Можно ли использовать роутер Мгтс для другого провайдера?

Получив в распоряжение МГТС роутер Gpon настройка доступа к сети должна стать следующим шагом.

А после того как работа прибора будет настроена в распоряжении пользователя окажется Интернет со скоростью до 2500 Мбит/с.

Такие характеристики и возможность обеспечить покрытие с большой площадью обеспечивают неплохую популярность именно этим роутерам.

Тем более что и сам провайдер предлагает довольно скоростные тарифы по выгодным ценам.

Содержание:

Принцип действия GPON-роутера

Термином GPON называют современный вариант оптических сетей, позволяющий развивать огромную скорость – даже больше, чем требуется одному обычному пользователю.

Любому современному приложению, играм и даже видео в формате 4К более чем достаточно даже 100 МБ/с.

Однако с помощью роутеров GPON можно обеспечить скоростным Интернетом не одного, а сразу десятки пользователей.

И количество желающих получить такой же быстрый и качественный доступ постоянно растёт – хотя при использовании маршрутизаторов могут возникнуть проблемы.

Одна из них – создание домашней беспроводной сети, необходимость в которой появляется при подключении к Интернету не только компьютеров, но и ноутбуков, смартфонов и планшетов – то есть практически всегда.

Рис. 1. МГТС-роутер

Предлагаемые компанией МГТС роутеры представляет собой сравнительно доступное по цене решение для подключения к сети большого количества пользователей.

Причём с помощью и проводного, и беспроводного соединения. Эти устройства способны заменить:

• высокоскоростной роутер GPON;
• проводной маршрутизатор с 4 портами LAN;
• беспроводную точку доступа с неплохими показателями скорости;
• шлюз Voip;
• маршрутизатор типа NAT.

Для пользователей всё это обозначает возможность получения и высокоскоростного соединения с Интернетом, и создание такой же быстрой домашней или офисной сети.

Максимальное значение скорости передачи данных для большинства роутеров достигает 300 Мбит/с.

Читайте также:

Не работает вай фай на ноутбуке: как восстановить подключение?

ТОП-10 роутеров с поддержкой 4G модема

Лучшие советы: Как усилить сигнал WiFi роутера

VPN – что это такое? — Описание и настройка сервера

Особенности услуг провайдера МGТЅ (MГTC)

Компания МГТС предлагает свои услуги в качестве Интернет-провайдера на территории РФ уже почти 15 лет.

А проект по созданию высокоскоростной оптоволоконной сети MGTS GPON был начат в 2013 году.

Компания обеспечивает для своих абонентов скоростной доступ – минимальный пакет включает в себя связь со скоростью передачи данных до 30 Мбит/с, максимальный – выше 200 Мбит/с.

Рис. 2. Главная страница компании МГТС.

При этом МГТС является монополистом на столичном рынке, предоставляя ещё и обычную, проводную телефонную связь.

Кроме доступа в сеть, абоненты могут подключиться к цифровому телевидению с более чем 200 каналами.

И теперь, когда скорость передачи данных провайдером заметно возросла, постепенно исчезает необходимость в ADSL-маршрутизаторах, на замену которым пришли роутеры GPON.

Настройка роутера для МГТС

Заключая контракт с компанией МГТС, пользователь получает в своё распоряжение роутер GPON.

Устройство уже настроено для работы с конкретным оператором и не требует дополнительных действий со стороны абонента – достаточно подключить к нему домашние (офисные) компьютеры и мобильные гаджеты.

Однако иногда происходит сброс настроек, для исправления последствий которого может понадобиться вызов специалиста. Хотя решить вопрос можно попробовать и самостоятельно.

Настройка маршрутизатора

Принцип настройки маршрутизаторов GPON, которые предоставляет МГТС, не слишком отличается от аналогичного процесса с любым другим роутером и состоит из:

1. Обеспечения подключения маршрутизатора к ПК;
2. Входа через браузер компьютера в меню настройки прибора;
3. Настройки подключения;
4. Создания беспроводной сети и её защита с помощью пароля.

В качестве МГТС-модема могут использоваться разные модели роутеров, с меню на русском или на английском языке и небольшими отличиями интерфейса программы настройки.

Однако основные действия будут для них примерно одинаковыми:

Первым этапом является подключение роутера к компьютеру с помощью обычного сетевого кабеля.

Пока беспроводное соединение не настроено (или не перенастроено, если оно сбилось из-за скачка напряжения, сбоя программного обеспечения или чьих-то действий), этот способ является единственным возможным.

После этого от пользователя требуется открыть любой браузер и ввести в адресной строке соответствующее значение адреса.

Его можно найти в договоре из инструкции по эксплуатации роутера, из наклейки на самом устройстве или же найти в сети по названию маршрутизатора. Обычно это 192.168.1.1 или 192.168.1.254.

