Номера телефонов бесплатной горячей линии Теле2: звоним оператору с мобильного и городского

Главная»Сервис центр»Новости»

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — это команда в сетях GSM, которая позволяет организовать взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением при помощи передачи специальных коротких сообщений.

На сегодняшний день, каждый обладатель смартфона, знает о существовании наборов технических команд — USSD команд, вводя которые на своем мобильном телефоне, можно выполнять различные действия, которые будут применяться к Вашему абонентскому номеру.

Предлагаем Вашему вниманию наиболее полезные USSD команды для четырех операторов сотовой связи: Мегафон, МТС, Билайн и Теле2.

USSD команды оператора Мегафон.

• Личный кабинет: Меню управления счётом и услугами: *105#кнопка вызова.
• Получить пароль к Личному кабинету: *105*00#кнопка вызова.
• Мой баланс: *100#кнопка вызова.
• Мой номер: *205#кнопка вызова.
• Проверить, какие платные услуги подключены: *105*1*3#кнопка вызова.
• Мой тариф: *105*1*2#кнопка вызова.
• Остатки минут, SMS, мегабайт: *558#кнопка вызова.
• Узнать, какие подписки подключены: *505#кнопка вызова.
• Информация о бонусах: *115#кнопка вызова.
• Найти ближайший салон связи: *123#кнопка вызова.
• Блокировка номера: *105*2041#кнопка вызова.
• Получить настройки для телефона: *105*6#кнопка вызова.
• Проверить, поддерживает ли моя

  SIM-карта

  и телефонный аппарат 4G: *507#кнопка вызова.

• Узнать, какому оператору принадлежит номер: *629#кнопка вызова.
• Подписаться на новости «МегаФона»: *161*4#кнопка вызова.
• Сменить язык для USSD-меню: *160#кнопка вызова.
• Мои последние расходы: *512#кнопка вызова.
• Мои последние платежи: *105*1*4#кнопка вызова.
• Заказать детализацию счёта: *105*2300#кнопка вызова.
• Расходы за текущий месяц: *669#кнопка вызова.
• Услуги и опции: *105*2#кнопка вызова.
• Тарифный план: *105*3#кнопка вызова.
• Продлить скорость, подключить дополнительный объём трафика: *370#кнопка вызова.
• Подключить «Обещанный платёж»: *106#кнопка вызова.
• «Позвони мне»: *144*+79xxxxxxxxx#кнопка вызова, где

  х-телефон

  абонента.

• «Заплати за меня»: *143*+79xxxxxxxxx#кнопка вызова, где

  х-телефон

  абонента.

USSD команды оператора МТС.

• МТС Сервис: для смартфонов и планшетов: *111*1#кнопка вызова — Вы получите ссылку для загрузки приложения «МТС Сервис», а для телефонов: *111#кнопка вызова — пользуйтесь «МТС Сервис»

  в USSD-режиме

  .

• Мой баланс: *100#кнопка вызова.
• Список последних 5-ти платных операций по мобильному счету: *145#кнопка вызова.
• Мой тариф: *111*12#кнопка вызова.
• Услуги и опции: *111*11#кнопка вызова.
• Обещанный платеж: *113*сумма платежа#кнопка вызова.
• Последние зачисления на счет: *111*32#кнопка вызова.
• Список специальных предложений: *111*402#кнопка вызова.
• Подключение роуминга: *111*22#кнопка вызова, происходит при отправлении запроса.
• Меню запроса на пополнение счета: *121#кнопка вызова.
• Управление счетом: *111*2*1#кнопка вызова.
• Узнай свой номер: *111*0887#кнопка вызова.
• Услуга «Добровольная блокировка»: *111*157#кнопка вызова.
• Активация карты оплаты, активация карты оплаты для другого абонента, статус карты оплаты: *111*155#кнопка вызова.
• Услуга «Обещанный платеж»: *111*123#кнопка вызова.
• Доступность кредитного метода: *150*1#кнопка вызова.

USSD команды оператора Beeline.

