Как установить и настроить приложение Ростелеком на Smart TV (Samsung, LG и др.)

Ростелеком предлагает возможность подключения телевидения в трех вариантах: кабельное, интерактивное и интерактивное 2.0.

Разница между цифровым и интерактивным телевидением заключается в возможности управления последним по вашему желанию, контролировать, что вы смотрите и как (запись, перемотка, пауза, выбор времени старта программ и пр.), а также где (с телевизора, телефона, компьютера или планшета). Для этого понадобится подключение к высокоскоростному интернету.

Кабельное телевидение позволяет просматривать большое количество трансляций в высоком качестве, при этом не требуется больших финансовых затрат и подключения дополнительного оборудования, достаточно стандартного кабеля.

«Базовый»

Пакет услуг предусматривает возможность подключить разное количество каналов — от 12 до 42.

Услуги	Количество каналов	Цена, руб.
Эконом	до 12	115
Социальный	до 16	35
Полный	до 20	190
Полный	до 42	215

Единовременный платеж для доступа к кабельному телевидению 200 руб., ежемесячное предоставление в пользование линии кабельного ТВ — 75 руб.

Новый формат ТВ трансляций, в котором зритель управляет своим телевидением сам.

Преимущества:

• отличное качество трансляции;
• большой выбор тематик трансляций;
• огромный архив фильмов и телепередач;
• подключение караоке, мультирума, видеопроката;
• возможность трансляции на других устройствах.

Пакеты интерактивного телевидения содержат в себе разные возможности настроек.

Наименование	Количество каналов	Описание	Абонентская плата
Твой стартовый	131	самые популярные телеканалы с высоким рейтингом	320 руб. (Первые 30 дней бесплатно)
Твой оптимальный	162	Все каналы пакета “твой стартовый” + дополнительные спортивные, детские и музыкальные каналы	420 руб.
Твой продвинутый	194	Все каналы пакета “твой оптимальный” + дополнительные детские, спортивные, музыкальные, познавательные и фильмовые каналы	520 руб.
Твой премьерный	59	Все федеральные каналы, также пакеты Viasat Премиум HD и Amedia Premium, Подписки на видео TV1000Play и Amediateka в Видеопрокате Интерактивного ТВ и доступ к сайтам и приложениям Amediateka и TV1000Play	620 руб.
Твой максимальный	236	Телеканалы из всех основных пакетов, а также все премиальные из дополнительных пакетов ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD, ТВОЕ КИНО, Взрослый, Viasat Премиум HD, Амедиа Премиум, Наш футбол и ПЛЮС ФУТБОЛ, а также подписка на видео TV1000PLAY	1700 руб.

Дополнительные возможности:

• караоке;
• видеопрокат;
• управление просмотром;
• телепрограмма;
• родительский контроль;
• мультискрин.

Стоимость подключения пакетов 3 990 руб.

Наименование	Количество каналов	Описание	Абонентская плата
Твой стартовый 2.0	103	Познавательные, кино, музыкальные и спортивные каналы	320 руб. со 2ого месяца (Первые 30 дней бесплатно)
Твой оптимальный 2.0	123	Все каналы пакета “твой стартовый 2.0” + дополнительные спортивные, детские и музыкальные каналы	420 руб.
Твой продвинутый 2.0	167	Все каналы пакета “твой оптимальный 2.0” + расширенный список HD, познавательных и кино каналов	520 руб.
Твой максимальный 2.0	179	Все каналы пакета “твой продвинутый 2.0” + дополнительные пакеты твоё кино 2.0, взрослый 2.0, VIASAT Премиум HD и Amedia Premium	1700 руб.

Все эти программы показывают не только на телевизоре, но и на пяти других устройствах.

При желании вы можете выбрать (изменить) для трансляции на ваших устройствах любой пакет каналов Ростелеком.

Чтобы сменить пакет, перейдите в Меню, выберите Управление услугами, далее ТВ-пакеты, нажмите на нужный и кнопку “Подключить”.

Важно! Подключенные каналы можно смотреть не только на телевизоре, но и на других устройствах: стационарный компьютер, ноутбук, планшет, телефон. Трансляция через них входит в пакеты при подключении “Интеррактивное ТВ” и “Интеррактивное ТВ 2.0” бесплатно.

Реализовать подключение к другим устройствам можно двумя способами:

1. Установить на компьютер IPTV-плеер с интуитивно понятным интерфейсом и удобными функциями. Такой способ не подходит для мобильных устройств.
2. Пользоваться порталом Ростелеком zabava.ru, предварительно пройдя этап регистрации. Необходимо наличие связи устройства с интернетом. Удобно для использования на всех устройствах, не требует дополнительных скачиваний и настроек.

