Московская городская телефонная сеть, mgts.ru – Шипиловская, 34 к1 Москва

Офисы МГТС, крупнейшей телекоммуникационной компании, расположены по всему г. Москва. В точках обслуживания потребители подают заявки и получают консультацию по поводу таких услуг:

1. Высокоскоростной интернет.
2. Мобильная и стационарная связь.
3. Многоканальное цифровое телевидение.
4. Услуги установки сигнализации и сервисов видеонаблюдения в Москве и Московской области.

   

Оператор МГТС предоставляет клиентам большой спектр качественных и недорогих услуг.

Адрес центрального офиса МГТС в Москве

Центральный офис МГТС обеспечивает абонентам получение полной достоверной информации о компании, тарифах и акциях МГТС. Также в точке обслуживания предоставлен весь спектр услуг для физических и юридических лиц:

• выписка счетов;
• заключение договоров;
• оформление аренды оборудования;
• выдача ежемесячных счетов;
• консультация клиентов.

Центр обслуживания работает круглосуточно и расположен по адресу: город Москва, Настасьинский переулок, дом 7.

МГТС купить сотовый телефон в Москве

Основной профиль компании: Салоны, продающие сотовые телефоны и обеспечивающие сервисное обслуживание. Более подробная информация представлена на официальном сайте: mgts.ru/home/. В каталоге организаций сеть значится, как Магазины, осуществляющие продажу мобильных устройств и сопутствующих товаров.

марки сотовых телефонов в МГТС в Москве

Адреса	Режим работы	Телефон	Координаты
ул. Шипиловская, д. 34, к. 1	пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.620093 E37.720187
ул. Яблочкова, д. 19А	пн.-пт. 09:00 – 19:00, сб.-вс: 10:00 – 18:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.818119 E37.57899
ул. Электрозаводская, д. 58	пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00.Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.793627 E37.708967
ул. Широкая д. 12а	пн. -пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.887109 E37.657772
ул. Чертановская, 23а	пн.-пт.: 10:00 – 19:00, сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.619132 E37.594405
ул. Скобелевская, д. 22	пн. -пт.: 10:00 – 19:00 сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.545594 E37.554376
ул. Тушинская, д. 11, корп. 3	пн. -пт.: 09:00 – 21:00, сб. -вс.: 09:00 – 21:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.825659 E37.448545
ул. Черняховского, д. 18	пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.80741 E37.540066
ул. Саянская, д. 7	пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00,вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.768314 E37.830509
ул. Новый Арбат, 2	пн. -пт.:09:00 – 21:00, сб. -вс.:09:00 – 21:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.75322 E37.599489
ул. Большая Ордынка, 25	пн. -пт.:09:00 – 21:00, сб. -вс.:09:00 – 21:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.740314 E37.625316
просп. Вернадского, д. 21, корп. 3	пн. -пт.: 10:00 – 19:00, сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной	8 495 636-0-636	N55.684376 E37.522225
ул. Докукина, 4	пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.837783 E37.655742
ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1	пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.66471 E37.563242
ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1	пн. -пт.:10:00 – 19:00 сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.687203 E37.856982
ул. Дубнинская, д. 12а	пн. -пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.864156 E37.566647
ул. Адмирала Макарова, д. 14	пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.8388 E37.4884
Зеленый просп., д. 7	пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00 вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.749932 E37.775442
Люблинская ул., д. 169, корп. 2	пн.-пт.:10:00 – 22:00, сб.-вс:10:00 – 22:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.648819 E37.744962
Байкальская ул., д. 35	пн. -пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.817658 E37.812049
Боровское шоссе, д.43	пн. -пт.:09:00 – 18:00, сб.:10:00 – 18:00 вс.:выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.639319 E37.356684
8-я ул. Текстильщиков, 8	пн. -пт.:09:00 – 21:00, сб. -вс.:09:00 – 21:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.704047 E37.740498
Осенний бульвар, д. 4	пн.-пт.: 10:00 – 19:00, сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.753271 E37.410403
Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1	пн.-пт. 09:00 – 19:00, сб.-вс.: 10:00 – 18:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.684462 E37.674148
Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1	пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед.	8 495 636-0-636	N55.74334 E37.500962

каталог телефонов в МГТС Москвы

Добраться до МГТС можно на автомобиле или общественном транспорте. Для навигации используйте карту, представленную ниже.

