Что делать, если Ростелеком ограничил доступ к сайту, как обойти блокировку?

Добровольная блокировка на 15, 30 или 90 дней

Собираетесь в заслуженный отпуск или просто временно не нужен Интернет? Специально для вас мы ввели услугу «Добровольная блокировка»!

«Добровольная блокировка» – это:

• возможность не оплачивать домашний Интернет в период, когда вы им не пользуетесь;
• автоматический возврат на свой действующий тариф через 15/30 или 90 дней.

Нужно срочно воспользоваться Интернетом? Пожалуйста! Стоимость услуги составит 30 рублей за каждые сутки пользования домашним Интернетом.

Подключить услугу «Добровольная блокировка» можно по телефону Единого контактного центра МГТС 8 (495) 636-0-636.

Добровольная блокировка

Руб мес Условия подключения:

• Подключение бесплатно
• Возврат на тариф, действующий до подключения услуги «Добровольная блокировка», осуществляется автоматически
• «Добровольная блокировка» предоставляется абонентам, услуги которым оказываются по технологии GPON

Так же можно позвонить нам, чтобы подключиться

8 495 409-63-62

География подключений МТС

Каждый пользователь может отказаться от использования интернет-услуг на временной или постоянной основе. Для этого необходимо знать, как отключить интернет МГТС.

Компания Московская городская телефонная сеть входит в число популярных операторов, предоставляющих полный спектр телекоммуникационных услуг для населения. Каждый пользователь может отказаться от использования интернет-услуг на временной или постоянной основе. Для этого необходимо знать, как отключить интернет МГТС.

Приостановка услуг на время отпуска

Любой абонент может воспользоваться правом краткосрочной блокировки доступа к глобальной сети. Это позволит не оплачивать обязательный взнос за пользование трафиком. Подобный вариант отлично подойдет летом, во время сезона отпусков.

Оператор сотовой связи МГТС приостановить интернет позволяет на такой срок:

• 15 дней;
• 1 месяц;
• 3 месяца.

Эта возможность предоставляется оператором по нулевой тарифной ставке. В случае необходимости получения доступа к глобальной сети во время действия блока, пользователю будет выделен пакет трафика за 30 рублей. Эта услуга активируется только при наличии достаточной суммы на счете. После окончания периода добровольного отключения интернета услуга подключится в автоматическом режиме.

С целью повышения комфорта управления тарифным планом компания создала специальный сервис самообслуживания на официальном портале. С помощью личного кабинета пользователь сможет запросто заблокировать или вернуть доступ к сети. Через этот сервис МГТС отключение интернета может выполняться только на определенный срок. Для полного аннулирования договора необходимо посетить офис компании.

Отключение ТВ услуг и домашнего интернета при переезде

В случае смены адреса проживания абонентам провайдера MGTS необходимо использовать не временный отказ от домашнего интернета и телевидения, а навсегда расторгнуть договор. Переехав в новую квартиру, пользователь сможет в любой момент присоединиться к сети интересующего провайдера.

Пользователям следует понимать, как отказаться от цифрового телевидения МГТС при смене адреса. Для удобства клиентов эта компания создала на официальном сайте специальный поисковый сервис. Благодаря этой функции можно быстро узнать, обслуживается ли дом оператором.

Выполняют поиск по такой схеме:

• зайти на официальный портал провайдера;
• открыть поисковый сервис;
• указать нужную улицу и номер дома.

После обработки введенных данных система выдаст список компаний, предоставляющих свои услуги жильцам. Отыскав интересующего оператора, пользователь подает заявку на повторное заключение договора на оказание услуг интернета и телевидения.

МГТС расторжение договора: интернет

Любой абонент этого оператора в случае необходимости может прекратить действие условий контракта.

