Удержание вызова Мегафон-что это

Вторые звонки при совершающихся вызовах поступают довольно часто. Особенно тем людям, у кого список контактов насчитывает более пятидесяти имён. И в большинстве случаев нет особого желания прерывать один разговор ради другого. Но бывают ситуации, когда звонит начальник и его вызов просто нельзя игнорировать. Но и отбивать первый звонок не хочется. Что делать? Для таких случаев компания «Мегафон» предусмотрела две опции: «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». С ними Вы всегда можете оставаться на связи с двумя абонентами и контролировать звонки по Вашему усмотрению. В этой статье мы рассмотрим как подключить и отключить данные услуги, как ответить на звонок, не прерывая разговора и сколько всё это стоит.

 Основные сведения об услугах «Удержание вызова» и «Ожидание вызова»

Как мы видим, две этих услуги работают по схожему принципу, когда кому-то приходится ждать. В этом и заключается их принцип действия. 

Абонентская плата на обеих услугах  Стоимость разового запроса услуги «Удержание вызова» — Плата за пользование услугой в тарифах линейки «Всё включёно» не взимается.

Как ответить на звонок, не прерывая разговора?

Для каждой из услуг действуют свои команды управления.

«Ожидание вызова»:

1. Чтобы ответить на поступивший звонок, не прерывая текущего соединения, нажмите 2#[Кнопка вызова];
2. Возврат к первому разговору — ещё раз 2#[Кнопка вызова];
3. Чтобы отклонить поступающий вызов, не завершая текущий разговор, нажмите 0#[Кнопка вызова].

 «Удержание вызова»:

1. Чтобы позвонить другому абоненту, не прерывая текущего звонка, нажмите 2[Кнопка вызова]<номер другого абонента>[Кнопка вызова];
2. Переключение между двумя текущими соединениями — 2[Кнопка вызова];
3. Чтобы закончить второй разговор и вернуться к первому, нажмите 1[Кнопка вызова]. 

Как подключить и отключить услуги?

Услуга «Ожидание вызова» подключается автоматически. 

1. Чтобы её отключить, необходимо воспользоваться сервисной командой #43#[Кнопка вызова]
2. Чтобы заново подключить услугу, можно ввести команду *43#[Кнопка вызова]. 

 Услуга «Удержание вызова» подключается и отключается двумя способами:

1. Подключение: — с помощью сервисной команды *105*604#[Кнопка вызова]; — через Личный кабинет. 

Чтобы подключить или отключить услугу через Личный кабинет, авторизируйтесь в нём и зайдите в раздел «Услуги и опции»:

Затем найти в списке нужную услугу и нажать «Подключить» или «Отключить» в зависимости от необходимого действия:

Чтобы подтвердить действие, нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите узнать больше об опции, нажмите «Описание опции на сайте»:

Обладательницей сим-карты с коротким городским номером от мегафона я стала в далеком январе 2004 года, деревья тогда были выше, зимы холоднее, люди добрее, а мегафон еще просто нормальным оператором по предоставлению услуг связи. Годы шли, борзота и наглость мегафона по изыманию денежных средств из кошельков добропорядочных граждан росла в геометрической прогрессии. Теперь уже ты не просто закидываешь денежку на счет и наслаждаешься всеми прелестями мобильной связи в рамках выбранного пакета услуг и договора, а постоянно держишь ухо востро в увлекательной игре “не дай себя наебать оператору”. В очередном раунде баттла многие собратья по несчастью, имеющие неудовольствие владеть симками от Мегафон, уже столкнулись с подключением такой услуги, как “Удержание вызова”, для тех, кто не в курсе, вот:

Спокойно читала посты тех, кто с ней столкнулся, ведь у меня то она не подключена, у меня же все эти годы удержание было бесплатным, эдаким милым бонусом в моем приятном сотрудничестве с этим опсосом. Внезапно, (вообще, с мегафоном что-то постоянно происходит ВНЕЗАПНО), сегодня получила смс, что “услуга городской номер отключена”. Твою ж дивизию, полыхая праведным гневом мегатонн так на 500, захожу в личный кабинет, по привычке (пиздец, ПО ПРИВЫЧКЕ!) проверяю список услуг: их 8, все бесплатные (уф!, выдыхаю), начинаю чат по вопросу о номере, и (ВНЕЗАПНО!) вот у меня уже 10 услуг. Вполне резонно, интересуюсь, вот зе фак? Та-дам: у вас подключено удержание вызова на выше означенных условиях, время подключения – пока шло общение с поддержкой о городском номере. Это как понимать – веселое содружество пидорасов узрело лоха, у которого еще не взимается плата за удержания, за меня подумало и решило навязать услугу?