Читайте также:  Как бонусами спасибо от сбербанка оплатить сотовую связь

Сайт: mgts.ru/home/ Горячая линия: 8 495 636-0-636 Категория: Магазины сотовой связи Город: Москва

Офисы МГТС в Москве – адреса и часы работы для физических лиц

Центры ОАО Московская Городская Телефонная Сеть имеют комфортное месторасположение – большинство размещены по станциям метро. В них клиенты получат всю интересующую информацию, а также узнают о способах подключения и условиях сервисов. Адреса офисов МГТС с часами работы указаны на официальном сайте компании. Здесь также предоставлена возможность увидеть месторасположение ближайшего офиса на карте, а также узнать информацию о проезде к нему. По телефону контактного центра есть возможность связаться с оператором и уточнить график работы в праздничные дни.

МГТС (телефоны ОАО МГТС, телефонные узлы, справочная МГТС)

Все вопросы о работе служб МГТС можно уточнить в едином контактном центре компании по телефону +7 495 636-0-636 (Единый контактный центр) или по электронной почте

Архив объединенный Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, пр. Новоясеневский, д. 24/4 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Центральный офис Адрес: Москва, бул. Петровский, д. 12/С3 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, исследовательский центр Адрес: Москва, пер. Милютинский, д. 5 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Дубининская, д. 12 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, ремонтно-строительное управление Адрес: Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 20 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, справочная отдела предоставления услуг Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Замоскворецкий телефонный узел Зам. начальника отдела технического учета: Бочкарева Наталья Викторовна Телефон Зам. начальника отдела технического учета: 8 Адрес: Москва, ул. 1 Дубровская, д. 1/С2 Телефон: Телефон Отдела технического учета: 8 (495) 678-33-39

Московская Городская Телефонная Сеть, Люблинский телефонный узел ЛбЦУС Главный инженер ЛЦУС: Сорокин Владимир Сергеевич Телефон Главного инженера ЛЦУС: 8 (499) 178-34-35 Адрес: Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 Адрес Отдела технического учета: Москва, ул. Знаменская, д. 4 Телефон: Телефон Отдела технического учета: 8 (499) 162-35-22

Московская Городская Телефонная Сеть, Миусский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Заморенова, д. 11 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Останкинский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Докукина, д. 4 Телефон:

Читайте также:  Что делать, если ростелеком ограничил доступ к сайту, как обойти блокировку?

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Яблочкова, д. 19/А Телефон: 8 (495)

Московская Городская Телефонная Сеть, Преображенский телефонный узел ПрЦУС Адрес: Москва, ул. Электрозаводская, д. 60 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Севастопольский телефонный узел Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Специальный телефонный узел Адрес: Москва, ул. Можайский Вал, д. 12/С1 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Тушинский телефонный узел ТуЦУС Адрес: Москва, ул. Тушинская, д. 11/3 Телефон начальника 1 отдела ТуЦУС: 8 (495) 490-33-23 Начальник Техучета ТуЦУС: Матвеева Наталья Владимировна Телефон начальника Техучета ТуЦУС: 8 (495) 490-45-68

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел Телефон Техучета ФЦУС:, 438-01-33, 438-04-33 Начальник Техучета ФЦУС: Потапова Татьяна Григорьевна Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел, кабельный цех Адрес: Москва, ул. Вересаева, д. 11 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Царицынский телефонный узел Адрес: Москва, бул. Кленовый, д. 3 Телефон бухгалтерии ЦрЦУС: Телефон Техучета ЦрЦУС: Начальник Техучета ЦрЦУС: Абраменко О.Н. Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление реконструкции и проектирования сетей Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление справочно-информационного обслуживания Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 2 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление технической эксплуатации телекоммуникаций Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон:

Музей Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Зорге, д. 27 Телефон:

Общежитие Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Речников, д. 28 Телефон:

Единый контактный центр Московской городской телефонной сети Телефон:

Адреса офисов обслуживания юридических лиц

В каждом из офисов нашей компании юридические лица могут оформить заявку на подключение интернета, цифрового ТВ, мобильной или стационарной связи, а также произвести оплату этих услуг и сверку финансов.

Читайте также:  Как отключить подписку на ГДЗ у оператора Теле2 — что делать, если решебник платный

Центры продаж и обслуживания МГТС для юридических лиц, коммерческих или бюджетных, расположены в Арбатском и Пролетарском районах, рядом со станциями метро. Карта с местоположением центров указана ниже, время работы с 9:00 до 18:00.

Для согласования проведения работ рядом с оборудованием компании, технического утверждения проектов выделен отдельный офис на улице Черняховского, 18. Работа с клиентами по поводу обслуживания и подключения здесь не проводится.