• Узнать свой номер: *110*10#кнопка вызова.
• Состояние счета (для абонентов предоплатной системы): *102#кнопка вызова или 0697кнопка вызова.
• Состояние счета (для абонентов постоплатной системы): (запрос доступен в роуминге): *110*321#кнопка вызова.
• Состояние дополнительных балансов (SMS-пакет, бонусы и другие) для абонентов предоплатной системы расчётов: *106#кнопка вызова, *107#кнопка вызова, *108#кнопка вызова или 0697кнопка вызова.
• Информация об остатке минут/SMS: *110*06#кнопка вызова.
• Центр поддержки клиентов: 0611кнопка вызова.
• «Мой Билайн»: 0674кнопка вызова.
• Интерактивный справочник по услугам «Билайн»: 0604кнопка вызова.
• Интерактивный справочник по информационными и развлекательным услугам: 0605кнопка вызова.
• Тарифы, услуги, возможности: 0606кнопка вызова.
• Внутренний курс «Билайн»: *110*00#кнопка вызова.
• Информация о подключенных платных услугах на момент запроса: *110*09#кнопка вызова.
• Вызов инструкции как самостоятельно подключать/отключать услуги: *111#кнопка вызова.
• Информация о параметрах тарифного плана: *110*05#кнопка вызова.
• Информация по услугам, доступным при нуле (для абонентов предоплатной системы расчётов): 0640 12кнопка вызова.
• Информация о скидках в роуминге: 0676кнопка вызова.
• Как защитить себя и своих близких от мошенников: 0680 44кнопка вызова.
• Мобильный интернет, подключение, настройки, скидки: 0717кнопка вызова.
• Черный список: 0603кнопка вызова.
• Мобильный платеж (регистрация банковской карты): 0533кнопка вызова.
• Справочник междугородных и международных кодов: 0650 50кнопка вызова.
• Как экономить на звонках и SMS: 0678кнопка вызова.

USSD команды оператора Tele2.

• Проверить баланс: *105#кнопка вызова.
• Активировать: SIM-карту: кнопка вызова610.
• Сменить тарифный план: кнопка вызова630.
• Как получить «Обещанный платеж»: кнопка вызова637.
• Роуминг Tele2: кнопка вызова688.
• Информация о параметрах текущего тарифного плана: *107#кнопка вызова.
• Автоматическая справочная служба «Tele2-Гид»: *111#кнопка вызова.
• Управление подписками в сети Tele2: *144#кнопка вызова.
• Запрос списка платных подключенных услуг: *153#кнопка вызова.
• Информация об услуге «Мобильный перевод»: кнопка вызова629.
• Информация о замене и восстановлении SIM-карты: кнопка вызова638.
• Информация об услуге «Новый номер»: кнопка вызова644.
• Информация об услуге «Безлимитная Opera mini»: кнопка вызова649.
• Информация о дополнительных услугах («АОН/АнтиАОН», «Маячок», «Кто звонил»): кнопка вызова655.
• Информация об услуге «Гудок»: кнопка вызова668.
• Заказ автоматических настроек телефона для работы с услугами Internet/MMS: кнопка вызова679.
• Информация об услуге «День в сети»: кнопка вызова628.
• Новости компании и рекламные акции: кнопка вызова691.
• Информация о способах пополнения счета: кнопка вызова692.
• Информация об услугах MMS/Internet, мобильных развлечениях: кнопка вызова693.
• Информация об услуге «Моя страна»: кнопка вызова664.
• Информация

  о мобильно-финансовых

  услугах Tele2: кнопка вызова689.
• Информация о зоне и покрытии сети Tele2: кнопка вызова699.
• Проверка доступного баланса для платежей со счета Tele2: *104#кнопка вызова.
• Справка по услуге АнтиАОН: *117#кнопка вызова.
• Справка по услуге «Маячок»: *118#кнопка вызова.
• Условия получения обещанного платежа: *122#кнопка вызова.
• Справка об услуге «Мобильный перевод»: *145#кнопка вызова.
• Мобильный портал оплаты товаров и услуг со счета Tele2: *159#кнопка вызова.
• Узнать свой номер телефона: *201#кнопка вызова.
• Управление услугой виртуальная карта Tele2 MasterCard: *338#кнопка вызова.
• Заказ ручных настроек MMS/Internet: *202#кнопка вызова.
• Справка о стоимости контент-услуг: *125#кнопка вызова.
• Справка об услуге «Льготный роуминг в сетях Теlе2 за рубежом»: *143#кнопка вызова.
• Справка об услуге «Везде ноль»: *143*2#кнопка вызова.
• Справка об услуге «Евроинтернет»: *143*3#кнопка вызова.
• Выбор мелодии и подключение услуги «Гудок: кнопка вызова0550.
• Переход на тариф «Синий» бесплатно в течение первых 7-ми дней после активации: *127*1#кнопка вызова.
• Переход на тариф «Оранжевый» бесплатно в течение первых 7-ми дней после активации: *127*2#кнопка вызова.
• Переход на тариф «Бирюзовый» бесплатно в течение первых 7-ми дней после активации: *127*3#кнопка вызова.