Следует знать: Настройку роутера можно провести даже при отсутствии интернета. Хотя, если есть доступ к сети, результат правильной настройки будет нагляднее.

Зайдя в меню настроек, требуется ввести пароль и логин. По умолчанию, на большинстве роутеров они одинаковые – admin.

Иногда оператор МГТС устанавливает свои значения – например, mgts/mtsoao.

Желательно изменить эти значения, чтобы предотвратить доступ к вашей сети для посторонних – хотя сделать это обычно получается только с паролем.

Тип подключения устанавливать не следует – он уже заложен в прошивку маршрутизатора. Теперь следует настраивать только беспроводную сеть.

Настройка беспроводных сетей

Перед тем как проводить настройку беспроводного соединения пользователь должен проверить наличие DHCP-сервера, настроить который можно на вкладке LAN (раздел основных параметров).

Эта опция потребуется для правильной раздачи IP-адресов подключаемым к маршрутизатору устройствам.

После этого можно переходить непосредственно к самой настройке беспроводной точки доступа:

1. Зайти в меню беспроводной сети;
2. Перейти к её основным параметрам;
3. Включить сеть, установив галочку напротив соответствующего пункта;
4. Назначить имя SSID (узнать его можно из наклейки на самом роутере);
5. Оставить остальные настройки без изменений.

Рис. 3. Настройка беспроводной сети на роутере МГТС GPON.

Следует знать: При наличии рядом других Wi-Fi-роутеров, работающих на тех же частотах, что и уже настроенный маршрутизатор, может понадобиться изменить его частоту. Кроме того, в зависимости от расстояния устройства до подключаемых к нему по беспроводной сети мобильных и стационарных компьютеров, смартфонов и планшетов, можно установить высокий или низкий уровень сигнала.

Настройка портов и безопасности беспроводного соединения

Отсутствие пароля на сети Wi-Fi может привести к тому, что доступ к вашей сети получат посторонние люди и даже злоумышленники.

Поэтому, одним из первых действия при настройке беспроводного подключения является установка секретной комбинации символов.

Избежать такой ситуации, и не уменьшать скорость своего Интернета из-за подключающихся к ней посторонних можно, выполнив следующие действия:

1. Перейти к вкладке ;
2. Выбрать имя только что созданной беспроводной точки;
3. Изменить значение пароля. Все остальные параметры менять не требуется – беспроводная сеть будет работать и без этого;
4.  Сохранить установленную конфигурацию и выйти из меню настроек.

Рис. 4. Переход к параметрам безопасности на роутере GPON.

В качестве метода для шифрования данных стоит использовать WPA2-PSK – технологию, достаточно надёжно защищающую беспроводное соединение.

А при выборе пароля следует придумать одновременно довольно сложную, и вместе с тем запоминающуюся комбинацию.

Желательно пользоваться для этого словами и цифрами, имеющими значение только для пользователя, но исключить даты рождения и имена.

Проблемы с сетью МГТС

При появлении проблем с доступом в сеть с помощью МГТС роутера GPON и невозможности настроить этот прибор так, чтобы Интернет снова заработал, следует обратиться в техподдержку оператора.

Не исключено, что причины проблем не зависят от пользователя.

Хотя в последнее время, с переходом от ADSL-роутеров к маршрутизаторам GPON, число обращений абонентов по поводу проблем с доступом сократилось.

А настройка оборудования стала достаточно простой для выполнения её силами самих абонентов.

Вам это может быть интересно:

MTU в роутере — что это? Увеличиваем скорость Интернета

Какой Интернет лучше подключить для дома. Обзор всех возможных вариантов

Что это такое оптоволокно? — Как подключить оптоволоконный интернет

Выводы

Выполнение настройки роутера GPON от МГТС не представляет собой особых сложностей.

И даже не слишком зависит от конкретной модели – в большинстве случаев отличия заключаются разве что в другом логотипе и языке интерфейса.

При этом большинству пользователей даже не потребуется настраивать проброс портов на роутере – операция, необходимая только при использовании специфических приложений (например, игр).

И времени на полную настройку соединения, беспроводной сети и защиты потребуется не больше 5–10 минут.

Видео:

Содержание

Как зайти на роутер МГТС по адресу http://192.168.1.254?

Прежде, чем перейти непосредственно к настройке беспроводного сигнала на маршрутизаторе МГТС, необходимо:

• Подключить кабель от провайдера в порт GPON роутера
• Телефонный шнур — в POTS1, TEL1 или PHONE1
• Ethernet кабель от компьютера — в разъем LAN

Для входа в настройки роутера запускаем браузер и заходим по адресу http://192.168.1.254. Перед нами предстанет страница авторизации. Для того, чтобы попасть в панель управления, используем логин и пароль admin-admin.

