«Базовый» пакет от МГТС телевидение – список каналов и подключение

Интернет Интернет и Телевидение Интернет до 100 Мбит/c по оптической ТВ Винк 101 канал Wi-Fi роутер по 10 руб/мес. 450 руб/мес второй месяц бесплатно Подключить Подробнее Интернет до 500 Мбит/c по оптической Wi-Fi роутер по 10 руб/мес. 490 руб/мес второй месяц бесплатно Подключить Подробнее Другие тарифы Интернет до 100 Мбит/c по оптической Телевидение 227 каналов Wi-Fi роутер + ТВ приставка по 10 руб/мес. 650 руб/мес второй месяц бесплатно Подключить Подробнее Интернет до 500 Мбит/c по оптической Телевидение 125 каналов Wi-Fi роутер + ТВ приставка Роутер 10 руб/мес., тв-приставка 10 руб/мес 535 руб/мес второй месяц бесплатно Подключить Подробнее Другие тарифы

Аналоговое телевидение кануло в лету! Подключайте цифровое МГТС Smart TV в отличном качестве ведущего провайдера Москвы. Компания предлагает выгодные тарифы, интересные пакетные программы, проводит акции. Подключает больше 100 русскоязычных каналов. И это не все! Абоненты получают бонусы и привилегии:

• Основные пакетные услуги. Подключайте пакеты, включающие цифровое ТВ, домашний Интернет, мобильную связь. Выбирайте выгодный тариф и нужную скорость соединения.
• Дополнительные услуги. Абоненты могут подключить функцию «Мультирум», которая позволяет пользоваться одновременно тремя телевизорами, просматривать и записывать любимые передачи, фильмы, программы. Компания предоставляет приставки в аренду, настраивает, проверяет работу.
• Широкие возможности. Провайдер подключает стационарные номера, подключает систему «Умный дом», охрану, домашнего оператора.
• Удобная оплата счетов. Вносить абонплату и пополнять счет можно через терминалы самообслуживания, в кассах банках, через сайт.
• Круглосуточная поддержка. Сотрудники оказывают помощь в затруднительных ситуациях, консультируют по возникающим вопросам.
• Доступность. Провайдер имеет широкую сеть центров продаж телекоммуникационных услуг.

Телевидение Смарт от МГТС: что это

Хотите смотреть передачи и фильмы совершенно в другом качестве? Подключайте МГТС Смарт ТВ. Это широкий набор функций и возможностей:

• Просмотр лучших российских каналов в цифровом формате.
• Персональное ТВ, видео по запросу, ТВ-программа, дополнительные услуги.
• Если включить функцию записи, смотреть любимые программы можно в любое время.
• Провайдер предоставляет полную программу передач по подключенным каналам.
• ·Компания предоставляет оборудование, необходимое для подключения.

Чтобы просматривать каналы в цифровом формате, устанавливается универсальная HD-приставка. Особенность заключается в том, что оборудование совместимо с компьютерами, проекторами, телевизорами, стационарными телефонами. При помощи адаптеров устройства соединяются в единую домашнюю сеть.

Через приставку подключаются цифровые каналы HDTV и IPTV. Настраивается видеорежим 1080р, который обеспечивает наилучшее качество картинки. ТВ-приставка имеет простое и понятное меню, дополнительные функции записи, стоп кадра. Симпатичный, стильный дизайн отлично вписывается в современные интерьеры.

Как проводится подключение?

Чтобы подключить интересующие услуги, оставьте заявку едином центре МГТС. Позвоните в офис или воспользуйтесь формой на сайте. Сотрудник компании свяжется в ближайшее время, проконсультирует, оговорит время и дату проведения работ.

Для подключения Смарт ТВ понадобится следующее оборудование:

• Роутер, поддерживающий цифровой формат ТВ. Абоненты МГТС получают его бесплатно.
• Приставка, которая предоставляется в аренду.
• МГТС Смарт карта ТВ — декодер, позволяющий просматривать больше 100 цифровых каналов в отличном качестве с прекрасным звуком.

Звоните +7 (495) 150-1-666! Оцените качество обслуживания и связи МГТС!

