МТС виртуальный менеджер: вход в личный кабинет корпоративным клиентам и юридическим лицам

Блог > Услуги МТС

image

Виртуальный менеджер МТС

К примеру, МТС позволяет управлять тарифами и услугами, заказывать детализацию разговоров, а также контролировать расходы через интернет.

Теперь подобный сервис разработан и для корпоративных клиентов. Для них оператор создал систему «Виртуальный менеджер».

Общая информация

«Виртуальный менеджер» от МТС является системой, где можно управлять номерами, являющимися корпоративнымикак правило, это крупные предприятия с большим количеством сотрудников. Кроме того, необязательно чтобы все номера были получены в одной области.

Для больших предприятий такая услуга очень полезна, особенно если у них есть филиалы в разных местах России. Слежение за номерами может осуществлять всего один человек. Ему достаточно иметь право доступа к системе.

Интерфейс сервиса простой, поэтому понять принцип работы будет несложно каждому уполномоченному сотруднику. Конкретно на комфортное использование и был сделан упор при создании «Виртуального менеджера».

Какие возможности имеются у «Виртуального менеджера»?

image

Итак, главными возможностями «Виртуального менеджера» являются:

  • Каждым номером, зарегистрированным на одну компанию, можно управлять в рамках единого личного кабинета. Смена тарифа, добавление и удаление услуг, работа с номерами из других областей без необходимости создания для каждого отдельного личного кабинета. Более того, можно следить за местоположением своих работников через «МТС локатор«, что иногда бывает полезно.
  • Получение подробной детализациитеперь нет нужды постоянно приезжать в офис и простаивать в очередях, чтобы получить все необходимые данные. Всю информацию по корпоративным счетам вы можете получить прямо с рабочего компьютера и распечатать. Таким образом, экономится много времени.
  • Если требуется, то можно заказать новую симкарту, опять же без обращения в офис.
  • Удаленная блокировка номеров, ручная или по графику.
  • Одновременное подключение одной из услуг разом на все номера. Данные операции доступны для всех регионов.
  • Авторизованный сотрудник имеет право на создание дополнительных пользовательских прав и управление ими.
  • Одновременное подключение одной из услуг разом на все номера. Данные операции доступны для всех регионов.
  • При необходимости смены одного из номеров телефонов теперь не надо обращаться в офис оператора. Для этого также можно воспользоваться личным кабинетом.
  • Стоит сказать, что управление ими происходит через специальный защищенный канал связи, что важно для защиты персональной информации.

Как войти в «Виртуальный менеджер»?

«Виртуальный менеджер» МТС- вход

  • Вход в систему находится по этой ссылке.
  • Сразу же после ввода авторизационных данных вы попадете на главную страницу личного кабинета сервиса, где можно начинать сразу же управлять номерами.
  • При работе с данным помощником стоит знать, что каждое действие фиксируется на специальном оборудовании, потому оператор снимает с себя ответственность за ошибки клиентов.

Как подключить «Виртуальный менеджер»?

Скачайте бланк заявления  здесь, заполните его и передайте его:

  • В ближайшее отделение
  • Персональному менеджеру
  • Или отошлите его на электронную почту [email protected]

Компания МТС развивает свой сервис не только в направлении новых тарифных планов и опций, но еще и специальных сервисов. Фирма разработала приложение «Виртуальный менеджер», который позволяет юридическим лицам управлять своим номером. Этот сервис могут использовать только те абоненты, которые подключились к тарифам корпоративного типа. Помощник доступен пользователям круглосуточно. Стоит рассказать детальнее, что такое Виртуальный менеджер МТС и как его использовать.

Содержание

Возможности сервиса

Корпоративный личный кабинет МТС предоставляет клиентам доступ к функционалу. Здесь клиенты могут следить за используемыми услугами связи и менять настройки под свои требования. Владелец симки может управлять всеми своими номерами, эта возможность предоставляется даже удаленно. После входа в персональный кабинет клиент может активировать новые опции, отключать уже действующие услуги, а также следить за своими расходами.