Итог: сегодня утром подключили 2 услуги – ММС и удержание, хотя они были подключены чуть ли не с момента заключения договора, оставим в покое ммс, меня интересовало именно удержание, ответ поддержки:

Отключила нахер это удержание, кому надо – перезвонит, будет мне надо – сама перезвоню. Параллельно с отключением удержания пропала услуга “конференция” (что вполне логично), подключенная еще когда я была маленькая одной из первых, ну да ладно, я все равно ей никогда не пользовалась )))

И усиливаем бдительность! Сами, суки, признали, что не все услуги отображаются в личном кабинете!

Часто бывает, когда абонент разговаривает, в это время ему звонит другой абонент. Это случается, когда есть большой перечень контактов, и многие из них могут позвонить. Иногда не хочется отключать одну беседу, чтобы поговорить с другим человеком. Но если вызов поступает от начальства, то игнорировать беседу нежелательно. Однако первого собеседника отключать также не хочется. Для таких ситуаций оператор Мегафон предлагает совместную . Подключив их, можно быть на связи одновременно с двумя абонентами, и переключаться между ними по вашему желанию.

В обзоре рассмотрим способы управления данными услугами, порядок и принцип их действия, а также стоимость функций услуги. Перед тем как отключить или подключить Ожидание или Удержание вызова, ознакомьтесь со всеми особенностями работы и условиями предоставления данных возможностей.

Удержание и Ожидание вызова от «Мегафон»

Вторые звонки при совершающихся вызовах поступают довольно часто. Особенно тем людям, у кого список контактов насчитывает более пятидесяти имён. И в большинстве случаев нет особого желания прерывать один разговор ради другого. Но бывают ситуации, когда звонит начальник и его вызов просто нельзя игнорировать. Но и отбивать первый звонок не хочется. Что делать? Для таких случаев предусмотрела две опции: «Удержание вызова» и «Ожидание вызова». С ними Вы всегда можете оставаться на связи с двумя абонентами и контролировать звонки по Вашему усмотрению. В этой статье мы рассмотрим как подключить и отключить данные услуги, как ответить на звонок, не прерывая разговора и сколько всё это стоит.

Что это

Для начала разберемся, что это – «Удержание вызова» Мегафон. Она позволяет управлять двумя звонками одновременно, а именно:

• Принять второй звонок, не отключаясь от предыдущего разговора;
• Переключаться между двумя звонками;
• Возвращаться к прерванному разговору после окончания общения по второй линии.

При появлении второй линии во время диалога вы услышите фоновые короткие звуковые сигналы, позволяющие узнать о звонке. При переключении между звонками один будет установлен на удержание, чтобы вы могли вернуться к нему позже. Советуем вам прочитать информацию про Мегафон.

Читайте также:  Клонирование сим-карт: миф или реальность

В рамках этой опции реализуется сервис «Ожидание вызова», позволяющая дозвониться до абонента, который говорит по телефону.

Стоимость удержания вызова Мегафон такова:

• Первые десять запросов на удержание за месяц тарифицируются по пять рублей за один запрос;
• Последующие запросы за этот месяц бесплатны.

Никаких дополнительных оплат не требуется. Перейдем к способам подключения и отказа.

Как подключить и отключить услуги?

подключается автоматически.

подключается и отключается двумя способами:

Чтобы подключить или отключить услугу через Личный кабинет, авторизируйтесь в нём и зайдите в раздел «Услуги и опции»:

Затем найти в списке нужную или «Отключить» в зависимости от необходимого действия:

READ Как подключить телевизор dexp к интернету через кабель

Чтобы подтвердить действие, нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите узнать больше об опции, нажмите «Описание опции на сайте»:

Подробную информацию об условиях оказания Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.