Отправить заявку 12,5 МЛН в Росии по количеству абонентов ШПД 4,4 МЛН смотрит уникальный продукт Интерактивное ТВ

Технический директор компании OCS Алексей Шавалдин: «Современный ИТ-дистрибьютор – это и центр компетенций, и конструктор услуг»

Цифровая трансформация требует от всех участников ИТ-рынка гибкости и расширения компетенций. Роль ИТ-дистрибьютора при этом не ограничивается такими классическими функциями, как оптовые закупки и логистика. В круг его задач могут входить совместные с интегратором задачи инжиниринга и реализации проектов, технический и маркетинговый консалтинг, локализация продуктов, дополнительная сервисная поддержка и многое другое. Технический директор компании OCS Алексей Шавалдин рассказывает о том, как с помощью сильной экспертизы дистрибьютора достичь синергии всех участников комплексного проекта.

СПИСОК ТВ КАНАЛОВ в ПАКЕТЕ ОПТИМАЛЬНЫЙ — ИНТЕРАКТИВНОЕ ТВ

список ТВ каналов входящих в пакет ОПТИМАЛЬНЫЙ ( Интерактивное Телевидение ) действует с 1 июня 2021 года в городах Москва, Троицк, Щербинка, град Московский, Зеленоград, Коммунарка, Некрасовка, Ватутинки, Кокошкино и других поселениях Новой Москвы

Канал	пакет Стартовый	пакет Оптимальный	пакет Продвинутый	пакет Премьерный	пакет Максимальный
Первый канал
Россия 1
ТВ Центр
НТВ
Россия К
Матч ТВ
5 канал
СТС
Рен-ТВ
ТНТ
Домашний
ТВ 3
Синема
Ю ТВ
Карусель
Россия 24
РБК
Евроновости
2×2
TOPSHOP TV
Звезда
Москва 24
Доверие
Канал Disney
Че
Телеканал 360
НСТВ
TV 1000 HD
Феникс плюс Кино
TV 1000 Русское кино HD
TV 1000 Action HD
Русский иллюзион
Еврокино
Моя планета
Discovery Channel
Viasat Explorer HD
Viasat Nature HD
Мама
Доктор
Техно 24
Animal Planet
Viasat History HD
JimJam
Nickelodeon
Gulli Girl
Da Vinci Learning
Детский
Tiji
Охота и рыбалка
Усадьба ТВ
Драйв-ТВ
Кто есть кто
Mezzo
Ностальгия
VH1 European
VH1 Classic
MTV Rocks
MTV Dance
MTV Hits
Eurosport 1
Eurosport Gold
Viasat Sport
Extreme Sports
КХЛ
Футбол
CNN International
NHK WORLD-JAPAN
Mezzo live HD
Eurosport 1 HD
Animal Planet HD
Discovery Channel HD
MTV live HD
Fox Life HD
Просвещение
Sony Sci-Fi
Discovery Science
TLC
SET HD
FOX HD
National Geographic HD
RU.TV HD
МАТЧ! АРЕНА HD
Ocean TV
Nickelodeon HD
Союз
Brazzers TV Europe
Оружие
Europa Plus TV
Успех
A1
ViP Premiere
ViP Megahit
ViP Comedy
Viasat Nature/History HD
Первый канал HD
Муз ТВ
Россия 1 HD
СПАС
8 канал
ОТР
Телекомпания ПЯТНИЦА
Русская ночь
Ретро ТВ
Zee TV
RUSSIAN MUSICBOX HD
National Geographic
Русский экстрим
Мир
МИР 24
Авто Плюс
МАТЧ! НАШ СПОРТ
Русский роман
Кино ТВ HD
Русский бестселлер
Детский Мир/Телеклуб
Nick Jr.
Baby TV
Boomerang
КХЛ HD
Nat Geo Wild HD
Travel and Adventure HD
My Zen TV HD
МАТЧ! Премьер
TV XXI Век
Иллюзион+
Здоровое ТВ
Радость Моя
ВМЕСТЕ-РФ
Amedia Premium HD
A1 HD
Viasat Sport HD
Viasat Golf HD
Шансон-ТВ
Мультимузыка
MUSICBOX
ТНТ Music
MCM TOP
Первый образовательный
История
Paramount Channel
History HD
DTX
Nat Geo Wild
Наука
ID: Investigation Discovery
Мульт
Страшное HD
Paramount Channel HD
Сарафан
Discovery Science HD
TLC HD
Paramount Comedy HD
Russia Today HD
О-ля-ля
Все ТВ
Shopping live
France 24 HD
BBC World News
Ля-Минор
Bridge TV
МАТЧ! БОЕЦ
БелРос
НАШЕ НОВОЕ КИНО
Морской
Русский Детектив
Food Network HD
Shop24
Deutsche Welle
TV5 Monde
AMEDIA HIT
МАТЧ! ФУТБОЛ 1 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD
НТВ HD
СТС Love
Беларусь 24
Дом Кино
Бобёр
Планета HD
Дом Кино ПРЕМИУМ
Матч ТВ HD
МУЖСКОЕ КИНО
WORLD FASHION CHANNEL HD
RTД
RTG HD
МИР Premium
МАТЧ! ИГРА HD
Eurosport Gold HD
MOTORSPORT TV
Museum HD
iConcerts HD
Еда премиум
Fuel TV HD
Bollywood HD
Телеканал «АВТО24»
ID: Investigation Discovery HD
Охотник и рыболов HD
НАШЕ ТВ
Ювелирочка
КВН ТВ
Русский Роман HD
Тлум HD
Живая Планета
Комедия
ТНТ4
Рен-ТВ HD
КИНОКОМЕДИЯ
КИНОМИКС
РОДНОЕ КИНО
A1 HD
БУМ ТВ
ТВОЙ ДОМ
Cartoon Network HD
H2 HD
Эхо-ТВ
ТНТ HD
ЛДПР ТВ
Анекдот ТВ
Spike HD
О!
MTV Россия HD
Шалун HD
В гостях у сказки
Диалоги о рыбалке
Clubbing TV HD
Eurochannel
Телеканал Еда
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
Телеканал «Известия»
Первый Вегетарианский HD
Большая Азия HD
А2 ПРО ЛЮБОВЬ
DTX HD
Красная Линия
Babes TV
Любимое кино
ЖАРА HD
Пёс и Ко
Shop&Show
Дикий
Восток ТВ
СТС Kids HD
O2TV
Star Cinema
Star Family
BOLT
360 Новости
Travel Channel HD
Тайны Галактики
Калейдоскоп ТВ
BRIDGE TV DANCE
BRIDGE TV CLASSIC
BRIDGE HD
M-1 Global
Жар-птица
НТВ-ХИТ
ТНОМЕР
Супер
Дикая охота HD
Дикая рыбалка HD
Театр
Ani
Е
Моторспорт ТВ HD
Fashion TV

