Как отключить автоответчик на МТС: пошаговая инструкция

Содержание

Если во время исходящего звонка человек слышит «Вас приветствует автоответчик МТС», это значит, что у абонента включена услуга «Голосовая почта». Она срабатывает, если клиент временно недоступен или не может ответить на входящий вызов по другим причинам. Звонящий может продиктовать сообщение, а получатель, в свою очередь, прослушать его в удобное время. Перед активацией услуги рекомендуется познакомиться с ее условиями, видами сервиса, подключением и управлением.

Содержание

Почему срабатывает автоответчик на МТС

Автооответчик на МТС включается при входящем звонке, если абонент недоступен, не отвечает или уже разговаривает по телефону. Он позволяет не пропустить важный вызов и дает возможность всегда знать, кто и зачем пытался связаться с человеком.

После перевода вызова на «Голосовую почту» звонящий может продиктовать аудиосообщение. Его можно послушать в свободное время и решить, стоит ли перезвонить человеку или же в этом нет необходимости.

Виды Голосовой почты МТС

  • Голосовая почта (базовая);
  • Голосовая почта;
  • Голосовая почта +.

Первый тип – это сервис начального уровня, сообщения при его подключении хранятся минимальное время.

Второй вид предлагает более продолжительное время хранения аудиосообщений и расширенные функции для работы с ними.

Третий тип – это широкие возможности для управления сообщениями, максимальное время хранение записей и удобное решение для владельцев мобильных устройств. С его помощью можно управлять голосовой почтой одним прикосновением пальца. Эта услуга подразумевает использование встроенного приложения «Автоответчик» на iPhone с iOS 10.3 и новее.

Посмотреть сходства и отличия трех видов услуги можно в таблице ниже.

Характеристики

Голосовая почта (базовая) Голосовая почта Голосовая почта +
Продолжительность хранения непрослушанных сообщений (в днях) 1 7

10

Продолжительность хранения прослушанных сообщений (в днях)

1 10 14
Максимальная длина сообщения (в секундах) 60 90

120

Наибольшее количество хранящихся сообщений

15 20 30
«По E-Mail» +

+

«По MMS»

+ +
Запись персонального приветствия +

+

Прослушивание сообщений через веб-интерфейс

+ +
Прослушивание сообщений через приложение

+

Стоимость (рублей/день)

2,4

3,5

Подключение и отключение

Подключить «Голосовую почту» можно рядом способов. Если нет доступа к Интернету, используются USSD-команды или отправляется запрос по СМС. Также можно добавить опцию в «Мой МТС» на смартфоне или в Личном Кабинете на сайте компании.

USSD-команды

Включить или удалить услугу позволяют следующие USSD-комбинации:

Тип

Команда
Подключение

Отключение

Базовая

*111*2919# *111*2919*2#
Голосовая почта *111*90#

*111*90*2#

+

*111*900#

*111*900*2#

СМС

Установить или убрать опцию можно с помощью сообщений на номер 111.

Тип

Текст СМС
Подключение

Отключение

Базовая

2919 29190
Голосовая почта 90пробел1

90пробел2

+

90пробел9

90пробел10

Личный кабинет

Подключить или отключить автоответчик на МТС абонент может в Личном Кабинете на сайте компании.

Инструкция:

  1. Открыть сайт, пройти авторизацию.
  2. Перейти в «Услуги».
  3. В разделе «Доступные» выбрать вкладку «Управление вызовами и смс».
  4. Кликнуть «Голосовая почта».
  5. Указать нужный вид услуги из трех доступных, кликнуть «Подключить».
  6. Подтвердить действие.

Найти необходимую опцию среди доступных для активации можно также через строку поиска.

Удаляется «Голосовая почта» в разделе «Услуги», вкладка «Подключенные».

Мой МТС

Выключить или включить Голосовую почту можно через приложение со смартфона.

Руководство:

  1. Запустить «Мой МТС».
  2. Открыть «Услуги».
  3. Выбрать «Доступные», перейти во вкладку «Управление вызовами и SMS».
  4. Нажать «Голосовая почта».
  5. Выбрать нужную опцию, нажать на переключатель справа, чтобы ее активировать.
  6. Подтвердить действие.

На телефон поступит уведомление об активации услуги.

Чтобы удалить опцию, нужно найти ее среди «Подключенных» в разделе «Услуги», нажать на переключатель и подтвердить действие.