Читайте также:  Перезвони мне Мегафон – как набрать и отправить просьбу

Источник

Подключение услуги

В связи с тем, что данная опция является базовой, то для ее активации нет множества различных способов. Потому что она подключается автоматически. Если по какой-либо причине «Удержание вызова» у вас оказалось деактивировано, то для подключения можно использовать перечисленные ниже способы:

• Самым простым вариантом активации считается набор сервисной команды на своем мобильном устройстве. Для этого вам не понадобится ни компьютер, ни подключение к сети интернет. Наберите на телефоне *105*604# и позвоните. После того, как будет осуществлено подключение, вас уведомят в сообщении о том, что активация прошла успешно.
• Также вы можете подключить данный сервис, воспользовавшись «Личным кабинетом». Вам необходимо войти на официальный ресурс Megafon и авторизоваться с помощью пароля, а также логина в «ЛК». Если вы еще не зарегистрированы, то требуется провести эту процедуру. После входа требуется кликнуть по графе «Услуги» и отыскать раздел с «Удержанием вызовов», потом кликнуть по кнопке подключения.
• Если вы самостоятельно не можете активировать функцию, то обратитесь в сервис-центр, позвонив 0500. Вам необходимо попросить сотрудника Мегафона подключить опцию. Возможно, понадобится указать паспортные данные.

Может быть и такое, что сервис у вас не получается активировать по причине того, что у вас установлен запрет на возможность удерживать звонки. Нужно набрать команду *520# и вызов и следовать инструкции по отключению.

Ожидание/Удержания вызова МегаФон – как отключить, подключить

– это полезная штука, когда вы хотите всегда оставаться доступным для входящих звонков. Вы не пропустите важные звонки, если будете иметь вторую линию на своем номере, удерживая вызов на одной из них, вы сможете отвечать или делать звонки с другой. Это удобно, но ало кто разбирается с этой функцией. Чтобы понять, как ею пользоваться и как ее подключить, наш обзор.

Опция МегаФон ««Удержание вызова»»: подробное описание

• Подключение опции бесплатно, но помните, что при подключении нового тарифа эта услуга активируется автоматически.
• Первые 10 «Удержаний вызова» в месяц стоят по 5,00 ₽ каждый, с 11-го запроса и до конца месяца — бесплатно.

Зачем нужна

Опция МегаФон «Удержание вызова» позволяет, грубо говоря, принимать два вызова одновременно, переключаясь между входящими звонками. Вы с кем-то разговариваете и можете принять звонок по «второй линии», при это не завершая текущий звонок, а как раз «удерживая» его.

Примеры:

• Вы разговариваете с «Петей», вам звонит «Маша» — не разрывая соединения с «Петей» вы отвечаете «Маше» («Петя» в это время слышит какую-нибудь музыку). Закончили разговор с «Машей» — вернулись к разговору с «Петей». С вас списали 5,00 ₽ за «Удержание вызова» «Пети».
• Продолжая первый пример: вы НЕ закончили разговор с «Машей» — вернулись к разговору с «Петей» («Маша» в это время слушает музыку) — закончили с «Петей» — вернулись к «Маше». Произошло 2 «Удержания вызова»: сначала вы «Удерживали» «Петю», потом «Машу». С вас списали уже 10,00 ₽. И так далее…

«Все персонажи являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно».

Что представляет собой

Данная функция имеет два назначения:

и «Удержания» действуют в одной опции от МегаФон.

Зачем дополнительная услуга, если можно звонить в стандартном режиме и перезванивать после гудков «занято». Но опция становится спасательной, когда вы имеете сильную нагрузку на телефон и не хотите пропустить важный вызов. Если важный контакт будет звонить на «занятый» номер, он может просто не перезвонить, а вы не узнаете, кто хотел дозвониться.

Когда подключена опция «Ожидание/Удержание», разговаривая, вы будете слышать гудки вызова по второй линии.