ЕЖЕДНЕВНО МЫ ПОДКЛЮЧАЕМ 300 НОВЫХ АБОНЕНТОВ к БЫСТРОМУ Wi-Fi ИНТЕРНЕТ и ЦИФРОВОМУ ТЕЛЕВИДЕНИЮ

Современные поставщики связи предоставляют клиентам не только возможность пользоваться мобильными гаджетами с беспроводной телефонией, но и предлагают такие опции, как подключение интернета + телевидения. Цифровое ТВ включает в себя более двухсот каналов различных направлений с вещанием отличного качества. Как правило, каждая телевизионная компания продает фиксированные пакеты услуг, чтобы абонент мог выбрать вариант, оптимальный именно для него. Также цифровое ТВ подразумевает подключение нескольких телевизоров к одному приемнику. Это позволяет двум или трем членам семьи смотреть любимые каналы на своем телевизоре, независимо от того, какая передача идет в другой комнате. Заинтересовало? Рассмотрим, какие возможности предоставляет московская городская телефонная сеть, а также как подключить телевидение МГСТ.

Содержание

Обязательный пакет, дополнительные возможности

Если человек обратился в МГТС за подключение цифрового ТВ, первое, что ему предложат – выбрать основной пакет услуг, включающий в себя каналы общего доступа. Помимо базовых опций телевидения, любой потенциальный клиент МГТС имеет возможность подключить дополнительный услуги, но позже. Итак, общедоступные обязательные предложения – Пакеты «Ничего лишнего» или «Базовый». Они включают в себя следующие каналы: Первый, НТВ, Россия 1, Россия 24, СТС, Карусель, ТНТ, ТР-3, Рен ТВ, Домашний, Пятница, Спас, Мир.