В приложении абонент может перейти в «МТС Локатор», чтобы отследить местоположение интересующего абонента. Не менее просто заказать через профиль детализацию входящих и исходящих звонков. Здесь же будет указана информация по тратам на связь. Это даст возможность оптимизировать расходы на услуги связи. Если сим-карта сломалась или повредилась, можно заказать новую через личный профиль. Здесь же можно получить полный пакет аналитической документации, эти бумаги будут отправлены клиенту на почтовый ящик.

Как подключить клиентов

Чтобы виртуальный помощник МТС стал доступен пользователю, самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится. Для начала клиент должен прийти в отдел продаж и написать заявление. Лучше посетить сервисный центр самостоятельно, чтобы не возникло проблем с активацией аккаунта. Если же абонент не может прийти в офис, ему следует подать заявку через почту. Письмо отправляется по адресу corpservice@mts.ru, при этом его нельзя набирать в электронном виде, заявление требуется отсканировать.

Если пользователь пишет бумагу лично, обратившись напрямую в офис, рекомендуется удостовериться, что бланк был передан. Когда компания проверит все данные, абонент получит персональные данные для входа в личный аккаунт (логин и пароль).

  • Обратите внимание
  • Чтобы попасть на страницу виртуального помощника, следует в адресной строке ввести ihelper.mts.ru/Ncih.

Вход в корпоративный профиль

Корпоративным клиентам войти в личный кабинет МТС можно только после получения параметров для авторизации. Компания предоставляет такие данные каждому клиенту отдельно. Чтобы их получить, требуется написать заявление в фирму. Если таких данных у абонента еще нет, их можно заказать через интернет. Для этого достаточно следовать инструкции:

  • пользователь вводит в адресную строку ссылку https://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/virtual_mager_060715.doc;
  • далее требуется заполнить все поля, которые указаны в форме, должны быть указаны ИНН и название фирмы;
  • заявление передается в компанию, сделать это можно через электронную почту.

Когда запрос будет рассмотрен и обработан, клиент получит параметры для входа. Они могут поступить на электронный ящик или мобильный телефон. Как только данные будут получены, корпоративный клиент может совершить вход:

  • на адресной строке браузера вводится login.mts.ru;
  • когда переход будет выполнен, потребуется указать контактный номер телефона;
  • затем прописывается пароль для авторизации и нажимается клавиша «Войти».
  • Обратите внимание
  • Если после нажатия клавиши «Вход» система выдает ошибку, следует повторить ввод пароля, скорее всего в нем допущена ошибка.

Функционал профиля

Когда абонент попадет на главную страницу, ему будет доступно только восемь вкладок:

  • Операции с номерами. Здесь можно установить правила списания средств в лицевого счета. Также абонент может блокировать или заказывать сим-карты. В этом же разделе производится управление подключенными услугами.
  • Счета. В этом разделе клиент может ознакомиться с полным списком документов по платежам.
  • Роли. Владелец личного профиля создает групповые права, которые затем будут назначены другим пользователям.
  • История действий. После перехода по этому пункту на странице высветится информация о произведенных операциях и статусе их выполнения.
  • Пользователи. Есть возможность создать новым клиентов, а затем наделить их определенными правами.
  • Управление. Вкладка позволяет создавать новые папки, добавлять в них контактные данные других абонентов.
  • Обращения. Клиент может подать жалобу в сервисную службу или создать заявку.

Все эти разделы будут доступны владельцу профиля сразу после авторизации в системе. Чтобы получить больше информации, следует зайти на портал компании или позвонить на горячую линию МТС.