Для удобства и наглядности, при втором вызове у телефона будет мигать экран и будет написано, какой номер вызывает.

Как только вы услышите важный звонок, вы сможете нажать на «Ожидание» для первой линии и ответить на вторую. Если вы не хотите отвечать сразу, вы можете отклонить звонок или сделать отбой для обоих. При этом необходимо нажимать на меню телефона на соответствующие кнопки. Первый раз это сложно, можно перепутать команды и отклонить сразу оба вызова.

Читайте также:  Опция Мегафон «Интернет планшет S» для абонентов путешествующих по России

READ Как правильно подключить телевизор к цифровой приставке

Когда возникает проблема и ее нужно срочно решить по телефону, не разрывая связь с собеседником, вы пользуетесь . Вы нажимаете на кнопку «Удержать» и набираете номер другого контакта вручную или со списка в телефоне.

Помните, что при разговоре по двум линиям одновременно, вы можете переключаться между звонками, нажимая на соответствующие кнопки меню.

Теперь касательно оплаты вызова предоставляется оператором бесплатно для всех, а «Удержание» имеет абонплату в 1 руб., ее необходимо подключить отдельно. Бесплатно такая опция в полной мере предоставляется абонентам тарифных планов серии «Все включено». На нем не нужно дополнительно ничего платить.

Отключение услуги

Если вам нужно деактивировать функцию, то это возможно. Предусмотрено несколько способов, используя которые, вы отключите услугу:

• Вы можете позвонить со своего мобильного устройства в круглосуточную справочную службу. Это делается бесплатно по номеру телефона 0500. Специалисты компании в течение короткого периода произведут отключение. Но для этого вам понадобится указать свои данные паспорта, секретное слово для идентификации.
• Вы можете осуществить отключение функции при помощи «Личного кабинета» на сайте Мегафона. Это делается очень быстро и не составляет никакого труда. Нужно авторизоваться в «ЛК» и во вкладке под названием «Услуги» найти нужную опцию. После требуется кликнуть по клавише, отвечающей за отключение.

Также вы можете не производить отключение «Удержания вызовов», а просто установить запрет на использование данной функции, набрав USSD-команду на телефоне *520# и нажав вызов.

Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала , позволяющую устранить проблему.

Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.

Управление функциями

Данная опция автоматически (по умолчанию) подключена на каждом номере мобильного оператора Мегафон. Когда абонент ранее отключил ее, а теперь хочет восстановить, необходимо:

• набрать специальную команду — «*43#», после чего осуществить запрос;
• зайти в «Личный кабинет», где следовать подсказкам подключения;
• обратиться к оператору технической поддержки.

Чтобы отказаться от сервиса, следует набрать команду «#43#» – сделать запрос. Воспользоваться данной услугой может каждый пользователь компании Мегафон.

Описание

Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.

READ Как подключить расширительный бак к бойлеру косвенного нагрева

Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.

Если на телефоне активирована , после отклонения звонка, человек будет переадресован на подключенный сервис. Это же касается и опции «Кто звонил».

Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.

Особенности

Данная информация позволяет понять, как работает сервис, и узнать о его особенностях:

• Опция подключается автоматически при активации сим-карты. Отказаться от нее можно только самостоятельно.
• «Удержание вызова» корректно функционирует только на территории РФ. За границей качественная работа услуги не гарантируется оператором.
• Не каждое мобильное устройство поддерживает эту функцию.
• Узнать, как переводить вызов в ожидающий режим, можно в инструкции к телефону.

Эта информация пригодится тем, кто еще не решил, нужен ли ему этот функционал либо его лучше отключить.

Как подключить

Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.

Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.

Управление

Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:

Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.

Управление Ожиданием и Удержанием звонка МегаФона, способы отключения

Услугами пользователи управляют через Личный кабинет или приложение. Нужно войти в аккаунт через авторизационную страницу по номеру телефона в качестве логина и паролю (постоянному либо одноразовому). Оказавшись в главном меню, потребуется открыть «. Там же способом можно отключить Удержание вызова МегаФон. Второй метод управления — USSD-команда *520#

В компании Мегафон с 25.02.16 начнут брать плату за базовую услугу “Удержание вызова”. Это “пять”!