Голосовая почта (базовая)

Базовая Голосовая почта стала начальным предложением в своей линейке услуг. Она взаимоисключаема с другими видами: при активации одной опции работа другой невозможна. Чтобы изменить тип услуги, нужно самостоятельно удалить действующую, а затем подключить новую.

Особенности

«Запрет услуги «Я на связи»» и «Вам звонили» перестают работать при подключении Голосовой почты. Чтобы избежать списаний, рекомендуется самостоятельно отключить эти опции.

При активации услуги дополнительно подключается «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она временно останавливает работу основной опции в международном роуминге по правилам «Занят», «Недоступен» и «Не отвечает». Дополнительной функцией можно управлять вручную с помощью коротких команд. Для отключения нужно ввести *111*9220#. Чтобы включить ее снова — *111*92#. Активация и удаление выполняются бесплатно.

Услуга доступна на всех тарифах МТС, за исключением «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и всех их вариаций, а также тарифов фиксированной связи МТС.

С июня 2017 года «Голосовая почта (базовая)» и «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге» по умолчанию включены в тарифах «Smart mini», «Smart», «Smart+», «Smart Безлимитище». Опция «Вам звонили» также остается в составе начального пакета, но будет работать только после удаления Голосовой почты.

Стоимость

Услуга подключается и отключается бесплатно. Абонентская плата отсутствует. За запись сообщения с пользователя «Голосовой почты (базовая)» деньги не списываются.

Пользователь, оставляющий сообщение, оплачивает соединение согласно условиям звонка на МТС в рамках своего тарифного плана. Деньги списываются только через секунду после включения оборудования для записи, соединения короче трех секунд бесплатные.

Прослушивание сообщений в своем регионе бесплатное. В роуминге оплачивается как звонок на МТС согласно тарифу с подключенными опциями и скидками.

В роуминге

Чтобы оптимизировать расходы во время пребывания за границей, рекомендуется использовать опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она отменяет переводы звонков по условиям «Недоступен», «Занят» или «Нет ответа», как подключенные автоматически, так и установленные пользователем самостоятельно. После возвращения в домашний регион и родную сеть «Голосовая почта (базовая)» автоматически возобновит работу в прежнем режиме.

Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться: Секретные тарифы от МТС Самые выгодные Список безлимитных Проверить куда уходят деньги Заказать детализацию

Если у абонента активна опция «Вам звонили», то в роуминге будет работать переадресация по недоступности, включенная в рамках этой опции.

Узнать, сколько стоит прослушать сообщение или его запись для абонента МТС с подключенной «Базовой Голосовой почтой», можно в таблице ниже.

Услуга

Место пребывания пользователя Как списывается оплата
Запись сообщений Во внутрисетевом роуминге

Стоимость входящего звонка на телефон абонента в роуминге + цена исходящего вызова по направлению переадресации согласно тарифам для роуминга

В международном роуминге (если отменено «Ограничение переадресации в роуминге», иначе действие недоступно)

Прослушивание сообщений

Во внутрисетевом роуминге

Стоимость исходящего звонка в рамках тарифного плана на МТС домашнего региона из зоны пребывания с учетом активных опций и скидок

В международном роуминге (если отменено «Ограничение переадресации в роуминге», иначе действие недоступно)

Абонент, оставляющий сообщение, оплачивает его запись согласно цене вызова на МТС со всеми активными опциями и скидками.

Дополнительная настройка переадресации

После подключения услуги вызовы будут автоматически переведены на номер +79168920861, если телефон абонента выключен.

Если клиент не отвечает, то автоответчик срабатывает через 15 секунд после ожидания.

При необходимости можно самостоятельно оформить перевод вызовов на Голосовую почту по условиям «Занято» или «Не отвечает».

Условие

Команда Проверка установки Отмена правила
Нет ответа **61*+79168920861# *#61#

##61#

Занято

**67*+79168920861# *#67# ##67#
Отмена всех правил

##02#

Как пользоваться услугой

Чтобы прослушать голосовое сообщение на МТС, нужно набрать следующий номер:

  • в домашнем регионе – 0861;
  • в роуминге – +79168920861.

Если абонент подключал услугу после 07.09.2016 года, в СМС с информацией о новом сообщении будет ссылка на загрузку аудиозаписи на свой телефон. Интернет-трафик оплачивается согласно условиям тарифного плана. Если скачать файл не удается, возможно, в настройках смартфона нужно отключить экономию трафика.

Запись хранится сутки, после чего удаляется. Старые голосовые сообщения, если они по-прежнему есть на сервере, можно прослушать повторно, выбрав в меню соответствующую клавишу.