Если эта пара не подходит и войти не получается, значит кто-то до вас уже производил конфигурацию. И скорее всего поменял значение «admin» на какое-то более сложное. Решение проблемы — сброс настроек кнопкой «Reset». Она маленькая и утоплена вглубь корпуса. Поэтому нужно взять какой-то острый предмет, типа булавки, и зажать на 10 секунд. После перезагрузки роутер МГТС будет доступен для по стандартному адресу с данными для входа по умолчанию.

Ошибка, когда не заходит в настройки маршрутизатора МГТС по адресу 192.168.1.254

Очень часто начинающие пользователи роутеров МГТС обращаются с проблемой, когда по адресу 192.168.1.254 невозможно зайти в настройки. Причиной тому может быть ошибка в подключении не к тому wifi. А также некорректные конфигурации сетевого адаптера на компьютере, с которого происходит соединение с маршрутизатором.

В первом случае все понятно. Нужно сконнектиться именно к той беспроводной сети, которую раздает данный роутер.

Со вторым — придется залезть в параметры Windows. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по иконке интернета или wifi в правом нижнем углу панели операционной системы. Она расположена рядом с часами и сменой языка. И заходим в «Центр управления сетями»

Здесь ищем в левом столбце ссылку входа в параметры адаптера интернета

Далее. Если вы подключены к роутеру по кабелю, то кликаем ПКМ по пункту «Ethernet» или «Подключение по локальной сети».

Если же по wifi, то жмём правой кнопкой по «Беспроводному соединению». В открывшемся окне меню выбираем «Свойства»

И ищем пукнт «Подключение к интернету TCP/IP v4»

Если тут что то было написано, то стираем и ставим две галочки на автоматическое получение IP адреса и DNS серверов.

Все, сохраняется и заново открываем страницу входа в настройки МГТС — теперь все должно получиться!

Не правильный адрес настроек 192.168.l.254

• Также очень частыми являются ошибки, связанными с невнимательностью пользователя. Например, когда вместо числовых значений 192.168.1.254 пишется буква «L», и он выглядит как «192.168.l.254». Внешне очень похоже, но компьютер этой команды не понимает.
• Наконец, последняя и сама редкая причина невозможности открыть адрес 192.168.1.254. Когда роутер уже был кем-то использован и этот «кто-то» поменял стандартный адрес на свой собственный.

В этом случае можно или выполнить полный сброс и вернуть роутер в заводское состояние. Либо узнать его ip из сведений о состоянии сетевого адаптера или карта компьютера. О том, как это сделать, можете почитать по ссылке выше — там все подробно описано.

Ваше мнение – WiFi вреден? Да 23.55% Нет 76.45% Проголосовало: 16709

Настройка WiFi на маршрутизаторе МГТС

Никаких дополнительных параметров интернета указывать не нужно. Все, что необходимо, это настроить WiFi сеть. Для этого открываем раздел «Беспроводная сеть — Основные параметры».

• Здесь сначала необходимо поставить галочку на «Включить беспроводную сеть (WiFi)».
• Далее придумываем название для своего вай-фая SSID сети, которое будет отображаться на устройствах для подключения
• И выбираем диапазон частот для ретрансляции. Роутер Sercomm RV6699 от МГТС умеет работать как на 2.4 ГГц, так и на 5 ГГЦ.
• Также ставим флажок на «Broadcast SSID», чтобы сеть было видно в списке доступных для коннекта
• Остальное можно оставить по умолчанию, либо еще дополнительно поиграться с каналом WiFi.

После чего сохраняем одноименной кнопкой внесенные изменения.

Дополнительно есть возможность создать еще по 3 сети в каждом из диапазонов.

Дополнительные настройки роутера RV6699

Что еще тут можно сделать? Например, выставить уровень безопасности в рубрике «Firewall». Рекомендуется выбирать «Высокий» или «Средний» для обеспечения максимальной защиты сети от внешних подключений.

При желании здесь также есть возможность создания FTP сервера из подключенной к USB порту флешки, но это уже тема другой статьи.

Или сервера по технологии Samba

Присутствует стандартная для всех маршрутизаторов опция проброса портов — Port Triggering

и Port Mapping

Также есть функция выделенного DMZ сервера

И динамических DNS адресов

В общем, Sercomm RV6699 от МГТС представляет собой полноценный wifi маршрутизатор, через который можно детально настроить сеть не хуже, чем на любом другом устройстве от стороннего производителя. Если вам интересны более детальные инструкции, то пишите об этом в комментариях, постараюсь вам помочь.

