Как с Мегафона перейти на МТС с сохранением номера

Если вам нужно пополнить баланс другого оператора, не обязательно использовать наличные или перевод с карты. Сделайте перевод со счета МТС, если там достаточно средств. Отправьте платеж одним из способов: через сайт или личный кабинет, в мобильном приложении, с помощью USSD команды, по СМС или в офисе продаж.

Подробнее о том, как перекинуть деньги с МТС на Мегафон – в этой статье.

Через сайт МТС

Команда МТС создала несколько сайтов для разных целей. Сервис по адресу pay.mts.ru специально для проведения платежей: с карты на номер, с номера на карту, с номера другим абонентам, вывод на электронные системы оплаты и т.д

Зайдите на сайт с ПК или смартфона – функции сохранятся для каждого устройства. Лучше использовать сайт с компьютера, так как для телефона есть приложение, смс и команды – это удобнее и быстрее.

Перед началом работы, авторизуйтесь или создайте учетную запись:

• В правом верхнем углу сайта кликните на Выход.
• Заполните форму.
• Если вы не зарегистрированы нажмите на Отправить по СМС рядом с кнопкой Войти.

• Пройдите быструю регистрацию и приступайте к пополнению баланса.

Как перечислить деньги с МТС на Мегафон через сайт:

• Перейдите по вышеуказанной ссылке.
• В вертикальном меню в левой части экрана кликните по строке Мобильный телефон.

• Выберите мобильного оператора.

• Нажмите на Оплата с лицевого счета.

• Впишите номер абонента Мегафон.
• Укажите размер платежа.
• Кликните по кнопке Далее.

• Откройте смс сообщение.
• Ответьте на него так, как требует инструкция в сообщении.
• Подтвердите всплывающий запрос о снятии средств.

Перевод денег с МТС на Мегафон бесплатно невозможен, поэтому с каждого перевода взимается комиссия.

Лимиты и ограничения:

• Комиссия – 10,4%.
• Размер перевода – до 15 000 рублей.
• В день не больше 5 переводов.
• Максимальная сумма, которую можно перекинуть в день – 30 00 рублей.
• В месяц – 40 000 рублей.

Средства зачисляются сразу же после подтверждения снятия средств.

Через Личный Кабинет

Процесс оплаты через личный кабинет не сильно отличается от предыдущего варианта – для проведения платежа вас перекинет на тот же сайт.

Как скинуть деньги с МТС на Мегафон через личный кабинет:

• В браузере перейдите по адресу online.mts.ru.
• Введите данные и нажмите Войти.

• Наведите мышку на вкладку Управление платежами, чтобы появилось выпадающее меню.
• Кликните по строке переводов на мобильный телефон в блоке Денежные переводы.

• Заполните поля: номер Мегафон и сумма.
• Кликните Перевести.

• Откройте сообщение, которое придет на номер отправителя.
• В ответ напишите любое слово или символ.
• Подтвердите действие, чтобы перекинуть средства.

Комиссия при оплате через личный кабинет – 4, 4%. Остальные условия стандартно – подробнее в первой части или на официальном сайте в разделе справок.

Удобнее воспользоваться этим способом с компьютера – мобильный браузер имеет сжатый интерфейс сайта.

Через приложение

Установите «МТС Деньги», чтобы совершать любые платежи со смартфона. Программа имеет интуитивно понятный интерфейс и доступна для бесплатного скачивания в App Store и Play Маркет.

Пополнить баланс Мегафон через приложение:

• Откройте программу.
• Зарегистрируйтесь, следуя указаниям на экране. Если учетная запись есть – авторизуйтесь.

• Коснитесь кнопки входа.
• Под блоком с балансом найдите и нажмите иконку Оплатить.

• Нажмите на вторую строку меню – Мобильный телефон.

• Выберите оператора связи.

• Введите номер Мегафон.

• Коснитесь кнопки продолжить.
• Впишите сумму.
• Нажмите на кнопку оплаты внизу.

• Введите код из смс, чтобы перекинуть деньги.

Максимальный размер перевода – 15 000 рублей. Комиссия – 10,5%.

С помощью USSD

Если у вас нет приложения или стабильного интернет-подключения – то этот способ отлично подойдет.