Если вызывающий абонент не оставил сообщения, пользователь все равно получит уведомление о поступившем звонке в SMS.

Голосовая почта и Голосовая почта +

Условия и управление услугами во многом похожи для этих двух видов услуги. В то же время они отличаются от правил для базовой опции.

Стоимость

В рамках услуг действуют следующие цены:

Действие

Стоимость (в рублях)
Голосовая почта

Голосовая почта +

Подключение или отключение основной услуги и дополнительных «Голосовая почта по MMS», «Голосовая почта на E-Mail», «Сброс пароля»

Ежедневная абонентская плата 2,4 или 2,3, в зависимости от тарифа

3,5 или 3,3, в зависимости от тарифа

Звонок на номер 0860

В своем регионе

В поездках по РФ внутри сети

Согласно стоимости исходящих звонков на МТС РФ с учетом скидок или опций

За границей

Услуга недоступна

Звонок на номер общего доступа

В домашнем регионе
В роуминге

стоимость звонков на МТС с опциями и скидками

запись сообщения в почтовый ящик в своем регионе

В своем регионе
В роуминге по условию «Все звонки»

В роуминге по условиям «Занято», «Нет ответа», «Недоступен»

Стоимость входящего вызова на номер абонента со скидками и опциями + стоимость исходящего звонка по направлению переадресации в соответствии с ценами для роуминга со скидками и опциями.

Указанные цены действительны для Москвы или Московской области. Уточнить стоимость для своего региона или тарифного плана можно в Личном Кабинете или в «Мой МТС» при подключении опции, а также через Службу Поддержки.

Дополнительная настройка переадресации

Перевод входящих звонков выполняется на номер +79168920860 по условиям «Не отвечает», «Занято» или «Не доступен» автоматически через 15 секунд после звонка, если срабатывает одно из правил.

Если необходимо, абонент может сам назначить переадресацию по любому из событий в Личном Кабинете. В этом случае другие правила, установленные автоматически после активации услуги, будут удалены.

В SMS и MMS, оповещающих о голосовом сообщении, указан номер абонента, оставившего запись. Если же у звонившего включен «АнтиАОН», SMS и MMS приходят с номера 0860.

Персональные настройки

В отличие от базовой услуги, для этих двух видов доступны расширенные настройки. Воспользоваться ими можно по ссылке или позвонив по номеру 0860 и выбрав соответствующий раздел меню.

Приветствие

По умолчанию звучит сообщение «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала». Чтобы установить собственное приветствие, нужно предварительно записать его, позвонив на 0860 или через сайт.

Код доступа

Чтобы защитить свои голосовые сообщения от доступа посторонних, можно воспользоваться кодом доступа. Он поступает на телефон в сообщении после подключения услуги. Изменить его можно один раз в сутки через номер 0860 или в Личном Кабинете на сайте.

Дополнительные опции «Голосовая почта на E-mail» и «по MMS»

Включить эти виды оповещений можно через веб-интерфейс. Нужно открыть вкладку «Оповещения» и галочками отметить получение сообщений на почту (нужно указать адрес) и в виде MMS на телефон.

Дополнительно можно задать временной интервал, в течение которого должны поступать оповещения.

Как прослушать сообщения

В отличие от базовой версии, где можно было прослушать оставленное сообщение, позвонив на 0861, в «Голосовой почте» и «Голосовой почте +» используется другой номер – 0860.

Дополнительные способы прослушать «Голосовую почту» МТС:

  • получить запись в MMS-сообщении;
  • воспроизвести аудио из электронного письма;
  • открыть веб-интерфейс;
  • в роуминге позвонить на номер +79168920860.

На iPhone с iOS 10.3 или новее также можно воспользоваться встроенным приложением «Автоответчик».

«Голосовая почта» дает возможность звонящим абоненту МТС пользователям оставить ему сообщение, если он занят, не доступен или не отвечает на звонок. Услуга доступна в трех вариантах: базовом бесплатном и двух дополнительных, с ежедневной абонентской платой. Последние отличаются более длительным временем хранения сообщений на сервере и расширенными возможностями по управлению ими.

Автор сайта Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

image
image

Что представляет собой автоответчик МТС? С этим вопросом сталкиваются абоненты, которым важно постоянно оставаться на связи, не пропуская важные сообщения и звонки. На практике речь идет про специальную услугу, которую можно подключить или деактивировать соответствующими командами. Так как не все знают некоторые важные нюансы про опцию, а также порядок ее активации, здесь, предстоит детально рассмотреть все основные моменты.