• Первое предложение «Ничего лишнего» позволяет просматривать 68 каналов, 28 из которых – высококачественного формата HD. Также предложение включает в себя возможность бесплатно арендовать ТВ-приставку. Абонентская плата за месяц просмотра составляет 300 рублей.
• При выборе Базовой версии абонент сможет просматривать 134 канала, 17 из них в формате HD. Данный пакет также подразумевает возможность аренды приставки, правда помимо абонентской платы в 145 рублей придется доплатить 99 за аренду.

Выбрали базовый пакет? Перейдем к обсуждению дополнительных ТВ-предложений.

Вспомогательные пакеты

• Вип Платинум Премиум. Стоимость – 299 рублей/месяц. Основное направление пакета – российские/голливудские сериалы, фильмы, новинки, а также каналы про животных, природу, спорт, исторические открытия.
• Настрой Кино – предлагает зрителям новинки и шедевры мирового кинематографа в высоком качестве. Предложение считается семейным, так как позволяет любому человеку найти передачу по возрасту или интересам, оценивается в 319 рублей за 30 дней.
• «Детский» — пакет с познавательными передачами, известными мультиками и захватывающими историями, которые придутся по вкусу как малышам от одного года, так и детям старше десяти. Ежемесячная плата за 4 канала всего 69 рублей.
• Amedia Премиум HD – находка для поклонников сериалов за 200 рублей/месяц.
• Любите спорт? Три канала, вещающие футбольные матчи доступны зрителям под названием «Матч» Футбол» за 380 целковых.
• Пакет «калейдоскоп» — отличное предложение для домохозяек с детками. 15 каналов, вещающих о кулинарии, воспитании детей, событиях в мире. Музыка, мультики и популярные фильмы также доступны к просмотру. Стоимость – всего 100 рублей.
• HD-телевидение (299 руб/мес.) — мультфильмы, шедевры кинематографа, документальные истории, спорт, природа и всевозможные познавательные программы.
• «Взрослый» — ночные предложения для любителей тематики 18+. Оплата – 290 целковых.

Также можно подключить канал Discovery – отличное решение для любителей исследовательского направления и всего нового. Там более, что стоимость передач о гениях не превышает 20 рублей/месяц.

Для того, чтобы определиться с выбором, рекомендуется ознакомиться с каждым предложением более подробно. Сделать это можно, зайдя на официальный сайт МГТС.

Статье в тему — оплата МГТС через интернет.

Комбинированные наборы услуг, персональное ТВ

Помимо рассмотренных опций подключить телевидение МГТС можно совместно с другими услугами компании (интернетом или мобильной связью). Стоимость подобного комбинирования зависит от того, какой трафик для обмена данных или тарифный план интересует конкретного абонента. Существует шесть фиксированных вариантов, три из которых спряжены с телевидением:

• Домашний интернет со скоростью 200 мегабит/секунда + Базовый пакет цифрового ТВ – 590 рублей/месяц.
• Идентичное телевидение и скорость передачи данных, плюс мобильная связь по тарифу «Смарт Нон Стоп» — 950 целковых ежемесячно.
• Снова интернет и ТВ на схожих условиях, к которым добавляется телефонная связь Смарт Мини. Цена – 790 целковых.

Многочисленные пользователи выбирают фиксированные наборы услуг, оставаясь довольны качеством их предоставления.

Для самых требовательных клиентов разработана специальная опция – Персональное ТВ. Она позволяет каждому абоненту выбрать и подключить только те каналы, которые интересны именно ему. Контент включает в себя более сорока каналов, каждый из которых обойдется зрителю в 1 рубль. Подобное подключение осуществляется самостоятельно, посредством авторизации в личном кабинете абонента или же через меню оборудования.

Остальные преимущества

Как мы уже отмечали ранее, компания предлагает клиентам не «бороться» за просмотр любимой передачи или фильма, если другой член семьи не согласен с выбором. Функция под названием «Мультирум» позволяет подключить телевидение МГТС сразу на трех устройствах в одном доме.

Также существует возможность смотреть «видео по запросу» и посещать Амедиатеку. У сети есть своя личная библиотека с фильмами отличного качества и база отличных, популярных телевизионных сериалов мирового уровня.

Смотрите любимую программу, но нужно отвлечься? Ставьте передачу на паузу и возвращайтесь к просмотру по возможности. Если такая возможность наступит не скоро, просто поставьте изображение на запись, посмотрев тогда, когда появится свободное время.