Для этого необходимо выполнить такие шаги:

1. При наличии задолженности по оплате, погасить ее в полном объеме.
2. Позвонить в центр поддержки клиентов и уточнить адрес и режим работы ближайшего офиса.
3. Во время разговора с оператором уточнить список документов, которые нужно иметь при себе.
4. Собрать обязательный пакет бумаг, который включает паспорт, договор, а также договор аренды оборудования. Если в салон связи отправится представитель владельца контракта, ему необходимо иметь при себе доверенность.
5. Посетить официальную точку продаж провайдера, и лично составить заявление на расторжение договора. Составляется подобный документ на фирменном бланке, выданном менеджером, по определенному образцу.
6. Сдать, взятое в аренду, сетевое оборудование специалисту компании. В случае оформления рассрочки полностью погасить его стоимость. Обязательно получить документ, подтверждающий отсутствие долга по оплате или оборудованию перед поставщиком услуг.
7. Оплатить выставленный счет за пользование услугами компании, сформированный после перерасчета.

После выполнения всех перечисленных этапов договор с оператором будет считаться аннулированным.

Правила поставщика услуг и пункты соглашения

Провайдер официально начинает обеспечивать абонента нужными услугами только после подписания договора. В этом документе подробно прописаны права и обязанности участников.

Соглашение содержит отдельные пункты, касающиеся предоставления и пользования услугами:

• интернета;
• телефонии;
• телевидения.

В этом договоре есть отдельный раздел, в котором описаны условия предоставления интернета в загородный дом.

Он состоит из таких пунктов:

1. Интернет-трафик начисляется только в случае использования сетевого оборудования компании.
2. Клиент может приобрести модем у компании или взять его в аренду.
3. После аннулирования действия соглашения оборудование, взятое в аренду, подлежит возврату в полной комплектации и полноценной работоспособности.
4. Обе стороны договора могут прекратить действие договора.
5. Аннулировать документ может только владелец соглашения.

Всем пользователям необходимо тщательно изучить все пункты договора до его подписания.

Отключение услуг по электронной почте, телефону

Быстро отключить услуги интернета МГТС можно, придерживаясь такого алгоритма действий:

1. На официальном интернет-ресурсе найти раздел контактов и уточнить номер телефона и электронную почту компании.
2. Обратиться к оператору, позвонив по телефону центра абонентской поддержки, и рассказать о причине звонка. После этого специалисты самостоятельно оформляют все бумаги, и избавляют клиента от необходимости посещения офиса.
3. Письмо с просьбой приостановить обслуживание интернета от МГТС можно послать и по электронной почте. В этом случае сотрудники также самостоятельно оформляют документы, и абоненту не нужно идти в офис оператора.

Затем нужно оплатить все выставленные счета и дождаться подтверждения отключения услуг. Этот вариант подойдет пользователям, которые не могут обратиться к менеджеру провайдера напрямую.

Отключение интернет-услуг на GPON

В случае подключения проводного интернета по GPON пользователь должен знать, как отменить заявку на интернет МГТС. Для этого следует использовать схему полного отказа от услуги. Отличительным моментом станет указание в заявлении конкретной опции, а не всего пакета. Для правильного составления заявки на блокировку проводного интернета пользователю следует обратиться в центр абонентской поддержки и получить подробную инструкцию у оператора. 

Нужно понимать, что временная блокировка выхода в глобальную сеть, спровоцированная появлением задолженности по оплате, не рассматривается как разрыв договора. Счет за аренду роутера необходимо оплачивать даже при заблокированной услуге.

Как отключать на время интернет через личный кабинет

Этот удобный сервис самообслуживания расположен на официальном интернет-ресурсе компании. Каждый пользователь после прохождения простой регистрации учетной записи получит доступ к функционалу личного кабинета. Он позволяет в режиме онлайн отключиться от определенных услуг оператора.

Выполняется блокировка по такой схеме:

1. Зайти на сайт поставщика услуг.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Выбрать функцию добровольной блокировки.
4. Указать срок действия запрета.

Эти действия помогут быстро заморозить интернет МГТС в режиме онлайн. В случае появления проблем пользователь всегда может обратиться за консультацией к оператору колл-центра.

Как вернуть арендованное оборудование

Оператор сотовой связи МГТС принимает оборудование, взятое в аренду, только в полной комплектации.

В случае использования арендованного модема следует соблюдать такие условия:

• роутер должен полноценно работать;
• оборудование не должно иметь следов механических или других повреждений;
• пользователь имеет право вернуть оборудование или выплатить его полную стоимость, и оставить для дальнейшего использования.