Есть несколько способов как перевести деньги с Теле2 на Теле2 оператора сотовой связи, о них вы узнаете подробно здесь. Услуга “мобильный перевод”, с помощью которой можно передать деньги с одного номера Теле2 на другой, доступна практически во всех регионах. Хотя ранее, например, она работала в Петербурге, но не работала в Новосибирске. Но оператор растёт, улучшает сервис, становится лучше…

В этих случаях, а также когда требуется перевести большие суммы, придётся воспользоваться альтернативными способами с увеличенной комиссией. Опишу все возможные варианты пополнения счета Tele2 с другого телефона Теле2.

Лимиты и доступность услуги “Мобильный перевод”

Чтобы убедиться в доступности для Вас услуги перевода денежных средств другому абоненту Теле2, а также узнать лимиты на перевод, наберите на своем телефоне и отправьте оператору такую короткую команду:

* 104 #

В ответном сообщении Вы получите необходимую информацию: дело в том, что услуга “Мобильный перевод” имеет некоторые ограничения, связанные с суммами, периодичностью платежей, и некоторые другие. Так, если Вы в течении текущего дня уже перекидывали деньги на Теле2 и сумма составила 1000 рублей, то больше Вам перевести не удастся. Вот все существующие ограничения:

• Нельзя перевести более одной тысячи рублей в сутки (это ограничение можно обойти с помощью «Tele2 мобильная коммерция», читайте об этом далее).
• Не удастся (да и не имеет особого смысла) перевести сумму менее десяти рублей.
• Не получится перевести деньги на один и тот же лицевой счёт более трёх раз в течении одних суток
• Нельзя перевести средства, которые были получены на лицевой счёт как “Обещанный платёж”
• Невозможно выполнить перевод, после которого на счету останется меньше 20 рублей. Система заблокирует такой перевод
• Нельзя переводить деньги с СИМ-карты, которую Вы купили недавно – необходимый “срок доверия”, после которого услуга станет доступна, равен двум месяцам (восстановление, обмен симки – не в счёт)
• Невозможно сделать мобильный перевод с лицевого счёта, если его владелец ранее сам заблокировал использование этой услуги. А блокировка осуществляется с помощью такого USSD-запроса:  *145* #. (имейте в виду, что если Вам понадобиться вновь подключить “Мобильный перевод”, то придётся звонить в справочную службу Теле2 по короткому номеру 611).

Перевод средств с помощью короткой команды

Вот эта команда:

* 1 4 5 * номер получателя * сумма перевода #

Способ	Ограничения
1. Официальная услуга Tele2 “Мобильный перевод” Комиссия: от 7 рублей (раньше было 3 рубля) Доступна не во всех регионах!	Перевод от 20 – 1000 руб. Не более 1000 руб. в день Не более 3 раз в день Ваша сим-карта старше 2 месяцев После перевода на счету должна остаться не менее 20 руб.

Комиссионные при переводе внутри Теле2 фиксированные: за перевод до 250  рублей с Вашего лицевого счета дополнительно спишется 7 рублей, от 250 до 500 – спишется 15 рублей, о 500 до 1000 – спишется 30 рублей.

Как воспользоваться такой командой?

Давайте ещё раз по пунктам пройдём эту процедуру, набираем на телефоне (слитно):

• *145*
• номер телефона с 8, куда передать деньги
• снова *
• сумма перевода
• Нажимаем решетку (#)
• Нажимаем кнопку вызова (как при звонке)

Пример: *145*89991110011*1000# для перевода 1000 рублей на номер 8 (999) 111-00-11

Для того, кому удобнее воспринимать информацию посредством просмотра видео, опубликовано описание этой процедуры на youtube.com:

Через интернет, с помощью сервиса Теле2

Способ	Ограничения
2. Официальная услуга Tele2 “Мобильная коммерция” Комиссия: от 7 рублей, раньше было 5 рублей Уже довольно давно Tele2 запустил сервис, с помощью которого прямо со счета телефона можно оплатить разные услуги, в т.ч. и сам Tele2. Таким образом можно обойти лимиты “Мобильного перевода”.	Перевод от 10 – 1000 руб. (ранее официально количество и сумма операций не ограничивались, но могли не пропускать подозрительные операции) После перевода на счету должна остаться не менее 10-20 руб. (зависит от региона)

Комиссия на суммы свыше 1000 рублей составляет 2,5%.