Для подключения всех рассмотренных услуг вам придется приобрести или арендовать HD-приставку нового поколения.

Мы рассмотрели, какие возможности предоставляет компания тем, кто решил подключить телевидение МГТС. Если после прочтения у вас остались вопросы, обратитесь за консультацией к специалистам корпорации.

Может быть полезно — видеоинструкция по настройке ТВ-приставки.

Абонентов, привыкших смотреть сотни каналов спутникового телевидения в любой момент, раздражает и настораживает ситуация, когда МТС ТВ не работает. Сигнала на телевизоре нет совсем или он крайне слабый, с рассыпающимся изображением и сбоящим звуком. Прежде чем звонить в службу технической поддержки провайдера, стоит убедиться, что не показывает МТС ТВ по серьезным причинам. Возможно, источник проблем крайне прост, и его легко ликвидировать самостоятельно.

Простые проблемы

Первое, что нужно делать, если нет сигнала МТС ТВ — начинать исследовать самые простые причины неполадок. Они весьма банальны, но часто именно их ликвидация помогает вернуть изображение на любимые спутниковые каналы.

Отсутствие оплаты

Отрицательный или нулевой баланс лицевого счета является наиболее частой причиной того, что нет сигнала на всех каналах. Компания МТС предлагает своим абонентам удобные способы пополнения счета. Это можно сделать:

• в личном кабинете при помощи банковской карты;
• в ближайшем почтовом отделении по реквизитам, указанным в договоре;
• в любом банкомате или терминале, где предлагается оплата услуг оператора.

Совет! Проверить баланс лицевого счета удобнее в личном кабинете. В договоре пользователя указаны логин и пароль, необходимые для входа.

Читайте также:  Как подключить и настроить Wi-Fi маршрутизатор от оператора связи МТС

Профилактические работы

Провайдер в обязательном порядке оповещает своих абонентов о возможных профилактических работах на оборудовании. Во время их проведения отсутствует подключение к серверу интерактивного ТВ, не работает спутниковое МТС ТВ.

О том, что именно сегодня нет трансляции сигнала, пользователь может узнать на информационном канале. Он остается доступен практически всегда. Новости о проведении тех или иных работ, времени их начала и окончания публикуются в соответствующем разделе на официальном сайте провайдера.

Если нет возможности выйти в интернет или есть другие проблемы, можно позвонить в службу поддержки МТС. Операторы сообщат, идут ли в данный момент профилактические работы и предоставят информацию о времени их планового окончания.

Погодные условия

Спутниковая связь — это передача цифровых данных по радио каналу с высокой частотой. На такой метод трансляции сильно влияют погодные условия. Накладываясь на недостатки кабельной сети в доме и другие негативные факторы, это может вызывать резкое падение качества сигнала. К отрицательным погодным условиям относятся:

• сильный туман;
• гроза;
• ливневые осадки;
• снегопады;
• пурга;
• сильная солнечная активность.

Если не показывает МТС ТВ или есть сильное ухудшение сигнала, выглянуть за окно входит в обязательный список проверок. Возможно, сегодня просто плохая погода. После ее улучшения, прием спутниковых трансляций вновь возобновится.

Что делать, если не работает приставка МГТС ТВ

Если при использовании цифрового телевидения не работает ТВ МГТС, т.е на экране телевизора появляется сообщение «Отсутствует подключение» или «Не получен сетевой адрес», то нужно принять следующие меры:

1. Проверить подключение кабеля к Сети с одной и другой стороны.
2. Осмотреть провод на наличие механических повреждений.
3. Попробовать перезагрузить оборудование, полностью отсоединив его от электросети.

Помните, что периодически нужно проводить обновление системы. Для этого провайдер отправляет уведомление личный кабинет пользователей. Процедура обновления может занять несколько часов. После ее окончания рекомендуется перезагрузить роутер, чтобы произведенные изменения вступили в силу.

Проверка положения антенны, коммутаций

Если за окном хорошая погода, нет профилактики на стороне провайдера, но не работает телевидение — стоит начать проверку установленного в квартире и доме оборудования.