Сдать подобное оборудование можно в официальном салоне связи компании.

Для правильного оформления процедуры клиенту необходимо иметь следующий пакет документов:

• чеки;
• гарантийный талон;
• паспорт.

Если абонент хочет вернуть приобретенное оборудование, следует поступать так:

• заполнить 3 акта сдачи-приемки продукции;
• оформить 2 заявления на возврат суммы;
• оформить процедуру не позднее 14 дней с момента продажи.

Оборудование должно иметь товарный вид. К возврату не допускаются устройства, имеющие повреждения, независимо от их природы происхождения.

МГТС — это известная и популярная компания, предоставляющая абонентам услуги по подключению проводного интернета в частный дом. Иногда среди абонентов возникает необходимость отключиться от интернета, к примеру, когда нужно уехать в отпуск или вообще расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера. Отключать интернет МГТС можно временно или насовсем. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как отключить интернет МГТС.

МГТС: отключение интернета

Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании. К примеру, люди могут уезжать на лето на дачу или на море. И чтобы не оплачивать услуги, которыми никто не будет пользоваться, абоненты предпочитают заморозить интернет МГТС. Перед тем как отказываться от услуг провайдера, стоит определить для себя, на какой срок вы планируете отключиться. Необходимо понимать, что МГТС предоставляет доступ к интернет-ресурсам только после того, как клиент заключит и подпишет договор на оказание услуг. В этом контракте указываются базовые требования касательно взаимоотношений провайдера и клиента. Это соглашение содержит основные пункты, которые относятся к различным типам услуг. Кроме доступа к интернету, компания также предоставляет услуги в сфере телефонной связи и подключения ТВ.

Относительно подключения к Глобальной сети в договоре прописаны такие сведения:

• Провайдер обеспечивает потребителя трафиком только при условии, что имеется специальное оборудование – модемное устройство, что оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
• Клиент может сам приобрести модем отдельно либо взять прибор в аренду непосредственно через компанию.
• Если действие контракта по тем или иным причинам прекращено, оборудование подлежит возврату компании в целости и сохранности.
• Расторгать договор на оказание услуг может как провайдер, так и клиент.
• Аннулировать договор на абонентское обслуживание имеет право только тот потребитель, который его заключил с компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, потребуются данные паспорта.
• Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.

Каждый клиент компании МГТС должен знать основные положения договора. Ниже мы детально поговорим о том, как отменить заявку на интернет МГТС.

МГТС: приостановить интернет

Клиенты компании имеют право приостановить интернет-обслуживание МГТС. Такая услуга в особенности актуальна для людей, которые на время командировки или отпуска не хотят оплачивать интернет, которым никто не будет пользоваться. Провайдер дает возможность своим абонентам активировать эту услугу, которая приостановит потребление трафика и абонентскую плату. Срок можно выбрать самостоятельно.

Компания предлагает блокировку услуги на различные временные периоды:

• Пятнадцать.
• Тридцать.
• Девяносто дней.

Обращаем ваше внимание на то, что данная опция действует абсолютно бесплатно для пользователей. Если клиенту срочно нужно будет выйти в интернет в загородном доме, провайдер обеспечивает трафик на сутки. Услуга обойдется в тридцать рублей, что вполне доступно и приемлемо. Вернуть доступ в интернет можно в автоматическом режиме по истечении указанного срока. Каждый клиент компании МГТС может заблокировать либо разблокировать опцию, воспользовавшись функционалом личного кабинета. После разблокировки интернета ваш тарифный план и расчетный период останутся без изменений.

Как отключиться от услуг при переезде

Если вы планируете менять место проживания, лучше вместо временной блокировки услуги деактивировать ее навсегда. Это касается не только подключенного интернета, но и телевидения. Абонент до переезда сможет проверить возможность подключения по своему новому адресу. Если провайдер предоставляет услуги по данному адресу, то совершать отказ не потребуется.

Для выполнения проверки возможности подключения зайдите на официальный веб-сайт провайдера и введите следующую информацию:

• Название населенного пункта.
• Наименование улицы.
• Номер дома, куда планируете переезжать.