Сброс настроек роутера SerComm от МГТС

Здесь же в панели управления SagemCom можно выполнить и сброс настроек роутера МГТС. Однако проще всего вернуть заводские параметры кнопкой “Reset”. Как у любого маршрутизатора, она имеется на корпусе. Длительное нажатие (10-15 сек) вызовет полное обнуление всех параметров. После перезагрузки маршрутизатор вернётся в состояние из коробки, и его можно будет настроить заново.

Цены в интернете

Александр Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям “Сетевые операционные системы Wi-Fi”, “Техническое обслуживание компьютеров”, “IP-видеонаблюдение”. Автор видеокурса “Все секреты Wi-Fi”

Эх, не люблю я ругаться и писать негативные отзывы, но эти ребята меня таки вынудили. Я никогда особых иллюзий по поводу качества работы этой, с позволения сказать, телекоммуникационной компании, не питал и тёплых чувств к ним не испытывал, но сегодняшний эпизод меня таки добил и вынудил написать это.

МГТС GPON — здравствуй оптика, прощай лапша!

Всё началось примерно год назад, когда у нас в плановом порядке заменили старую советскую телефонную «лапшу» на модную нынче «оптику в каждую квартиру» от МГТС — GPON. Ну да про этот «ГПОН» наверное уже только ленивый или совсем далёкий от телекоммуникаций человек не слышал.

Надо отдать должное бригаде, которая это дело подключала — всё сделали грамотно и аккуратно, заработало оно тоже практически сразу. А что самое важное, всё это происходило в моё отсутствие дома — а поскольку всеми IT-делами рулю я, то батька смог им сказать примерно так: «ну вот тут серверная полка, розетка там есть и старая лапша вроде бы вот».

Дома коммутационный узел квартиры в последний ремонт действительно был мною полностью переделан — у нас по сути мини-СКС на 2-х 12-портовых патч-панелях с 18 портами по квартире, CISCO-свитч, доставшийся в наследство после блекаута на кафедре и благополучно восстановленный и VMWare ESXi сервер, на котором крутится роутер pfSense и файлопомойка-качалка ещё на дремучем 2003 сервере со времён домовой сетки Корвет-Телекома и торрент-трекера для оного же. Там же размещён был и входной телефонный «кросс» из старой RJ-45 розетки, в который и обжата была лапша МГТСовского «аплинка».

В итоге ребята просто прибили на стенку роутер HUAWEI HG8245T (тут нам тоже повезло — альтернативные GPON-железки крайне унылы, судя по отзывам их «счастливых» владельцев), воткнули его в имевшуюся там розетку (UPS-пилота в тот момент уже не было, поэтому год этот HUAWEI висел так, хотя рядом стоит UPS), а телефонный выход обжали на этот самый кросс, затянув опту при помощи старой лапши — то есть инсталляция была вообще идеальная и для них, и для нас.

Когда я пришёл домой, то был обрадован батей, что у нас теперь вот IP-телефония от МГТС. Вернее это я его обрадовал, что у нас теперь IP-телефония, он мне просто сказал, что короче вот — висит, мигает и работает вроде бы. Отец хоть и очень крутой индустриальный программист на Ada, но ни в сетях, ни в аппаратных делах, ни даже в глубокой настройке компьютеров не разбирается — по принципу «а нафига оно мне, есть же ты», «у меня и так голова забита работой» и «программисты аппаратные вопросы не решают». Ну имеет право с его опытом в предметной области и выслугой лет.

МГТС GPON — отключаем WiFi или доработка напильником

Главным минусом новоприобретённой связи последнего поколения стал тот факт, что ребята-монтажники (а на самом деле это убогая политика МГТС) оставляют на всех «Хуавеях» включённый Wi-Fi — даже при том, что 90% пользователям никакой интернет от них не нужен! И теперь весь домашний эфир забит сетями вида MGTS69 и прочими MGTSflatno. Ну и потом их горе-продажники раз в месяц минимум всем звонят и настоятельно просят их интернет попробовать, расклеивают рекламмки в подъездах и лифте ну и так далее.

У меня основной провайдер — Onlime, всех он всем устраивает, платит за него «лавка» бати и поэтому никакой МГТС-интернет нам нафиг был не нужен, т.к. и тарифы у них не такие вкусные, чтобы всё менять, и даже как резервный там выбирать было не из чего,  а публичных статических IP на тот момент не было. Более того — Wi-Fi у меня дома ещё с той поры, когда эта моя точка была единственной если не в квартале, то в доме так точно. Так что — «ну его нафиг» решили мы всем семейством и я полез в интернеты искать, что за зверь такой HUAWEI HG8245T и как его админить вообще, чтобы всё лишнее отключить (с соседскими же забивающими эфир роутерами пришлось смириться).

