Переадресация на МТС: способы активации, условия использования. Как отключить переадресацию на МТС?

Оператор мобильной связи МТС часто вносит различные коррективы в условия тарифных планов. В ряде случаев изменения обладают исключительно техническим характером и никак не сказываются на расходах пользователей. Иногда за внедрение дополнительных опций приходится платить абонентам, причем не всегда они получают соответствующие SMS-уведомления об изменениях действующих тарифов. «Безлимитная переадресация вызова с прямого номера» – услуга, которую не так давно ввела компания «Мобильные телесистемы». Далее будет подробно рассмотрена данная опция, а также способы ее отключения.

Об услуге

«Безлимитная переадресация вызовов с прямых номеров» является сервисной функцией МТС, которую автоматически подключает оператор мобильной связи в случае добавления услуги «Городского номера». Данная опция тарифицируется согласно выбранному плану и зависит от региона, в котором находится абонент. С помощью «Безлимитной переадресации» можно сделать подключение дополнительного номера с местной городской кодировкой. Оба номера будут идентичны (кроме начальных префиксов). После того, как будет активирована услуга, звонить абоненту можно на любой из номеров.

Для подключения «Безлимитной переадресации» следует воспользоваться личным кабинетом на сайте mts.ru или USSD-запросом (получить информацию об актуальных USSD-кодах можно, обратившись в службу поддержки пользователей).

Способы отключения услуги

Для того, чтобы отключить «Безлимитную переадресацию вызова с прямого номера» и опцию «Городской номер», нужно обратиться в один из салонов МТС и написать заявление на активацию «Сохранения DEF-номера». Данная услуга является платной, ее стоимость составляет тысячу рублей.

Существует и другой способ отключить «Городской номер», который заключается в полной смене своего основного номера. Для деактивации услуги «Безлимитная переадресация» можно посетить личный кабинет МТС, зайти в раздел «Переадресация вызовов», убрать галочку, установленную напротив нужного варианта переадресации, и кликнуть по клавише «Применить». Деактивация различных услуг (включая и «Переадресацию вызовов») доступна и в мобильном приложении «Мой МТС»

Если денежные средства были удержаны без предупреждения

Многие абоненты оператора мобильной связи МТС жалуются на то, что деньги начинают списываться с баланса без соответствующих СМС-уведомлений. Чаще всего подобные ошибки возникают из-за того, что системные алгоритмы МТС дают сбои. В таком случае следует незамедлительно позвонить в службу технической поддержки. Предпочтительней сразу обратиться к оператору посредством прямого звонка. Перед этим рекомендуется ознакомиться с историей сервисных SMS-сообщений и условиями своего тарифного плана.

При условии грамотного описания сложившейся ситуации с ошибочным списанием велика вероятность того, что сотрудники call-центра помогут вернуть денежные средства обратно на баланс сотового телефона.

Заключение

Услуга «Безлимитная переадресация вызова с прямого номера» представляет интерес прежде всего для индивидуальных предпринимателей и предприятий, занимающихся коммерческой деятельностью. Обычным абонентам оператора мобильной связи МТС, не желающим платить за ненужную опцию, стоит отключить ее, воспользовавшись личным кабинетом на сайте mts.ru, приложением «Мой МТС» или посетив один из офисов оператора.

Если вы деловой человек, который постоянно на связи, то услуга переадресации вызовов точно для вас. Она позволяет оставаться всегда на связи, не пропускать ни одного важного звонка. Перенаправить входящие вызовы можно абсолютно на любой номер, не зависимо от принадлежности к оператору, или типа телефонии. Расскажем, как сделать переадресацию с Билайна на МТС, и раскроем тонкости этой услуги оператора.

Особенности переадресации с Билайна

Бесплатная опция от Beeline позволяет переводить звонки, которые приходят на ваш номер, на любой другой телефон. Проще говоря, когда звонящий пытается вам позвонить, а ваш номер занят или недоступен, то звонок будет переведен на другой телефон. Куда будут переводиться вызовы, определяете вы сами. Особенности этой услуги в следующем:

• Переадресация доступна на любые типы телефонов – мобильные всех операторов, городские и междугородние.
• Можно настраивать разные типы переадресации безусловную, а также условную по определенным параметрам.
• Условия предоставления одинаковы для частных клиентов и юр.лиц.
• Сервис работает одинаково на всех типах тарифных планов.