Максимально возможной для перевода декларируется сумма в 15 тысяч рублей.

Но при этом необходимо, чтобы те самые 2,5% комиссионных включались в эту сумму. Таким образом, выходит, что максимальная сумма перевода 14 634 руб.

Как воспользоваться?

• Заходим: https://market.tele2.ru/order/t2/
• Вводим свой номер и подтверждаем полученным паролем по sms доступ к своему счету
• После этого выбираем в услуге “Tele2” пишем номер абонента, которому мы хотим перевести денег
• В ответ поступит sms-сообщение, на которое надо ответить, подтвердим платеж (смс бесплатная)

Можно сделать тоже самое с помощью USSD команды 159. Наберите *159# и нажмите вызов, далее следуйте инструкциям на экране.

С помощью сторонних интернет-сервисов

Способ	Ограничения
3. Через оплату услуг Tele2 на сторонних сайтах, которые принимают к оплате платежи с сотовых Комиссия: 3-6% в зависимости от системы	Обычно: Перевод до 5000 руб. Не более 15000 руб. в день

Как воспользоваться?

Попробуйте один из этих сервисов или их аналоги:

• QIWI кошелек
• https://www.a-3.ru/pay_mobile

Обратите внимание, что сторонние сервисы могут некорректно работать с перенесенными в рамках MNP номерами. Кроме того, надо убедиться, что номер абонента, которому вы переводите деньги, принадлежит Tele2. Ведь с 1 декабря 2013 года номера можно переносить, и однозначно определить по коду телефона какому оператору он сейчас принадлежит – нельзя.

Городской номер Теле2 – идеальное решение для тех, кто хочет увеличить объем продаж, сократить расходы на мобильную связь, повысить уровень доверия к компании. Сегодня расскажем, как и где подключить, отключить услугу, сколько придется заплатить, какие документы необходимы для оформления договора, кто может воспользоваться предложением.

Первых российских абонентов сотовый оператор подключил в 2003 году. На начало 2021 года услугами Теле2 пользовалось 42,3 миллиона абонентов в 67 регионах страны. Впервые стала доступна клиентам компании в 2007 году. Благодаря низким ценам и качеству обслуживания, Теле2 входит в «большую четверку» на российском рынке мобильной связи.

Преимущества, недостатки

Услуга пользуется популярностью как у частных лиц, так и организации. Чаще всего ее подключают для увеличения количества входящих звонков, что дает владельцам следующие преимущества:

• короткую комбинацию цифр проще запомнить;
• увеличивается количество звонков со стационарных телефонов;
• хорошее качество связи, отсутствие помех, которые часто сопровождают разговоры по выделенной линии;
• при смене офиса или места жительства номер не меняется;
• уменьшается количество пропущенных вызовов, ведь ответить можно где угодно;
• можно выбрать комбинацию из повторяющихся цифр.

Недостаток лишь один: при отсутствии средств на лицевом счете действие опции приостанавливается. Чтобы снова начать ей пользоваться, необходимо пополнить баланс или активировать обещанный платеж.

Описание

особенно полезна для корпоративных клиентов. Сервис активируется на федеральном номере, получается две телефонных комбинации, которые закреплены за одним лицевым счетом.

Читайте также:  Как отправить перезвон с лайфа на велком. Как отправить на Лайфе бесплатное сообщение «Перезвони мне

У сервиса есть свои преимущества:

1. При помощи услуги можно позвонить на любой стационарный телефон России.
2. Цена звонков по исходящему направлению практически такая же, как и на мобильные.
3. Используя «Городской номер» абоненты могут также отправить текстовые сообщения.
4. Все звонки и общение четкое, как и мобильная связь. Разговаривая по стационарному телефону люди часто слышат помехи и сталкиваются со сбоями связи. С опцией такой проблемы не будет.
5. Можно выбрать новый номер не обычный, а золотой или серебряный. На золотом указывается своя личная комбинация, а если применять серебряный, то выбирается из 6 цифр, которые предлагает система. За эту комбинацию необходимо оплатить отдельную плату.
6. Набор легко запоминается, поскольку почти вдвое короче.
7. Экономия на общении с людьми, у которых есть городской телефон.

С опцией «Городской номер» Теле2 не нужен региональный код, состоящий из трех цифр, сразу вводится телефон.

Условия для физических лиц

Физическому лицу для заключения нового договора достаточно предъявить паспорт или другое удостоверение личности.