«Вас приветствует автоответчик МТС!» Что это значит, когда звонишь кому-либо?

Если, позвонив абоненту, вместо ответа вы услышали эту фразу – не пугайтесь. Просто тот, кому вы звоните на данный момент недоступен, но он может получить ваше сообщение. Вы его наговариваете, а абонент, появившись в сети, получит смс-ку, что поступило сообщение, которое он может прослушать, набрав номер 0861. Прежде чем рассмотрим причины включения голосовой почты и управление этой услугой, выясним ее особенности.

Данная услуга представлена в трех модификациях:

  • Голосовая почта (базовая);
  • Голосовая почта;
  • Голосовая почта+.

Базовая услуга включает в себя только основные опции. Сюда входит сохранение только 15 сообщений, а срок их хранения – сутки. Длительность сообщений – 60 секунд. Персональное приветствие записать в этой функции невозможно, но эта опция является бесплатной.

Читайте также:  Услуга «Мир без границ» МТС – описание и подключение

Второй вариант услуги несколько более функционален. Хранятся сообщения, которые еще не прослушаны 7 суток, а прослушанные – 10. Их длительность составляет уже 90 секунд, а количество сообщений увеличено до 20. Кроме того, голосовые сообщения можно рассылать в виде MMS, или же на электронную почту. Предусмотрен и пароль для голосового ящика. Естественно, что эта опция уже платная.

Третий вариант предназначен для еще более требовательных абонентов. Непрослушанные сообщения сохраняются в течении 10 дней, а прослушанные – в течении 14 дней. Длительность сообщений составляет 120 секунд, а их количество – 30 шт. Кроме того, можно записать персональное приветствие и установить персональный код. Таким образом, тем кто хочет не пропустить важного сообщения, есть хороший выбор по использованию этого сервиса.

Услуга Голосовая почта от МегаФон

«Голосовая почта» от МегаФон – это услуга, позволяющая абоненту остаться в курсе любых попыток дозвониться до него в то время, когда он не мог принимать звонки.

Для некоторых абонентов это очень полезная функция, так как она позволяет в любом случае принять крайне важный звонок и прослушать его позднее, если, например, разрядился телефон или пользователь оказался вне зоны действия сети.

Описание от МегаФон

В сети мобильного оператора МегаФон почта для хранения ых вызовов работает как автоответчик. Если входящий вызов поступает на телефон, а вы не можете его принять, то звонок переадресовывается на специальный номер.

В автоматическом режиме звонящего человека переключают на автоответчик, который сообщает о том, что в данный момент вызов не может быть принят, но для связи с абонентом можно записать аудиосообщение.

Далее звучит звуковой сигнал, после которого записывается сообщение.

После возвращения в пределы действия мобильной сети, включения телефона или освобождения от дел вы можете прослушать сообщения «Голосовой почты» МегаФон, позвонив на номер своего почтового ящика. Взаимодействие с сервисом также проходит в автоматическом режиме. Система уведомляет о количестве пропущенных вызовов, их времени и номере, а также предлагает прослушать записи.

Режим работы круглосуточный. Для прослушивания оставленных ых сообщений можно воспользоваться не только звонком по номеру почты, но и:

  • заказать MMS-сообщение;
  • посмотреть входящие на web-портале;
  • получить в виде электронного письма.

Номер ой почты для прослушивания сообщений – 0525. Звонки на него осуществляются бесплатно при условии нахождения абонента на территории Домашнего региона (того субъекта федерации, в котором был заключён договор на оказание услуг). Звонки на 0525 из-за пределов Домашнего региона оплачиваются в соответствии с основными условиями тарифного плана.

Как работает «Голосовая почта» на телефоне?

Существует три состояния мобильного телефона, при которых входящий вызов может быть переадресован на «Голосовую почту»:

  • устройство находится за пределами зоны действия сети мобильного оператора;
  • устройство отключено;
  • абонент не может принять вызов из-за занятости.

Автоматическая переадресация срабатывает автоматически при соблюдении как минимум одного из данных условий. Для настройки «Голосовой почты» МегаФон предлагает устанавливать тип переадресации с помощью служебных кодов:

  • 62 – стандартный код, по которому услуга автоматически подключается. В данном случае переадресация входящего звонка на запись происходит, если абонента нет в сети или его устройство связи отключено.
  • 61 – переадресация, при которой звонящего переключают на «Голосовую почту» при отсутствии ответа (если трубка не берётся в течение 30 секунд).
  • 67 – переадресация на «Голосовую почту» осуществляется, если во время входящего звонка абонент уже находится в разговоре с другим номером.
  • 21 – безусловная переадресация, при которой независимо от нахождения в сети или занятости все входящие вызовы на переадресовываются на почту.