« previous entry | next entry » Feb. 17th, 2016 | 12:54 pm

На столичном поддомене сайта Мегафон вчера пробежала такая новость: “Информация для абонентов Столичного филиала ПАО «МегаФон» 15 февраля 2016 С 25.02.2016 для всех тарифных планов, участвующих в программе «МегаФон-Бонус», вводится дополнительный бонусный пакет, который распространяется на услугу «Удержание вызова». Напомним, что услуга «Удержание вызова» позволяет абоненту, не прерывая одного разговора, совершать другие звонки или переключаться между двумя разговорами. Новый бонусный пакет обнуляет стоимость за пользование услугой «Удержание вызова» на 1 месяц за 25 бонусных баллов. USSD-команда для подключения пакета *115*8101#. С 25.02.2016 в услугу «Удержание вызова» будут внесены изменения. Для абонентов тарифных планов «Всё включено» услуга будет бесплатной, для абонентов других тарифных планов плата за использование услуги составит 1 руб. за удержание 1 номера”. (http://msk.corp.megafon.ru/press/information/region/20160215-1308.html) В чём тут подвох, поймет не каждый, но я поясню. Дело в том, что до сих пор сотовые операторы предоставляли незыблемую возможность свободного включения и отключения абонентами любых своих базовых услуг, кроме основополагающей – голосовой связи, что было понятно и абсолютно разумно. Кроме того, многие базовые услуги всегда и у всех операторов оказывались и оказываются бесплатно. В том числе, услуги “Удержание вызова” и “Ожидание вызова”. И вот теперь в компании Мегафон в виде “пилотного” прощупывания своей неслыханной жадности решили начать брать плату за каждый удержанный вызов у своих абонентов, пока только столичного филиала. Казалось бы, ну какие проблемы? Услуга “Удержание вызова” в отличии от услуги “Ожидание вызова” почти бесполезная и абоненты по иронии “попадают” на услугу “Удержание вызова” чаще всего чисто случайно, лишь потому что у них включена полезная услуга “Ожидание вызова”, позволяющая услышать и увидеть на экране телефона, что в момент текущего разговора Вам пытается дозвониться еще один абонент. Вот в такой ситуации, если нечаянно неправильно нажать клавиши на телефоне (обычно кнопка вызова или кнопки “1”, “2”), как раз случайно и включится услуга “Удержание вызова”. Любой подумает, что надо просто взять и отключить бесполезную услугу “Удержание вызова” (тем более что теперь за неё будут брать плату!) и оставить только полезную услугу “Ожидание вызова” (которая пока бесплатная)? Да не тут то было! Услуга “Удержание вызова” напрямую зависит от услуги “Ожидание вызова” и является её неотъемлимой частью. Отдельно от услуги “Ожидание вызова” услуга “Удержание вызова” предоставляться просто не может. Ирония еще в том, что если услуга “Ожидание вызова” не может быть оказана по ошибке или случайно, так как она просто есть и работает тогда, когда в момент текущего разговора Вам позвонит еще один абонент, то как раз услуга “Удержание вызова” – наиболее часто случайно включаемая в момент звонка услуга. И самый шик дальше! Услуга “Удержание вызова не отключаемая сама по себе! Её можно отключить только лишь полностью отключив услугу “Ожидание вызова”. То есть Вы, уважаемые читатели моего журнала, уже догадались, что ушлые маркетологи Мегафон, уже давно продавшие сами знаете кому свои души, прекрасно знают о таких “тонкостях” и именно поэтому пролоббировали такие коварные изменения в условия предоставления услуги “Удержание вызова”. Ведь “Ожидание вызова” – очень нужная для многих услуга и многие не захотят её отключать для того лишь чтобы избавиться от платной услуги “Удержание вызова”! И в компании Мегафон это знают! То есть абонентам начнут навязывать бесполезную услугу, ставшую платной, чтобы абонент имел возможность продолжать пользоваться действительно необходимой бесплатной услугой. “Купи пять пачек этого чудесного средства от обжорства, чтобы получить право купить буханку хлеба”. Что-то из этой серии. Год только начался, а аппетиты, жадность и бесстыдство у операторов только разыгрываются. P.S. Я уже представил себе тысячи столичных пенсионеров и детей (а в перспективе – по всей России), ежедневно случайно “удерживающих” вызовы на своих телефонах ввиду своей не полной дееспособности или ослабленного зрения (у стариков). И фашиствующие маркетологи из компании Мегафон даже на этом будут делать деньги.

