Как сменить тариф на домашнем телефоне Ростелеком

Вы используете устаревший браузер

Наш сайт построен на передовых технологиях и не поддерживает старые браузеры. Выберите и установите любой из современных браузеров. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Мы рекомендуем использовать EDGE или любой другой современный браузер.

Почему нужна замена браузера?

Замена устаревшей версии Internet Explorer необходима, потому что браузер старого поколения не обладает возможностями современных версий.

Отображение сайтов

Internet Explorer некорректно отображает большинство сайтов

Низкая скорость

Устаревшая версия браузера работает в несколько раз медленнее

Безопасность

Доступ к вашему компьютеру могут получить мошенники и вирусы

Поддержка

Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer

Как поменять тариф на интернет Ростелеком: через личный кабинет или приложение

Домашний интернет на дачу в Дмитровском районе – основная из обширной линейки услуг Ростелекома. Доступ к сети предоставляется как на базе традиционных телефонных сетей, так и по высокоскоростным современным линиям связи. Скорость подключения интернета в частном доме, предельные характеристики тарифных планов, а также абонентская плата для пользователей крупных городов и небольших поселков различаются, так как характеристики канала связи в разных регионах могут быть совершенно разными.

Что такое тарифный план

Сейчас Ростелеком предлагает своим клиентам ряд выгодных тарифов для домашнего интернета на дачу в Серпуховском районе, но для того, чтобы определиться с наиболее подходящим вариантом, нужно заранее знать, какие услуги входят в пакет выбранной подписки.

Следует понимать, что из себя представляет тарифный план. Это предложение от провайдера, в котором перечислен список возможных услуг, а также их стоимость. С условиями тарифных планов можно в любую минуту ознакомиться на сайте оператора связи. Эта информация является открытой и находится в свободном доступе.

Как узнать, какой пакет подключен

Обновление линейки тарифных планов происходит регулярно, поэтому стоит выяснить, как происходит в Ростелеком смена тарифа на интернет.

Узнать, какой действует тарифный план на интернет, каждый абонент может одним из трех способов:

• Просмотреть еще раз договор. В нем не будут указаны ни название тарифа, ни условия для того, чтобы было проще в будущем его сменить, не переоформляя документы. А полная информация об условиях тарифного плана содержится в дополнительной листовке, которая прилагается к договору при первичном подключении.
• Позвонить в службу поддержки Ростелеком или прийти в офис компании.
• Зайти в Личный кабинет.

Как сменить тариф домашнего интернета на Ростелеком: доступные способы

Ситуации, когда абоненты Ростелеком решают сменить тарифный план интернета – нормальное явление. Выбор подходящего плана зависит от многих факторов: от количества устройств в вашей сети, экономической эффективности доступных вам планов и ваших конкретных вариантов использования. Также важно узнать, какую скорость загрузки данных из сети вы получите после смены тарифа.

Каждый абонент вправе сменить тариф – сделать это можно разными способами:

• через личный кабинет;
• с помощью мобильного приложения «Мой Ростелеком»;
• позвонив в службу техподдержки;
• посетив официальный офис оператора;

Что важно знать перед тем, как сменить тарифный план интернета на Ростелеком

Поменять тариф на Ростелеком интернет не сложно, главное – выбрать удобный вариант и уточнить все нюансы. Рассмотрим примеры, которые показывают, на что нужно обратить внимание при изменении тарифа.

Пример 1

Допустим, Иван и Сергей пользуются разными тарифными планами на домашний интернет. Сергей захотел перейти на условия Ивана, но ему было отказано, т. к. тарифный план друга не относится к актуальной тарифной сетке компании. Это значит, что пользоваться таким тарифом можно, если вы его подключили раньше, а вот перейти на него с другого тарифа или подключить его в качестве нового абонента уже нельзя.

Пример 2

Елена подала заявку на замену тарифа 23 марта и предполагала, что с 1 апреля начнет действовать новый тарифный план, однако этого не произошло. Выбранным вариантом девушка смогла пользоваться только с 1 мая, поскольку заявку нужно подавать не менее, чем за десять дней до начала нового расчетного периода.

Как сменить тариф на интернет от Ростелеком через личный кабинет

Каждый пользователь интернета от Ростелеком может самостоятельно на удаленной основе проводить множество операций через «Единый личный кабинет».

Например, через ЛК абонент может:

• ознакомиться с действующими тарифами;
• оставить заявку на подключение к интернету;
• сменить тарифный план;
• выполнять подключение и отключение услуги;
• пополнить счет;
• изменить параметры обслуживания;
• узнать все новости об изменениях обслуживания услуг, об акциях, анонсах и мн. др.