Поиски были не долгими, были найдены служебные логин-пароль, которые позволяют поменять там всё, кроме того, что прошили «на заводе» (а точнее в МГТС). Без зазрения совести публикую их тут, т.к. я придерживаюсь той точки зрения, что пользователь имеет право на ПОЛНЫЙ контроль ЛЮБОГО информационно-коммуникационного оборудования, находящегося в его зоне ответственности (которой безусловно являются наши квартиры).

Итак — административные логин-пароль от HUAWEI HG8245T:

telecomadmin / admintelecom

К слову, изменить или отключить этот логин нельзя. Поэтому — это ещё один повод вырубить Wi-Fi, т.к. судя по отзывам не очень счастливых «оGPONенных» абонентов, в части роутеров есть дыра размером с футбольные ворота и любой мало-мальски подкованный в сетевых вопросах деятель (будь то одарённое соседское чадо или толстое трололо-админ, оказавшийся вашим соседом по соседнему подъезду) может зайти на любой такой роутер, потратив от 5 (если устанавливавшие роутер бригады были ленивы настолько, что пароль от wifi сделали номером телефона) до 50 минут (если придётся использовать дыру WPS).

В итоге я выключил Wi-Fi раз и навсегда, сменил там пароль «юзерского» аккаунта, ещё что-то подправил и на этом успокоился. Да, мастерпароль я не сменю, но не имея проводного доступа к роутеру он опасности и не представляет, а МГТС всё-таки иногда могут что-то там дистанционно подправить, да и вроде как железка всё-таки в «бессрочной бесплатной аренде». Хотя, скажу честно, потенциальный жучок дома меня совсем не радует.

МГТС GPON — первый год эксплуатации

С тех пор прошёл уже почти год, За это время мы забыли, что такое хреновая аналоговая телефонная связь (замены АТСки на цифровую мы так и не дождались — пришла замена АТСки вообще ) и привыкли к тональному набору номера. За это время «падал» канал всего один единственный раз — причиной явно выступил «экскаватор», т.к. сеть упала сразу у всего подъезда.

На этом моменте остановлюсь отдельно. Потому, что если у тебя падает «городской телефон», то позвонить в МГТС можно только с — правильно, с мобильного! А висеть там на линии можно неограниченно долго — то-ли экскаватор магистраль перерубил районную, то-ли половина монтажников ставила GPON-терминалы через полную задницу — я не знаю, но звонить приходилось с номера жены, который «Всё включено за 600″ или какой-то такой. Ну и месяц нас кормили завтраками, благо что в итоге всё-таки вычли этот простой из абонентки.

На этом проблемы с «оптикой в квартиру» закончились, если не считать регулярных звонков их маркетологов с предложением подключить ещё и интернет с телевидением. Где-ж вы, ребята, были году в 2002-ом??? Ну или 2006-ом?

МГТС GPON — подключаем интернет или слава маркетологам

И вот вчера, 25 ноября, посетила меня мысль, что не плохо бы разжиться ещё одним публичным IP-адресом для одной «профитной темы», а попутно и резервным каналом — и вспомнил я про этот GPON и этот Huawei.

И в МГТС видимо на работу наняли телепатов, так как прочитали они мои мысли и как раз вечером позвонили в очередной попытке предложить нам свои интернет (а если получится, то и ТВ).

В общем — их желания и мои потребности совокупились в экстазе, я погрузил мальчика тем, что мне от них реально нужно, он меня погрузил тем, сколько они всего «вкусного и быстрого» предлагают, а сошлись на том, что первые 2 месяца у меня будет 100 мегабит за 100 рублей (оно же тариф «Старт»), ну а потом я уже выберу постоянный тарифный план (или попаду на 700 рублей в месяц, если не отключусь от этого). К слову, статики на этом тарифе таки нет, и вообще адрес «NAT-овский», но это уже совсем мелочи…

Долго объяснял, что никакой wi-fi мне не нужен, что ТВ у нас смотрит только матушка и только 2 канала, что мастера с патч-кордом ко мне присылать не надо и что я, как человек, который уже скоро 20 лет работает и живёт в сфере IT и телекоммуникаций, настрою их железку быстрее, чем они сами. Попутно слушал лапшу о том, что удалённо они могут включить только интернет через вай-фай, а провод не могут (ага-ага, это физически один свитч в роутере ), но в итоге всё-таки мальчик внял моему заверению, что это таки можно (попутно отключавшись для консультации с кем-то у себя).

Я заодно выпытал у него, как мне наконец получить у них пароль к Личному Кабинету — иногда бывает надо посмотреть, действительно ли мы не заплатили за телефон или это у них косяк, да и в преддверии управления тарифами на интернет он становился необходим. Распрощались на том, что в полночь мне обещались всё включить и я смогу всё проверить.