Обратите внимание! Расценки на переадресованные вызовы зависят от типа ТП, и места совершения вызова. В случае нахождения в роуминге применяются соответствующие тарифы.

Вместе с тем, стоит отметить, что количество минут переадресации не ограничено. То же самое касается и количества подключений и отключений данной услуги. Если вы блокируете сим-карту, или возвращаете ее из блокировки обратно, услуга переадресации деактивируется автоматом.

Как активировать услугу и сделать переадресацию с Билайн

Некоторые опции Билайна можно активировать сразу, без дополнительного подключения. НО это условие не распространяется на переадресацию. Услуга требует отдельного действия по подключению. Включить ее можно таким образом:

• Воспользуйтесь личным кабинетом, найти ее можно в разделе «Услуги».
• Позвоните в службу клиентской поддержки оператора Билайн на короткий номер +7-495-975-88-88.
• Наберите USSD *110*031# вызов.

Подключение данной услуги стоит 0 рублей. Бесплатно так же и пользование данным сервисом – для него не предусмотрено абонентской платы. Но за сами вызовы, составляет 0 рублей. Переадресованные звонки на номера 8-800 будут тарифицироваться по 3,6 рубля за минуту, данная цена указана по Москве, поэтому точные расценки нужно уточнять у оператора своего региона.

Как сделать переадресацию с Билайна на МТС

Мы уже разобрались, что переадресовать звонки можно на абсолютно любые телефонные номера. Соответственно выбирая номер, на который вы планируете перевести вызовы, можно рассматривать любого оператора сотовой связи. Если вы хотите сделать переадресацию с Билайна на МТС, придерживайтесь такого алгоритма:

1. Подключите услугу переадресации на своем номере Билайн любым из вышеописанных способов.
2. Настройте на своем телефоне, выбрав ее тип – все вызовы, или при определенных условиях.

Определившись с типом переадресации, для настройки параметров, используйте специальные команды. В каждом случае свой вариант:

• Если вам нужно переадресовать все вызовы, т.е. настроит безусловную переадресацию используйте команду **21* номер телефона МТС# вызов.
• Условная переадресация по параметру «номер не доступен» настраивается командой **62* номер МТС# вызов.
• Переадресовать вызовы, когда «номер не доступен», можно установив дополнительный параметр интервал времени. Для этого наберите **61* номер МТС**время#.
• Еще один вариант переадресации выполняется командой **67* номер МТС# вызов. Установив этот вариант, переводится на телефон МТС, будут только вызовы в случае занятой линии на Билайне.

Крупные операторы связи очень часто меняют условия тарифов и прописывают им новые ценники. Так, с недавнего времени большинство абонентов МТС столкнулись с обновленной услугой «Периодическая переадресация вызова». В статье мы расскажем, как работает эта услуга, какая тарификация по ней прописана и можно ли отключить такую переадресацию на своем номере.

Услуга Переадресация вызова (периодическая) в МТС

Что это за услуга?

Периодическая переадресация вызова – это откорректированная услуга «Переадресация вызовов» от МТС, по условиям которой с абонента будут списывать средства только по факту её активации. Обновленная услуга будет запущена с 20.01.2020 года, о чем оператор проинформировал своих абонентов еще с конца 2019 года.

Итак, давайте подробнее рассмотрим обновленные условия, внесенные оператором:

• Если ранее переадресация звонков была бесплатной, то теперь её стоимость составляет 3 рубля в сутки.
• Списывать эти деньги будут только один раз в сутки – по факту первой активации услуги. За остальные запросы на переадресацию в течении суток деньги сниматься уже не будут.
• Если вы не использовали переадресацию в течении суток – ваши деньги списаны с баланса не будут. Именно поэтому данную услугу переименовали в «периодическую», то есть списывать деньги будут только за отдельные периоды использования.