Для выполнения каких-либо действий в ЛК пользователь должен сначала зарегистрироваться на портале.

Для проведения регистрации понадобится:

• ввести в специальную графу Ф. И. О.;
• указать контактный номер телефона и/или email;
• из всплывающего списка выбрать регион проживания;
• из предложенного списка выбрать предоставление услуги;
• ввести капчу;
• кликнуть «Продолжить».

Для смены тарифного плана через ЛК пользователь должен сформировать заявку.

Нужно сделать следующее:

• зайти в раздел «Мои услуги», найти «Домашний интернет»;
• кликнуть «Изменить тарифный план»;
• выбрать подходящие условия из предложенных вариантов;
• при необходимости выполнить подключение дополнительных опций;
• согласиться с условиями публичной оферты, т. е. поставить галочку;
• нажать «Изменить тариф» и «Да» для подтверждения перехода на другой тарифный план.

Изменения параметров возможны только у услуги, прикрепленной после регистрации на портале. Для прикрепления услуги абонент должен добавить номер ее лицевого счета.

Как поменять тарифный план интернета от Ростелеком через мобильное приложение

Тем, у кого мобильный телефон находится всегда в руках, понравится пользоваться удобным мобильным приложением «Мой Ростелеком». Оно практически полностью повторяет функционал Личного кабинета, поэтому вопрос, как поменять тариф на Ростелеком интернет, не будет вызывать затруднений. Чтобы перейти на другой тарифный план, нужно выбрать пункт «Изменить тариф».

Официальное ПО оператора можно скачать в магазине приложений App Store на мобильные телефоны или планшеты на базе iOS. Также это ПО можно скачать в магазине приложений Google Play на смартфоны и другие мобильные устройства на базе ОС Android.

Посещение офиса компании

Если ни один из перечисленных способов смены тарифа Ростелеком на интернет неудобен, и вы привыкли делать все по старинке, то без похода в офис компании не обойтись. Для того чтобы этот поход был не слишком долгим, можно заранее ознакомиться с действующими тарифами на сайте компании. Если у вас нет такой возможности или нет желания разбираться в нюансах, беспокоиться не нужно. Грамотные консультанты провайдера ответят на все вопросы и понятно объяснят, что к чему. С собой нужно взять только паспорт, он понадобится для заполнения заявки.

Если вы не знаете, где расположен ближайший центр обслуживания, то узнать это можно на официальном сайте Ростелеком.

Все очень просто:

• в поисковую строку введите фразу «Ростелеком официальный сайт» или ссылку https://moscow.rt.ru/ ;
• если вы не житель Москвы, смените в правом верхнем углу страницы регион проживания (конкретный населенный пункт).
• опуститесь в низ страницы, в блоке «Контакты» выберите «Офисы продаж». Вы увидите адрес центра, график работы и телефон. Также для удобства пользователей на страничке открывается карта, по которой легко можно будет сориентироваться для нахождения нужной точки.

Звонок на горячую линию оператора для замены тарифа

Оператор связи Ростелеком предоставляет своим абонентам возможность решить все вопросы по телефону 8-800-1000-800. Звонки осуществляются на бесплатной основе. Заменить тарифный план таким способом удобно и просто, нужно лишь иметь под рукой паспорт и знать лицевой счет.

Это работает так:

• наберите телефонный номер горячей линии;
• действуйте по указаниям автоответчика, если это неудобно – нажмите необходимую цифру для соединения с консультантом.

Специалист ответит на все вопросы, если есть сомнения, подскажет оптимальный тариф для перехода, расскажет все условия.

Не всегда абоненту удается дозвониться с первого раза, поскольку на общий номер может одновременно звонить большое количество абонентов. Попробуйте через некоторое время (несколько минут) повторить попытку.

Может ли оператор изменить тариф без ведома абонента

Оператор не вправе в одностороннем порядке переводить абонента на другой тариф. Переход осуществляется только по заявке пользователя услуг. Однако бывает и такое, что осуществляется принудительный перевод.

Действия абонента в таком случае должны быть такими:

• следует позвонить в службу техподдержки;
• зафиксировать свое недовольство путем оформления обращения о несогласии с данными действиями.

Заявка должна быть рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Результаты рассмотрения не пользу клиента могут быть снова оспорены. Такие случаи бывают довольно редко.

Важно! Оператор вправе увеличить цену на услуги в рамках одного тарифного плана. Информация об изменениях всегда заблаговременно появляется на сайте и в ЛК абонента.