МГТС GPON — даёшь инет, бл@!

Если вы думаете, что в полночь у меня на тестовой виртуалке, куда я пробросил через тот самый пресловутый CISCO-свитч и несущую VMWare ESXi всё заработало и я вылез в сеть через МГТС, вы глубоко заблуждаетесь! Я часа два в ночи ковырял настройки злосчастного «Хуавея», несколько раз удалял и создавал профиль подключения интернета (WAN), перечитал все форумы на тему GPON…

Итог — плачевный: роутер получает NAT-IP адрес вида 10.x.x.x, получает IP-адреса DNS и виртуалка у меня даже «резолвит» внешний мир, но ничего не пингует, естественно. Вывод я сделал правильный — «нету нафиг!» Причём на тот момент попытки открыть что-либо в браузере никакого результата не давали. Плюнул и ушёл спать, т.к. время к тому моменту подбиралось к 4 часам ночи.

Проснувшись утром и доползя до компа, я первым делом ткнул пресловутую виртуалку в надежде на чудо, хотя уже 100% знал, что мне предстоит бодаться с поддержкой МГТСа на тему услуги которую, в общем-то, мне «впарили». Чуда не произошло, но теперь при попытке зайти на любой сайт меня приветствовал биллинг-гейт радостная табличка МГТС о том, что «тестовый период Демо-канала истёк и пора бы вам подключиться на платных условиях» и соответствующий список тарифов с необходимостью выбрать нужный.

Я порадовался тому, что, по крайней мере, на моей стороне злосчастный Huawei настроен правильно, что год назад ничего лишнего я из настроек не снёс и квалификацию сетевика не растерял за эти годы — проблема не на моей стороне!

Ближе часам к 11 звоню в поддержку. На удивление, этот момент МГТС доработал и отвечают операторы практически моментально — уже приятно. Ну и — правильно! Был приятно удивлён — никакой «Старт» мне никто не включил, и надпись «ДЕМО-канал» в личном кабинете, а так же настойчивое желание «биллинг-гейта» МГТС взять с меня денег за полную цену тарифа никакая не ошибка.

Пообщавшись с девушкой сошлись на том, что сейчас мне руками его ещё раз включат и максимум через 2 часа всё заработает. Мне даже выдали какой-то «номер заявки», который может попросить всё тот же гейт в течение этого времени для активации полного доступа… При этом мне было сказано, что сейчас для ускорения процесса она дистанционно перезагрузит Huawei и лучше бы мне эти 2 часа не звонить никуда через него. Huawei действительно перезагрузился и на этом наш разговор закончился…

Ну — после перезагрузки не изменилось, конечно, ничего. Ну два часа так два часа подумал я и пошёл на почту за очередной порцией посылок с Aliexpress.

Если вы думаете, что через 3 часа, когда я снова добрался до виртуалки с GPON-ом, хоть что-то изменилось, вы снова ошибаетесь! НИ-ЧЕ-ГО!!! Всё то же предложение выбрать тариф, всё тот же «демоканал» в Личном Кабинете… Я, правда, был уже морально к этому готов и начал думать самые грустные мысли… что ребята из МГТС настолько убоги, что биллинг у них посуточный и что мне в лучшем случае включат интернет этой ночью (через сутки после того, как он был мне «впарен» менеджером-продажником).

Звоню второй раз в суппорт, отвечают всё так же быстро. «Да, говорят, дорогой — тока с полуночи!» «А какого лешего мне 3 часа назад тогда обещали через 2 часа и перегружали роутер?» — «Ну типа приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства, не права она была!» — «ОК, если ночью не включите интернет, я ж опять позвоню!»…

Жду ночи…

Вместо послесловия

У меня только один совет МГТС — ребят, перед тем, как тратить очередной бюджет на рекламу в лифтах и зарплату мальчикам, звонящим на телефоны абонентам с предложением включить доп. услуги, потратьтесь на новый биллинг, чтобы эти самые услуги начинали работать максимум через час после получения мальчиком согласия от абонента на активацию услуг. Раз в сутки — это нонсенс в 2014 году, какую бы вы скорость и за какие бы деньги вы не предлагали! И научите мальчиков ВКЛЮЧАТЬ обещанные услуги хотя бы раз в сутки, раз уж ему удалось их впарить.

Ну и техподдержка, где два человека обещают диаметрально противоположные вещи — это тоже не добавляет репутации.

В современной Москве, где уже ВСЕ, кто ХОТЕЛ — имеют канал в интернет, за абонента надо бороться. Желающих не то, чтобы менять — а даже подключить резервный канал — единицы. Ну такое поведение отпугнёт не только потенциальных, но и многих текущих клиентов заставит задуматься…

Здравствуйте.