Обычно Ростелеком предоставляет услугу в комплексе, что подразумевает также монтаж и настройку комплекта оборудования. Для установки интерактивного ТВ предоставляется специальная телевизионная приставка STB от Ростелеком. Соединение осуществляется HDMI кабелем, также у вас должно быть установлено интернет-подключение и телевизор, способный поддерживать необходимые функции.

Если вы хотите установить телевидение самостоятельно:

1. Соедините приставку с телевизором через HDMI.
2. Включите приставку в розетку.
3. Включите телевизор.
4. Выберите HDMI, через который осуществлено подключение.
5. С помощью пульта осуществите настройки.
6. При первом запуске после подключения приставки к телевизору указать WiFi сеть.
7. Активировать нужный пакет телеканалов Ростелеком.

При желании избежать ведения проводов от роутера к приставке можно установить видеосендер или PLC-адаптер.

Оборудование	Цена, руб.
ТВ-приставка (HD и 3D)	3850 — 9360
пульт управления	350
HDMI или S-video кабель	100
Видеосендер	4950
PLC адаптер	2800

ТВ-каналы в кабельном телевидении не требуют подключения данного оборудования.

В Интерактивном 2.0 действует акция “Пакет Лёгкий 2.0”, который включает в себя более 35 дополнительных каналов эфирного телевидения. Плата 1000 руб. взимается только один раз, подключение бессрочное. Также доступны пакеты «Твоё кино 2.0» за 135 руб. в месяц +13 каналов, «Твой идеальный HD» за 299 руб. в месяц +16 каналов.

Полный список каналов телевидения Ростелеком от начального пакета «Твой Стартовый». Нажмите на фото для увеличения.

Обновлено: 7.03.2021

Заключив договор на услугу Интерактивного телевидения, абоненты Ростелеком чаще всего сразу получают на руки комплект оборудования. Но выход техника для первичной его настройки компания обычно назначает через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять так много времени? Мы расскажем, как подключают цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли сделать это без помощи мастеров. Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.

Содержание статьи:

Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком

Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.

Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.

Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.

Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком

Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.

Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.

Подключите к приставке шнур питания, далее, соедините ее модемом/роутером/ONT с помощью сетевого кабеля. Помните, что в оборудовании Ростелекома для ТВ предназначены порты LAN3 и LAN4, подключайтесь только к одному из них.

После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.

Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком

Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.

На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с пульта от приставки.

После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.

Настройка пульта для интерактивного ТВ

После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.

Подключая городской номер, абоненту стоит определиться с типом тарифа. Узнайте, какие тарифы на домашний телефон предлагает Ростелеком.

Об особенностях 3G модемов от Ростелеком вы можете прочитать тут.

Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.

Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.

С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.

Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.

Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.

Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.

Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.

Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.

Распространенные ошибки IPTV

Даже при правильной настройке в оборудовании могут время от времени возникать сбои. Чаще всего жалобы на то, что не работает цифровое телевидение Ростелеком, поступают от новых абонентов, не освоившихся с порядком предоставления услуги. Так, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные почему-то не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.

Проверьте состояние баланса по услуге ТВ, погасите задолженность, и в течение суток вещание возобновится в полном объеме.

Если при включении телевизора на экране возникает сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезагрузить оборудование по питанию. Для этого отключите из розетки телевизор, потом приставку, и затем роутер. Спустя пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь, пока на нем загорятся зеленым все огоньки, после чего включайте приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!

Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает какого-то индикатора, либо он горит красным/оранжевым светом, звоните в техподдержку.

Еще одна распространенная ошибка: «No signal». Она возникает при включении и обозначает чаще всего неправильно выбранный источник сигнала. Другой вариант – нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте переподключить все штекеры, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина подобной ошибки – выход из строя приставки. Но диагностировать ее сможет только мастер, поэтому без звонка в техподдержку тут не обойтись.

Если дело именно в оборудовании компании, его заберут на починку. Но, поскольку на телевизоре цифровое телевидение без приставки Ростелеком работать не может, на время ремонта вам будет выдана рабочая STB. О том, как подключить ее, вы уже знаете.

Цифровое ТВ без проводов

Многих абонентов интересует, как подключают цифровое телевидение Ростелеком по вай-фаю. Такая возможность есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для Wi-Fi адаптера. Настройки роутера в данном случае лучше доверить специалистам (учтите, что в компании Ростелеком эта услуга, скорее всего, является платной). Но главное, качество вещания при таком соединении будет неудовлетворительным.