Как отменить переход на новый тарифный план

Бывает, что пользователь, подавший заявку на смену тарифа, передумывает и хочет остаться на старом тарифном плане или перейти на совсем другой, не тот, на который планировал переходить первоначально. Отменить переход можно в ЛК до первого числа нового месяца, с которого должен был начать действовать тариф. 

Выполнить нужно следующее:

• открыть Личный кабинет;
• перейти в раздел «Мои услуги»;
• найти активированную заявку на смену тарифного плана;
• кликнуть «Отменить заявку».

Теперь вы можете либо остаться на старом предложении, либо подать заявку на смену другого тарифного плана.

Имеет ли право Ростелеком менять тариф без предупреждения

Только предварительно известив абонентов, оператор Ростелеком может изменить стоимость тарифного плана. Сделать это провайдер может не позднее 10 дней до изменений условий тарифов.

Если пользователь получил уведомление от провайдера об изменении действующего тарифного плана, он может:

• дать согласие на эти изменения;
• перейти на другой тарифный план;
• расторгнуть договор.

Очень часто люди, составляя договор, невнимательно читают его, а потом попадают в неприятные ситуации. Будьте внимательны подписывая что-либо и соглашаясь на какие-то условия, тогда потенциальных проблем удастся избежать.

Существует три вида тарифов оплаты за электрическую энергию. Первый вид предусматривает всего один тариф. Вся потребленная за расчетный период энергия будет оплачиваться согласно одному тарифному значению.

В двухтарифной системе сутки разделяются на две отдельные части, каждая из которых имеет собственный тариф на оплату электроэнергии. Данный вариант подойдет для тех людей, которые большую часть времени находятся вне дома.

Также имеется и трех тарифная система. В этом случае сутки разделяются на три отдельные части с разными тарифами. Многотарифная система разделяет потребление электрической энергии ночью, днем, а также в пиковые часы. Соответственно, цена на электроэнергию в разное время суток будет отличаться.

Для некоторых клиентов Мосэнергосбыт смена тарифа является актуальным вопросом. Выбор подходящего тарифа позволяет более рационально использовать ресурсы и экономить на оплате коммунальных услуг.

Смена тарифа в Мосэнергосбыт

Для того, чтобы использовать многотарифную систему расчета стоимости электроэнергии, у вас должен быть установлен многотарифный счетчик. Для этого следует позвонить в Контактный центр для подачи заявки на подключение многотарифной системы.

Номеру телефона: +7 (499) 550-33-77. Также возможна онлайн смена тарифа с помощью личного кабинета.

Установка нового электросчетчика оплачивается потребителем. Стоимость услуги установки включает в себя:

• цену прибора учета энергии
• демонтаж старого электросчетчика
• монтаж многотарифного прибора
• программирование и настройку устройства
• подготовку необходимой технической документации
• проверку подключения и программных настроек
• установку пломбы на счетчик

После того, как многотарифный электросчетчик будет установлен, сотрудник компании оформит договор, выдаст потребителю акт о вводе устройства в эксплуатацию, а также предоставит паспорт на прибор.

Чем выгодна многотарифная система учета энергии

Переход на многотарифную систему позволяет добиться существенной экономии при оплате за электроэнергию. По сравнению с одно тарифной системой использование многотарифных счетчиков позволяет в ночное время экономить до 68% финансовых средств.

Экономия происходит за счет того, что электроприбор, который потребляют много электрической энергии, включается в работу в ночное время, когда цена на электроэнергию значительно ниже. Например, если стиральная машина будет включаться с 23-00 до 00-00, то за год можно сэкономить почти 2,5 тысячи рублей, если стирка будет производиться ежедневно. Если же в ночное время пользоваться и другой бытовой техникой, не включая ее днем, то в течение года экономия может достигать 10 тысяч рублей.

Многотарифная система особенно будет выгодна большим семьям, а также в жилых помещениях с большим количеством бытовой техники или электрическим отоплением. Процедура перехода на сельский тариф для СНТ

Многие представители садовых некоммерческих товариществ (СНТ) интересуются вопросом перехода на так называемый «сельский» тариф. Этот тариф действует в Московской области, позволяя жителям сел платить за электроэнергию по сниженным тарифам.

Стоит обратить внимание, что данный тариф распространяется только на объекты, которые признаны жилыми, и находятся в границах сельского населенного пункта. Для СНТ стоимость электроэнергии выше, чем для собственников частных домов. Для того, чтобы представители СНТ смогли платить за электроэнергию по более низкому тарифу, им необходимо заключить соответствующий договор с Мосэнергосбытом.