Узнать адрес ближайшего салона, время работы или уточнить ответы по интересующим вопросам можно, позвонив в техподдержку 611, обратившись через Viber, онлайн-чат или форму обратной связи. Во время разговора будьте готовы назвать Ф. И. О. владельца, паспортные данные, кодовое слово или PUK-код.

Стоимость услуги и городского номера

Получить «домашний» телефон не так дешево. Регистрация базовой комбинации обходится всего в 500 рублей в Москве и области. Однако такие телефоны часто приобретаются бизнесменами, компаниями. Соответственно, сочетания цифр должны быть звучными, запоминающимися. Для подобных потребностей предусмотрены красиво сгруппированные комбинации. Но и стоимость их в разы выше (в столице):

Красивый номер	Стоимость
Серебряный	25000 рублей
Золотой	30000 рублей
Платиновый	50000 рублей

В регионах такая услуга либо вообще не предоставляется, либо стоит намного меньше. Например, в Ростовской области можно подобрать городской номер:

• серебряный – за 3 тысячи;
• золотой – за 10 тысяч рублей.

Подключение второго телефона на привычную сим-карту дает значимые преимущества:

1. Наличие сразу двух линий для общения. Это расширяет возможности, поскольку позволяет выгодно общаться по разным источникам связи.
2. Приемлемые цены на коммуникацию, при условии, что фактически общение в любом случае происходит с сим-карты сотового телефона.
3. Возможность выбирать номер из базы свободных комбинаций.
4. Короткие сочетания цифр легко запоминаются.

Шестизначный номер Теле2 (иногда семизначный) относится к той или иной категории в зависимости от наличия парных цифр, их зеркального положения. Увидеть перечень доступных комбинаций можно в офисах продаж. Виртуальный номер Теле2 «как бы» закрепляется за основной сим-картой. Получить короткий номер можно практически на всех тарифных планах компании.

Стоимость услуги в Москве – 10 рублей в день. В большинстве регионов она не превышает 3–5₽. Сумма снимается вместе с суммой в рамках базового тарифа.

Условия для корпоративных клиентов

Заключить договор с Теле2 может как индивидуальный предприниматель, так и юридическое лицо. Для этого необходимо предоставить копии учредительных документов, доверенность, удостоверение личности, если договор заключает сотрудник организации.

Для корпоративных клиентов работает собственная справочная служба. Для связи с оператором достаточно набрать с телефона 636 и дождаться ответа специалиста. Информация будет предоставлена после уточнения названия организации и ИНН компании.

Прямой городской номер Теле2

Читайте также:  Как на Андроиде сделать скрытый номер телефона

При федеральной нумерации мобильная компания предоставляет пользователю возможность пользоваться телефоном только с региональными кодами. Так называемые прямые телефоны гораздо проще запоминать и использовать. Они будут состоять из пяти-семи цифр. Но позвонить абоненту-обладателю будет возможно и на федеральный, и на прямой.

Услуга предоставляется постоянным клиентам Tele2 на платной основе. Предполагается внесение абонентской платы.

Стоимость подключения и условия тарификации звонков

При подключении городского номера Теле2 с лицевого счета ежедневно списывается абонентская плата. Тариф един и для физических лиц, и для корпоративных клиентов – 5 рублей ежесуточно. Активация для организаций – платная, сумма разового платежа составит 100 рублей.

При заключении договора можно выбрать любой вариант из списка свободных городских номеров Теле2. Однако за некоторые из них придется доплатить:

• «платиновый» – 15 000 рублей;
• «золотой» – 3 000 рублей;
• «серебряный» – 1 000 рублей.

Входящие, исходящие вызовы внутри сети Теле2, на мобильные, городские номера домашнего региона, а также короткие сообщения оплачиваются по условиям основного тарифного плана.

Достоинства и недостатки опции

Городской номер идеален для частных предпринимателей и лиц, работающих с большим количеством клиентов. Абонент может подобрать любой набор цифр и тариф. Основные достоинства:

1. Предоставляется дополнительная линия связи.
2. Удобно использовать для ведения бизнеса и партнерских отношений.
3. Активация услуги бесплатная.

К недостаткам абоненты относят мгновенную блокировку телефонного канала, если на счету закончились средства. Подключение не во всех регионах предоставляется на бесплатной основе.

Чтобы провести оформление вторичного горномера, можно обратиться в офис продаж Теле2 или послать заявление по электронной почте. Управление тарифом и услугами доступно в личном кабинете на официальном портале провайдера. Дистанционное отключение недоступно. В режиме онлайн можно только отправить предварительную заявку на деактивацию.

