся на счету абонента у предыдущего провайдера, при миграции к следующему со своим номером не переносятся и утрачиваются.

Заполнить заявку

Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).

С заполнением в салоне поможет специалист компании.

Порядок подачи заявки через сайт:

  1. Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
  2. Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
  3. Нажмите «Начать перенос номера»;
  4. Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
  5. В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.

Связаться с оператором Мегафон

Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/

image

Вы можете:

  • позвонить на горячую линию;
  • отправить СМС;
  • отправить сообщение в Viber
  • написать электронное письмо;
  • связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.

По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.

Подписать договор

Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:

  • предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
  • выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
  • не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.

Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.

Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода. Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.

Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера

Алгоритм, как перевести с сохранением номера на Мегафон корпоративного клиента, имеет одно существенное отличие от «миграции» частного лица — заполнение заявки онлайн не предусмотрено. Следует найти ближайший салон, в котором обслуживают юридических лиц. Там и проконсультируют, что нужно делать — как заполнять заявление, какие документы к нему приложить и др.

По каким причинам могут отказать в переходе

Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.

Проблемы и пути решения приведены в таблице.

Причина отказа Решение
Задолженность перед другим оператором Прийти в салон провайдера, погасить долг
Номер заблокирован или не работает Обратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку
Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдера Исправить данные у другого оператора
Номер оформлен в другом регионе Обратиться в Мегафон в том регионе
Не прошло 60 дней с момента прошлого перехода Подождать количество дней, оставшихся до требуемого срока

Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.

Как отказаться от перехода с Мегафона

Если вы, наоборот, хотели, но передумали покинуть Мегафон — переход со своим номером к другому оператору легко отменить. Нужно сообщить о своем решении отказаться от «миграции» к конкуренту Мегафона любым из трех способов:

  1. по телефону горячей линии;
  2. по электронной почте;
  3. в Viber.

Сделать это желательно не позднее двух дней до назначенной даты перехода.

Кроме городского телефонного кода, непреодолимых преград для перехода в Мегафон со своим номером нет. Заранее снимите проблемные моменты, возникшие при пользовании услугами другого оператора, выберите для себя наилучший мегафоновский тариф, подайте заявку — и миграция произойдет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все об интернет-провайдерах
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

Adblock
detector