Чтобы перекинуть деньги с МТС на Мегафон понадобится комбинация 115:

• Перейдите в режим набора.
• Введите код. Команда вводится, начиная со звездочки и заканчивая решеткой — *115#.
• Нажмите кнопку вызова.

• Нажмите или впишите 1.

• Коснитесь кнопки подтверждения – делайте это после каждого ввода команды.
• Команда 3.

• Впишите телефон.
• Укажите сумму, которую хотите перекинуть.
• Команда 1.

• Команда 1.

• Прочитайте смс сообщение.
• Напишите ответное письмо так, как это требуется – направьте любой символ, кроме 0.

• Подтвердите перевод во всплывающем уведомлении.

Минус способа – при долгом вводе команды, прогресс сбрасывается. В этом случае, все придется начинать сначала. Перед операцией выпишите или скопируйте номер телефона, чтобы быстро вписать его.

Лимиты и ограничения:

• Комиссия – 4,4 + 10 рублей.
• Разовый платеж – от 10 до 10 000 рублей.
• Как перекинуть деньги с МТС на Мегафон по СМС

Если денежные средства нужно перекинуть быстро, без регистрации, скачивания приложений и прочего – смс лучший выбор. Отправьте смс и подтвердите снятие.

Подробнее, как перекинуть деньги с МТС на Мегафон по смс:

• Откройте приложения для обмена СМС.
• Перейдите в чат с абонентом, которому собираетесь переводить средства.
• Напишите команду «#перевод_сумма» — вместо нижнего подчеркивания вставьте пробел, вместо суммы числовое значение.

• Отправьте письмо.
• В ответ придет сообщение с короткого номера – откройте его.
• Для подтверждения снятия средств с баланса, отправьте любой знак в ответ.

• Если появится всплывающее уведомление – подтвердите снятие.

Ограничения такие же, как при переводе командой:

• Комиссия – 4,4 + 10 рублей.
• Разовый платеж – от 10 до 10 000 рублей.

В офисе компании

Если вы боитесь ошибиться при переводе или не можете разобраться самостоятельно – обратитесь в салон сотовой связи. Работники проконсультируют вас и помогут перекинуть деньги.

Получите консультацию без посещения офиса:

• Позвоните на горячую линию по бесплатному номеру: 8800 250 8 250 или на короткий номер 0890.
• Направьте письмо в поддержку через приложение МТС Деньги: перейдите в профиль, выберите пункт Поддержка, укажите способ связи.

Операторы ответят на все интересующие вас вопросы.

Что делать, если ошибся в номере: как вернуть деньги?

Чтобы вернуть денежные средства при ошибке – обратитесь в офис компании. Там вам предложат заполнить заявление на возврат. С собой возьмите документ, подтверждающий, что платеж совершен.

Если в телефоне перепутано до 3 цифр, а с момента перевода прошло не больше 14 дней – деньги вернут. С момента принятия заявление до возврата средств может пройти до 45 дней.

Как проверить, прошел ли платеж с МТС на Мегафон

Проверить прошел ли перевод можно в приложении МТС Деньги – перейдите в раздел Мои платежи на панели внизу.

Получатель может проверить баланс номера с помощью USSD команды *100#вызов.

В статье вы нашли ответ на вопрос, можно ли перевести деньги с МТС на Мегафон. Более того, с помощью описанных способов можно перекинуть денежные средства на Теле2, Билайн и номера других операторов. Выбирайте подходящий вариант и совершайте переводы, когда удобно!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

На карту Сбербанка Положить с карты Как перевести деньги с МТС на MTS без комиссии На Yota и наоборот Как обменять баллы На карту банка

Как с «Мегафона» перевести деньги на МТС? Перекидка средств между мобильными счетами разных операторов для многих граждан РФ является актуальной услугой. Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда требуется осуществить звонок на другого оператора, а на более выгодной сим-карте недостаточно финансов. Возможность перечисления валюты на другой телефон позволяет клиенту:

• связаться с родственниками;
• оперативно решить вопрос по работе;
• договориться о собеседовании для трудоустройства;
• решить другую важную проблему личного характера.