По умолчанию при подключении она работает в соответствии с кодом 62.

Читайте также:  Как восстановить удаленные файлы на Андроиде Самсунг

Цикл работы услуги представлен следующим алгоритмом:

  1. С номера другого абонента поступает вызов.
  2. Соблюдается одно из условий переадресации (занят, вне сети, отключён, безусловная переадресация).
  3. Входящий вызов переключается на сервер «Голосовой почты».
  4. После приветствия и звукового сигнала звонящий записывает сообщение на автоответчик.
  5. Абонент-владелец почты получает SMS-уведомление о новой записи.
  6. Абонент-владелец звонит на номер ой почты или использует другой способ для прослушивания. Сообщения могут быть прослушаны сразу же.

Читать : Порядок перевода денег с Мотива на МТС

Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон

На данный момент мобильный оператор МегаФон предоставляет услуги ой почты в рамках опции «Кто звонил+». Опция подключается бесплатно, но предоставляется при списании ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области она равна 1,2 рубля.

Как подключить ую почту для телефона на свой номер:

  • Перейти в Личный кабинет, найти опцию в категории «Услуги и опции» и нажать на кнопку «Подключить».
  • Набрать из меню вызова короткую команду *581# и нажать на кнопку дозвона.

Почему включается автоответчик на телефоне? Как его удалить на тарифе СМАРТ, Безлимитище?

Когда же включается голосовая почта? Во-первых, это конечно же, при выключенном телефоне. Далее, если абонент находится в зоне отсутствия сотовой связи, при звонке в режиме ожидания. Если абонент не отвечает более 30 секунд, она так же включается.

Естественно, что эту услугу, как и любую другую можно как подключить, так и отключить. Для отключения-подключения услуги имеется несколько способов. Причем, для каждого типа автоответчика применяется свой вариант.

Так, для подключения базового варианта на номер 111 отправляется смс с текстом 2919, а для отключения текст 29190. С помощью USSD-запроса для подключения набираем «*111*2919#», а для отключения «*111*2919*0#». Второй вариант подключается набором USSD-запроса «*111*90#» и отключение — «*111*90*0#». Подключение осуществляется запросом «*111*900#», соответственно отключение — «*111*900*0#».

Варианты отключения

Итак, автоответчик на МТС можно выключить:

  • через отправку системного запроса;
  • посредством текстового СМС;
  • через свой Личный кабинет.

А теперь давайте рассмотрим каждый из методов более детально.

USSD-команда

Перевести быстро услугу в неактивное состояние можно посредством отправки специальной USSD команды. Как уже говорилось выше, отключение «Голосовой почты» будет разниться в зависимости от её типа, поэтому для каждого вида автоответчика, существует своя системная команда для деактивации:

  • базовая ГП – для выключения скиньте цифровую комбинацию * 111 * 2919 # ;
  • стандартная – деактивируется системным запросом * 111 * 90 # ;
  • голосовая почта + – отключается командой * 111 * 900 * 2 # .

Сразу после отправки USSD, оповещающая функция на вашем номере будет выключена. Как за подключение сервиса, так и за отключение, деньги со счёта абонента не снимаются.

СМС

Читайте также:  Описание тарифного плана Smart Top на МТС

Удалить с телефона почтовый ящик можно и посредством СМС:

  • чтобы выключить «Базовую ГП» наберите в поле для ввода сообщений: « 2919 » и скиньте СМС на сервисный номер 111 ;
  • для деактивации «Стандартной ГП» наберите текст: « 90 2 » и скиньте сообщение на 111 ;
  • чтобы избавиться от «Голосовой почты +» отправьте на номер 111 сообщение следующего формата: « 90 10 ».

Сразу после отправки послания, на ваш телефон поступит СМС, уведомляющее о деактивации услуги.

Личный кабинет

Если вы зарегистрированный пользователь телесистемы и располагаете свободным доступом к интернету, тогда для вас не составит труда отключить функцию через свой Личный кабинет. Кстати если вы ещё не успели авторизоваться на сайте МТС, советуем вам это сделать. Ведь посредством своего ЛК, вы сможете настраивать опции, убирать и подключать тарифные планы, пользоваться мобильным банкингом и т. д. Сама регистрация проходит по стандартной схеме и не займёт у вас много времени.