Link | | | Flag

Leave a comment

Что это

Для начала разберемся, что это – «Удержание вызова» Мегафон. Она позволяет управлять двумя звонками одновременно, а именно:

• Принять второй звонок, не отключаясь от предыдущего разговора;
• Переключаться между двумя звонками;
• Возвращаться к прерванному разговору после окончания общения по второй линии.

При появлении второй линии во время диалога вы услышите фоновые короткие звуковые сигналы, позволяющие узнать о звонке. При переключении между звонками один будет установлен на удержание, чтобы вы могли вернуться к нему позже. Советуем вам прочитать информацию про Мегафон.

В рамках этой опции реализуется сервис «Ожидание вызова», позволяющая дозвониться до абонента, который говорит по телефону.

Читайте также:  Как пополнить счет Мегафон банковской картой через интернет без комиссии

Стоимость удержания вызова Мегафон такова:

• Первые десять запросов на удержание за месяц тарифицируются по пять рублей за один запрос;
• Последующие запросы за этот месяц бесплатны.

Никаких дополнительных оплат не требуется. Перейдем к способам подключения и отказа.

Как ответить на звонок, не прерывая разговора?

Для каждой из услуг действуют свои команды управления.

«Ожидание вызова»:

1. Чтобы ответить на поступивший звонок, не прерывая текущего соединения, нажмите 2#[Кнопка вызова];
2. Возврат к первому разговору — ещё раз 2#[Кнопка вызова];
3. Чтобы отклонить поступающий вызов, не завершая текущий разговор, нажмите 0#[Кнопка вызова].

«Удержание вызова»:

1. Чтобы позвонить другому абоненту, не прерывая текущего звонка, нажмите 2[Кнопка вызова]<�номер другого абонента>[Кнопка вызова];
2. Переключение между двумя текущими соединениями — 2[Кнопка вызова];
3. Чтобы закончить второй разговор и вернуться к первому, нажмите 1[Кнопка вызова].

Управление опциями

Чтобы стать полноправным пользователем сервиса, необходимо пройти процесс подключения к нему. Это можно сделать таким образом:

• Создайте новое сообщение;
• Напишите слово «ON» или «ДА»;
• Отправьте СМС на номер 5520.

Другой доступный вариант:

• Откройте личный кабинет;
• Найдите нужный сервис в блоке «Услуги» и кликните на кнопку подключения.

Кроме того вы можете:

• Набрать код *520# на клавиатуре;
• Нажать клавишу звонка и следовать указаниям на экране.

Описание услуг

1. «Удержание вызова». С ее помощью можно совершать параллельные телефонные разговоры, отправляя текущий звонок в режиме удержания. С помощью этой функции есть возможность подключения «Конференц-связи».
2. «Ожидание вызова» Мегафон. С ее помощью пользователь может разговаривать по сотовому и в этот же момент получать звуковое уведомление, а также информацию на экране сотового о входящем звонке.

Когда номер подключен к сервису переадресации («Голосовая почта», «Кто звонил»), то непринятый звонок автоматически будет перенаправлен на соответствующую опцию. Обе функции доступны в рамках единой .

Данными услугами оператора сотовой сети могут воспользоваться абоненты всех тарифных планов:

• Всё включено.
• Всё просто.
• Тёплый прием +.
• VIP и прочие.

: подключение, отключение опции

Как отключить Удержание вызова Мегафон?

Любую платную услугу на Мегафон можно отключить. Рассмотрим, что необходимо сделать, чтобы отключить .

Способ 1

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к услугам;
• Найдите опцию и переведите ее в режим отключения.