Узнайте, как пользоваться интернетом в долг.

Как добавить услугу Интерактивное ТВ в Личный кабинет, можно прочитать здесь.

Настройка wi-fi пошагово: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastrojka-wi-fi/.

Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может попросту не справиться. А уж если у вас и интернет подключен по вай-фаю, готовьтесь к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно притормаживать и рассыпаться. Если вам не хочется тянуть провода по квартире, лучшим вариантом будет приобретение в том же Ростелекоме устройств под названием «видеосендер». Относясь к категории PowerLine-адаптеров, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти потоков видео.

Похожие статьи

DNS сервер Ростелеком не отвечает ADSL Ростелеком Почему появляется ошибка 13 на экранах телевизоров клиентов Ростелеком? Сетевой кабель не подключен: инструкция по устранению сбоя ▲ Нажмите по кнопке, чтобы увидеть, оставить комментарии ▲

Компания Ростелеком является поставщиком разнообразных услуг, в число которых входит интерактивное телевидение. Пользователи компании могут просматривать внушительное число каналов, используя телевизор, ноутбук или мобильное устройство. Помимо подключения и оплаты опции, абонентам провайдера необходимо правильно настроить услугу для корректного пользования. Рассмотрим, как настроить домашнее ТВ от Ростелекома без вызова мастера.

Настройка Ростелеком ТВ – предварительные действия

Для просмотра массы каналов от провайдера Вам необходимо связать приставку Smart-TV и роутер с помощью специального маршрутизатора. Ростелеком настройка ТВ – инструкция:

• запуск интернет-обозревателя;
• ввод адреса домашней сети в маршрутизатор. В большинстве случаев он является стандартным — «192.168.0.1»;
• процесс авторизации, где в качестве идентификационных данных следует указать «admin»;
• посещаем меню «сеть», выбираем раздел IPTV;
• напротив параметра «IGMP Proxy» ставим галочку включить;
• в разделе режим выбираем значение «мост»;
• выбираем название домашнего роутера и сохраняем данные.

Как настроить ТВ в Ростелекоме – приставка и альтернативные программы

В большинстве случаев настройка самой приставки не понадобится, все данные уже заданы компанией и работают корректно. Вам необходимо подключить устройство к сети и к домашнему телевизору. На экране появится окно авторизации, куда следует вбить данные «имя пользователя – пароль». Эти данные указаны в договоре между абонентом и провайдером Ростелеком. Далее пользователю открывается доступ к качественному Smart-TV.

Ростелеком ТВ настройка может быть осуществима с помощью специальной программы IPTV-player, которая может стать альтернативой приставке. Она является доступной для всех пользователей сети интернет. Для ее персонального использования необходимо следовать инструкции:

1. загрузить установочный файл, найти который можно по адресу — http://samnastroyu.ru/iptv/IpTvPlayer-setup.exe;
2. запуск программы;
3. следуем стандартным подсказкам системы;
4. выбираем «полную» установку, в случае если пользователь нуждается в дополнительных интернет приложениях, или «выборочную»;
5. указываем регион проживания и нажимаем «готово», после чего просматривать широчайший спектр каналов можно с помощью компьютера.

Как настроить Ростелеком ТВ с помощью пульта?

Настройка ип ТВ Ростелеком по каналам осуществляется с помощью пульта. Это происходит автоматически, когда устройство самостоятельно подбирает необходимый код и синхронизирует информацию. Для этого необходимо включить приставку и домашний телевизор. На приложенном пульте следует одновременно зажать клавиши «ТВ» и «Ок». Держать необходимо до того момента, пока клавиша не моргнет несколько раз.

В появившемся разделе необходимо набрать код «991» и нажать «Ch+». Это даст возможность подобрать все необходимые каналы провайдера и сохранить их в памяти телевизора. Процесс сохранения сопровождается выключением устройства.

Настройки ТВ на Ростелекоме может быть затруднена, если у Вас редкая модель телевизора, которая не предусматривается автоматическим сохранением. В данном случае понадобится ручная синхронизация:

• открытие списка кодов моделей телевизоров – найдите искомую комбинацию;
• переведите устройство в режим программирования, одновременно нажав на пульте «ТВ» и «Ок»;
• введите код из таблицы кодировки.

Дополнительные возможности

Разобравшись с вопросом, как настроить ТВ Ростелеком, рассмотрим дополнительные возможности компании. Одним из преимуществ пользователей провайдера является опция «Забава», позволяющая смотреть любые телевизионные программы в режиме онлайн. Настройка айпи ТВ на Ростелекоме:

• регистрация на ресурсе http://zabava.ru;
• указание персональных данных и имейла;
• переход по активной ссылке и подтверждение принадлежности к пользователям Ростелекома, после чего опция станет для Вас бесплатной.