Ну а для тех, кто уже обзавёлся Личным кабинетом на МТС, алгоритм выключения автоответчика будет следующим:

  • перейдите на свою страничку и выберите раздел «Управление услугами и опциями»;
  • после перехода перед вами появиться список услуг, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».

Аналогичным образом выключить автоответчик можно через приложение «Мой MTS».

В случае если у вас возникнут затруднения с деактивацией сервиса, вы всегда можете обратиться за помощью в техподдержку МТС по номеру 0890 или 8-800-250-08-90 . Звонки по России бесплатные.

А также если офис мобильного оператора находится от вас в шаговой доступности, решить любые вопросы вы можете на месте. Однако в этом случае при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность, так как любые манипуляции с номером проводятся исключительно с согласия его непосредственного владельца. Хотя вряд ли вам понадобиться идти в офис, ведь услугу, можно просто деактивировать тремя вышеописанными способами.

Удаление автоответчика в личном кабинете МТС

Использование личного кабинета — наиболее удобный и достаточно простой способ для отключения сервиса. Первым делом необходимо зайти в личный кабинет, а далее – в «Управление услугами». В подключенных услугах мы уже имеем базовую голосовую почту. Для ее отключения нажимаем на крестик рядом.

Подключение осуществляется через ссылку наверху «Подключить новые услуги». Если другие версии голосовой почты у вас уже были подключены, то отключаются аналогично описанной для базовой версии.

Отключение

Отключить рассматриваемую опцию также не составит труда для первого типа – бесплатно нужно отправить запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 ✶ 2 # или смс с текстом 19190 на 1 1 1 . Для голосовой почты запрос имеет вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 ✶ 2 # или смс на 1 1 1 с текстом 90пробел2. Что касается , то тут запрос имеет такой вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 ✶ 2 # , текстовое сообщение 90пробел10.

В общем, услуга голосовой почты удобна, но многие отключают ее, ведь не знают все особенности использования. Бесплатная опция поможет получать и прослушивать не очень много сообщений, от людей которые не смогли дозвониться.

Отключаем автоответчик МТС с помощью мобильного приложения «Мой МТС»

Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС. Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.

Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем. Удачи!

Автор публикации

не в сети 15 часов

Как отключить автоответчик на МТС

Многие услуги, кроме голосовых, остаются очень востребованными у сотовых операторов, ведь абонент стремится получать максимум от общения. Среди таких голосовая почта или автоответчик, особенности данного предложения от МТС стоит рассмотреть. Подключение и отключение ее на всех тарифах оператора проводится одинаково.

Содержание:

  • Что это такое?
  • Подключение
  • Отключение

Что это такое?

Суть услуги в том, когда абонент не может ответить на звонок, сообщение для него могут оставить посредством голосовой почты. Причем интересно, что подобная опция представлена в нескольких вариациях, конкретней:

  1. «Базовая». В нее включены основные функции, при этом сохраняется только 15 сообщений, прослушанные и не прослушание будут доступны на протяжении суток. Длительность уведомления – 60 секунд. Тут нет возможности записать индивидуальное приветствие. Прослушать свою почту можно по сервисному номеру 0860, звонки на него не тарифицируются.
  2. «Голосовая почта». Тут функционал шире. Остаются сохраненными не прослушанные сообщения на протяжении недели, прослушанные – 10 дней. Длительность – 90 секунд. Максимально – 20 сообщений и можно записать индивидуальное приветствие. Есть функция смс-уведомлений. За все это потребуется платить 2,3 р. в сутки. За активацию платеж не взимается.
  3. «Голосовая почта+». Тут полный набор: не прослушанные хранятся 10 дней, прослушанные – 14. Длительность каждого отдельного уведомления – 2 минуты. Существует дополнительный функционал – приветствие, смс-уведомления, возможность установить защитный код, управление с помощью приложений и т.д. Обойдется услуга в 3,3 рубля в сутки.

Важно! Все звонки на номер голосовой почты 0860 не оплачиваются, независимо от типа используемой опции.

Подключение

Активация достаточно удобной опции происходит такими способами:

  1. «Базовая». Следует набрать запрос 1112919# или же отправить текстовое сообщение с кодом 2919 на единый номер для абонентов 111 .
  2. «Голосовая почта». Требуется набрать команду 1119 # или отправить смс с текстом 90пробел1 на 111 .
  3. «Голосовая почта+». Отправка запроса такого вида 1119 # или отправка смс с 90пробел9 на номер 111 .