В центрах обслуживания предоставляют всю интересующую информацию о компании и грамотно проконсультируют при возникших вопросах.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу — с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.

Фото офисов от МГТС, которые работают с юридическими лицами Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.

МГТС Vkontakte	МГТС на Facebook
МГТС в Twitter	МГТС в Одноклассниках

Скачать приложение МГТС на iPhone Скачать приложение МГТС на android

Компания «МГТС, Петровский-2 телефонный узел» зарегистрирована в городе Москве по адресу улица Дубнинская, 12а и относится к категории Городская телефонная сеть.

Что такое QR-код? Это картинка со штрихкодом, содержащая закодированную информацию для быстрого распознавания с помощью фотокамеры на мобильном телефоне или другом устройстве. Как этим пользоваться? Нужен телефон с установленной программой для распознавания QR-кодов. Что здесь закодировано? Визитная карточка «МГТС, Петровский-2 телефонный узел» в формате vCard, которая содержит всю контактную информацию.

Режим работы: понедельник-пятница 09:00-19:00, суббота 09:00-16:30. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (495) 636-06-36, +7 (495) 766-01-55 (Единый контактный центр, телефон только для соединения оператором 009, АБОНЕНТАМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ!).

МГТС, Петровский-2 телефонный узел

Рейтинг компании: 1.2 из 5 на основе 5 отзывов.

г.Москва, улица Дубнинская, 12а

Городская телефонная сеть в Москве

Отзывы:

МГТС, Петровский-2 телефонный узел

2020-12-1818.12.2020 С 2013 года пользуемся пакетом Gold GPONВ 200 Мбит/с безлимит (ранее 100). В платежных квитанциях за октябрь-ноябрь 2020 появилась новая статья расхода 55 рублей за пользование декодером; с 2013 года в этой графе стояла цифра 0 рублей. На вопрос – откуда появилась эта сумма – ответа найти не удалось. Ни один телефон компании МГТС (основным видом деятельности которой является предоставление услуг телефонной связи) не является действующим (или отвечает робот и на этом все заканчивается или никто не берет трубку). Никаких контактов для обратной связи на сайте МГТС нет. Для выяснения этого вопроса обязательно ехать в офис? 2020-06-2222.06.2020 2019-05-0606.05.2019 Телефон не работает пятый день. Не только у меня, во всем подъезде. Дозвонится по мобильному не возможно. Работа телефонного узла просто безобразная. Когда заработает телефон? 2019-04-1818.04.2019 Проверьте номер 8 499 747 19 42, у нас такая ситуация: в течении нескольких дней раздается звонок на вышеуказанный номер после нескольких прозвонов, а мы не нажимаем никаких кнопок и не отвечая на вызов на табло телефона высвечивается “идет ответ”, после “частный абонент” и мы слышим из трубки голос ребенка и бабушки( их разговор между собой) нас они не слышат. Все заканчивается когда они повесят трубку. Последний странный вызов был 18.04.2019г примерно в 13 часов. Звонила по т 7 499 636 06 36, после долгого ожидания разговор с оператором закончился на том что должны были соединить с техниками. Соединения так и не произошло. Оценка работы МГТС – неудовлетворительно – 1. Очень не довольна. Интернет-провайдеры › Круглосуточная справочная горячая линия и служба поддержки

Компания МГТС (Московская городская телефонная сеть) предоставляет жителям Москвы и области услуги по подключению телефонной линии и сети интернет. Для ее абонентов функционирует единый телефон бесплатной горячей линии службы технической поддержки.

Московская городская телефонная сеть предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области.

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

• удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
• организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Телефонные узлы — адреса офисов МГТС в Москве по станциям метро и режим работы отделений:

• Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская;
• Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская;
• Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская;
• Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
• Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская;
• Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская;
• Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино;
• Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
• Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская;
• Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино;
• Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково;
• Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево;
• Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки;
• Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
• Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ;
• Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово;
• Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт;
• Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь;
• Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет;
• Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское;
• Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д.43, метро РУмянцево;
• Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики;
• Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская;
• Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская;
• Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская;
• Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная;
• Ясенево: 117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево.

Если требуется вызов мастера, абонент может оформить заявку на услуги мастера. Рекомендуется при подаче заявки оставить свои контакты, по которым можно будет связаться с абонентом для уточнения дополнительных данных.