Нет. С 18-го марта по сегодня – все также. На youtube, в соц.сетях и на других сайтах проблема есть, но они едва заметны. Сильно заметна проблема, когда играешь в какую-нибудь онлайн-игру или сидишь в том же discord.

Провайдер – МГТС. И, кстати, хотел бы сказать, что в августе того года меняли роутер. Нам сказали, что у сети есть две линии, что ли, в общем – GPON и GPON5. На GPON5 просили подключать мобильные устройства (айфоны, айпады и т.д.), а на GPON – только компьютер. И интересно заметить – проблемы нестабильного интернета – только на компьютере. Никаких проблем с нестабильностью интернета ни на одном из мобильных устройств у нас нет. Только на компьютере.

Соединение роутера с компьютером – через Wi-Fi, не кабельное. GPON5 не видит (или не распознает, я не знаю). С августа прошлого года, после замены роутера, интернет на компьютере, в общем-то, не вызывал каких-либо глобальных проблем. Но уже 12 дней как мучаюсь с проблемой.

Звонил операторам МГТС – они говорили, что у них на связи всё чисто и все должно хорошо работать. Так что они особо-то и не помогли. Сказали обновить драйвера сетевой карты. В силу того, что я не знал, как обновлять драйвера, загуглил, в общем нашел, куда надо было заходить, нашел “Сетевые адаптеры” – “Realtek Gaming GbE Family Controller” – обновить драйвер. И всегда выдавало следующее – “наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены”. Может, я сделал что-то неправильно.

Хотелось бы знать, с чем может быть связана такая проблема, и как её решить?

Ответ

Здравствуйте.Первым делом нужно замерить пинг и скорость на компьютере и на других устройствах. Это можно сделать по инструкции: Как проверить скорость интернета на компьютере, смартфоне, планшете? Результатами поделитесь в комментариях.

Хотелось бы более подробно узнать, как именно проявляется нестабильное подключение к интернету на компьютере. На Ютубе не успевает загружаться видео? В программе Discord обрывается связь? Что происходит в онлайн играх?

Нам сказали, что у сети есть две линии, что ли, в общем – GPON и GPON5.

Я так понимаю, это две Wi-Fi сети в разных диапазонах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Так как компьютер вы подключаете по Wi-Fi к роутеру и он не видит сеть “GPON5”, то скорее всего причина в том, что Wi-Fi адаптер на компьютере не поддерживает диапазон 5 ГГц. Подробнее в статье почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz. Конечно, если роутер у вас раздает сеть в диапазоне 5 ГГц, то лучше подключать компьютер именно к этой сети (тем более, для ваших задач). Так как стабильность соединения и скорость там будет выше. Я не знаю, какой у вас сейчас Wi-Fi адаптер, но скорее всего его придется менять. На новый, который поддерживает Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Больше информации здесь: Как выбрать Wi-Fi адаптер для ПК.

Соединение роутера с компьютером – через Wi-Fi, не кабельное.

нашел “Сетевые адаптеры” – “Realtek Gaming GbE Family Controller”

Realtek Gaming GbE Family Controller – это сетевая карта (подключение по кабелю). У вас подключение через беспроводной (Wireless) адаптер. Он тоже должен быть в диспетчере устройств. Система практически всегда будет писать, что драйвер в обновлении не нуждается. Его нужно загружать с сайта производителя (в вашем случае адаптера) и устанавливать вручную.

31.03.20 29 Автор вопроса: Георгий

Компания МГТС осуществляет подключение ТВ, интернета и предоставляет услуги мобильной связи. Подключить МГТС можно несколькими способами. В зависимости от того, что требуется клиенту, методы могут немного отличаться. Самый надежный способ — оставить заявку в центре продаж компании. Там же сотрудники могут дать клиенту всю необходимую информацию и подключить наиболее выгодные тарифные планы.

Сравнить все тарифы и оставить заявку на бесплатное подключение к интернету можно здесь.

Специалисты бесплатно помогут подобрать оптимальный тариф с учетом всех пожеланий.

Как подать заявку на подключение услуг МГТС?

Единый контактный центр

При обращении в Единый контактный центр клиент может оставить заявку на подключение. После переключения на оператора, он спросит контактные данные, предложит подходящий тариф, а затем согласует адрес и время подключения.

Клиенту остается лишь дождаться прихода техников, подписать документы и начать пользоваться интернетом после подключения компьютера к роутеру, который поставляется вместе с услугой.

Номер контактного центра: +74956360636. Примерное время ожидания техников — 3 дня.