Как узнать свой городской номер на Теле2

Самый простой способ запомнить последовательность цифр городского телефона – записать его на мобильное устройство сразу после заключения договора.

Если по какой-то причине сделать это не удалось, узнать свой городской номер можно:

• в «Личном кабинете» на сайте Теле2;
• в договоре;
• позвонив оператору службы поддержки Теле2 на номер 611.

Исходящий звонок для этих целей не подходит, так как абонент увидит на экране устройства последовательность цифр в федеральном формате.

Описание услуги

Прямой номер оформляется вместе с федеральным, отдельно его получить не получится. Он идентичен мобильному и состоит из его последних семи цифр, без кодов страны и города.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно заключить договор с оператором и взять новую сим-карту. При отправке СМС с двойной симки у получателя всегда определяется телефон в федеральном формате. То же относится к исходящим вызовам.

Тарифы

Для подключения услуги доступны все тарифы из линейки оператора. Исключение – тарифный план «Интернет для устройств».

Ежедневно за услугу снимается абонентская плата – 10 рублей. Само подключение тоже платное. Помимо стоимости выбранного тарифа, абоненту нужно доплатить 500 рублей за предоставление городской линии.

Читайте также:  Зона покрытия сети МегаФон – карта и её особенности

Как с Теле2 Позвонить на Городской Номер Телефона

Для подключения потребуется обратиться в салон связи мобильного оператора. Потребуется предоставить паспорт или иной документ, подтверждающий личность.

Описание услуги (читать далее…)

«Городской номер» – это услуга компании Tele2, при подключении которой абоненту дополнительно к основному телефону прикрепляется городской, состоящий из шести-семи цифр. Дозвониться до человека можно будет по любому из двух, но при исходящих вызовах и отправке сообщений у собеседника отобразится федеральный.

Стоимость услуги

Выполнение активации данного предложения на вашем устройстве не превысит 100 рублей. При первом подключении услуга может предоставляться бесплатно. Стоимость ежедневной платы варьируется от 3 до 6 рублей в сутки.

Стоимость на опцию отличается на территории разных регионов. Уточните дополнительные условия, обратившись в сервисную службу.

С Теле2 городского номера, звонки на все стационарные и мобильные телефоны тарифицируются в соответствии с подключенным к сим карте контрактом и не предполагают дополнительной платы.

Что касается цены за «особенные» номера они такие:

1. Бронзовый обойдется абоненту в размере 300 рублей. При этом он сам может подобрать числа.
2. Серебряный стоит 700 руб.
3. Золотой – 2000 руб.
4. Платиновые прекрасно подойдут для крупных фирм и компаний, имеют цену от 10000 р.

Внимание! Оплата за красивые цифры выполняется один раз, во время подключения услуги.

Как с Теле2 Позвонить на Городской Номер Телефона

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0 .

Звонок консультанту центра в роуминге (читать далее…)

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Как позвонить с теле2 на городской номер

• пополнение своего баланса;
• смена тарифа;
• заказ детализации;
• подключение/отключение опций и мн. др.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Центральный Федеральный округ

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Провайдер сотовой связи Tele2 разрабатывает большое количество интересных опций, которые заметно улучшают и упрощают жизнь абонента. Так, пользователи способны подключить к своей сим карте городской номер телефона Теле2. Запомнить его гораздо проще, ведь цифр в комбинации меньше. Красивый набор чисел значительно повышает интерес к потребителю. Но для некоторых операций необходимо указать длинную последовательность. А про нее просто забывают. Сегодня мы рассмотрим, как узнать федеральный номер по короткому на Теле2.

Содержание статьи

1. USSD команда
2. Звонок другу
3. Просьба перезвонить
4. Звонок в колл центр и на сервисный номер
5. Личный кабинет
6. Номер на USB модеме
7. Проверка через пакет документов

USSD команда

Практически в каждой сфере жизнедеятельности необходимо указать основной телефонный номер. Вы способны моментально получить необходимые данные. Достаточно набрать на экране вызовов простую трехзначную комбинацию — *201#. После этого на мобильное устройство поступит оповещение с соответствующей информацией – номер сотового. Данная возможность реализована на всех тарифных планах оператора и действительна по всей территории Российской Федерации.

Для всех клиентов компании разработано особое справочное меню – Tele2 Гид. Введите команду *111#. На дисплее отобразится окно, в котором представлен перечень опций и функций. Следуйте инструкциям на экране, чтобы достичь определенной цели.