Для заключения договора необходимо подать следующие документы:

1. паспорт
2. заявление с просьбой сменить тариф
3. свидетельство о регистрации объекта недвижимости с подтверждением того, что он находится на сельской территории, и является жилым помещением.

Перед тем, как подавать документы, нужно убедиться, что в свидетельстве указано, что объект находится в рамках границ населенного пункта. Также перед подачей документа необходимо выполнить регистрацию недвижимости в установленной форме. Для этого предусмотрена государственная программа под названием «Дачная амнистия». С ее помощью можно получить в течение двух недель свидетельство, которое подтверждает право на владение недвижимостью. Если же дом или квартиру невозможно признать жилым помещением, то оплачивать электроэнергию по сниженным тарифам не получится. В документах на недвижимость также должна присутствовать информация, что в помещении прописаны физические лица, которые проживают по данному адресу постоянно.

Порядок перехода на «сельский тариф» является следующим. Члены СНТ, у которых имеется свидетельство о регистрации, должны передать председателю товарищества копии и оригиналы документов, подтверждающих право собственности. Затем председатель, собрав пакет документов у членов СНТ, направляется в Мосэнергосбыт, где заключает договор о смене тарифа.

После перевода СНТ на «сельский» тариф председатель обязан собирать все данные о расходе электроэнергии членами товарищества, после чего приводить ее в структурированный вид и передавать каждый месяц в Мосэнергосбыт. Это позволит более удобно анализировать информацию по каждому члену СНТ и товариществу в целом.

Крупнейший российский провайдер Ростелеком делает абонентам очень выгодные предложения. Со временем линейки расширяются, устаревшие тарифы уходят в архив. Поэтому иногда у пользователей возникает необходимость выполнить переход на другой пакет услуг.

Крупнейший российский провайдер Ростелеком делает абонентам очень выгодные предложения. Со временем линейки расширяются, устаревшие тарифы уходят в архив. Поэтому иногда у пользователей возникает необходимость выполнить переход на другой пакет услуг. Каждый клиент РТК получает право на изменение услуг. Можно изменить тариф на интернет, телефонию или ТВ.

Компания предусматривает различные варианты совершения перехода. Поэтому каждый желающий может подбирать подходящие пакеты услуг. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как менять тарифный план на домашнем интернете РТК.

Проверка ТП

Перед тем как поменять тариф на Ростелеком загородный интернет, нужно узнать свой действующий тарифный план. Каждый абонент может любым удобным способом получить эту информацию.

Основные способы проверки тарифа:

• Проверить информацию в письменном соглашении на оказание услуг.
• Лично посетить офис компании.
• Выполнить вход в персональный аккаунт.

Если вы ни разу не меняли свой тарифный план с момента подключения услуги, вам подойдет первый способ. Просто найдите договор, который вам выдали на руки сотрудники Ростелекома. Внимательно изучите бумаги. В самом соглашении наименование тарифа не указывается. В документе прописаны только общие положения о правах и обязанностях сторон.

Но к договору прикрепляется краткое приложение, в котором содержатся сведения о выбранном тарифном плане. Это может быть листовка с детальным описанием пакета услуг. Как быть, если письменного соглашения нет на руках или оно утеряно? Вы в любой момент можете обратиться за помощью на горячую линию. Телефонный номер технической службы поддержки Ростелеком 8-800-1000-800.

Позвонив по этому номеру телефона, вы попадаете в голосовое меню. Прослушайте инструкции автоинформатора и нажмите на смартфоне 3. Вы будете автоматически перенаправлены на онлайн-консультанта. Специалист ответит на интересующие вопросы. Оператор уточнит все данные о тарифах и услугах, которые закреплены за вашим лицевым счетом.

При необходимости вам порекомендуют подходящий тариф. Вы можете попросить оператора оформить заявку на подключение нового пакета услуг. Для получения каких-либо услуг вам придется назвать специалисту РТК данные своего паспорта. Чтобы пройти процедуру подтверждения личности, назовите консультанту кодовое слово. Обычно абоненты его устанавливают при подключении интернета.

Еще один способ проверки своего тарифа – личное обращение в офис компании. В любом отделении Ростелеком есть специалист, который занимается вопросами, связанными с тарифными планами. Вы можете подойти к нему и получить информацию. С собой необходимо взять паспорт и свой экземпляр письменного соглашения.

Как выбрать новый тарифный план на домашний интернет

Узнать обо всех актуальных предложениях РТК можно на официальном сайте. Совсем не обязательно посещать офис Ростелеком или звонить в службу техподдержки. Зайдите на сайт компании, найдите категорию «Для себя». Здесь нужно выбрать подраздел «Интернет», далее зайти в «Тарифы». Перед вами откроется перечень всех доступных для подключения тарифов.