Такая периодическая услуга, будет идти по умолчанию на всех активных тарифах MTS. По уверениям оператора МТС, все условия и настройка самой переадресации меняться не будут.

Рекомендуем наши материалы по теме неизвестных опций, с которыми сталкиваются абоненты МТС: Pay Tethering и MTS Edge.

Оповещение на сайте оператора МТС

Кратко о переадресации в МТС

Если вы абонент МТС и реально заинтересованы в активации периодической переадресации, значит вам в обязательном порядке нужно ознакомиться со всеми её условиями и особенностями на этой официальной странице. Если же рассказывать про неё кратко, то:

• Многим абонентам необходимо постоянно быть на связи, даже если их смартфон сядет или будет забыт дома. По условиям услуги, абоненту предоставляется возможность перенаправить входящие вызовы, если его основной номер находится вне связи.
• Тонкая настройка позволяет активировать услугу всякий раз, когда: ваш номер занят, вы долго не отвечаете или устройство выключено.
• Направить такую переадресацию можно на мобильный или городской номер. Причем услуга работает даже с номерами в роуминге (по России и за рубежом).

Если вас не устраивают условия «периодической переадресации» – вы всегда можете отключить её полностью в приложении, личном кабинете (раздел «Мои услуги») или через набранную команду ##002# + вызов. В плане отключения все просто, однако учитывайте разные жизненные ситуации – возможно вам потребуется оставить активным какой-нибудь вид переадресации.

Заключение

Таким образом, корректировка услуги «Переадресация вызовов (периодическая)» приведет к очередным расходам, которые лягут на плечи абонентов МТС. Вроде бы посуточная сумма небольшая, однако за месяц на одну только переадресацию может уходить порядка 50-100 лишних рублей. Конечно же, теперь стоит внимательно отнестись к этой опции и при ненадобности отключить её.

Стоит отметить, что у других операторов аналогичная услуга пока является бесплатной. Однако, если учитывать многочисленные заявления экспертов, в скором времени оплата за многие тарифы и услуги в 2020 году вырастет. В общем, нестабильная обстановка снова ложится на плечи абонентов.

Услуга позволяет переводить поступающие на ваш мобильный телефон вызовы на любой указанный вами городской (можно на междугородний и международный номер через соответствующий код) или мобильный номер.

Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо ее заказать при помощи Мобильный Помощник или в Центре обслуживания абонентов МТС, а затем активировать, либо с помощью меню телефона, либо набором клавиш.

Коды установки

• 21 — все звонки/all calls;
• 67 — все звонки, когда номер занят/on busy;
• 61 — все звонки, когда номер не отвечает/no reply;
• 62 — все звонки, когда телефон вне зоны радиопокрытия или выключен/unreachable;
• 004 — все три условия (61, 62, 67).

Управление

Активация переадресации вызова на городские номера

** код * +375 <код города> <номер телефона, на который нужно переадресовать вызовы># 

Проверка установки

*# код #

Деактивация

## код #

Деактивация всех кодов

## 002 #

По типам данных

При установке переадресации вызова можно использовать параметр ТС — тип телефонного звонка (по умолчанию установлено 10):

• 10 — все типы;
• 11 — голос;
• 13 — факс;
• 25 — данные.

** код * +375 <код города> <номер телефона> (* ТС *время)#.

Деактивация: ## код * ТС#.

Примеры

1. Переадресация всех голосовых звонков, когда номер не отвечает в течение 20 секунд, на городской номер в Минске 

223-45-67

 (возможные значения интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 и 30 секунд): ** 61 * +375 17 223 45 67 * 11 * 20 #.

2. Переадресация всех звонков, когда номер не отвечает в течение 15 секунд, на городской номер в 

Гомеле  55-55-11

: ** 61 * +375 232 55 55 11 * 10 * 15 #.

Внимание! При переадресации звонка эфирное время округляется поминутно в большую сторону (если иное не предусмотрено тарифным планом).

Вызовы, переадресованные на другой телефон, оплачиваются в зависимости от направления звонка: переадресация на мобильные МТС, городские, междугородние и телефоны других операторов РБ оплачивается в соответствии с тарифным планом; переадресация на международные номера оплачивается как исходящий международный вызов.При переадресации звонка с мобильного телефона А на мобильный B, абонент А оплачивает стоимость исходящего звонка на мобильный B.