Содержание

Перевод средств на счет абонента МТС с Мегафон

Существует несколько способов сделать перевод «Мегафон» на МТС. Прежде чем приступить к реализации одного из вариантов, необходимо чётко знать условия, а именно:

1. лимиты;
2. действующие условия по комиссии;
3. основные изюминки перекидки.

Особенности перевода

Компания предлагает своим клиентам возможность пополнить другую мобилку с помощью своего сайта, отправки смс сообщений и выполнения специальных команд. При этом нужно быть внимательным с размером транзакции, так как на счету после списания не может оставаться меньше 30 рублей. Отметим, что по сравнению с другими операторами Мегафон выставляет минимальные требования по несгораемому остатку. Например, абоненты других компаний оставляют в резерве на счету 60 минимум рублей.

Комиссия

Компания удержит плату за финансовую операцию по следующим условиям:

• 5 % от суммы;
• минимальная комиссия составляет 10 р.

Рассмотрим эти нормы на примерах. Если пользователь “Мегафона” перекидывает деньги владельцу другой сим-карты (500 рублей), то с него удержат 25 рублей. В случае отправки 100 рублей на телефон другого мобильного провайдера размер комиссии составит 10 р., то есть вступит в действие минимальная сумма вознаграждения за проведение платежа.

Периодически действуют акционные условия, когда можно перечислить деньги с «Мегафон» на МТС без комиссии.

Лимиты и ограничения

С номера “Мегафона” можно перечислить единоразово от 1 до 15000 рублей РФ.

ВАЖНО!!! Общая сумма отправленных с одного мобильного номера средств как внутри сети, так и другим операторам, не может превышать 40000 р. за один месяц.

Такие условия действуют сейчас, и они более лояльны, чем раньше. Когда услуга только появилась, максимальная сумма транзакции составляла 500 рублей, а за месяц нельзя было переслать более 5000.

Ussd запрос

Один из способов перекидки средств на другой абонентский счет – отправка запроса в систему. Для осуществления операции абонент набирает следующую комбинацию цифр и символов: *131*сумма перевода*номер получателя в международном формате# и “зелёный телефон”. Запрос обработается системой, после чего придёт смс с подтверждением, что операция успешно завершена и деньги отправлены получателю.

Основные преимущества способа:

1. простота;
2. запоминаемость;
3. нет необходимости подключения к интернету;
4. возможность осуществления в случае использования самых простых, в том числе и кнопочных, аппаратов.

С помощью смс

Перекидка денег с помощью смс также осуществляется быстро. Это очень простой способ решения задачи, потому что каждый желающий может выбрать один из двух удобных для него способов отправки сообщения:

• на номер второго абонента. В тексте прописывается комбинация #сумма пополнения, а через пробел отправитель может указать какую-то личную информацию для второго абонента;
• на номер 8900 с номером получателя и (через пробел) суммой пополнения.

Ресурсы операторов и сервисы переводов

Пополнить счёт мобильного телефона можно через сайт megafon.ru, выполнив следующие действия:

1. выбрать меню “Перевод со счёта”;
2. в появившейся форме указать идентификатор получателя и отправителя, размер перекидки;
3. нажать клавишу “Перевести”. Средства перейдут на другой телефон моментально.

ВАЖНО!!! Операция пополнения также проводится через портал https://money.megafon.ru/. В разделе “Перевести деньги” из предложенных вариантов выбираем опцию “На другой телефон”, после чего вводим цифры мобильного получателя и отправителя, размер перечисления. Все доступные сервисы работают оперативно в режиме онлайн, чтобы клиенты могли решить проблему в любой период дня и ночи без задержек.

Номер телефона – данные, которые надолго привязываются к человеку. Многие люди хотят сохранить его, чтобы обеспечить комфортный переход к другому оператору. Но можно ли сделать это? Разберем, как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера?Какие проблемы возникают при смене телефона?

1. Приходится лично обзвонить всех абонентов из контактов или отправлять сообщения с новым номером. Этот факт вызывает существенные неудобства и проблемы в дальнейшем.
2. Необходимо запомнить свои новых контактные данные. При ограниченности свободного времени и постоянном потоке информации, лишь небольшое количество людей пытаются сделать это специально. Обычно номер запоминается в процессе его использования.
3. Вашим родственникам и друзьям тоже приходится запоминать новый номер, что вызывает дискомфорт у них.
4. В некоторых случаях смена может привести к дополнительным проблемам. Например, если вы занимаетесь оказанием определенных услуг или номер привязан к компании, то его дальнейшее изменение приведет к невозможности клиентов связаться с вами. Придется обзванивать всю базу и сообщаться новые контакты.