Содержание статьи

  1. Возможности виртуального менеджера
  2. Как подключить
  3. Как войти
  4. Нюансы управления виртуального менеджера
  5. Заключение

Возможности виртуального менеджера

Данная функция представляет собой реализацию персонального кабинета для корпоративных клиентов. В данной среде руководитель организации или предприятия, ИП может отслеживать в реальном времени основные характеристики и информацию о специализированных тарифах и услугах. Среди основных особенностей, в первую очередь выделим:

  1. Проверка состояния баланса мобильного счета и остатков в текущем периоде расчета.
  2. Дистанционное подключение и аннулирование дополнительных опций и услуг.
  3. Удаленное пополнение сотового счета, управление финансами.
  4. Установка и наладка автоматических платежей.
  5. Управление действующим тарифным планом. Внесение изменений и переход на другие предложения оператора.
  6. Заказ подробной детализации всем подключенных номеров.
  7. Создавать и настраивать группы.
  8. Массовые операции. Например, переход на другой тариф одновременно на номерах всех сотрудников.
  9. Удаленная замена телефонного номера.
  10. Управлять всеми номерами компании, организации или предприятия.

Данное приложение играет роль пользовательского персонального менеджера и максимально облегчает жизнь активным бизнесменам. Доступ к ресурсу свободный, абоненту не придется оплачивать за это деньги.

Как подключить

Процесс регистрации в данном сервисе значительно отличается от стандартного интерфейса для частных лиц. Вам необходимо написать заявку – заявление по установленному образцу, в котором потребуется указать свои персональные данные, ИНН и номер договора, по которому вы подключились к сети MTS ранее. Вы можете посмотреть бланк для заполнения на официальных ресурсах провайдера либо запросить его у консультанта в салоне продаж. После этого необходимо передать прошение в любой офис заключения договоров компании лично либо посредством сотрудника в своей организации.

Кроме этого, вы можете удаленно послать заявление на почтовый адрес – «[email protected]». После рассмотрения запроса, это не займет много времени, вам предоставят уникальный логин и пароль для авторизации в системе.

Внимание! Установка персонального менеджера с помощью коротких команд USSD и отправки СМС, к сожалению, не предусмотрена.

Как войти

Вход в личный кабинет корпоративного клиента осуществляется по защищенному каналу, поэтому не стоит переживать, что кто-то перехватить ваши данные. Процесс авторизации довольно прост:

  1. Осуществите переход на официальный ресурс провайдера.
  2. Установите свой населенный пункт.
  3. На верхней панели кликните на вкладку Корпоративным клиентам.
  4. Система переведет вас на специальную страницу для ведения бизнеса. Найдите на экране кнопочку Личный кабинет и кликните на нее.
  5. После этого на дисплее появится два пустых поля для ввода – Имя (номер телефона) и Пароль.
  6. Нажмите на кнопку «Вход».

Если все прошло успешно, вы окажетесь в главном меню виртуального менеджера. В случае ошибки, проверьте еще раз введенные данные, возможно, вы перепутали либо свяжитесь с оператором, если забыли защитный пароль.

Нюансы управления виртуального менеджера

Выполнить вход в мобильный интерфейс виртуального сервиса помощника можно со смартфона, планшета, ноутбука или стационарного компьютера. За использование личного кабинета, подключение и его отключение не взимается дополнительная плата. Но за подключение платных услуг или за переход на тарифные планы тарификация ведется согласно, указанной стоимости на ту или иную услугу или контракт.

Провайдер регистрирует и сохраняет информацию обо всех расходах компании, предпринимателя в удобной форме. Вы всегда можете просмотреть подробную детализацию за определенный период времени.

Заключение

Если вы открыли свое дело и хотите наладить коммуникации, управлять своими финансами и функциями сим карты движениям пальца – установите себе виртуального менеджера, помощника.

Сегодня все больше пользователей мобильной и интернет связи от МТС пользуются профилем на сайте и своим Личным кабинетом, вместо звонков в справочную службу или набора команд на телефоне. Это наглядно и удобно, а также есть возможность сразу увидеть список услуг и опций, просмотреть их и выбрать подходящие. С помощью Личного кабинета физические лица проверяют остаток на счету, заказывают по нем детализацию звонков, подключают или отключают опции, уведомления и даже меняют тарифы в один клик.

Для корпоративных клиентов МТС создал аналог такого способа – это «Виртуальный менеджер». Разберемся в обзоре, что можно делать с его помощью и как к нему подключаться.

Описание

Сервис «Виртуальный менеджер» МТС предназначен для корпоративных клиентов. Управление номерами, счетами может осуществляться одним человеком или группой людей. Такая система удобна для крупных компаний, филиалы которой находятся в разных регионах страны.

Основные возможности, предоставляемые сервисом:

Читайте также:  Личный кабинет Водафон: особенности регистрации и использования

  • управление номерами, в том числе удаленными. В этом разделе возможна смена тарифного плана, активация дополнительных возможностей и отключение услуг, отслеживание местонахождения абонента с помощью опции “МТС Локатор”;
  • детализация счетов, распечатка с целью управления расходами компании, ориентированные на услуги связи;
  • мгновенное информирование о состоянии счетов и расходования средств любого корпоративного номера;
  • замена сим-карт, и заказ новых с рабочего места;
  • дистанционная смена номера, блокировка, массовое управление;
  • заказ аналитической документации.

Как войти в систему «Виртуального менеджера» от МТС

Войти в «Виртуальный менеджер» можно по адресу: https://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/. Вы заходите в необходимый сервис и авторизируетесь, вписывая логин и пароль доступа. Чтобы не потерять страницу, сохраните ее в избранное. Вход осуществляется быстро, после чего вы можете приступать управлять корпоративными телефонными номерами и счетами. Это дает возможность любому человеку, имеющему данные для входа свободно войти в «менеджер» и делать изменения. Поэтому логин и пароль нужно хранить как конфиденциальную информацию.

Чтобы научиться пользоваться сервисом достаточно просто почитать интерфейс – все просто и понятно даже для новичков. При этом любые действия внутри сервиса фиксируются мобильным оператором через оборудование. Если возникнут ошибки в работе или сбои в операциях – всегда можно вскрыть эту информацию и найти виновного. Оператор делает это для того, чтобы снять с себя ответственность за ошибки во внесении данных или в командах.

Как позвонить в поддержку с мобильного телефона

Связаться к горячей линией МТС можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Можно позвонить на короткий телефон оператора МТС по номеру 0890 или стандартному номеру телефона горячей линии – 8 800 250 0890. Будет установлена связь с автоматическим информатором. Если клиенту необходимо обсудить проблему с оператором горячей линии, необходимо открыть меню набора номера и нажать цифру «0». Далее прослушать голосовую запись и нажать «2», чтобы связаться с технической поддержкой.

Обратите внимание! Если свободных операторов на данный момент нет, необходимо подождать в голосовой очереди на линии.

Обычно операторы отвечают в течение 2–3 минут. Наиболее свободна горячая линия в первой половине дня по будням. В выходные, праздничные дни и вечернее время срок ожидания свободного оператора достигает получаса. В данной ситуации рекомендуется пользоваться социальными сетями для связи с технической поддержкой. Средний срок ответа техподдержки в социальных сетях составляет 1–3 минуты.

Интернет тарифы для компаний

Компания МТС предлагает своим клиентам тарифы и опции для интернета:

  • «Бизнес Коннект»;
  • «Интернет 4 Мбит/с»;
  • «Интернет на день»;
  • «Интернет Mini»;
  • «Интернет Maxi»;
  • «Интернет Vip»;
  • «Интернет Тop»;
  • «Интернет Premium».

Продление трафика возможно на всех тарифах с помощью опции «Турбо-кнопка» размером от 100 Мб до 20 Гб и стоимостью от 30 руб. до 900 руб.

«Бизнес коннект»

Специальное бесплатное предложение для компаний, чья деятельность связана с работой в сетевых ресурсах. В рамках этого тарифа предоставляются экономичные пакеты в сетях 3G и 4G. Услуги связи (вызовы, смс) тарифицируются согласно правилам ТП.

Абонентская плата не взимается. В комплекте со стартовым пакетом оператор предлагает приобрести 4G USB-модем или 4G LTE Wi Fi — роутер.

В качестве бонуса за приобретение абонент получает опции: “100 Гб на день”, “Интернет на 14 дней (по России)”.

Стоимость звонков внутри региона на номера МТС тарифицируется по 3,2 руб. за минуту, на другие сети домашнего региона и городские номера — 3,6 руб. Оптимизация затрат на пользование интернетом в поездках за границу с опцией группы «БИТ за границей».

1 Мб трафика оплачивается по цене 1,5 руб., как в домашнем регионе, так и по России.

Читайте также:  Как отправить маячок с МТС или что делать при нулевом балансе?

Об операторе связи

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Авторизация

Полученные данные будут необходимы для входа в виртуальный кабинет корпоративных клиентов. Обратите внимание на его внешний вид. Во-первых, чтобы случайно не воспользоваться сайтом мошенников. А во-вторых, чтобы понять, как пользоваться «Виртуальным менеджером» МТС. Как видите, вход в личный кабинет абсолютно такой же, как у физических лиц: строка для номера телефона и поле для пароля. Заполните эти два раздела данными, присланными Вам оператором, и нажмите «Войти».

Обратите внимание на ссылку в пояснении на сайте. На странице входа в личный кабинет виртуального менеджера МТС, можно открыть интерактивную инструкцию пользователя.

По клику Вы увидите подробное руководство в картинках, что очень помогает в дальнейшем ориентироваться в функционале.

Основные возможности Виртуального менеджера МТС

  • Вы становитесь обладателем mini-офиса МТС прям на вашем рабочем месте. Вам не потребуется более терять огромное количество времени для визитов в офисы оператора для совершения элементарных манипуляций с корпоративными номерами. Теперь доступно самостоятельно либо через доверенные лица осуществлять управление возможностями каждого абонента, подключенного к корпоративной сети.
  • Вы сможете уточнять любые интересные для вас сведения о услугах, которыми пользуются ваши работники. Отныне для получения детализации счетов, необходимо лишь запросить их в ЛК и сделать распечатку. На выполнение этой задачи у вас уйдет не так много времени.
  • Сведения, запрошенные на сервисе, поступают очень быстро. Таким образом, пребывая в своем офисе, можете получать любые сведения о пользующихся вашей корпоративной сетью в иных регионах.
  • Для вас доступна связь со специалистами офисов МТС своего города. Если возникнут сложные ситуации, к примеру, потеряется либо испортится sim-карта, то вы сможете оформить замену прямо на сервисе, и затем прийти за новой карточкой в ближайший офис.
  • Появляется возможность решать экстренные и плановые ситуации. Сервисом дается право срочной или, согласно плану, блокировки различных корпоративных номеров вашей сети без необходимости обращаться в офисы МТС.
  • Становится доступным выполнение одновременного действия с группами абонентов, к примеру, если понадобится массовое добавление либо отключение какой-либо опции на нескольких номерах в одно время.
  • Новые пользователи могут быть зарегистрированы вами самостоятельно. Авторизованный сотрудник может создавать иных пользователей и управлять их правами.
  • Сменить номер доступно без посещений салонов оператора.

Познакомившись с преимуществами сего сервиса, обращаем ваше внимание также на то, что уровень осуществления безопасности для каналов связи достаточно высок, благодаря сему данные предоставляются конфиденциально.

Как проверить баланс?

Для проверки остатка минут, единиц и трафика действует комбинация *129# или *100*1# — вызов.

Остаток трафика можно проверить при помощи комбинации *217# — вызов.

С помощью команды *110*13# абонент получает информацию о расходах в течение месяца.

Комбинация *110*14# — вызов, используется для получения информации о бонусах и сроках их действия.

Контроль за расходованием средств и управление счетом доступны на сайте в сервисном приложении «Виртуальный менеджер».

Читайте также:  Обзор тарифов МТС Хабаровска и Хабаровского края в 2020 году

Связь с оператором для абонентов в роуминге

Бесплатно связаться с технической поддержкой МТС могут не только в пределах домашнего региона, но и находясь в роуминге. Номер call-центра в данном случае отличается от стандартного – +7 (495) 76-60-166.

Набор международного кода +7 является обязательным.

Обратите внимание! Связь с горячей линией за рубежом бесплатна только для абонентов МТС. При звонках с номеров других мобильных операторов вызов будет тарифицироваться соответственно подключенному тарифному плану.

Вход в корпоративный профиль

Корпоративным клиентам войти в личный кабинет МТС можно только после получения параметров для авторизации. Компания предоставляет такие данные каждому клиенту отдельно. Чтобы их получить, требуется написать заявление в фирму. Если таких данных у абонента еще нет, их можно заказать через интернет. Для этого достаточно следовать инструкции:

  • пользователь вводит в адресную строку ссылку https://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/virtual_mager_060715.doc;
  • далее требуется заполнить все поля, которые указаны в форме, должны быть указаны ИНН и название фирмы;
  • заявление передается в компанию, сделать это можно через электронную почту.

Когда запрос будет рассмотрен и обработан, клиент получит параметры для входа. Они могут поступить на электронный ящик или мобильный телефон. Как только данные будут получены, корпоративный клиент может совершить вход:

  • на адресной строке браузера вводится login.mts.ru;
  • когда переход будет выполнен, потребуется указать контактный номер телефона;
  • затем прописывается пароль для авторизации и нажимается клавиша «Войти».
  • Обратите внимание
  • Если после нажатия клавиши «Вход» система выдает ошибку, следует повторить ввод пароля, скорее всего в нем допущена ошибка.

Как получить доступ к сервису

Чтобы получить доступ, нужно подтвердить электронную почту, а также сотовый телефон доверенного лица или заполнить заявление на использование Виртуального Менеджера.

Заявление нужно передать в МТС с помощью персонального менеджера или в салон связи. Если компания пользуется обслуживанием по e-mail, документы можно отправить на электронную почту [email protected]

Авторизация в сервисе

После подтверждения доступа потребуется пройти авторизацию. Для этого нужно перейти по ссылке. Далее:

  1. Ввести номер телефона, адрес электронной почты, подтвержденные или указанные в заявлении.
  2. Указать код из сообщения.

После входа в интерфейс можно будет изменить временный пароль на более сложный постоянный.

Главная Связь, интернет, ТВ

МТС – один из ведущих операторов связи на рынке РФ. Помимо классических услуг по предоставлению мобильных номеров и осуществлению связи во внутренней и внешней сети, компания предлагает эффективные решения для бизнеса. Подобрать их и наиболее подходящий тариф для своей компании можно в разделе «Бизнесу» на сайте МТС. Там же доступен заказ оборудования. Все то же самое можно сделать, напрямую обратившись в салон связи или через корпоративный личный кабинет МТС.

image

mts.ru/business — корпоративный портал МТС

Как стать корпоративным клиентом

Корпоративным клиентом может стать ИП или юридическое лицо. Подать заявку можно с сайта (раздел «Бизнесу», далее – «Стать клиентом»), заполнив анкету, или позвонить по номеру 8 800 250 20 00. Приобретение тарифов и услуг мобильной связи для бизнеса в онлайн-магазине или салоне также делает вас корпоративным клиентом.

Какие документы нужно предоставить при подключении

Юридические лица должны подготовить следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий полномочия руководителя. Если от лица компании выступает представитель, то доверенность на подключение связи;
  • Паспорт;
  • ИНН;
  • Оригинал свидетельства о внесении записи о юрлице в ЕГРЮЛ (можно копию);
  • Копия свидетельства о праве собственности на помещение, в котором планируется подключение фиксированной связи (или аренда).

Документы для ИП:

  • Паспорт;
  • ИНН;
  • Оригинал или копия свидетельства ОГРНИП, заверенная в нотариальной конторе или листа ЕГРИП;
  • Копия свидетельства о праве собственности на помещение или его аренду.

Личный кабинет МТС

Управление номерами компании доступно из системы «Виртуальный менеджер» – бесплатного раздела сайта МТС для корпоративных клиентов.

image

МТС вход для корпоративных клиентов

Подключив «Виртуальный менеджер» вы сможете:

  • Вести контроль денежных средств, расходуемых на связь;
  • Управлять услугами и блокировками;
  • Менять тарифные планы;
  • Заказывать счета;
  • Формировать аналитические отчеты;
  • Изменять номер, менять SIM-карту;
  • Экономить на стоимости подключения услуг.

Подключение новых услуг, тарифов и иные операции, доступные в системе, клиент оплачивает согласно принятым на себя договорным обязательствам. Воспользоваться сервисом могут лица, заключившие с компанией договор обслуживания.

Подключение «Виртуального менеджера»:

  1. Заполните заявление на подключение. Бланк скачайте на сайте в разделе «Бизнесу»;
  2. В заявлении укажите данные компании, свои инициалы, поставьте галочку напротив пункта «Добавить услугу»;
  3. Выберите способ получения логина и пароля: в СМС или на е-мейл.;
  4. Заполните персональные данные, следуйте дальнейшим инструкциям.

Готовое заявление распечатайте и принесите в любой салон МТС или отправьте по электронной почте.

image

Инструкция по работе в «Виртуальном кабинете»

Перейдите в раздел «Бизнесу», далее – «Войти в личный кабинет». Укажите номер телефона без +7 и пароль, присланный вам по СМС или е-мейл после подачи заявления. Нажмите «Войти». Перед вами – главное меню личного кабинета.

Доступные разделы:

  • Операции с номерами;
  • История действий;
  • Управление иерархией;
  • Счета;
  • Пользователи;
  • Роли;
  • Обращения.

Операции с номерами

Это главный раздел, из которого производится управление номерами. Здесь можно:

  • Добавить услугу (нужно сформировать и загрузить выборку абонентов.);
  • Заменить СИМ-карту. Перетащите номер, который требуется заменить в область «Текущая выборка», в правое окошко. Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Заменить SIM». В поле укажите номер СИМ-карты, нажмите кнопку «Заменить»;
  • Установить блокировки. Сформируйте выборку абонентов. Нажмите кнопку «Запустить операцию», далее – «Установить блокировки». Выберите тип блокировки и нажмите «Установить». Аналогично снимаются блокировки.
  • Заказать документ (заказ стандартных отчетов и единого счета). Создайте выборку (перетащите нужные номера из левого поля – в правое), нажмите «Заказать документ»;
  • Заказать отчет по платежам и начислениям (выдается в виде таблицы, круговой диаграммы, графика).
  • Добавить правило списания. Щелкните мышкой возле вкладки «Иерархия» (Биллинговая). Выберите пункт «Корпоративный бюджет». Перетащите номер л/с в правую часть двойным щелчком мыши. Нажмите кнопку «Запустить операцию» (расположена на нижней панели выборки).

Выборки бывают 2 видов: мультиконтрактные и 1 контракт. В первом случае абоненты закреплены за несколькими контрактами, во втором – принадлежат одному.

В разделе «История действий» отображены все операции и их статус (все действия, которые выполняли абоненты вашей компании: детализация разговоров, вход в личный кабинет и т.д.).

В разделе «Управление иерархией» доступно добавление собственной иерархической структуры, соответствующей вашей компании.

В разделе «Пользователи» можно создавать новых участников или удалять предыдущих, назначать им разные роли доступа. Это инфо отображается в разделе «Роли».

Официальный сайт: https://mts.ru/business

Личный кабинет: https://login.mts.ru

Телефон горячей линии: 8 800 250 0990

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 731

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Все об интернет-провайдерах
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

Adblock
detector