После того как данные будут введены, система отобразит полный список операторов, которые обслуживают квартиры в этом доме. Если вы найдете в списке своего оператора, нужно совершить запрос на переподключение с сохранением домашнего сетевого оборудования и номера счета.

Отказ от интернет-услуг

Существует один метод, который позволит абоненту GPON навсегда отказаться от предоставляемых услуг. Речь идет о посещении офиса компании. Вам нужно только взять с собой паспорт или другой документ, который подтверждает вашу личность. Но абонент, который не арендовал оборудование в компании, а приобрел его, сможет навсегда аннулировать услуги, воспользовавшись электронной почтой или позвонив по телефону. В личном кабинет на сайте провайдера можно только временно отключиться от интернета и телевидения.

МГТС: расторжение договора интернет

Чтобы безвозвратно расторгнуть соглашение с МГТС, абоненту нужно будет поэтапно выполнить несколько простых шагов:

• Потребуется обязательно закрыть все долги перед компанией, если таковые имеют место.
• Нелишним будет позвонить на горячую линию поддержки абонентов и узнать адрес ближайшего офиса компании. Также стоит узнать, какие документы необходимо иметь при себе.
• Затем вы можете приступать к сбору документации, которая потребуется для расторжения договора. Обязательно нужно подготовить свой паспорт, непосредственно само соглашение и документ на прибор, который вы брали в аренду.
• В офисе провайдера потребуется составить заявление. Консультант салона обязательно предоставит специальный бланк, на котором будет изложено это заявление. В этом документе необходимо прописать данные из своего паспорта, указать адрес проживания. Также по правилам в таких заявлениях необходимо указывать причину расторжения договора.
• Взятое в аренду устройство нужно сдать в офисе компании. Если вы приобретали роутер или модем в рассрочку, необходимо полностью выплатить стоимость устройства. После этого вы получите на руки официальное подтверждение того, что оборудование было возвращено провайдеру либо полностью оплачено. 
• Следующий этап – оплата пользования услугами. Провайдер выполнит перерасчет затраченных средств.
• По итогам данной процедуры ваш договор, заключенный с компанией МГТС, будет официально расторгнут.

Обратите внимание: бывают ситуации, когда в процессе использования абонент случайно ломает оборудование, и оно выходит из строя. В подобных случаях компания требует погашения полной стоимости устройства.

Как отказаться от услуг через почту и по телефону

Отказаться от услуги домашнего интернета можно также используя электронную почту, или позвонив по номеру телефона. Для начала необходимо уточнить номер телефона или адрес электронной почты. Сделать это можно на официальном веб-сайте компании. Вы можете позвонить в колл-центр и попросить оператора, чтобы вас отключили. Другой вариант – грамотно составить обращение и направить его по электронной почте провайдеру. Обязательно перед отказом необходимо закрыть имеющиеся долги перед компанией. Отключить интернет МГТС на время можно в режиме онлайн через личный кабинет.

Что необходимо сделать:

• Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
• Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
• В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
• Выбираем необходимый временной период.
• Подтверждаем свои действия.

Если в ходе выполнения действий по приостановлению или отключению интернета MGTS у вас возникли трудности, вы всегда можете позвонить в контакт-центр. В зависимости от личных потребностей, абоненты могут подбирать наиболее подходящие для себя способы. Вы в любое время можете отключить интернет, так же как и отказаться от цифрового телевидения МГТС.

• Главная
• >
• Статьи
• >
• Как приостановить Интернет МГТС

Компания МГТС — ведущий провайдер Москвы и России. Предоставляет различные телекоммуникационные услуги, предлагает дополнительные опции и выгодные тарифы. Абоненты пользуются высокоскоростным Интернетом GPON до 500 Мбит, получают круглосуточный доступ к турбокнопке, могут самостоятельно отключать/подключать дополнительные функции. Если вы какое-то время не будете пользоваться сетью, отключите Интернет и экономьте на расходах. Расскажем, как приостановить Интернет МГТС, например, на время отъезда или ремонта.