Звонок другу

Существует простейший метод, как узнать федеральный номер, достаточно осуществить вызов товарища в стандартном режиме. Далее, попросите собеседника продиктовать свой телефон. Чтобы в дальнейшем не столкнуться с подобной ситуацией запишите числовую комбинацию и храните ее в надежном месте. Либо добавьте новый контакт в память мобильного аппарата.

Есть небольшой нюанс, ваши контактные данные не отобразятся на терминале другого пользователя, если на сим карте заведомо установлена опция Теле2 АнтиАОН, которая будет автоматически скрывать информацию. Отключите ее на время. Введите USSD запрос — *153#. Он представит список, установленных приложений. Найдите искомую функцию и аннулируйте ее.

Просьба перезвонить

Компания предоставляет возможность своим клиентам оставаться на связи даже при нулевом или отрицательном балансе мобильного счета, а также узнать номер на Теле2. Как это сделать? Просто наберите кодировку — *118* номер сотового #, затем нажмите кнопку вызова. После этого на указанный контакт придет письмо – оповещение, в котором находится подробная информация об отправителе. Рассылка не тарифицируется согласно действующему контракту, она бесплатная. Впоследствии попросите товарища продиктовать вам заветную последовательность чисел. Услуга называется Маячок.

Звонок в колл центр и на сервисный номер

Если у вас установлен короткий номер, но нужно проверить федеральный, свяжитесь со специалистами. У компании прекрасно развита система сервисной службы и обратной связи. Запомните всего три цифры – 611. Они не раз могут вам понадобиться. После успешного соединения вам ответит автоответчик и предоставит голосовое меню. Переведите устройство в режим тонового набора, прослушайте голосовые сообщения и выберите нужное, нажав определенную кнопку на клавиатуре. Если хотите общения с живым оператором, оставайтесь на линии и дождитесь, пока система продиктует все сообщения. Попросите квалифицированного специалиста продиктовать интересующую вас информацию.

Внимание! Звонок в техподдержку бесплатный и не тарифицируется.

Личный кабинет

Для каждого абонента реализовано персональное пространство на официальном сайте провайдера. Чтобы в него войти, потребуется пройти регистрацию, указав телефон и пароль для защиты данных. После успешной авторизации система запомнит введенные данные, если поставить галочку напротив кнопки «Запомнить меня». Чтобы посмотреть свой номер осуществите автоматический вход в сервис под своей учетной записью. В главном меню личного кабинета находится подробная информация о состоянии баланса счета на данный момент, основные параметры активного тарифного плана, а также на верхней панели — номер телефона пользователя.

Если на смартфоне установлено мобильное приложение процесс значительно упрощается. Осуществить запуск утилиты, повторные авторизации не требуют ввода логина и пароля. Интерфейс выполнен  на основе веб – ресурса. Программа находится в свободном доступе на множестве источников в сетевой паутине. Но загружайте файлы только с проверенных сайтов, чтобы не заразить терминал вредоносными вирусами.

Внимание! Для входа в ЛК необходимо иметь активное соединение к сетевым ресурсам.

Номер на USB модеме

Большинство потребителей используют сим карту для домашнего интернета на Теле2. Она вставляется в специализированное устройство USB маршрутизатор. Вы решили пополнить баланс симки, но забыли комбинацию. Чтобы определить ее воспользуйтесь алгоритмом:

1. Состыкуйте устройство с соответствующим портом на персональном компьютере.
2. Запустите официальное приложение для выхода в интернет – «TeleМодем». После первого подключения гаджета, утилита автоматически устанавливается на стационарный терминал.
3. В главном меню откройте раздел «Действия».
4. Нажмите на кнопку USSD коды.
5. В появившемся поле наберите кодировку — *201#.
6. Моментально на дисплее появятся интересующие вас данные.

Проверка через пакет документов

Необходимую информацию получится узнать, если просто порыться в своих шкафах. При подключении к услугам провайдера оформляется договор, в котором указывается телефонный номер, присвоенный сим карте. Найдите нужные документы.

Также оператор продвигает специальные стартовые комплекты. В их состав входит: симка, тарифный план, перечень стандартных услуг и карточка со справочной информацией.

Обладатели современных устройств могут проверить комбинацию в настройках телефона. На Андроиде во вкладке управления SIM отображаются характеристики действующей карточки, включая номер телефона.

Данные способы, указанные в статье — самые простые и не вызывают особых трудностей. Впоследствии запишите или сохраните характеристики, чтобы в дальнейшем не оказаться в такой ситуации.