Читайте также:  МегаФон Таджикистан запустил пакеты «Тамошо new» с безлимитными YouTube и ночным интернетом

Способ 2

• Создайте новое СМС-сообщение;
• Напишите слово «СТОП» или «OFF»;
• Отправьте СМС на номер 5520.

Способ 3

• На клавиатуре наберите команду *520#;
• Нажмите кнопку звонка и следуйте указаниям на экране.

Теперь вы знаете, как отключить «Удержание вызова» Мегафон и сможете отказаться от услуги в любой удобный момент. Не забывайте, что отключение сервисов стоит проводить самостоятельно, чтобы не оплачивать ненужные сервисы. Кстати, если вам постоянно звонит какой-то номер, с которым вы не собираетесь общаться, стоит воспользоваться Мегафон. Зная, как подключить и как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне, стоит рассмотреть варианты управления опцией «Ожидание».

Чтобы включать и выключать эту услугу, необходимо запомнить два простых способа.

1. ЛК

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к блоку «Услуги»;
• Выберите нужную и подключите/отключите ее.

2. Команда

• На клавиатуре смартфона наберите код *#43#;
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы включить или выключить сервис.

Перейдем к описанию особенностей предоставления class=»aligncenter» width=»499″ height=»172″[/img]Также, чтобы не пропустить не одного вызова, подключите «Кто звонил» Мегафон.

Как подключить «Удержание вызова»?

Активировать «Удержание звонков» не нужно, так как эта функция уже присутствует на любом тарифе Мегафон по умолчанию. Если по каким-то причинам опция не работает, зайдите в настройки своего устройства и уберите галочку с пункта «Запрет удержания звонков». Убрать запрет можно и посредством отправки USSD *520#. Настроить функцию «Ожидание» можно несколькими способами:

1. В меню своего сотового устройства. Для этого перейдите в системные настройки своего гаджета, выберите вкладку «Настройка вызовов» и нажмите возле нужного режима кнопку «Включить».
2. В Личном кабинете. Для этого перейдите на свою страничку и выберите категорию «Услуги». Далее выберите из списка опцию «Удержание/Ожидание вызова» и нажмите клавишу «Включить».
3. Через системный запрос. Наберите на мобильном телефоне цифровую комбинацию *43# и нажмите кнопку «Позвонить».

Особенности

Эту информацию стоит изучить подробно, чтобы иметь детальное представление о работе сервиса.

• Опции будут активированы по умолчанию при активации сим-карты операторы и действуют при смене тарифа. Исключение – самостоятельный отказ, осуществленный абонентом;
• Услуга предоставляется на территории РФ. Корректная работа за границей не гарантируется и зависит от сети роуминг-партнера;
• Не все телефоны поддерживают использование данных опций;
• Узнать, как происходит перевод звонка в режим ожидания на конкретном мобильном телефоне можно в инструкции к устройству;
• При использовании опции «Конференц-связь» оплачиваются все совершенные звонки.

Теперь вы знаете, что это – от Мегафон, как можно ей воспользоваться и какими особенностями она отличается. Используйте информацию, чтобы понять необходимость работы опции и подключить ее, если она действительно нужна вам. А если вы еще не являетесь абонентом оператора, советуем прочитать вам другую нашу статью, где мы подробно описываем выгодные тарифы на Мегафон.

Как отключить ?

Выключить опцию можно несколькими способами (все описываемые способы, подходят для выключения обоих режимов):

1. Через свой ЛК. Для этого перейдите в раздел «Управление моими услугами» и снимите галочку с ненужного функционала.
2. USSD команда. Наберите на телефоне цифровой код *520# и нажмите кнопку «Позвонить». Горячая линия Мегафон. Позвоните на 0500, и после соединения, попросите оператора убрать данную опцию с вашей сим-карты.

Если в дальнейшем вам снова понадобиться данная функция, запрет можно будет снять любым вышеописанным способом.

Подробная информация по услугам

Функция «Ожидание вызова» от МегаФона представляет собой самую обычную вторую линию. Очень удобный функционал, позволяющий не пропустить важный звонок. При отключённой линии звонящий слышит в трубке короткие гудки – номер занят, нужно перезвонить попозже. Если она активна, вызывающий услышит сообщение, что вызываемый человек сейчас разговаривает. Причём вызываемый сможет увидеть, что ему кто-то звонит (на экране появится соответствующее уведомление, а в динамике – звуковой сигнал.