Кабельная сеть

Первым делом осматриваются все провода и точки коммутации. Кабельная сеть должна отвечать следующим требованиям:

• линии проводов должны прокладываться не в натяг, закрепляться при проходе на открытом воздухе;
• на кабеле не допускается перекручиваний, сильных заломов, повреждений изоляции, которые затрагивают внешний экран и внутренние проводники;
• поверхности контактных площадок должны быть без следов окислов, коррозии;
• на одном кабеле не допускается более 1 разрыва, сделанного в ходе ремонта методом вырезания куска и соединения краев F-коннекторами.

Все найденные неполадки устраняют. Поврежденный кабель меняют, коннекторы при необходимости очищают или заменяют на новые.

Цифровое интерактивное ТВ

Для цифрового интерактивного ТВ делаются уже перечисленные проверки кабеля. Дополнительно осматриваются RG45 разъемы на концах Ethernet линий связи. Цвет тонких металлических контактов на пластиковом элементе должен быть медным или желтым с легким оттенком зелени. При обнаружении темно-зеленого, синего с серым, черного цвета площадок — необходима замена разъема RJ45. Кабель обжимают специальным инструментом, строго соблюдая порядок укладки отдельных жил витой пары.

Совет! Если у пользователя нет соответствующих навыков и оснащения, рекомендуется обратиться за помощью в ближайший компьютерный сервис или заказать визит мастера, позвонив в службу технической поддержки МТС.

Проверка конвертера

Конвертер антенного блока может выйти из строя в результате статического разряда или возникновения наводок при грозовых ударах. Чтобы проверить работу этого главного элемента приемной системы спутникового ТВ, достаточно зайти на инфоканал и вызвать на экран индикаторы уровней сигнала.

Один из измеряемых комплексных показателей называется силой приема. Второй — качеством сигнала. При поломке конвертера на индикаторах будет отображаться максимальная сила, но нулевое качество. Если наблюдается именно такая картина, рекомендуется обратиться в сервис МТС или купить для своего антенного блока новый конвертер подходящего формата.

Читайте также:  Все операторы телефонов с кодом 913. Набирается через +7913 или 8913

Положение антенны

Если тарелка дефлектора недостаточно жестко закреплена на поворотном кронштейне, ее могут сместить порывы ветра, удары случайных предметов и даже приземляющиеся на нее птицы. Необходимо проверить положение антенны. Это удобно делать при помощи фирменного приложения SatFinder от компании МТС.

Программа устанавливается на смартфон или планшет. От пользователя требуется выбрать спутник МТС по его названию и разрешить доступ к геолокации. После этого SatFinder выдает все нужные данные, начиная от поворота тарелки по горизонтали, заканчивая углом наклона по вертикали для дефлектора и конвертера отдельно.

Используя простые инструменты, пользователь может достаточно точно выставить или проверить позиционирование каждого из элементов антенного блока. После этого его жестко крепят, плотно затягивая болты на закрепленном на стене кронштейне.

Помехи

Принимаемый сигнал со спутника сильно падает, если в пределах видимости антенны есть помехи. На его уровень влияет также состояние дефлектора. Следует:

• убедиться, что на линии видимости спутника нет веток деревьев, развешенного белья, других преград;
• убрать с поверхности дефлектора все посторонние предметы, начиная от палой листвы, заканчивая мелкими ветками и другими объектами;
• при обнаружении сильного налета пыли, наледи, грязи, помета птиц на тарелке дефлектора — все загрязнения убирают, действуя аккуратно, чтобы не повредить защитное покрытие.

Совет! Если с течением времени на линии видимости спутника появились помехи, которые нельзя устранить, пользователю рекомендуется найти другое место для установки антенны. Без ее перемещения добиться качественного приема не получится.

Повреждение или неправильная установка смарт карты

Если не работает телевидение, медленно загружается ТВ приемник или на экран выводятся сообщения об ошибке, стоит проверить состояние и позиционирование смарт карты. Для этого:

• приставку выключают, при использовании САМ-модуля отключают телевизор;
• смарт карту вытягивают из гнезда;
• осматриваются контактные площадки носителя, все недостатки устраняются;
• контакты протираются спиртом;
• карта высушивается.

Важно! Смарт карту в гнездо нужно устанавливать строго инструкции к конкретному комплекту оборудования. Необходимо убедиться, что носитель вошел в гнездо плотно и до упора. Только после этого можно включать приставку или телевизор с САМ-модулем.