Абонентам Tele2 оказывают оперативную поддержку онлайн-операторы. С их помощью абоненты могут решить проблемы с мобильным номером или подключить/отключить разнообразные услуги и тарифные планы. В статье мы расскажем, как позвонить оператору «Теле2». Будут приведены номера для звонков из сети оператора и для людей, которые не являются абонентами Tele2.

Бесплатные номера для абонентов «Теле2»

Если вы пользуетесь одним из тарифных планов этой компании, можно бесплатно и быстро дозвониться в колл-центр. Наберите на смартфоне короткий номер 611 и нажмите кнопку вызова. Вас поприветствует автоинформатор, после чего начнет оглашать все доступные пункты меню. Пользователю следует нажать цифру 0 для прямой связи с оператором. Нажать ее можно в любой момент (даже прямо при оглашении списка меню).

Реклама

Произойдет соединение с один из свободных онлайн-консультантов. На это потребуется 1-3 минуты в зависимости от загруженности сотрудников. После консультации вам предложат оценить качество работы консультанта. Если вы используете гаджет с 2-мя сим-картами, при звонке обязательно используйте карточку «Теле2».

Куда звонить абонентам других операторов и со стационарных телефонов

Получить консультацию у специалистов оператора можно и без пакета TELE2. Компания предусмотрела возможность звонков с номеров других операторов, а также со стационарных телефонов. Позвонить с мобильного MTS, Megafon, «Билайн» и других (в том числе со стационарного) можно по телефону 8 (800) 55-506-11. Соединение с оператором произойдет только после прослушивания всех пунктов меню и рекомендаций относительно использования личного кабинета. Звонок полностью бесплатный.

Внимание! Данный номер является самым распространенным, но подходит не для всех. Для контакта с оператором TELE2 с городского нет универсального номера. Он может отличаться от приведенного в зависимости от региона. Подробно, как позвонить оператору «Теле2» в своем регионе, мы расскажем далее.

Региональные представительства

Каждый региональный центр имеет собственное представительство компании TELE2, в которое вы можете позвонить оператору. Далее будут представлены номера оператора «Теле2» для всех центров. Найдите вашу область и узнайте, какой номер необходимо набирать.

Звонки по этим номерам не тарифицируются. Предварительно подготовьте паспорт и пин-код от сим-карты. Эти данные могут потребоваться для решения некоторых проблем.

Звонок в роуминге

Путешествуя по России или за границей, необходимо всегда иметь под рукой номер связи с оператором. Позвонить на «Теле2» и решить любые вопросы с оператором абоненты могут, даже находясь в роуминге. Наберите номер телефона +7 (951) 52-006-111. Звонок на городской тарифицируется согласно тарифам данного региона.

Связь на официальном сайте «Теле2»

Абоненты сотовой связи Tele2 могут получить информацию от консультантов через официальный сайт. Здесь существует 2 способа:

• в личном кабинете;
• без регистрации в личном кабинете.

Перейдите на страницу авторизации и войдите в ЛК с помощью пароля или SMS-сообщения. Затем необходимо заполнить форму обратной связи. В ней опишите суть вопроса и введите другие данные. Оператор обработает ее в течение нескольких рабочих дней, при этом предоставит подробный ответ. Также личный кабинет можно использовать для смены тарифа, подключения опций и услуг, мониторинга своих расходов.

Без предварительной регистрации в кабинете на сайте связаться с консультантами поможет эта ссылка (представлена для абонентов Москвы и Московской области). Выберите пункт «Онлайн-консультант». В открывшемся внизу окошке заполните имя, номер телефона и напишите свой вопрос. Первый освободившийся консультант в режиме чата обслужит вас.

Дополнительно можете воспользоваться «абонентской скорой». На странице необходимо заполнить небольшую форму, а также указать свой контактный e-mail. Предварительно укажите в форме ваш регион обслуживания. Операторы компании «Теле2» предоставят ответ на указанную электронную почту в течение 24 часов с момента получения заявки.

Для пользователей «Телеграмм»

Связаться с оператором можно с помощью приложения мессенджера для мобильных устройств Telegram. Напишите в поиске «Tele2_support», а после отправьте этому контакту свое сообщение. Дополнительно фирма имеет собственный канал, где подробно рассказывается об актуальных акциях и других спецпредложениях.

Ответы на самые распространенные вопросы уже собраны для вас в специальном разделе. Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы. Перед звонком консультанту обязательно загляните в него. Возможно, ответ там уже есть. В каждой категории представлены 3+ статей на интересующую вас тематику.

• Issue: *
• Your Name: *
• Your Email: *

• Details: *