Важно! Если абонент недоступен, то автоматическая переадресация идет на номер +7916892 86 .

Кроме того активация доступна такими способами:

  1. Личный кабинет на сайте МТС. Его зарегистрировать можно за пару минут и далее использовать все его преимущества. В том числе активация указанной услуги или смена тарифа.
  2. Через приложение. Аналог Личного кабинета, но приложение всегда под рукой.
  3. Обращение в офис обслуживания. Этот вариант удобен для тех, кто не хочет запоминать коды и команды и не имеет доступа к интернету.

Отключение

Отключить рассматриваемую опцию также не составит труда для первого типа – бесплатно нужно отправить запрос 11129192# или смс с текстом 19190 на 111 . Для голосовой почты запрос имеет вид 1119 2# или смс на 111 с текстом 90пробел2. Что касается услуги «Голосовая почта+», то тут запрос имеет такой вид 1119 2# , текстовое сообщение 90пробел10.

В общем, услуга голосовой почты удобна, но многие отключают ее, ведь не знают все особенности использования. Бесплатная опция поможет получать и прослушивать не очень много сообщений, от людей которые не смогли дозвониться.

Хотя мобильный телефон позволяет нам быть на связи практически всегда, но всё же время от времени каждый из нас может выпасть из информационного поля.

Причин масса: некстати разрядился аккумулятор телефона, вы попали в зону отсутствия покрытия, телефон разбился или утонул и т.д. Если у вас подключена услуга автоответчика, то после возобновления связи ни одна важная новость не будет вами пропущена.

Содержание скрыть 1 Что такое Автоответчик в МТС? 2 Описание услуги «Автоответчик» в МТС 3 Как включить Автоответчик в МТС? 4 Как отключить услугу «Автоответчик» в МТС? 5 Как записать приветствие автоответчика в МТС?

Что такое Автоответчик в МТС?

Услуги, которая прямо называлась бы Автоответчиком, в МТС нет, зато все присущие ей функции успешно выполняет Голосовая почта. Если вы не можете по какой-то причине ответить на звонок, вам оставят голосовое сообщение, которое может быть прослушано в любой удобный момент времени. Голосовая почта сработает:

  • если вы находитесь вне зоны действия сети;
  • если ваш телефон выключен или не работает;
  • если вы долгое время не берёте трубку;
  • если из-за другого разговора человек не может с вами соединиться.

Прослушав все оставленные сообщения, вы будете владеть полной информацией о том, кто вам звонил и зачем.

Описание услуги «Автоответчик» в МТС

В МТС существует три модификации Голосовой почты:

  • «Базовая» – голосовые непрослушанные сообщения хранятся одни сутки, длительность сообщения составляет не больше минуты, всего доступно не более 15 сообщений;
  • «Голосовая почта» – голосовые сообщения, которые вы не успели прослушать, могут храниться неделю, длительность одного сообщения – не более полутора минут, всего доступно не более 20 сообщений;
  • «Голосовая почта+» – непрослушанные сообщения, наговоренные абонентами, хранятся в течение 10 дней, длительность сообщения – не более двух минут, всего доступно не более 30 сообщений.

Вариант «Голосовая почта+» ориентирован на пользователей смартфонов, остальные модификации могут использоваться владельцами любых типов телефонов.

Как включить Автоответчик в МТС?

Голосовую почту удобнее всего подключить в Личном кабинете абонента, который вы в любую минуту можете открыть на сайте МТС. Если по каким-то причинам вы не желаете авторизоваться на сайте или не можете это сделать в настоящее время, можно воспользоваться услугой USSD меню:

  • для установки на свой номер опции «Базовой Голосовой почты» следует набрать команду *111*2919# и нажать кнопку вызова;
  • для подключения «Голосовой почты» следует набрать на телефонной клавиатуре команду *111*90# и нажать кнопку вызова;
  • для установки «Голосовой почты+» следует набрать на своём телефоне команду *111*900# и нажать кнопку вызова.

Базовый вариант «Голосовой почты» предоставляется бесплатно, за Голосовую почту с баланса списывается 2,3 рубля в день, а за «Голосовую почту+» списывается 3,3 рубля в день.

Как отключить услугу «Автоответчик» в МТС?