При нахождении абонента СООО «Мобильные ТелеСистемы» в роуминге оплата за переадресованный звонок будет начисляться по следующим тарифам:

1. Если вы установили безусловную переадресацию вызова (код 21), то оплата за переадресацию звонка на городские, междугородние, мобильные МТС и др. операторов сотовой связи в РБ оплачиваются в соответствии с тарифным планом; переадресация на международные номера оплачивается по стоимости исходящего международного вызова.
2. Если установлена условная переадресация (код 61, 62, 67), то оплата будет рассчитываться следующим образом: тариф для входящего звонка на Ваш телефон, находящийся в роуминге + тариф для исходящего звонка на данный номер в соответствии с роуминговыми тарифами.

Запрет переадресации вызова

В случае, если вы не хотите чтобы на ваш номер была установлена переадресация со стороны других абонентов МТС необходимо подключить услугу «Запрет переадресации вызова».

Добавление и удаление услуги «Запрет переадресации вызова» возможно в Салоне связи МТС, по звонку в Контактный центр МТС и с помощью приложения «Мой МТС» в разделе «Услуги».

Списание абонентской платы за услугу «Запрет переадресации вызова» производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

При установлении на лицевом счете абонентского номера частичной блокировки, услуга оказывается, списание абонентской платы производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

При установлении на лицевом счете абонентского номера блокировок «Принудительная», «Добровольная», «Аппарат утрачен» услуга «Запрет переадресации вызова» не предоставляется, списание ежемесячной абонентской платы не производится.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов, кроме абонентов тарифного плана «Компания SMS».

Стоимость услуги составляет 1 рубль с учетом НДС в месяц.

Путём вызова call-центра МТС переадресация включается платно. Аналогичный сюрприз ждёт владельцев архивных тарифов, познавших Лету. Провайдеры отсылают смотреть инструкцию аппарата, одновременно делая хитрый тактический ход: препятствуют пользователю отключить опцию или настроить на другой номер. Андроид подтвердит… Одновременно тысячи людей ищут путь переправить поток пакетов, загрузив свободные/доступные изделия желающими поболтать.

Инструкция телефона

Ситуацию опишем двумя фразами: Android позволит — МТС категорически против. Угадайте победителя… Смотрим пункт 2 помощи официального сайта провайдера касательно вопроса.

Интернет-помощник

Недаром… недаром граждане бессильны понять принцип действия названного инструмента. Посетите пункт Управление услугами. Среди опций легко отыскать нужное. Деактивировать услугу ссылка бессильна. Выводит сообщение:

• Личный кабинет временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже.

Оператор

Оператор МТС (8-800-250-0890, эквивалентно 02.МТС справочника абонента) взимает 30 рублей, оказывая содействие. Сделаете задуманное, оплатив указанный прайс. Заслышав голос электронного ответчика, жмите:

• 1 — Управление услугами.
• 0 — Помощь оператора.

Оператор (реальный) подтвердила, заявив: платящий 30 рублей, получит необходимую помощь.

USSD-запросы

Некорректно используемые действия именовать USSD, однако термин вполне отражает суть производимых операций. Используется однотипный шаблон:

1. Включение: **операция*мишень*тип#
2. Выключение: ##операция*тип#

Тип — необязательный опциональный параметр структуры данных (10 — любые вызовы, 11 — голос, 13 — факс, 25 — данные). Операцию подменяют числом согласно перечню:

1. 21 — любые звонки.
2. 62 — абонент вне зоны действия сети.
3. 67 — когда занято.
4. 61 — нет ответа.

В последнем случае допустимо через звёздочку за типом выставить интервал (секунды: 5, 10, 15…) задержки выполнения операции.

Общие вопросы

Абонентская плата номинально равна нулю, однако пользователям архивных тарифов следует обеспокоиться: платна активация. Чтобы включить переправку звонков международному номеру, потребуется подключить опцию Международный доступ.