Чтобы уточнить детали по каждому тарифному плану, нажмите на значок нужного предложения. Обязательно укажите наверху страницы свой населенный пункт. В зависимости от макрорегионального филиала тарифные пакеты могут отличаться. В разделе «Акции и предложения» можно подобрать выгодный тариф, который можно подключить сегодня.

Выбирая пакет услуг, учитывайте предпочтения. К примеру, среди геймеров очень популярен тарифный план «Игровой». Подключив его, абонент получает мощный интернет для частного дома и приятные бонусы.

Ростелеком: смена тарифа на интернет

Смену тарифа можно выполнить несколькими способами.

Для перехода на другой пакет услуг абоненты могут:

• Использовать функционал личного кабинета на официальном сайте Ростелеком.
• Скачать и установить приложение «Мой Ростелеком».
• Обратиться в офис компании.
• Позвонить в службу техподдержки абонентов.

Каждый вариант имеет преимущества и недостатки. Поэтому нужно детально изучить каждый способ.

Что нужно учитывать перед сменой ТП

Смена тарифного плана обычно трудностей у абонентов не вызывает. Чтобы процесс принес максимальную пользу, нужно учесть несколько важных моментов. Абонент вправе перейти только на активные тарифы. Те предложения, которые оператор отправил в архив, недоступны для подключения. Изменить действующий пакет абонент может только с 1 числа следующего месяца.

Заявка на изменение тарифного плана должна быть подана не менее чем за десять дней до начала нового периода.

Поменять тариф на интернет Ростелеком через личный кабинет

Для удобства клиентов компания Ростелеком предоставляет каждому «Единый личный кабинет». Попасть в него может каждый пользователь через официальный сайт провайдера. Это многофункциональный портал, на котором можно самостоятельно управлять подключенными услугами и опциями. С помощью этого сервиса клиенты РТК могут самостоятельно выполнять различные операции. При этом посещать офис компании или звонить в техподдержку не нужно.

Функциональные возможности персонального аккаунта широки. Клиентам доступны десятки разнообразных операций. Здесь же абонент сможет изменить действующий тарифный план. Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зарегистрироваться на сайте.

Что потребуется для регистрации:

• Ввод личных данных: имя, отчество и фамилия.
• Указать номер своего мобильного телефона. Можно вписать адрес электронной почты.
• Ввести название населенного пункта, в котором проживает абонент.
• Указать код на картинке.
• Подтвердить свои действия.

После процедуры регистрации клиент Ростелеком получает возможность управлять личным счетом. Баланс можно пополнять в режиме онлайн, пользуясь электронными системами платежей или банковской картой. Также тут можно менять тарифы, активировать или деактивировать опции.

Для перехода на другой тариф через персональный аккаунт клиент РТК должен составить специальную заявку:

• Заходим в категорию под названием «Мои услуги».
• Выбираем нужную позицию. В нашем случае это домашний интернет.
• Кликаем на «Изменить тарифный план».
• Подбираем вариант из предложенных системой.
• Активируем дополнительные опции, если имеется такая потребность.
• Читаем условия пользовательского соглашения и устанавливаем галочку, что вы согласны.
• Кликаем на «Изменить тариф».
• Когда откроется новое окно, в нем нужно подтвердить свои действия.

Сменить тарифный план интернета Ростелеком через приложение на смартфоне

Чтобы пользователи могли легко и быстро управлять подключенными услугами, компания создала  специальное приложение. Его функциональные возможности практически ничем не отличаются от функционала персонального аккаунта. Программу можно скачать и установить на смартфоны и планшетные компьютеры. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play. Интерфейс программы предельно прост. Здесь дублируются те же самые вкладки и разделы, что и в персональном аккаунте.

Чтобы выполнить переход на новый тарифный план, нужно найти опцию «Изменить тариф».

Обращаемся в офис Ростелеком

В любой момент клиенты компании могут посетить офис провайдера. При себе нужно иметь паспорт, он потребуется для подтверждения личности заявителя. Сотрудники компании помогут правильно составить заявление. Предварительно до посещения офиса изучите все актуальные предложения и подберите тариф.

Ближайший пункт обслуживания можно найти через сайт Ростелеком:

• Заходим на официальную страницу провайдера.
• Кликаем на перечень справа вверху сайта.
• Указываем свой регион и населенный пункт.
• Листаем веб-страницу вниз, находим позицию «Контакты».
• Кликаем на «Офисы продаж».