Прекратить действие любой из модификаций Голосовой почты можно, зайдя в свой Личный кабинет. Кроме того, для отключения:

  • «Базовой голосовой почты» – наберите *111*2919# (вызов) или отправьте сообщение, содержащее в поле текста цифры 2919, на номер 111;
  • «Голосовой почты» – наберите *111*90# (вызов) или отправьте сообщение, содержащее цифры 90<пробел>2, на номер 111;
  • «Голосовой почты+» – наберите *111*900*2# (вызов) или отправьте сообщение, содержащее цифры 90<пробел>10 на номер 111.

Как записать приветствие автоответчика в МТС?

Для варианта «Базовой Голосовой почты» запись персонального приветствия недоступна, используется только стандартный текст автоинформатора: «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала».

Для «Голосовой почты» и «Голосовой почты+» возможна запись персонального приветствия при помощи веб-интерфейса этой услуги либо при помощи голосового меню, доступного при звонке на номер 086. Индивидуальное приветствие нужно записать заранее в формате mp3. Если не установлено персональное приветствие, по умолчанию используется стандартный вариант автоинформатора.

* Информация по услуге «Автоответчик» приведена для Москвы и Московской области. В других регионах России — цены и условия подключения могут отличаться.

imageУслуга «автоответчик на МТС» на языке мобильного оператора называется «голосовая почта». Она может предоставляться как в бесплатном, так и в платном варианте. Иногда возникает необходимость просто отключить эту услугу.

Содержание [Скрыть]

  • Как проверить статус услуги
  • Способы отключения автоответчика МТС
  • USSD-запросы
  • Другие способы

Как проверить статус услуги

Проверить подключена или нет голосовая почта можно при помощи личного кабинета МТС, перейдя на сайт. При отсутствии пароля его можно получить, нажав по соответствующей ссылке. После входа следует перейти по разделам «Управление услугами»/ «Все подключенные услуги».

image

Если голосовая почта (в любой вариации) подключена, то напротив нее справа будет стоять красный крестик. Здесь же можно посмотреть и дату подключения услуги.

imageВ приложении «Мой МТС» для смартфонов можно посмотреть статус голосовой почты только платных версий. После входа в приложение нужно последовательно перейти по разделам «МТС сервис»/ «Удобная связь»/ «Управление звонками».

Статус услуги автоответчика можно уточнить и по бесплатному номеру 0860. Этот же телефон используется для изменения настроек.

Способы отключения автоответчика МТС

imageСуществует несколько способов отключить голосовую почту МТС. Конкретные команды будут отличаться для каждого варианта, а их может быть три:

  • «голосовая почта (базовая)»;
  • «голосовая почта»;
  • «голосовая почта +».

Из них бесплатным является только первый вариант, а два других – платные и отличаются расширенным функционалом, но и абонентская плата за них списывается ежесуточно.

USSD-запросы

Для этого способа подойдет любой мобильный телефон, и подключение к интернету не требуется. Для отключения услуги абонент должен набрать следующие команды:

  1. при «голосовой почте (базовая)» *111*2919*2# и клавиша вызова;
  2. при «голосовой почте» *111*90# и клавиша вызова;
  3. при «голосовой почте +» *111*900# и клавиша вызова.

После этих USSD-запросов пользователю в ответ придет уведомление о согласии на отключение услуги, которое нужно подтвердить.

Другие способы

Отключить автоответчик МТС можно и посредством SMS-сообщений. От пользователя потребуется отправить на бесплатный номер 111 следующие варианты текста:

  • 29190 – чтобы отключить услугу «голосовая почта (базовая)»;
  • 90 2 – чтобы отключить услугу «голосовая почта»;
  • 90 10 – чтобы отключить услугу «голосовая почта+».

Абонент может позвонить по телефону 0890 и обратиться с просьбой отключения автоответчика. У него спросят паспортные данные, фамилию, имя и отчество и кодовое слово (задавалось при подключении sim-карты).

imageИмея доступ во Всемирную Паутину, а также компьютер или ноутбук отключить автоответчик можно в личном кабинете МТС. После входа в раздел всех подключенных услуг следует нажать на красный крестик напротив соответствующей услуги.

В приложении «Мой МТС» отключение платных вариантов голосовой почты производится в разделе меню «Услуги».

После того как на экране появятся все подключенные услуги следует переключить тумблер услуг голосовой почты в выключенное положение.

Списание абонентской платы за голосовую почту прекращается сразу же после произведенных действий по отключению, если они были выполнены правильно.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все об интернет-провайдерах
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

Adblock
detector