Не показывает каналы

Еще одна ситуация, когда приставка МГТС работает, но не показывает каналы. При этом пользователи видят надпись на экране об отсутствии сигнала. Пройдите следующие шаги:

• Проверьте, возможно ТВ-приставка находится в режиме ожидания. Жмите на кнопку Power для возврата системы в прежний режим.
• Проверьте схему подключения ТВ-тюнера с телевизором.
• Если устройство подключено с помощью HDMI-кабеля, отключите и включите его. При использовании тюльпанов (RCA) убедитесь, что они подключены к правильным гнездам и соответствуют расцветке. Обратите внимание, чтобы белый и красный провода находились в разъемах Аудио (левый и правый), а желтый был подключен к Video.

• При отсутствии проблем с соединением, скорей всего, на ТВ не выбран или ошибочно указан источник сигнала. Как результат, телевидение не работает, и на МГТС приставке нет изображения. Для исправления проблемы жмите на пульте дистанционного управления кнопку Source, а также выберите источник сигнала в зависимости от вида подключения. К примеру, если устройства соединены по HDMI-кабелю, выберите разъем HDMI, а для RCI — AV.

Обновление ПО

Провайдер МТС делает все, чтобы предлагать своим клиентам высочайшее качество изображения и звука спутниковых трансляций. Для этого постоянно совершенствуются программные коды, алгоритмы кодирования, внедряются самые современные протоколы сжатия.

Пользователям для получения услуг без сбоев необходимо регулярно обновлять прошивку своих приставок. Это можно сделать следующим образом:

• в меню устройства найти информацию о версии установленного ПО;
• если она не совпадает с предлагаемой на официальном сайте провайдера, зайти на информационный канал;
• согласиться с предложением обновления и следовать инструкциям.

Где именно указана версия прошивки — подробно описано в руководстве по эксплуатации конкретной приставки. Пользователи, не имеющие достаточной квалификации, могут сразу заходить на информационный канал. Система самостоятельно определит необходимость прошивки. Новое ПО устанавливается только при наличии более свежей версии.

Если ничего не помогает

Если ничего не помогает, и спутниковое МТС ТВ после всех проверок все еще недоступно, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки провайдера. Специалисты потребуют сообщить данные пользователя, указанные в договоре, после чего предоставят инструкции по устранению неполадок.

Читайте также:  Опция «Единая страна» МТС – описание и подключение

Важно! Даже если рекомендации операторов совпадают с уже сделанными проверками, стоит делать их заново. Возможно, в первый раз была допущена ошибка, и под руководством специалиста МТС процесс пройдет правильно.

Если оператор не может найти приемлемого пути решения, он примет заявку на визит мастера для тестирования оборудования и проверки отдельных компонентов системы. Специалисты МТС прибывают в удобное для клиента время, оговариваемое заранее. Если какие-то работы мастера требуют оплаты, оператор службы технической поддержки оповещает об этом абонента.

Куда написать, если возникла проблема

На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:

После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.

1. Написать в одну из официальных соцсетей МТС:

• Вконтакте — https://vk.com/mts;
• Твиттер — https://twitter.com/mts_news;
• Одноклассники — https://ok.ru/mts;
• Фейсбук — https://www.facebook.com.

Настройка и устранение неполадок

• Установить и настроить Спутниковое телевидение– технически-сложная задача, поэтому самый оптимальный способ справиться с этой трудностью – вызвать специалиста, который все сделает оперативно и профессионально. Вызвать специалиста можно по номеру 8 800 250 0890 или 0877 с номера МТС. Правда, выхов будет платным и обойдётся в сумму около 2000 рублей;
• Если вы приобрели комплект и вам нужно его зарегистрировать, то необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС;
• Если вы все-таки отважились сделать все самостоятельно, тогда помочь вам может специальное видео, в котором содержится описание и нюансы, а также инструкция и справочник абонента. Посмотреть видео и скачать необходимую информацию можно здесь. Также тут приведено подробное руководство по установке антенны и настройкам. Вам может потребоваться помощь приложений «Транспортир» и «SatFinder», их можно скачать в AppStore или Play Market;
• Инструкцию по ручной настройке каналов найдете здесь https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
• Скачать руководство по возврату к заводским настройкам абоненты могут скачать по ссылке https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.