Перед вами отобразится информация с адресами всех офисов обслуживания вашего населенного пункта.

Позвонить в службу техподдержки абонентов

Любые интересующие вопросы можно задать консультанту компании РТК по номеру 8 800 1000 800. Таким же способом можно поменять текущий тарифный план. Прежде чем звонить оператору, приготовьте паспорт и узнайте свой лицевой счет. Набираем номер горячей линии и пользуемся подсказками автоинформатора. Второй способ – используя голосовое меню, выбрать связь с оператором.

Консультант поможет выбрать тарифный план для перехода. Минус такого способа только один – большая загрузка линий. Поэтому ответа оператора иногда приходится ждать очень долго.

Может ли компания переключить тариф без уведомления клиента

Компания Ростелеком не может принудительно изменить тарифный план абонента. Для осуществления смены тарифа в обязательном порядке потребуется заявление от абонента. Если каким-то случайным образом был выполнен принудительный переход, клиенту нужно обратиться в службу техподдержки и оформить соответствующее заявление. В нем следует указать, что абонент не согласен с навязанной услугой. Заявка будет рассмотрена в ближайшие десять дней.

Но нужно учитывать, что РТК вполне законно вправе поднять стоимость в рамках конкретного тарифа. В письменном соглашении имеется отдельная позиция, согласно которой клиент соглашается на поднятие стоимости. Обычно провайдер заранее уведомляет о намерении поднять цены. Соответствующие сведения размещаются на портале провайдера.

Условия для перехода 

Чтобы выполнить переход на новый ТП, абонент должен выполнить ряд условий:

• Отсутствие задолженности по оплате услуг в рамках действующего ТП.
• Новый пакет услуг не должен быть архивным.
• На балансе должно быть достаточное количество средств для списания платы за подключаемый пакет.

Подключение некоторых предложений может быть платным. Но чаще смена пакета бесплатная.

Отмена перехода

Абоненты могут отказаться от изменения пакета услуг. В этом случае поданную заявку потребуется отменить. Оформить отказ можно только до того момента, пока новый пакет не вступил в силу. Заходим в персональный аккаунт. Находим раздел «Мои услуги».

Ищем сведения о поданном заявлении и кликаем на кнопку «Отменить». Также доступны и другие способы отмены перехода: звонок на горячую линию и обращение к сотрудникам офиса компании.

Необходимость смены тарифа возникает не так уж и редко. Обстоятельства меняются, и порой отпадает необходимость в тех или иных услугах. Или же, у компании появляются более выгодные предложения. Тогда возникают логичные вопросы: Как сменить тариф в Ростелеком? Как быстро сменят тариф после подачи заявки? На какие услуги возможно поменять тариф Ростелеком? Это платно или нет?

Ниже мы постараемся максимально подробно рассмотреть эти и другие вопросы, а также обсудим все возможности смены тарифов.

Поменять тариф Ростелеком возможно на любые услуги, предоставляемые компанией. Смена тарифа на интернет и домашний телефон возможна не чаще раза в месяц, причём запрос необходимо оставить не позже чем за десять дней до окончания месяца. Тогда с первого числа нового месяца вас переведут на выбранный тариф. Если оставляете заявку позже, то придётся ждать ещё месяц. Сама смена тарифа бесплатна.

Инструкция: как поменять тарифный план на домашней трубке

Компания Ростелеком позволяет сменить тариф на домашний телефон двумя способами: через Личный кабинет и путем звонка в колл-центр.

Также, у вас всегда остается крайняя возможность – посетить офис провайдера лично. Сразу напомним, чтобы поменять тариф на городском телефоне Ростелеком, менеджер сначала убедится, что перед ним собственник услуги (или его законный представитель). Поэтому, не забудьте захватить с собой паспорт, договор на подключение домашнего аппарата, доверенность (если вы представляете владельца), документы на квартиру (если линия перешла к вам после покупки квартиры).

Читайте также:  Как скрыть номер на мотиве комбинация цифр. Как скрыть номер на МТС

Как поменять через Личный кабинет

Итак, как изменить тариф на домашнем телефоне Ростелеком через интернет, изучите инструкцию ниже:

• Зайдите на сайт провайдера https://lk.rt.ru/;
• Введите логин и пароль от личного кабинета;

• Перейдите в раздел «Услуги»;
• Выберите пункт «Телефония»;
• Щелкните по ссылке «Актуальные тарифы»;
• Вы окажетесь в окне с действующими предложениями, на которые можно поменять тариф на стационарном телефоне Ростелеком. Изучите все варианты, оцените свои потребности и выберите самый лучший;
• Нажмите клавишу «Подключить».

Как поменять с помощью оператора

Чтобы перейти на другой тариф домашнего телефона Ростелеком, можно обратиться в колл-центр провайдера: 8 800 1000 или +7.

Звонки на эти номера не подлежат тарификации, горячая линия работает круглосуточно без перерывов и дней отдыха.

• Будьте готовы назвать оператору номер договора и лицевого счета ;
• Свои паспортные данные (как владельца услуги);
• Адрес дислокации аппарата;

Как только ваша личность будет идентифицирована, сотрудник ознакомит вас со всеми действующими тарифами. Озвучьте ему свои пожелания и он посоветует план, на который будет удобнее всего поменять текущий.

Как только вы определитесь с тарифом на домашний телефон, оператор совершит переход. Вот и все, вам удалось поменять действующий тарифный план.

Как поменять тариф интернета Ростелеком

Как узнать свой тарифный план

Получить такую информацию можно теми же двумя способами: посмотреть в ЛК и позвонить оператору.

• Авторизуйтесь в кабинете;

• Перейдите в раздел «Мои услуги»;
• Найдите «Телефония»;
• Щелкните по вкладке и вы увидите всю текущую информацию по подключенному плану.

Здесь можно проверить, удалось ли вам поменять тариф на домашний телефон, а также, посмотреть какой из них сейчас работает.

Самыми популярными на настоящий момент являются тарифный план «Повременный», а также «Социальный».

К слову, если вы решили отменить заявку о смене тарифного плана, это легко сделать тут же. Соответствующая ссылка размещена на карточке с услугой. Отмена возможна до окончательного перехода, то есть, до 31 (30) числа текущего месяца. Позднее вам придется еще раз полноценно сменить тариф на стационарном телефоне Ростелеком, но в течение данного месяца услуга будет подключена.

Как поменять тариф через Личный кабинет видео

Мы уже упоминали выше, что тариф можно сменить через личный кабинет на официальном сайте компании Ростелеком. Ниже мы приводим несколько видеороликов, которые помогут вам пошагово выполнить все необходимые действия.

Читайте также:  Как узнать лицевой счёт абонента Ростелеком по номеру телефона: разные способы

Изменение тарифного плана Домашнего интернета

Изменение тарифного плана Домашнего телефона

Надеемся, что наша инструкция помогла вам сменить ваш тариф Ростелекома, но если у вас еще остались вопросы, то вы можете задавать их в комментариях.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Где посмотреть актуальные предложения для домашнего аппарата Ростелеком?

Если вы задумались о том, чтобы изменить тарифный план на домашний телефон Ростелеком, но до конца еще не уверены, рекомендуем предварительно ознакомиться с текущими предложениями.

• Зайдите на сайт Ростелеком https://moscow.rt.ru/ (ссылка для жителей Москвы и МО). Убедитесь, что система верно определила ваш регион;
• Сменить местоположение можно кликнув по названию города в правом верхнем углу окна;

Это важно, ведь в разных регионах стоимость и наименования тарифов могут сильно различаться.

• Щелкните по вкладке «Телефон»;
• Или сразу перейдите по ссылке https://moscow.rt.ru/hometel/local;
• Раскроется список с действующими предложениями. Чтобы детально изучить наполнение пакета, щелкните по ссылке «Подробнее»;

• Здесь же можно сразу же поменять тариф – нажмите кнопку «Подключить» и оформите заявку.

Регистрация кабинета

Для регистрации на сайте выполнить несколько простых действий, указанных в инструкции:

1. Запустите ваш браузер.
2. В поисковую строку скопируйте адрес https://lk.rt.ru/ и нажмите Enter. Вас перенаправит на страничку входа в кабинет.
3. Здесь необходимо выбрать пункт «Регистрация», если вы еще не создавали учетную запись.
4. Процедура регистрации на данном сайте состоит из нескольких частей. На начальной стадии вам требуется выбрать уникальный логин для входа и придумать пароль. Указанный пароль обязательно должен включать в себя как минимум одну цифру, по одной строчной и прописной букве, а также дополнительный символ, вроде *, &, ^, %, #, $, @, !. Настоятельно не рекомендуется указывать в качестве пароля свои контактные или персональные данные.
5. На следующей стадии необходимо написать свою персональную информацию: имя и фамилию, регион, а которым вы на данный момент проживаете и день своего рождения.
6. На третьей и последней стадии система попросит вас ввести свой номер телефона (обязательно от оператора Ростелеком) и адрес электронной почты. Это необходимо для того, чтобы прислать вам особый код, с помощью которого вы завершите процедуру регистрации.