Рассматривая вопрос «Ростелеком ТВ как настроить» следует указать дополнительные возможности телевидения: перемотка и пауза трансляции, покупка фильмов, «родительский контроль» и прочее.

Если интересует пакет Взрослый Ростелеком, список каналов не такой большой. Но в него входят основные программы, которые встречаются у различных операторов телевидения. Стоит внимательно изучить условия по данному предложению.

Особенности

Пакет для взрослых входит только в один тариф – Твой максимальный. По данному ТП он предоставляется сразу после подключения. Следовательно, вам не придется активировать его дополнительно.

По иным тарифам подключение происходит вручную. Пакет выступает в качестве дополнительного для расширения перечня каналов. Активация осуществляется за отдельную плату, увеличивается размер ежемесячной АП.

Описание

Условия по данному пакету:

• В него включается пять каналов.
• Цена может отличаться, в выбранном регионе для примера – 200 р.
• Происходит сложение АП.

Стоимость

Крайне важно! Если вы подключаете пакет отдельно, то за его использование придется заплатить 200 рублей сверх АП. То есть, плата за тариф складывается с данным значением. В итоге увеличиваются расходы на услуги ТВ.

Учитывайте, что стоимость в регионах может отличаться. У нас взят один из субъектов в качестве примера. Но оператор корректирует количество каналов и цены в различных городах.

Предоставить информацию по каждому региону в рамках статьи невозможно. Поэтому абонентам потребуется уточнить данные самостоятельно перед подключением. Как сделать это:

1. Посетите сайт rt.ru.
2. Откроется региональная версия.
3. Выберете услуги ТВ.
4. Найдите пакет Взрослый Ростелеком.
5. Изучите действующие параметры.

Список каналов

Набор программ может отличаться в регионах. Оператор нередко изменяет комплект каналов в городах. Стандартное решение включает в себя:

• Europe.
• CANDY HD.
• О-ля-ля.
• Русская ночь.
• Шалун HD.
• Brazzers TV.

Мнение

На сегодня отзывы о пакете хорошие. Естественно, существуют как положительные, так и негативные комментарии. Такая ситуация нормальна для любых предложений различных операторов.

Не стоит забывать, что отзывы часто накручиваются. Поэтому нужно учитывать не комментарии людей, которые могут оказаться вымышленными, а реальные условия по предложению.

Как подключить пакет «Взрослый» Ростелеком

Один из способов подключения – при помощи приставки. Потребуется:

1. Открыть меню устройства.
2. Найти пункт «Управление пакетами».
3. Выбрать дополнение для стандартного тарифа.
4. Нажать на кнопку для подключения.
5. В течение короткого времени должны появиться новые каналы.

На сегодня активация через приставку является одним из самых удобных способов. Но удается выполнить данную процедуру и через личный кабинет. Потребуется:

• Зайти на сайт оператора.
• Указать логин и пароль.
• После авторизации абонент окажется на основной странице.
• Выберете услугу ТВ.
• Откройте раздел с текущими условиями.
• Найдите набор программ для взрослых.
• Подключите его в ЛК.
• Обновите перечень каналов на ТВ.

Можно управлять услугами в приложении. Программа более удобна в применении, а операции происходят по схожей схеме. Как начать пользоваться приложением?

1. Посетите официальный магазин на платформе.
2. Введите запрос «Мой Ростелеком».
3. Обычно приложение оператора находится на первой позиции.
4. Запустите его установку и скачивание.
5. Войдите в программу.
6. Выполните авторизацию.
7. Выберете услугу ТВ.
8. В программе можно изменить подключенные пакеты, она является альтернативой для личного кабинета.

Приложение предлагается для основных платформ. Можно найти версию для своей ОС. Программа проста в применении, работает стабильно и не нуждается в большом количестве ресурсов для функционирования.

Вы используете устаревший браузер

Наш сайт построен на передовых технологиях и не поддерживает старые браузеры. Выберите и установите любой из современных браузеров. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Мы рекомендуем использовать EDGE или любой другой современный браузер.

Почему нужна замена браузера?

Замена устаревшей версии Internet Explorer необходима, потому что браузер старого поколения не обладает возможностями современных версий.

Отображение сайтов

Internet Explorer некорректно отображает большинство сайтов

Низкая скорость

Устаревшая версия браузера работает в несколько раз медленнее

Безопасность

Доступ к вашему компьютеру могут получить мошенники и вирусы

Поддержка

Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer