Услуга «Запрет SMS и голосового контента» МТС: что это такое, как отключить и сколько стоит

Бывает в жизни практически каждого абонента мобильной связи такой момент, когда он замечает, что с его счета уходят денежные средства в неизвестном ему направлении. Как правило, это либо списание абонентской платы за подключенную услугу или опцию, либо активированный платный контент на каком-либо сайте или своеобразные мобильные подписки, за которые будет ежедневно или еженедельно списываться абонплата.В нашей статье мы подробнее поговорим об этом и расскажем, как можно отключить контент на сим-карте оператора Теле2.

Контент или подписки — это смс-сообщения развлекательного или информационного характера, содержащие анекдоты, погоду, информацию о чем-либо, для взрослых 18+, курсы валют, новости и многое другое, предоставляющиеся на платной основе. Активировать или подключить контент может почти любой абонент Теле2 набрав определенную комбинацию, либо подтвердив свой номер в интернете, указав соответствующий код на сайте.

Как отключить платный контент на Теле2

Видеоинструкция

Очень часто в последнее время многие сайты скрывают информацию от абонентов о том, что услуга предоставления контента или подписок платная, указывая эти данные в конце страницы сайта мелким шрифтом и пользователи просто не замечают, что услуга платная. Но если Вы все-таки стали жертвой подобного портала платных услуг и контента, то на Теле2 отключить подобные вещи можно следующим образом:

1. Изначально заходим на официальный сайт Теле2, переходим в личный кабинет, если надо регистрируемся.
2. В личном кабинете в разделе услуг убеждаемся, что подключенных инородных платных услуг нет, а только то, что Вы сами активировали.
3. Далее, набираем на своем телефоне номер службы технической поддержки Теле2 611, дожидаемся ответа оператора и объясняем суть проблемы. Специалисты Вас грамотно проконсультируют и расскажут все доступные способы отключения контента или подписок, либо осуществят их деактивацию самостоятельно.
4. Также Вы можете посетить ближайший офис оператора Теле2 в Вашем районе, если таковой имеется. Придя в офис обратитесь к консультантам и расскажите о своем вопросе. Вас аналогично грамотно проконсультируют и отключат подписки.

Читайте также:  Как взять в долг на Теле2

Таким образом, из всего вышесказанного можно отметить, что каждому абоненту мобильной связи стоит быть повнимательнее в интернете, не отправлять и не подтверждать никакие смс, пока Вы не убедитесь в том ,что они совершенно бесплатные, что бывает очень редко в наше время. И если Вы все-таки нечаянно активировали что-либо, то воспользуйтесь вышеуказанными способами сразу же во избежание финансовых проблем.

Ищите замену своему оператору? Посмотрите на «СберМобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, безлимитные мессенджеры даже при минусовом балансе и другие бонусы.

В настоящее время существует огромное количество различных информационно-развлекательных сервисов, большинство из которых являются платными. К сожалению, многие абоненты становятся пользователями подобных сервисов неосознанно, вследствие чего возникают лишние и совершенно бесполезные расходы. Услуга «Запрет контента» МТС была разработана с целью уберечь абонентов от подключения к информационно-развлекательным сервисам без их ведома. На самом деле, данная услуга может оказаться весьма полезной, особенно для тех, кто регулярно становится жертвой всевозможных платных подписок.

Описание услуги МТС «Запрет контента»

Услуга «Запрет контента» МТС исключает возможность отправки и приема платных SMS с коротких номеров. Также при подключении услуги устанавливается запрет для звонков на платные короткие номера. То есть, наличие данной услуги позволяет избежать вероятности подключения платных подписок. Стоит отметить, что не все короткие номера попадают под запрет. Существует список исключений, в который входят только проверенные номера, не предполагающие возможности подключения подписок без ведома клиента. Услуга МТС «Запрет контента» доступна для всех абонентов и является полностью бесплатной. Рассмотрим более подробно, что конкретно дает эта полезная услуга.

Услуга «Запрет контента» обладает следующими функциями:

• Блокировка звонков на короткие номера;
• Блокировка отправки SMS на короткие номера;
• Блокировка приема SMS с коротких номеров.

Наличие запрета на звонки, а также отправку и приём SMS с коротких номеров не позволяет мошенникам без Вашего ведома активировать платные подписки. Многие сочтут эту услугу не совсем разумной, ведь не все короткие номера вредны и от некоторых нельзя отказаться. Действительно, существует много полезных коротких номеров, которыми регулярно пользуется огромное количество людей. Оператор прекрасно это понимает, а потому услуга «Запрет контента» от МТС предусматривает список исключений, о котором упоминалось ранее. То есть, вы можете не переживать за работу интернет-банкинга и прочих полезных серверов, но при этом быть уверенным в том, что к вашему номеру не подключат бесполезную платную подписку без Вашего ведома.

Обратите внимание на то, что услуга «Запрет контента» устанавливает запрет на подключение подписок, но не отключает уже действующие. Поэтому, нелишним будет узнать, какие услуги подключены и отключить платные подписки. Управление мм подписками осуществляется через USSD-запрос *152*2# . Также можно воспользоваться личным кабинетом или сервисом «Мой контент».

Как подключить услугу «Запрет контента» на МТС

Пожалуй, принцип действия услуги «Запрет контента» вам понятен. Если Вы не в состоянии исключить возможность активации платных подписок, то данная услуга для вас незаменима. Безусловно, можно регулярно следить за лицевым счетом и подключенными услугами, однако это не совсем удобно, да и определенные расходы все равно будут, даже если Вы своевременно заметите появление новой подписки (плату за активацию подписки никто не отменял). Гораздо удобнее один раз установить запрет на подключение подписок и навсегда забыть о них. Благо, подключить услугу можно бесплатно, при этом есть несколько способов подключения.

Способы подключения услуги «Запрет контента» МТС:

• USSD-команда *984# ;
• Звонок в справочный центр (номер оператора МТС: 0890 );
• Обращение в офис МТС (при себе обязательно иметь паспорт).

Чтобы отключить услугу МТС «Запрет контента» используйте любой из приведенных выше способов, то есть, отключение услуги осуществляется также, как и подключение. Стоимость подключения/отключения — 0 руб. Абонентская плата отсутствует.

• Важно
• Если услуга «Запрет контента» не сработала, воспользуйтесь сервисом «Антиспам» для отправки жалобы. Для этого отправьте полученное SMS от платного сервиса на номер 6333.

Автор: · 10.03.2019

Клиенты компании МТС и любого другого оператора всегда могут столкнуться с неправомерным списанием денег со счёта ни за что. Чаще всего списания происходят за “контент” втихую и небольшими суммами до 50 рублей за раз. Иногда списание происходит с sms уведомлением «Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория (потом идёт номер телефона 913, 0, 64 и 61)».

Что это за СМС? Что за контент-провайдеры?

Цель любого мобильного оператора – выжать из пользователи все деньги, вывернуть карманы наизнанку. Поэтому во избежание печальных последствий не рекомендуем хранить много денег на счету у мобильного оператора, вообще доверяйте только себе и своему сейфу. Один из вариантов выпотрошить карман потребителя – сотрудничество с провайдерами контента.

Контент-провайдер — контора, имеющая права на какой-либо контент в сети, этот самый контент продаётся за деньги, чаще всего по подписке. В большинстве своём для оформления подписки используются мошеннические способы.

Допустим вы зашли на какой-то сайт с мобильного интернета, тыкнули на баннер и ушли с сайта. А потом вам приходит смс (что вы оплатили какие-то категории контента 913, 64, 0, 61) что вам оформлена платная подписка на сайт знакомств Мариуполя, хотя вы живёте где-нибудь в Москве. Причина таких списаний – вредоносный скрипт, который оформил подписку автоматически.

Схема такого заработка старая, но до сих пор работает, разве что мошенники модифицируют некоторые моменты, пользователи часто становятся жертвами мелкого общипывания на 10 – 20 рублей в неделю.

Многие операторы связи для защиты пользователей от такого мошенничества придумали услугу запрета подписок и другого платного контента, предоставляемую бесплатно – у МТС это *984# . Конечно же услуга не рекламируется потому что никому это невыгодно, лишать себя бешеной прибыли.

Как отключить подписки? Как вернуть деньги на счёт

Обычно в смс уведомлении есть ссылка или инструкция как отключить подписку, например, отправьте слово СТОП на номер 1234 (как пример). Ещё любую подписку можно отключить в личном кабинете или через службу поддержки, сказав что вам надо отключить все платные подписки.

Возврат денег за подписки

Пишите оператору связи письмо в чат или письменную претензию в офис что вы не подключали такие-то услуги и требуете вернуть деньги за незаконно навязанные услуги. Реагируют они обычно быстро и возвращают деньги, всё же негативный имидж им ни к чему, но людей, которые требуют возврат денег меньше 1% из всего числа обманутых пользователей.

Как избежать обмана

1. Подключите услугу запрет платного контента – *984# у МТС.
2. Раз в 2 недели – месяц заказывайте детализацию и проверяйте не было ли подозрительных списаний со счёта.

Нет смысла менять оператора сотовой связи, например, Теле2 частенько списывает деньги за подписки, которые вы не подключали. Лечится это также, пишем обращение в службу поддержки и деньги чудесным образом возвращают на счёт с компенсацией. Можно судиться с операторами и пытаться доказать факт принудительного подключения подписок, но сможете ли вы это сделать? Будет ли компенсация равняться затраченному времени?

Если вы оказались на этой странице, то, вероятно, уже столкнулись с подключением на телефон подписок и его партнеров без вашего согласия. После отключения платных сервисов, резонно встает вопрос: «Можно ли предотвратить подключение платных услуг в будущем?». Рассказываем, как работает услуга МТС «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» (ранее она назвалась «Запрет контента»), как воспользоваться ее функциями или отказаться от нее.

Что такое ограничение развлекательных сервисов на МТС?

Подключая услугу, вы устанавливаете запрет на отправку СМС и совершение звонков на короткие номера с вашего телефона. Тем самым блокируете возможность подключения некоторых платных подписок.

Это удобно, когда нужно исключить активацию платных сервисов на телефоне ребенка или пожилого человека, который «не дружит с техникой». Чаще всего именно эти две категории пользователей плохо понимают последствия тех или иных действий на телефоне, что приводит к подключению платной подписки и денежным тратам. Однако «Запрет контента» ограничивает далеко не все информационно-развлекательные сервисы.

На какие сервисы и короткие номера действие услуги «Запрет контента» не распространяется

Все полезные короткие номера после установки запрета на отправку SMS и звонки остаются доступными. Вы по-прежнему сможете получать и отправлять сообщения и звонить на короткие номера банков, государственных и коммерческих структур, благотворительных фондов.

Услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» не блокирует платные подписки самого оператора МТС и его партнеров. На них по-прежнему можно будет подписаться через Личный кабинет или мобильное приложение, рекламную рассылку и пуш-уведомления, а также через USSD-команды.

Так, останутся доступными следующие сервисы: Apple Music; Опция с подпиской ivi (при оформлении подписки на ivi, опция «ограничение информационно-развлекательных сервисов» отключается); МТС ТВ и МТС Music; Подписки: «Библиотека», «Развивайка», «Игры» и «Фитнес»; Kaspersky Security для МТС; МТС Радио и МТС Радио+; GOOD’OK.

Стоимость услуги и команды для ее подключения / отключения

Услуга по запрету контента бесплатна. Вы не платите ни за подключение, ни за пользование опцией.

Установить защиту от подписок можно в Личном кабинете, приложении для мобильных, а также простой USSD-командой 984 .

Чтобы отказаться от опции, наберите комбинацию 985 .

У МТС есть услуга «Тотальное ограничение информационно-развлекательных сервисов», которая блокирует абсолютно все платные подписки. Она подключена по умолчанию на тариф для устройств «Go-Smart», а вот чтобы включить эту опцию на других тарифах, нужно лично обратиться в офис обслуживания, либо позвонить на горячую линию МТС. Содержание статьи

Услуга «Запрет СМС контента»

Активировать различные подписки можно непреднамеренно. Стоит лишь отправить сообщение на короткий контент номер и функция будет подключена. Особенно часто в такую денежную ловушку попадают пожилые люди и маленькие абоненты. Чтобы оградить их от подобного вмешательства необходимо активировать функцию ограничения контента. Она включает блокировку исходящих и входящих звонков, а также СМС на короткие номера информационных и развлекательных сервисов.

На некоторых тарифных предложениях линейки «Смарт» и «Ультра» опция по умолчанию включена в первоначальный набор услуг в рамках «Пакета безопасности». Для владельцев остальных планов подключение осуществляется с помощью USSD команды *984# . Стоимость использования составляет 25 рублей. Отключить запрет можно через USSD запрос *985# .

Кроме обычных пользователей, такая услуга понадобится владельцам лицевых счетов, на которые подключены специальные тарифные предложения, например, корпоративные планы. Так как пополнение баланса может осуществлять сам работодатель, то вряд ли ему понравится оплачивать чужие подписки на развлекательные или информационные ресурсы.

Для того чтобы включить ограничения для контента не нужно вносить обязательных платежей, так как активация является бесплатной. За пользование опцией ежедневно взимается абонентская плата 1 рубль. Способы подключения:

1. Через Личный кабинет.
2. С помощью факса на номер +7(495)7660058.
3. В офисах продаж MTS.
4. Посредством электронного сообщения на mail-ящик корпоративного обслуживания.
5. С помощью виртуального или сервисного помощника.

На некоторые номера услуга запрета не распространяется. Полный их список можно посмотреть на официальном сайте оператора mts.ru в соответствующем разделе.

Ограничение голосового контента

Помимо входящих и исходящих СМС, можно установить ограничение на доступ к контентным звонкам развлекательного или информационного характера. Подключить услугу на телефоне можно аналогично вышеописанной опции используя для этого:

• личный кабинет;
• звонок специалисту;
• самостоятельный визит в салон связи;
• электронную почту или помощь персонального менеджера.

За подключение никакой суммы не взимается, а за пользование опцией абонентская плата составляет 1 руб./сутки.

И запрет СМС, и ограничение к голосовому контенту можно подключить на любом корпоративном предложение. Зона действия распространяется на всю территорию страны и мира.

Заключение

Запрет платного контента МТС позволит абоненту избежать ненужных трат. Активация подписок станет недоступна и пользователь не сможет отправить сообщения или голосовые вызовы на короткие комбинации. Некоторые тарифы предусматривают автоматическое присоединение к услуге. На таких планах за функцию не придется вносить обязательных платежей.