Как поменять пакет на самый оптимальный?

Ну что же, теперь вы знаете, как в Ростелеком сменить тарифный план на домашнем телефоне, надеемся, инструкции вам понятны. Дадим в заключение пару советов по выбору лучшего тарифа:

1. Ответьте на вопрос – для чего вам нужна стационарная трубка и как часто вы ею пользуетесь.
2. Трезво оцените свои финансовые возможности – сколько вы готовы отдавать за домашний телефон ежемесячно?
3. Подумайте, какой план вам будет удобнее использовать – с пакетом бесплатных минут на мобильные, с лимитом на местные домашние телефоны, с повременной оплатой за разговоры.
4. Соотнесите наполнение выбранного предложения с его стоимостью. Если вас все устраивает – вы нашли оптимальное решение!

Наша статья подошла к завершению и теперь вам известно, как перевести домашний телефон на другой тариф Ростелеком. Ваша домашняя трубка теперь будет работать по более выгодным условиям. Поменять тариф может любой абонент Ростелекома, при этом, действие не подлежит тарификации. Другими словами, вы можете хоть каждый месяц переходить на другой план, тестируя все актуальные предложения. А потому – ищите и пробуйте, пока не найдете самое лучшее.

Изменение тарифа на стационарный телефон

Сделать это также несложно через личный кабинет. Для этого в личном кабинете, в разделе «мои услуги» выбираете пункт «домашний телефон» — изменение тарифного плана». Появится аналогичная надпись, текущий тарифный план и выпадающее окно с вариантами тарифных планов. Выбираете подходящий, принимаете условия публичной оферты и нажимаете «изменить тарифный план». Все остальные действия по изменению тарифных планов в личном кабинете происходят подобным образом.

Полезная информация о стационарных телефонных соединениях

• Звонки абонентов Ростелекома с домашнего телефона на телефоны экстренных служб, справочных Ростелекома с комбинацией «8 800», службами техподдержки и бесплатных информационных служб бесплатны.
• При звонке с домашнего телефона отсчёт времени соединения начинается с момента ответа абонента, а также при наличии у него функции автоответчика, факса, определителя номера и телефонного модема. Также до ответа абонента тарифицируются звонки на таксофон и в учреждение, имеющее свою телефонную станцию.

Как мы увидели из этой статьи, компания Ростелеком предоставляет массу возможностей для смены тарифных планов на все предоставляемые услуги при желании абонента, а способы их смены просты и доступны каждому.

Читайте также:  Как с карты Тинькофф банка положить деньги на телефон через СМС

На телефоне

Теперь абоненты РТ были переданы Теле2. Данный факт влияет на доступные способы для смены ТП.

Первый вариант – связаться со службой поддержки. Нужно:

• Набрать номер 8-800-300-18-00.
• Перевести звонок на сотрудника контактного центра.
• Дождаться ответа.
• Сообщить о желании сменить программу.
• Определиться с другим вариантом.
• Специалист переведет клиента на выбранный ТП.

Минус способа – нередко приходится долго ждать ответа. В часы максимальной нагрузки можно пробыть на линии до 10 минут и более. Поэтому многие клиенты отказываются от подобного решения.

Иной вариант – отправить СМС с кодом интересующего плана на номер 220. Важно учесть, что программы постоянно обновляются и оператор заменяет их на иные решения. Поэтому получить актуальные данные относительно действующих кодов можно на сайте оператора в разделе с тарифами.

Есть голосовая служба 630. В ней можно получить информацию о текущих ТП и выбрать один из действующих вариантов. Тщательно прослушайте условия перед принятием решения.

Еще один способ – личный кабинет РТ. Пройдите авторизацию на портале и откройте раздел с действующими программами. Удается быстро выбрать вариант и осуществить подключение к интересующему плану.

Последний метод – посетить офис оператора лично. Но ввиду больших временных затрат, немногие клиенты используют подобный способ как перейти.

Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр

Абонент можно позвонить по официальному номеру Call-центра.

Обращения принимают по номерам:

• 8 (звонок бесплатный, если вызов осуществляется со стационарного устройства);
• 0636 (короткий номер, на который принимают звонки с СИМ-карт МТС или с мобильных номеров МГТС).

Клиент должен озвучить специалисту паспортные данные, адрес проживания и номер договора обслуживания. Это необходимо, чтобы подтвердить личность звонящего.

Далее нужно оповестить сотрудника о том, какой именно тариф необходимо подключить вместо предыдущего. Ничего больше делать не потребуется – работник МГТС осуществит все требуемые действия самостоятельно.