Если вы пользуетесь услугами телекоммуникаций, то наверняка хотя бы единожды сталкивались с ситуацией, когда телефон перестает работать. Причины сбоев могут быть самыми разными – как механическими (связанные с отдельным аппаратом), так и масштабные, например, повреждение линий передач. Поговорим о причинах, из-за которых могут возникать неполадки, а также о том, что нужно делать в случаях, когда не работает городской телефон МГТС.

Что делать, если возникла проблема

Не все абоненты знают, какие меры предпринимать, если телефонная связь неожиданно исчезла. Прежде всего специалисты московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность аппарата и кабеля непосредственно в помещении с аппаратом. Нередко случается, что провода задеты ногой и выдернуты из гнезда, либо повреждены зубами домашних питомцев. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором – придется заменить кабель.

Не нашли причины поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема находится за пределами жилья?

• Обратитесь по номеру горячей линии технической поддержки абонентов – 8-495-636-03-63. Нет доступа к стационарному аппарату и звонок совершается с мобильного устройства? Необходимая вам комбинация цифр – короткий номер 06-36. Контактный центр функционирует круглосуточно, если вам не удалось дозвониться с первого раза, повторите попытку
• Максимально подробно объясните диспетчеру, в чем заключается проблема (нет гудков, пропадает соединение, раздаются посторонние шумы в трубке). Чем больше информации получит специалист, тем скорее он поймет причину поломки и решит ее. Подтвердите отсутствие повреждений непосредственно вашего аппарата или кабеля. Технический сотрудник МГТС постарается решить вашу неприятность удаленно, по телефону.
• Если причина поломки остается невыясненной, оператор оформляет заявку на выезд специалиста. Очень важно оставить специалисту колл-центра точный адрес и свои контактные данные, чтобы можно было поддерживать обратную связь. Также необходимо определить дату и время визита, устраивающие обе стороны.

Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сетей и поломка базового оборудования на станции – причин может быть очень много. В данном случае специалист должен озвучить примерное время устранения неполадок, после чего остается только ждать.

Может быть актуально — как отказаться от городского телефона МГТС.

Если оборудование необходимо ремонтировать

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.

Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.

Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.

Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Телефон, по которому можно звонить из любой точки России – 8 800-250-00-50

. Это бесплатная справочная МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут круглосуточно обращаться в МГТС, телефон 8 495-636-0-636. Это диспетчерская МГТС, звонок бесплатный, но только при звонке с городского телефона в Москве.

Провайдер оказывает поддержку бизнесу – для этих вопросов есть отдельный многоканальный телефон МГТС, платный (8 495-700-70-70).

Читайте также:  Перенос Контактов На iPhone с Android и Наоборот СИМ-карты?

Пользователи городских телефонов должны знать, что в список услуг МГТС входит:

• мобильная связь
• местная телефонная связь, осуществляемая с городских телефонов
• предоставление доступа к интернету
• каналы цифрового телевидения
• видеонаблюдение
• другие услуги.

Горячая линия в других городах

По общему бесплатному номеру поддержки клиентов МГТС 8800 можно позвонить из любого города.

Но зона покрытия компании ограничивается только Москвой и московской областью.

Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС

Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.

Список административных округов и районов г. Москвы: 1. Центральный административный округ — ЦАО

(Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка). 2. Северный административный округ — САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский). 3. Северо-Восточный административный округ — СВАО (Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково). 4. Восточный административный округ — ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники). 5. Юго-Восточный административный округ — ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый). 6. Южный административный округ — ЮАО (Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное). 7. Юго-Западный административный округ — ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево). 8. Западный административный округ — ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково). 9. Северо-Западный административный округ — СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино). 10. Зеленоградский административный округ — ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково). 11. Новомосковский административный округ 12. Троицкий административный округ

Другие способы связи с техподдержкой

Для москвичей ОАО МГТС – часть облика родного города, которой уже больше века. Раньше компания занималась только телефонной связью, но теперь список услуг стал намного шире. Поэтому возможности связи с поддержкой МГТС тоже расширились.

Жители Подмосковья

могут использовать для связи с оператором МГТС телефон 8800-250-00-50.

Абоненты МГТС могут использовать дополнительный номер МГТС 0636. Набрать его можно со своего мобильного номера в любое время суток.

Компания осуществляет обслуживание камер видеонаблюдения

. По контактному номеру 8 495-636-0-636 можно вызвать мастера для гарантийного ремонта и замены. Можно пользоваться камерами, взяв их в аренду. В этом случае проводится экспертиза поломки, которая определяет стоимость ремонта.