Условия оказания услуги 

Услуга «Добровольная блокировка» доступна всем абонентам, подключившимся к МГТС. Независимо от тарифа можно приостановить Интернет MGTS сроком на 90, 30 или 15 дней.

Условия обслуживания:

• Активизация временной блокировки бесплатная.
• Во время блокировки абонентская плата не насчитывается.
• Вход в сеть не блокируется, если нужно войти в Internet разово, со счета спишется 30 рублей за сутки.
• По истечению времени добровольной блокировки Интернет подключится автоматически по первоначальному тарифу.
• Если хотите активировать домашний Интернет досрочно, зайдите в Личный кабинет через сайт или приложение. Можно позвонить в call-центр обслуживания абонентов по номеру +7 (495) 215-27-22. 

Если нужно отключить оборудование, обратитесь на горячую линию по указанному телефону. Мастер МГТС приедет в удобное время, чтобы провести работы. Подключение роутера проводится по той же схеме. 

Возникли вопросы, нужна консультация? Ответы на распространенные вопросы найдете на сайте провайдера. Получить помощь, поддержку, оставить заявку на подключение/отключение услуг также можно по телефону.

Московская Городская Телефонная Сеть – крупнейшая телекоммуникационная компания России, которая обслуживает всю московскую область. Провайдер предлагает активировать услугу широкополосного доступа к Интернету. Среди дополнительных опций следует выделить стационарную и мобильную связь, цифровое ТВ, охранную сигнализацию и видеонаблюдение. При необходимости деактивации услуг, рекомендуется ознакомиться с информацией о том, как отключить интернет МГТС.

Как отказаться от услуг МГТС

Услуги провайдера имеют преимущества, которые обусловлены использованием инновационной технологии GPON. Новейшие возможности предусмотрены для получения стабильной скорости соединения. Несмотря на все плюсы, в ряде случаев возникает необходимость отказаться от данного вида услуг. Речь идет об изменении места жительства, длительных поездках или переходе на обслуживание к другому провайдеру.

Перед тем, как отключить домашний интернет МГТС, следует изучить перечень возможных проблем, которые возникают при недостаточном изучении условий сотрудничества:

1. В соответствии с порядком расторжения договора, отключить услуги можно только при личном визите. Это необходимо для повышения уровня безопасности клиентов компании.
2. Направить в МГТС просьбу о деактивации услуг может только лицо, на которое был оформлен договор. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.
3. При личном визите нужно написать заявление по установленному образцу, предварительно выплатив задолженность (при наличии). В противном случае долг будет взыскан в судебном порядке.

В специально оформленном акте будет зафиксирован факт того, что обслуживание клиента прекращено. Один экземпляр остается у сотрудников компании, а другой – выдается на руки заявителю. После того, как указанные выше действия будут выполнены, обязательства между двумя сторонами прекращают действовать.

Расторжение договора с МГТС на домашний интернет

Если речь идет о переезде или переходе на обслуживание к другому провайдеру, то возникает необходимость в расторжении договора. При этом у пользователя изымается то оборудование, которое было предоставлено в аренду. В случае поломки возникает необходимость в оплате полной стоимости.

Расторгнуть договор с МГТС на интернет можно следующим образом:

1. Написать заявление и предъявить пакет документов (паспорт абонента, договор и бумаги на оборудование).
2. Вернуть оборудование, взятое в аренду или возместить остаток долга при оформлении оборудования в рассрочку.
3. Внести оплату за фактически используемые услуги и получить на руки документ о расторжении услуг.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет

Отказаться от интернета МГТС можно в личном кабинете. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в системе.

Если возникает необходимость на прерывание сотрудничества с провайдером на определенный срок, то можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», в рамках которой предоставление услуг приостанавливается на срок в 15,30 или 90 дней. За этот период абонент не платит абонентскую плату. Обратите внимание, что выход в интернет полностью не блокируется. При необходимости можно всего за 30 рублей в день выйти в сеть.

Обратите внимание на то, что в личном кабинете можно только приостановить использование услуг провайдера. Для полного отказа от обслуживания необходим личный визит в офис. При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 8(800)700-36-27. Опытные сотрудники помогут решить любой информационный и технический вопрос, предоставив бесплатную консультацию.