Читайте также:  Функция скрыть свой номер. Как позвонить с йоты, скрыв свой номер

Далее вызываемый абонент должен принять решение, что ему сделать:

• Отклонить входящий звонок.
• Принять его (первый разговор будет переведён на ожидание).
• Не предпринимать каких-либо действий.

Никакой оплаты за этот полезный функционал нет. Если он не подключён, настоятельно рекомендуем его подключить.

«Удержание вызова» на МегаФоне – возможность поставить первый разговор на удержание и начать второй. Стоимость услуги – 1 рубль за каждый удержанный звонок. Исключение составляют тарифные линейки «Всё включено» и «Включайся», а также тарифы «Тёплый приём» и «Связь городов». Чтобы начать второй разговор, необходимо нажать на соответствующую кнопку (или выбрать в меню нужный пункт, если используется кнопочный телефон).

Для обоих услуг управление вызовами осуществляется одинаковым способом – с помощью меню, отображаемого на экране, либо с помощью цифровых кнопок (для кнопочных трубок).

Опция МегаФон ««Удержание вызова»»: подробное описание

• Подключение опции бесплатно, но помните, что при подключении нового тарифа эта услуга активируется автоматически.
• Первые 10 «Удержаний вызова» в месяц стоят по 5,00 ₽ каждый, с 11-го запроса и до конца месяца — бесплатно.

Зачем нужна

Опция МегаФон «Удержание вызова» позволяет, грубо говоря, принимать два вызова одновременно, переключаясь между входящими звонками. Вы с кем-то разговариваете и можете принять звонок по «второй линии», при это не завершая текущий звонок, а как раз «удерживая» его.

Примеры:

• Вы разговариваете с «Петей», вам звонит «Маша» — не разрывая соединения с «Петей» вы отвечаете «Маше» («Петя» в это время слышит какую-нибудь музыку). Закончили разговор с «Машей» — вернулись к разговору с «Петей». С вас списали 5,00 ₽ за «Удержание вызова» «Пети».
• Продолжая первый пример: вы НЕ закончили разговор с «Машей» — вернулись к разговору с «Петей» («Маша» в это время слушает музыку) — закончили с «Петей» — вернулись к «Маше». Произошло 2 «Удержания вызова»: сначала вы «Удерживали» «Петю», потом «Машу». С вас списали уже 10,00 ₽. И так далее…

«Все персонажи являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно».

Как настроить ожидание вызова Мегафон на iPhone

Если у вас Айфон, ожидание вызова можно выполнить следующим образом: во время второго входящего звонка, на экране iPhone вы будете видеть, кто именно вам звонит, вы можете перевести первый разговор в режим ожидания и переключиться на вторую линию. С помощью кнопки «Заменить» вы сможете переключаться между двумя разговорами. Для отключения данной опции на iPhone, вам следует зайти в настройки телефона, найти раздел «Телефон» и там отключить функцию ожидание вызова Мегафон. Что касается стоимости данной опции, то компания Мегафон предоставляет услугу ожидание/удержание вызова совершенно бесплатно.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Описание

Абоненты воспользовавшиеся услугой могут не прерывая разговора:

• Звонить на другие номера;
• Принимать звонок по второй линии;
• Переключаться между собеседниками.

Оператор не взимает абонентскую плату за использование функции. Списание денег производится за удержание звонка — 1 рубль за запрос. Следует отметить, что для каждого региона определены свои расценки. Чтобы уточнить тарифную сетку рекомендуется обратиться к оператору — «0500».

Абонентам, которые пользуются тарифным планом линейки «Все включено», пакет предоставляется бесплатно, то есть цена каждого запроса — 0 рублей.

Услуга работает на территории домашнего региона и за его пределами. Если звонок принимается в роуминговой зоне, придется дополнительно оплачивать межрегиональную или международную связь. О стоимости интернациональной связи рекомендуется уточнить у оператора.