С техподдержкой компании можно связаться на официальной странице в социальных сетях. Для этого на официальном сайте нужно найти ссылки на соцсети. Там можно найти ответы на многие вопросы и узнать свежую информацию о компании.

Читайте также:  Как вывести деньги с телефона — ищем выгодный способ

В МГТС можно отослать письмо по электронной почте по адресу, а также написать обращение на официальном сайте – есть специальная форма:

Это иногда оказывается более оперативно, чем дозвониться до живого оператора.

Для удобства абонентов в личном кабинете доступна , которая обеспечивает срочный вызов поддержки без набора номера. Служба МГТС без набора номера предоставляется за 12 рублей в месяц.

Личный кабинет предоставляет также возможность не посещать офис лично. Оплатить услуги, сменить тариф, управлять услугами и сервисами можно через интернет. В перечень опций личного кабинета входит также связь со специалистом компании.

Получить ответы на свои вопросы можно, воспользовавшись обратной связью МГТС по ссылке https://help.mgts.ru/home/feedback/.

Что такое телефонный узел?

МГТС – оператор, который предоставляет не только услуги стационарной связи. Дополнительно компания предлагает клиентам:

• мобильную связь;
• домашний интернет и телевидение;
• охрану;
• пакеты услуг.

Среди преимуществ данной организации:

1. Широкий перечень услуг для абонентов.
2. Оптимальные цены.
3. Высокое качество услуг.
4. Достаточно офисов на территории столицы.
5. Возможность заказать услуги пакетом, получив специальные условия.
6. Удобные способы для контроля счета.

У МГТС присутствует несколько узлов на территории Москвы. Они используются в качестве локальных центров, которые обеспечивают обслуживание абонентов. Задача телефонных узлов МГТС – соединение клиентов при совершении звонков.

Данная компания не только внедряет новые услуги, но и работает над повышением качества обслуживания абонентов. Для этой цели МГТС переименовала узлы в центры услуг связи. Данная процедура была проведена в 2008 году, но новые названия до конца не закрепились.

По каким вопросам можно обращаться

С помощью операторов МГТС решаются следующие проблемы:

• выбор и активация услуг
• подобрать подходящий тариф, сменить его
• подключение опциональных услуг
• получение информации об акциях, выгодных предложениях компании
• выяснить подробности оказания услуг по охране, видеонаблюдению, опции «Домашний оператор»
• узнать суммы к оплате.

При наличии неисправностей в работе телефонной линии и подключения к интернету можно позвонить в МГТС и попробовать решить проблему консультационно или вызвать мастера на дом.

Техподдержка МГТС принимает также жалобы и предложения по улучшению обслуживания абонентов.

Возможные причины неполадок

Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или аварийными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода рассылается уведомление абонентам без исключения. МГТС ремонт линии домашнего телефона может понадобиться по ряду причин:

• периодически в работе системы возникают неполадки;
• проведение технических работ на линии;
• в Северной части России из-за – погодных условий;
• механическое повреждение комплектующих;
• неправильное расположение оборудования;
• завис маршрутизатор;
• неверные настройки;
• узел из проводов.

Указанные выше трудности и использовании, неполадки и проблемы требуют специального подхода, стратегии решения. В одном случае устранить возникшую ситуацию самостоятельно возможно, а в другом — обязательное привлечение специалиста. Пример: системные неисправности типа перенастройки исправляются дистанционно путем выполнения советов менеджера, но попытки починить роутер самому — недопустимы.

Читайте также:  Тарифы МТС во Владимире и Владимирской области в 2021 году

Какой способ связи надежнее и быстрее

Получить оперативный ответ от сотрудника службы поддержки МГТС можно, написав сообщение в онлайн-чат на сайте или отправив текстовое обращение по адресу электронной почты: .

Если не работает домашний телефон, абонент может позвонить на горячую линию и оставить заявку для выезда мастера. Время ожидания ответа специалиста — 5 минут.

Для связи с оператором необходимо выслушать автоответчик и следовать его указаниям. В случае необходимости сотрудник оформит заявку для вызова техпомощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов.

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приема физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц прием происходит с понедельника по пятницу — с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.

Фото офисов от МГТС, которые работают с юридическими лицами

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.

МГТС Vkontakte

МГТС на Facebook

МГТС в Twitter

МГТС в Одноклассниках

Скачать приложение МГТС на iPhone Скачать приложение МГТС на android

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте.

Фото главной страницы компании МГТС, через которую можно перейти в раздел местоположения офисов МГТС

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. На Какой Номер Позвонить Чтобы Узнать Свой Номер МГТС, деньги? Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.