Как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера через интернет бесплатно

Ответ на этот вопрос прост – никак. Законодательно установлено, что за данную услугу операторы взимают плату, которая составляет 100 рублей. Избежать ее невозможно, так что не стоит тратить время на поиск возможных решений.

Иногда в интернете можно найти и другую информацию. Тут варианта два – или портал вводит пользователей в заблуждение, или такой способ используется мошенниками для поиска жертв. Помните, что в попытке сэкономить намного проще потерять деньги!

Еще один нюанс – вся процедура занимает до 8 дней. В течение этого периода она должна быть выполнена. Можно перевести номер и за другой срок, по запросу абонента. Максимальный период, который вы можете указать при обращении – полгода.

Читайте также:  Тарифы Йота Омск на телефон и безлимитный интернет

Когда оператор может отказать в переносе номера и что делать

В законодательстве Российской Федерации имеется ряд обязательных правил в процессе изменении оператора, предоставляющего услуги связи, с сохранением номера. В случае, если эти правила не будут соблюдаться, оператор может отказать клиенту в переходе на другого оператора.

Причины для отказа в переходе на другого оператора:

1. Переносится номер, который оформлен на постороннее лицо без наличия необходимых доверенностей;
2. Заявление на изменение оператора подается до завершения периода в 60 суток с последней подачи этого же запроса;
3. Мобильный оператор изменяется за пределами одного района;
4. У клиента имеются задолженности у предыдущего оператора;
5. Услуги связи были приостановлены для клиента из-за утраты SIM-карты, в связи с решением суда или же из-за нарушений правил соглашения, установленных с прежним оператором;
6. Пользователь указал в заявлении неверную информацию, которая не совпадает с данными, указанными в базе предыдущего оператора.

Помимо этого, пользователь также должен учитывать то, что переносить мобильный номер с одного оператора на другой можно только в том случае, если он федеральный.

После того как абонент сможет устранить все выше описанные причины, из-за которых компании могли отказать в переходе, он может попробовать заново подать заявление для перехода на другого оператора с сохранением предыдущего номера телефона.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Может ли пользователь использовать SIM-карту до завершения процесса перехода на другого оператора?

В течение этого времени пользователю выдается временный номер, на котором ему будет доступен тариф «Тарифище». Этот тариф включает в себя безлимитный доступ к интернету, пакеты сообщений и минут, объем которых он может настроить, перейдя на официальный сайт МТС или же в мобильном приложении.

Сколько стоит переход на другого оператора с сохранением номера?

Данная услуга обойдется абоненту в 100 рублей.

Как пополнять счет после перехода на другого оператора?

выбирать в терминале или на сайте компанию МТС, а после вводить номер, который раньше принадлежал оператору Мегафон.

Читайте также:  Тариф Персональный от МТС — описание, как подключиться

Как перейти на МТС с Мегафона сохранив номер

Можно лично посетить ближайший салон МТС. Необходимо просмотреть на портале магазина карту и подобрать оптимальный офис, который находится к вам ближе всего. Возьмите с собой паспорт.

При посещении отделения потребуется заполнить анкету, указать в ней полный перечень данных. Оплачивается стоимость услуги в размере 100 рублей. В течение 8 дней или указанного вами периода процесс будет завершен.

Можно зайти на сайт МТС и выбрать пункт перехода с сохранением номера. Сразу предлагается заполнить анкету, указав в ней все основные данные. Процедура занимает всего пару минут, необходимо проверить информацию и отправить запрос.

В течение суток происходит доставка карты на дом. Через 8 дней процесс будет завершен, и вы сможете полноценно пользоваться собственным номером. При доставке можно выбрать максимально удобное для вас время.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Еще один способ – позвонить специалисту по номеру 8-800-250-8-250. Вместе с вами он подготовит запрос для выполнения данной операции. Чтобы не звонить лично и не искать телефон, на сайте вы можете оставить контакты для обратной связи.