Оформление заявки в центре продаж

Клиент может прийти в любой клиентский зал и подойти к сотруднику, чтобы оформить заявку. Договор об оказании услуг связи может быть подписан здесь же, клиенту достаточно указать свои паспортные данные, оставить контакты и назначить время подключения. Параллельно сотрудники проверят возможность подключения.

Удобный для посещения офис вы можете выбрать на странице Адреса офисов МГТС.

После этого остается дожидаться техников. Обычно рассмотрение заявки занимает три дня, поэтому более быстрый вариант — через заполнение онлайн-формы на сайте МГТС.

Подключение через официальный сайт

При переходе на официальный сайт МГТС есть возможность оформить заявку.

Для оформления заявки на подключение нажмите кнопку “Подключить” в правом верхнем углу сайта или перейдите по этой ссылке. проверьте свой на возможность подключения и оставьте свой телефон для оформления заявки.

Откроется страница как на картинке ниже, на которой следует выбрать одну или несколько услуг, которые требуется подключить. Это может быть не только интернет, но и мобильная, домашняя телефонная связь, телевидение. Пользователю необходимо выбрать интересующий тарифный план (можно подобрать объединенный пакет, куда сразу входит мобильная связь, телевидение и интернет).

Ниже потребуется указать адрес электронной почты, телефонный номер, а также Ф.И.О.

В ближайшее время (в среднем 24 часа), пользователю перезвонит оператор. Он согласует время подключения, поможет подобрать более выгодные услуги и ответит на появившиеся вопросы.

Естественно, для использования этого способа пользователю понадобится ПК с подключенным интернетом. Как вариант, можно использовать мобильный телефон, но стоит учесть, что из-за различий в платформе и большом количестве мобильных браузеров страница может отображаться некорректно.

Подключение интернета

Клиенты МГТС могут подключить себе GPON со скоростью до 1Гб/с. Стоимость зависит от предоставляемой скорости. Тарифы отличаются по скорости и цене следующим образом:

• 200 Мб/с — 499 р;
• 350 Мб/с — 699 р;
• 500 Мб/с — 999 р;
• 1 Гб/с — 1499 р.

Цена приведена без стоимости дополнительных услуг. В случае их подключения ежемесячный платеж может вырасти. Подробнее смотрите в разделе Тарифы.

При подключении интернета пользователь получает роутер со встроенным Wi-Fi. У сетей GPON используются новые роутеры МГТС, которые позволяют раздавать высокоскоростной Wi-Fi на приличную площадь.

Телевидение МГТС

Телевидение от МГТС предлагает более 160 каналов в цифровом качестве. Поддерживается мультирум, возможность ставить трансляцию на паузу, перематывать и загружать эфиры понравившихся передач.

Также в тарифы входят информационные сервисы от МТС, такие как МТС Маршрут, МТС. Погода, МТС Курсы валют.

Помимо базовых тарифов, куда входят все обязательные каналы, пользователь может приобрести дополнительные пакеты. Их цена варьируется от 20 до 300 рублей, в зависимости от тематики и популярности. Отдельной категорией является набор каналов на иностранных языках — этот пакет стоит 900 рублей.

Подключение телевидения может осуществляться как в составе комплексного пакета услуг (в этом случае специалист подключит ТВ-приставку через модем, поставляемый вместе с услугами интернета).

Способы подключения аналогичны интернету, как и сроки ожидания техника.

Подключение стационарного телефона

Компания МГТС осуществляет подключение стационарных телефонов через сети GPON. Это обеспечивает наилучшее качество связи. Среди дополнительных услуг клиенты могут подключить:

• переадресацию;
• автоматический определитель номера;
• удерживание и ожидание вызова;
• конференц-связь — позволяет общаться одновременно с несколькими собеседниками.

Телефонная схема подключения МГТС простая, пользователь просто подает заявку в центре обслуживания или через официальный сайт, после чего остается дождаться прибытия техника, который произведет настройку оборудования.

Стоимость тарифов от 200 рублей до 850, цена зависит от количества услуг, входящих в тариф. Также она может дополнительно вырасти, если подключить дополнительные услуги МГТС, вроде «Красивый номер» и прочего.

Подключение мобильного телефона

В центрах продаж клиенты могут приобрести сим-карты МГТС. Также к провайдеру легко перейти с номером от другого оператора, сам процесс длится 8 дней, после чего клиент становится абонентом МГТС.

Тарифов всего два: за 230 и 550 рублей соответственно. Во втором случае доступен безлимитный интернет-трафик и увеличенный пакет минут и СМС. Подробнее читайте на странице Мобильный МГТС.

Заявку можно оформить через официальный сайт, но за симкартой все равно придется отправиться в один из центров продаж.

Если же вы подключаете мобильную связь МГТС в комплекте с ТВ или домашним интернетом, то симкарту вам доставит мастер при подключении заказанных услуг у вас дома.