Условия

Для начала рассмотрим, какие условия сопровождают переход в Мегафон со своим номером и что необходимо сделать, чтобы получить одобрение на прохождение процедуры:

• Запросить переход на Мегафон с сохранением номера может только абонент, которому принадлежит СИМ-карта или пользователь, имеющий доверенность от владельца карточки;
• СИМ должна быть приобретена в том же регионе, где будет происходить перенос;
• Телефон не должен быть заблокирован. Если на балансе есть задолженность, ее необходимо погасить минимум за три дня до обращения;
• Паспортные данные владельца должны соответствовать данным, указанным в договоре. Если паспорт абонента менялся, необходимо предварительно уведомить оператора и обновить данные;
• Ранее телефон не переносился вообще или с момента переноса прошло не менее двух месяцев.

Перейти на Мегафон с сохранением номера можно только при соблюдении описанных выше параметров. Рассмотрим, какими особенностями характеризуется смена оператора на Мегафон с сохранением номера и что необходимо знать абонентам.

Если у вас возникли проблемы с переходом в МегаФон

Стоит учитывать, что вместе с сохранением своего контакта происходит сохранение и другой информации о клиенте, поэтому если она не актуальна, то необходимо обновить сведенья.

Для этих целей используется специальное заявление, заполнять которое следует внимательно, иначе могут возникнуть проблемы и перейти на выбранный тариф Мегафон не получиться.

Читайте также:  Скорость интернета МТС 4G для смартфонов и других устройств

Частыми ошибками со стороны абонентов являются:

1. Деньги для оплаты перехода были перечислены не в тот день, когда заполнено заявление.
2. За контактом сохранились долги.
3. Несовпадение данных, которые были предоставлены предыдущему оператору.
4. Выбран не подходящий регион подключения.
5. Закрепление договора за совершенно другим человеком (даже родственные связи не рассматриваются, а только исключительно ваши документы).

Видео по теме:

Ошибки при переходе автоматически возникают в системе обслуживания абонентов Мегафон, разрешить которые не всегда можно быстро и успешно. Перед тем, как окончательно подавать заявление на MNP, необходимо тщательно проверить каждый пункт, от правильности которого может зависеть дальнейшая судьба перехода от одного оператора к другому.

Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн

Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.

Страница с заявлением онлайн https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:

• Имя абонента;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:

• Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
• Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
• Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
• Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
• Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

Бывает так, что пользователь четко выполнял все действия, описанные выше, но он так и не смог уйти к новому оператору.

Исправить данную проблему легко. Пользователю только требуется:

1. Пройти на официальный сайт оператора.
2. Найти раздел «Обратная связь», кликнуть на него.
3. Заполнить электронную форму.

В нее требуется ввести:

• ФИО пользователя;
• его сотовый телефон;
• текст своего обращения.

Далее клиент должен кликнуть на вкладку «Заказать». Оператор перезвонит пользователю через 1-2 минуты, уточнит детали доставки.

Даже если пользователь является корпоративным клиентом МегаФон, то и здесь он может оформить заявку на перенос номера.

Но заявление такому клиенту можно написать только в офисе, принадлежащем данному сотовому оператору. Причем если пользователь обращается за помощью к сотрудникам, работающим у данного сотового оператора, то ему придется назвать название юрлица, ИП или ИНН фирмы. А такая информация не всегда доступна для обычных менеджеров.

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

Как отказаться от перехода с Мегафона?

Сделать отказ в переносе может и сам абонент, если вдруг он передумал менять оператора. Опция смены может находиться в обработке до полугода, если указан период рассмотрения заявки клиентом собственноручно. В таком случае можно отказаться от перехода и никаких изменений не произойдет.

Отказаться от перехода с Мегафона можно двумя способами:

• В офисе.
• Не выходя из дома через онлайн заявку.

Оценив все возможности, вы решили остаться на Мегафон. Нужно не позднее двух дней обратиться с паспортом в салон связи, где потребуется заполнить заявление на отказ. Аналогично подать такое же заявление можно на сайте по установленной форме.

С 1 декабря 2013 года был принят закон о смене сотового оператора без изменения номера. Данная услуга сокращенно обозначается аббревиатурой MNP. Перейти с сохранением своего номера на Мегафон можно несколькими способами.

Переход на Мегафон со своим номером через интернет (онлайн заявку)

Перейти можно с любого другого оператора:

• Билайн
• МТС
• Tele2
• Yota

Наиболее удобным способом перехода на Мегафон со старым номером является подача заявки на специальной странице. Доставка договора и SIM-карты для будущего абонента осуществляются бесплатно. Подача заявки происходит в три этапа:

1. Заполнение заявления по переходу в Мегафон со своим номером онлайн, в котором нужно:

• Выбрать станцию метро для доставки.
• Вписать сегодняшнего оператора связи, номер мобильного и дату желаемого перехода. Заявитель должен выбрать действующий тариф Мегафона.
• Заполнить сведения об абоненте: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес прописки.

1. Доставка договора о переходе и SIM-карты курьером в указанное заявителем место.
2. Непосредственное переключение номера на Мегафон, которое происходит сроком от 8 дней до полугода, по выбору абонента.

Данной услугой могут воспользоваться только физические лица.

Переход на Мегафон со своим номером в салоне связи

Предварительно перед посещением салона связи можно проконсультироваться, как перейти на Мегафон с сохранением своего номера. Для этого, зайдя на сайт, следует заполнить заявку с указанием номера переноса, ФИО и номера для связи. Сотрудник сотовой связи перезвонит и поможет выбрать подходящий для абонента тариф и расположенный рядом салон.

Также можно сразу прийти в салон Мегафона и там оформить заявление. В срок от 8 дней до 6 месяцев можно перейти в Мегафон, сохранив свой номер. Перед сменой оператора абонент получит предварительное SMS-оповещение.

Подробные условия перехода на Мегафон

• Переносимый номер не может иметь на своем счете задолженности и не может быть заблокирован.
• Заявителю должен принадлежать номер.
• Переносимый номер первоначально должен быть оформлен в том же регионе, где происходит перенос. Информацию о регионе можно проверить по переводимому номеру на официальном сайте Мегафона.

Обязательные условия при переходе на Мегафон

• Данные паспорта должны быть такими же, как и при оформлении договора с прежним оператором.

Если произошла смена паспорта, то заявителю следует обратиться к текущему оператору связи для внесения изменений паспортных данных в базу абонентов. Только после этого будет возможен перенос номера.

• Номер должен быть федерального значения, а не городского.
• Номер или никогда не переходил с одного оператора связи на другого, или дата его последнего переноса произошла более 60 дней назад.

При переходе в Мегафон со своим номером оставшиеся средства на счете операторов сотовой связи: МТС, Билайн, Теле2, Yota и др. не переносятся.

Какие ограничения по связи после перехода на Мегафон со старым номером

На момент перехода возможно ограничение услуг связи на 30 минут для исходящих звонков и на 6 часов для входящих.

Как отказаться от переноса номера

Отказаться от перехода на Мегафон со старым номером можно также двумя способами:

• Через сайт заполнить заявление на отказ перейти в Мегафон со своим номером, распечатать его и обязательно подписать. Затем сделать скан этого документа и не позднее 2-х дней до даты намеченного перехода отправить скан на почту Vlg-help@MegaFon.ru.
• Придя в салон Мегафон, заполнить заявление на отказ от смены оператора сотовой связи. Сделать это нужно также не позднее 2-х дней до момента перехода.

При отказе все деньги, оплаченные за перенос номера, возвращены не будут.

Как проверить баланс на Мегафон

Проверить баланс можно любым доступным способом:

• Набрать *100#.
• На сайте www.megafon.ru.
• Отправить SMS на номер 000100.
• Сделать звонок на номер 0501.
• Узнать в личном кабинете.

Можно также подключить услугу «Живой баланс», при которой в верхнем углу смартфона постоянно будет указан остаток средств на счете.

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Шаг 1

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

Оператор	USSD-команда
Билайн	*102#
Мегафон	*100#
МТС	*100#
Теле2	*105#

Билайн *102# Мегафон *100# МТС *100# Теле2 *105#

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Шаг 2 Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Шаг 3 Написать заявление на перенос номера

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р” loading=”lazy” data-bordered=”true”>

Р” loading=”lazy” data-bordered=”true”>

Шаг 4 Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Шаг 5 Ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

Запомнить

1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.